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制定接待工作流程活動(dòng)方案-文庫(kù)吧資料

2025-02-11 10:25本頁(yè)面
  

【正文】 到文一校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。迎新氛圍營(yíng)造和校內(nèi)環(huán)境布置,指示標(biāo)志設(shè)置?! ?2)9月5日下午16:00左右,新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到東岳校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。迎新氛圍營(yíng)造和校內(nèi)環(huán)境布置,指示標(biāo)志設(shè)置?! ?2)9月4日下午15:00左右,新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到下沙校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。迎新氛圍營(yíng)造和校內(nèi)環(huán)境布置,指示標(biāo)志設(shè)置。  9月13日在下沙校區(qū)、下沙東校區(qū)各相關(guān)學(xué)院學(xué)工辦接待專(zhuān)升本新生、2+2轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生。  9月6日在東岳校區(qū)圖書(shū)館門(mén)廳接待信息工程學(xué)院機(jī)械制造及其自動(dòng)化等16個(gè)專(zhuān)業(yè)新生?! 「鹘M在接待過(guò)程中遇到問(wèn)題要及時(shí)溝通,確保接待工作順利進(jìn)行。  29號(hào)下午,所有接待準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備就緒?! ∷?、相關(guān)安排  27號(hào)(周二)下午召開(kāi)接待工作會(huì)議,明確接待要求和各功能組的職責(zé)。”  離開(kāi)時(shí)用語(yǔ):“請(qǐng)慢走,歡迎再次光臨。技能運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天,所有師生都為廣泛意義上的接待者,見(jiàn)到嘉賓需口道“您好”,參與直接接待的工作人員更需如此?! ⑴c接待的老師必須身穿正式工作服,學(xué)生干部身穿夏裝校服,禮儀穿紅色旗袍,所有參與接待的人員需化淡妝。票辦妥后,要提前通知客人?! 。瑧?yīng)熱情周到,服務(wù)規(guī)范,善始善終,文明禮貌。對(duì)首次來(lái)訪、彼此又不認(rèn)識(shí)的客人,應(yīng)事先準(zhǔn)備好接站牌。送客要待飛機(jī)起飛(車(chē)船開(kāi)動(dòng))后再離開(kāi)。如有變化,應(yīng)及時(shí)通知。  三、注意事項(xiàng)  ?! ?2)送客人至機(jī)場(chǎng)(車(chē)站、碼頭)。  (4)組織裝運(yùn)行李,檢查客人是否有遺漏物品。重要來(lái)賓以及重要團(tuán)組的接待,根據(jù)需要通知保衛(wèi)、新聞、衛(wèi)生、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等部門(mén)提前做好準(zhǔn)備。商定集合、出發(fā)的時(shí)間。送客的一般步驟是:(開(kāi)始)準(zhǔn)備→歡送(結(jié)束)。  (3)分手時(shí)禮貌道別,并交待下次會(huì)面地點(diǎn)、時(shí)間、聯(lián)系方法?! ?2)及時(shí)向客人提供《接待手冊(cè)》,并征求客人對(duì)日程安排的意見(jiàn)和要求(如客人對(duì)日程安排提出變化要求,應(yīng)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后迅速通知各有關(guān)部門(mén))?! ?4)幫助客人與機(jī)場(chǎng)或車(chē)站聯(lián)系簽票、領(lǐng)取行李,組織裝運(yùn)行李。自我介紹或遞名片(可由身份者將迎接人員介紹給來(lái)賓,接著介紹來(lái)賓,先介紹身份地位高的人)?! ?3)熱情相迎。因初次見(jiàn)面和迎接地點(diǎn)擁擠喧鬧,為便于識(shí)別,高舉接站牌、橫幅、小旗等迎接,使客人能從遠(yuǎn)處看到,主動(dòng)前來(lái)接洽。提前到達(dá)以示歡迎與尊重,不讓客人久候或自尋目的地?! ?5)做好其他準(zhǔn)備工作。重要來(lái)賓以及重要團(tuán)組的接待,根據(jù)需要通知保衛(wèi)、新聞、衛(wèi)生、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等部門(mén)做好準(zhǔn)備。  (2)迎接前檢查預(yù)定客房、車(chē)輛及餐飲?! 「邿崆椤⒏哔|(zhì)量、高效率地作好各項(xiàng)工作?! ?duì)主要記者接待人員進(jìn)行培訓(xùn),全面了解城運(yùn)會(huì)的情況和記者接待工作要求?! ×⒆⒁馐马?xiàng)  配備素質(zhì)高、態(tài)度好、能力強(qiáng)的人作記者接待工作?! ?0月15日記者到指定賓館酒店報(bào)到,做好接站、發(fā)放證件和資料,登記辦理返程車(chē)、機(jī)票?! ?月15日發(fā)出記者報(bào)到通知。  五、記者接待工作流程  6月份進(jìn)行第一次報(bào)名。
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