售中售后服務(wù)承諾書-文庫吧資料
2024-11-04 18:43本頁面
【正文】 ，根據(jù)不同的顧客可以適當(dāng)贈送小禮物財(cái)務(wù)安排退款將問題反饋給貨代查找原因跟進(jìn)5天內(nèi)是否上網(wǎng)告知貨物在去往目的國的路上，貨物到達(dá)目的國后物流信息才會更新，請耐心等待郵件通知顧客已退款，請注意查收。我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)烏魯木齊宏茂有限公司二0一一年十月十一日第五篇：售前、售中、售后服務(wù)流程圖售前服務(wù)流程圖等待客人顧客詢問價格優(yōu)惠是否有貨發(fā)貨信息Dropship跟采購確認(rèn)是否有貨是否否跟采購確認(rèn)是否有貨是將基本發(fā)貨方式及預(yù)計(jì)時間告知顧客，詢問發(fā)往國家和產(chǎn)品類別及數(shù)量是否注冊否是確認(rèn)購買數(shù)量批發(fā)零售否跟顧客說明，并推薦相同品類的產(chǎn)品是回復(fù)顧客有貨，并確認(rèn)購買數(shù)量，發(fā)往國家顧客回復(fù)提醒顧客先注冊，并告之優(yōu)惠政策是進(jìn)入后臺，將顧客賬戶修改為wholesale是是否已打折否跟運(yùn)營確認(rèn)最大折扣顧客選擇其他產(chǎn)品是顧客回復(fù)進(jìn)入購物車界面查看各物流方式及價格查詢是否注冊是將優(yōu)惠券代碼發(fā)給顧客，并提醒使用其顧客地址下單。四、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修，更換或按訂貨價全額退款。投 標(biāo) 人 ：江蘇多彩建材有限公司投標(biāo)人代表：第四篇：產(chǎn)品售中售后服務(wù)承諾書產(chǎn)品售中售后服務(wù)承諾書師建管中心我本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。四、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè) 備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修，更換或按訂貨價全額退款。售后服務(wù)承諾書我司始終以先進(jìn)的技術(shù)，嚴(yán)格的管理，良好的信譽(yù)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公司信奉“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，盡善盡美，真誠服務(wù)”的宗旨向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。在合同有效期內(nèi)，本廠將根據(jù)買方的需要及時提供與合同設(shè)備有關(guān)的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢修和安全質(zhì)量審查等相應(yīng)的技術(shù)指
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