【正文】 平安！Have a nice trip!愿為您效勞！At your service!為…舉行宴會(huì)/宴請(qǐng) Host a dinner/banquet/luncheon in honor of … 歡迎宴會(huì) Wele dinner 便宴 Informal dinner 午宴（附有情況介紹或?qū)ｎ}演講等內(nèi)容）Luncheon 便餐 Light meal 工作午餐 Working luncheon 自助餐 Buffet dinner/luncheon 答謝宴會(huì) Return dinner 告別宴會(huì) Farewell dinner 慶功宴 Glee feast 招待會(huì) Reception 慶祝中華人民共和國(guó)成立四十五周年招待會(huì) Reception Celebrating the 45th Anniversary of the Founding of the People39。Please remember me to ！Thank you so much for ！Hope you39。s a rewarding trip!您的日程很緊,我們的會(huì)見(jiàn)是否就到此為止。American businessmen are wele to make investment in 。I39。On behalf of the Beijing Municipal government, I wish to extend our warm wele to the friends who have e to visit ，我謹(jǐn)代表北京市政府表示衷心的感謝。ve had a long 39。第三篇：外賓接待實(shí)用英語(yǔ)外賓接待實(shí)用英語(yǔ) 20081202 13:51 |(分類(lèi):默認(rèn)分類(lèi))外賓接待實(shí)用英語(yǔ)久仰！I39?；顒?dòng)資料收集：對(duì)接待活動(dòng)當(dāng)天涉及的匯報(bào)材料、錄音、照片等進(jìn)行收集整理，統(tǒng)一存檔備案。觀察是否有停留客人或領(lǐng)導(dǎo)，以便提供茶水等服務(wù)。八、活動(dòng)收尾賓客離開(kāi)時(shí)，會(huì)務(wù)人員在來(lái)賓后方協(xié)助送客，來(lái)賓車(chē)輛駛離，服務(wù)工作終止。與賓館預(yù)約服務(wù)事項(xiàng)，如早餐、叫早等。聯(lián)系相關(guān)酒店賓館，預(yù)約房間，需實(shí)地考察賓館環(huán)境、檔次及服務(wù)狀況。會(huì)務(wù)人員隨時(shí)了解主賓用餐情況，根據(jù)需要提供服務(wù)，用餐尾聲時(shí)，通知司機(jī)準(zhǔn)備候車(chē)。來(lái)賓到達(dá)用餐地點(diǎn)，會(huì)務(wù)人員開(kāi)門(mén)迎接，引導(dǎo)來(lái)賓至用餐區(qū)。用餐前1小時(shí)，會(huì)務(wù)人員到達(dá)餐廳檢查環(huán)境和餐飲準(zhǔn)備情況，等候來(lái)賓。確定餐標(biāo)和菜單，預(yù)定好工作餐。來(lái)賓隨行人員或司機(jī)，不與主賓一同用餐的，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)陪同接待，至員工食堂用餐。及時(shí)撤掉空盤(pán)。上菜前要提示上菜位置的用餐人，一手端盤(pán)，一手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)托盤(pán)。關(guān)注用餐人需求提供相應(yīng)服務(wù)，桌上或餐碟中雜物較多時(shí)，征求同意后及時(shí)清理或更換餐碟。從主賓開(kāi)始，按順時(shí)針順序進(jìn)行。如需飲用紅酒，應(yīng)提前30分鐘將紅酒打開(kāi)倒進(jìn)醒酒器內(nèi)醒酒。備齊餐廳常用物品：專(zhuān)用小號(hào)紙巾、煙灰缸、牙簽、啟瓶器、醒酒器、調(diào)料瓶、蒜碟、茶具、餐具、垃圾桶等餐廳布置：根據(jù)用餐人數(shù)擺放桌椅、餐具，擺放標(biāo)準(zhǔn)如下：接待當(dāng)天，調(diào)試至合適溫度。一名引導(dǎo)人員將來(lái)賓引導(dǎo)至下一行程目的地，另一引導(dǎo)人員負(fù)責(zé)等待收尾，避免有停留或去衛(wèi)生間的客人掉隊(duì)。會(huì)務(wù)人員應(yīng)注意及時(shí)清理桌上垃圾，及時(shí)補(bǔ)充食物，避免空盤(pán)。其他用品準(zhǔn)備：（二）會(huì)中服務(wù)茶水服務(wù)：參考會(huì)議倒水禮儀。會(huì)議資料準(zhǔn)備：? 影音、PPT文件：將需要放映的文件提前拷貝至?xí)h室電腦中，確保文件完好，開(kāi)啟正常，同時(shí)在U盤(pán)中備份以防文件丟失。其他：在茶水柜準(zhǔn)備富余的會(huì)議資料、瓶裝水、A4白紙及簽字筆，以備用。會(huì)議桌中央，每間隔50公分依次擺放煙灰缸及紙巾盒。會(huì)議室用具：? 會(huì)議桌上擺放物品的標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)下圖）：桌牌距離會(huì)議桌邊緣50公分，桌牌下方正中位置根據(jù)需要擺放A4白紙一張或會(huì)議資料一份，桌牌右側(cè)擺放瓶裝水一瓶，根據(jù)需要選擇小瓶農(nóng)夫山泉或蘇打水，瓶裝水右側(cè)擺放瓷質(zhì)茶杯一個(gè)，杯把朝右側(cè)擺放，A4紙右側(cè)擺放簽字筆一支或根據(jù)需要擺放激光筆一支，筆尖向前。? ? 空調(diào)：冬夏兩季應(yīng)提前30分鐘啟動(dòng)空調(diào)，調(diào)試至適宜溫度。五、會(huì)議服務(wù)（一）會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)議室設(shè)備：? 會(huì)議室電腦：如來(lái)賓座談時(shí)，需要播放影音或PPT文件，應(yīng)提前確定與投影儀接駁的電腦，保證運(yùn)行良好，開(kāi)會(huì)前接好電源并開(kāi)啟。沙盤(pán)講解結(jié)束后，一名引導(dǎo)人員將來(lái)賓引導(dǎo)至下一行程地點(diǎn)，另一名引導(dǎo)人員負(fù)責(zé)在一層等候收尾。講解開(kāi)始時(shí)，引導(dǎo)人員將激光筆和話筒遞給主講領(lǐng)導(dǎo)，并站立于沙盤(pán)外側(cè)，隨時(shí)觀察公司領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓需求提供服務(wù)，并根據(jù)來(lái)賓需要將其引導(dǎo)至相應(yīng)地點(diǎn)。沙盤(pán)講解過(guò)程中，保安人員不得隨意走動(dòng)或坐下休息。（二）過(guò)程中服務(wù)來(lái)賓車(chē)輛到達(dá)停車(chē)場(chǎng)時(shí)，由保安人員將大門(mén)全開(kāi)，并側(cè)立于大門(mén)東側(cè)，面向西，立正迎賓；同時(shí)，樓內(nèi)的引導(dǎo)人員開(kāi)啟沙盤(pán)燈。物品準(zhǔn)備：準(zhǔn)備沙盤(pán)專(zhuān)用激光筆3支；在前臺(tái)位置擺放小瓶礦泉水供來(lái)賓自取。圈定來(lái)賓停車(chē)場(chǎng)區(qū)域，及時(shí)通知公司員工停車(chē)注意事項(xiàng)并安排保安公司做好車(chē)輛疏導(dǎo)工作。物業(yè)工程部提前一天檢查燈光音響空調(diào)是否運(yùn)行正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。四、沙盤(pán)講解服務(wù)（一）準(zhǔn)備工作提前一天將接待活動(dòng)行程告知物業(yè)公司，安排保潔員重點(diǎn)清掃參觀區(qū)域，做好室內(nèi)通風(fēng)。若除公司領(lǐng)導(dǎo)外無(wú)其他陪同人員，應(yīng)安排指引車(chē)在參觀車(chē)輛前方開(kāi)路，指引車(chē)駕駛?cè)素?fù)責(zé)隨時(shí)通報(bào)位置。確定候車(chē)時(shí)間，駕駛?cè)藛T應(yīng)提前將車(chē)輛開(kāi)到門(mén)口等候，注意將車(chē)門(mén)正對(duì)樓門(mén)，切不可將車(chē)尾對(duì)著樓門(mén)方向。根據(jù)參觀人數(shù)確定適合的車(chē)輛，指定駕駛?cè)笋{駛，駕駛員負(fù)責(zé)提前檢查車(chē)況，對(duì)車(chē)輛內(nèi)外部進(jìn)行清潔整理，保證油量充足，并備一箱礦泉水供來(lái)賓車(chē)上飲用。）三、項(xiàng)目參觀服務(wù)根據(jù)接待對(duì)象的來(lái)訪目的確定參觀路線，提前模擬一遍，了解路況，發(fā)現(xiàn)和解決參觀路線中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，記錄每段路程所需時(shí)間，以便確定最終的接待行程和各環(huán)節(jié)時(shí)間。（通常北京市來(lái)賓應(yīng)在京哈高速西集出口接應(yīng)）引導(dǎo)人與來(lái)賓會(huì)合后，應(yīng)第一時(shí)間在會(huì)務(wù)組微信群中通報(bào)，距離目的地2公里左右再通報(bào)一次，以便公司領(lǐng)導(dǎo)和接待人員做好迎賓準(zhǔn)備。二、來(lái)賓接應(yīng)：對(duì)首次來(lái)訪的賓客和重要來(lái)賓，應(yīng)提前在來(lái)訪途中等候迎接并引導(dǎo)至參觀地點(diǎn)。服務(wù)需求：確定整個(gè)接待過(guò)程中所需要的服務(wù)內(nèi)容，如接送服務(wù)、參觀地塊、沙盤(pán)講解、會(huì)議服務(wù)、用餐服務(wù)、住宿服務(wù)等。來(lái)訪目的：了解來(lái)訪目的，以便有針對(duì)性的安排接待流程和所提供的服務(wù)。接待人員：確定接待活動(dòng)中的領(lǐng)導(dǎo)名單，包