【正文】 學(xué)校也加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)和服務(wù)工作,但在科學(xué)化管理方面還存在不少問(wèn)題?？斩吹恼f(shuō)教多了些,能真正滿(mǎn)足大學(xué)生情感需求的心理咨詢(xún)等有益的工作少了些,從而影響學(xué)生管理工作的效果。在現(xiàn)實(shí)工作中,高校學(xué)生管理工作者似乎什么都在管,但對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)成才最基本的素質(zhì)缺乏必要的指導(dǎo),如在學(xué)生學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變、心理健康釋疑、就業(yè)及考研指導(dǎo)等方面,還沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。由于考慮今后出路等問(wèn)題,不少輔導(dǎo)員在留校時(shí)僅把此作為一個(gè)短暫的存身之處,并未把學(xué)生管理工作當(dāng)作終身崗位,他們從事學(xué)生管理工作的同時(shí)也一直在為考研和轉(zhuǎn)行做準(zhǔn)備,因此學(xué)生管理輔導(dǎo)員隊(duì)伍人心尚欠穩(wěn)定。同時(shí),不少高校學(xué)生管理工作者法制意識(shí)淡薄,在學(xué)生管理中缺乏符合法治精神的程序規(guī)范以及應(yīng)有的保證制約機(jī)制的脫節(jié)和不銜接,以致在高校學(xué)生管理中頻頻發(fā)生侵犯學(xué)生權(quán)利的現(xiàn)象,學(xué)生狀告學(xué)校侵權(quán)的法律糾紛也呈上升趨勢(shì)。有些管理制度與國(guó)家的法律法規(guī)和規(guī)章相沖突,有些管理規(guī)定已不符合高校學(xué)生的現(xiàn)狀。同時(shí),由于學(xué)院在學(xué)生管理工作中的積極性尚未充分發(fā)揮,使得整個(gè)學(xué)生管理工作缺乏足夠的活力和創(chuàng)造力。學(xué)生管理工作缺乏前瞻性和創(chuàng)造性現(xiàn)行的學(xué)生管理工作體系,工作內(nèi)容龐雜,學(xué)生管理工作者無(wú)法避免地每日陷于事務(wù)堆,疲于應(yīng)付,很難有時(shí)間對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)給予指導(dǎo),也很難有精力去分析研究一些學(xué)生管理工作的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以及當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)和思想動(dòng)態(tài)等問(wèn)題,從而使管理限于表面化,造成學(xué)生管理工作缺乏預(yù)見(jiàn)性和前瞻性。一、當(dāng)前高校學(xué)生管理存在的問(wèn)題對(duì)學(xué)生管理工作的認(rèn)識(shí)缺乏統(tǒng)一性目前,在不少高校中對(duì)學(xué)生管理工作的認(rèn)識(shí)還不夠統(tǒng)一。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和高等教育改革的廣泛深入,給高校的發(fā)展帶來(lái)了難得的機(jī)遇,也給高校的學(xué)生管理工作帶來(lái)了新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。第四篇：新時(shí)期高校學(xué)生管理工作探索與思考新時(shí)期高校學(xué)生管理工作探索與思考葉春橋摘要:我國(guó)高等教育事業(yè)大發(fā)展,給高校學(xué)生管理工作帶來(lái)新挑戰(zhàn),也暴露出高校學(xué)生管理工作新問(wèn)題。大數(shù)據(jù)只是一種技術(shù)，技術(shù)必須與業(yè)務(wù)有效結(jié)合，才能產(chǎn)生最佳的效果。由于前期的校園信息化建設(shè)僅用于滿(mǎn)足學(xué)生和教職工的基本需求，沒(méi)有考慮到大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，如果要進(jìn)行大數(shù)據(jù)的分析，目前學(xué)生個(gè)體數(shù)據(jù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此學(xué)校信息部門(mén)需要思考如何完善信息化基礎(chǔ)建設(shè)，從而更多地獲取或感知學(xué)生的數(shù)據(jù)。為了學(xué)生的安全，做到安全監(jiān)管無(wú)死角，是否允許在校園各重點(diǎn)活動(dòng)區(qū)域（課堂、食堂、宿舍、圖書(shū)館、第二課堂等）安裝視頻監(jiān)控探頭？為了獲取學(xué)生行為，是否允許學(xué)校在學(xué)生不知情時(shí)通過(guò)校園卡或者手機(jī)等其他感知和探測(cè)技術(shù)獲得學(xué)生數(shù)據(jù)？學(xué)校的信息部門(mén)如何在大數(shù)據(jù)環(huán)境下確保信息共享的安全性？如何為用戶(hù)提供更為精細(xì)的數(shù)據(jù)共享安全控制策略？這些問(wèn)題目前都沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，答案只能待各行各業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的進(jìn)一步深入研究和實(shí)踐得出。數(shù)據(jù)應(yīng)用中的安全與隱私保護(hù)存在不足。只有了解用戶(hù)，才能提供最貼心的服務(wù)，同樣，高校只有了解學(xué)生，才能真正讓學(xué)生管理變成服務(wù)。在慕課（mooc）如火如荼開(kāi)展的同時(shí)，各大高校針對(duì)學(xué)生管理的大數(shù)據(jù)應(yīng)用卻黯然失色，缺乏應(yīng)有的關(guān)注和投入。大數(shù)據(jù)將獲取學(xué)生全生命周期里面的所有數(shù)據(jù)，可以讓管理者精準(zhǔn)了解各個(gè)學(xué)生的情況，從而針對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致有效的管理，讓管理和服務(wù)無(wú)處不在，真正讓學(xué)生感到滿(mǎn)意和舒適。第三，粗放管理變?yōu)榫?xì)管理。在當(dāng)前全球化、經(jīng)濟(jì)化、文化多元的社會(huì)中，學(xué)生的個(gè)體差異越來(lái)越大，價(jià)值觀和人生觀千差萬(wàn)別，統(tǒng)一的群體管理方法早已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘。管理者獲取數(shù)據(jù)以后，可以提前發(fā)現(xiàn)異常，提前進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo)，避免亡羊補(bǔ)牢。如果大數(shù)據(jù)成功應(yīng)用于學(xué)生管理，高校的學(xué)生管理工作將呈現(xiàn)新的面貌：第一，被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理。教育方面：大數(shù)據(jù)有助于改變以往一人得“病”全體學(xué)生都得“吃藥”的狀況，這種狀況既不科學(xué)，效率又非常低。在服務(wù)方面：根據(jù)學(xué)生每天在食堂的消費(fèi)金額，發(fā)現(xiàn)生活困難學(xué)生；根據(jù)上網(wǎng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)癮學(xué)生；根據(jù)考試數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)學(xué)業(yè)困難學(xué)生；然后將這些重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象推送給管理者，有針對(duì)性地提前提供關(guān)懷。在安全方面，根據(jù)在校消費(fèi)、門(mén)禁數(shù)據(jù)分析，提前預(yù)警不在校、未歸寢或者晚歸的危險(xiǎn)信號(hào)；如果學(xué)生失聯(lián)，可以調(diào)取歷史數(shù)據(jù)，為尋找提供線索。所有數(shù)據(jù)采集以后，通過(guò)基本信息、學(xué)習(xí)信息、生活信息、綜合素質(zhì)、評(píng)價(jià)信息等幾個(gè)維度對(duì)學(xué)生信息的數(shù)字化進(jìn)行處理，存儲(chǔ)到學(xué)校的數(shù)據(jù)平臺(tái)。學(xué)生從報(bào)名、入學(xué)開(kāi)始，到在校、畢業(yè)、離校、就業(yè)等整個(gè)過(guò)程都會(huì)有相應(yīng)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生。二、高校學(xué)生管理大數(shù)據(jù)建設(shè)的方法及作用高校該如何開(kāi)展學(xué)生管理的大數(shù)據(jù)建設(shè)呢？高校學(xué)生管理大數(shù)據(jù)建設(shè)的指導(dǎo)思想為著名的大數(shù)據(jù)思維：[2]需要全部數(shù)據(jù)樣本而不是抽樣；關(guān)注效率而不是精準(zhǔn)度；關(guān)注相關(guān)性而不是因果關(guān)系。在技術(shù)方面，當(dāng)今信息技術(shù)正滲透到各行各業(yè)，教育工作者需要思考怎么利用信息技術(shù)幫助高校醫(yī)治“頑疾”，尤其如何將近兩年已經(jīng)成功應(yīng)用于各大電商、企業(yè)、政府的大數(shù)據(jù)（big data）技術(shù)應(yīng)用于學(xué)生管理工作?，F(xiàn)實(shí)中常常由于細(xì)微的忽視而釀成大錯(cuò)。當(dāng)前管理重在管理學(xué)生上課情況和人身安全，常常采用點(diǎn)名、手工填表等粗放管理方式。但是在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，文化價(jià)值觀多元化趨勢(shì)日益增強(qiáng)，每個(gè)學(xué)生價(jià)值觀、性格、興趣愛(ài)好都千差萬(wàn)別，“一刀切”的群體管理方式已經(jīng)漏洞百出。第二，群體管理。常常是在異常發(fā)生后，管理者才去善后。學(xué)業(yè)方面：某學(xué)生上課率低，是否因?yàn)閰拰W(xué)？還是另有他因？安全方面：某個(gè)學(xué)生失聯(lián)，怎么找尋？怎么從前期的在校情況找出端倪？服務(wù)方面：管理者很多精力要應(yīng)付學(xué)生的各類(lèi)辦事項(xiàng)目，何時(shí)能網(wǎng)上辦事，并簡(jiǎn)化流程？如何能針對(duì)性地提供服務(wù)？評(píng)價(jià)方面：各類(lèi)助獎(jiǎng)學(xué)金、評(píng)優(yōu)，如何準(zhǔn)確地選取最匹配的人選？教育方面：如何有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生提供思想政治和心理教育？以上均為一些具體問(wèn)題，對(duì)這些具體問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，目前的高校學(xué)生管理工作呈現(xiàn)如下三個(gè)特點(diǎn)：第一，被動(dòng)管理。高校學(xué)生管理工作主要包括學(xué)業(yè)、安全、評(píng)價(jià)、服務(wù)、教育五個(gè)方面。教育和社會(huì)背景的變化必將帶來(lái)學(xué)生的變化，新時(shí)代的學(xué)生呈現(xiàn)三個(gè)新的特點(diǎn)：首先，活動(dòng)不再局限于課堂，學(xué)生開(kāi)始積極地參與課堂以外的各種各樣的活動(dòng)，例如創(chuàng)業(yè)、社會(huì)活動(dòng)、實(shí)習(xí)等；其次，學(xué)習(xí)不再局限于書(shū)本，學(xué)生開(kāi)始活躍于各種網(wǎng)絡(luò)在線課堂，熱衷于電子化知識(shí)的學(xué)習(xí)；最后，思想不再局限于被管理，學(xué)生開(kāi)始有自己的主見(jiàn)和主張，崇尚個(gè)性，追求自我的實(shí)現(xiàn)。第三，“封閉式”校園轉(zhuǎn)為開(kāi)放校園。課堂教學(xué)不再是高校舞臺(tái)上唯一的主角。%。高等教育的變革更是欣欣向榮，總結(jié)來(lái)說(shuō)有三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變：第一，我國(guó)高等教育精英教育轉(zhuǎn)為大眾教育。如規(guī)范學(xué)生的行為舉止，凈化校園文化環(huán)境，樹(shù)立學(xué)生的公德意識(shí)；將“兩課”教育與高校傳統(tǒng)文化有機(jī)結(jié)合，在寓教于樂(lè)中，引導(dǎo)學(xué)生健康發(fā)展；在保持少數(shù)民族文化特色的前提下，與校園整體文化建設(shè)有機(jī)融合，創(chuàng)造良好的育才成才環(huán)境；參觀愛(ài)國(guó)主義紅色教育基地，引導(dǎo)學(xué)生了解先輩的光榮歷史，了解新疆發(fā)展歷程；加強(qiáng)與社會(huì)的溝通，廣泛開(kāi)展校企聯(lián)合，請(qǐng)企業(yè)界成功人士來(lái)校舉辦講座，讓學(xué)生到工廠企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，或兼職鍛煉，或科技開(kāi)發(fā)，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動(dòng)積極性，幫助其樹(shù)立正確的擇業(yè)觀，逐步形成優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，真正營(yíng)造積極向上的校園文化氛圍。新疆高校應(yīng)將愛(ài)國(guó)主義及民族團(tuán)結(jié)教育的內(nèi)涵融入到校園環(huán)境中，在給予學(xué)生美的享受的同時(shí)使他們受到潛移默化的文化熏陶、精神洗禮[4]。如果學(xué)生的問(wèn)題比較嚴(yán)重，則需要學(xué)生家長(zhǎng)到學(xué)校，配合學(xué)校一起開(kāi)展工作[3]。第三，學(xué)校教育不能代替學(xué)生家庭教育，家庭教育對(duì)特殊群體學(xué)生非常重要。（1）設(shè)立大學(xué)生心理健康教育咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，使存在心理問(wèn)題的學(xué)生及時(shí)得到救助；（2）加強(qiáng)獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)選工作，加大籌措力度，使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生尤其是少數(shù)民族困難學(xué)生真正享受到國(guó)家和社會(huì)的資助，順利完成學(xué)業(yè)；（3）擴(kuò)大民族學(xué)生就業(yè)途徑，切實(shí)解決民族學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題；（4）建立院系學(xué)生教育管理工作者、學(xué)生問(wèn)題專(zhuān)家、社會(huì)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)三者相結(jié)合的違紀(jì)違規(guī)學(xué)生教育轉(zhuǎn)化機(jī)制；（5）少數(shù)民族學(xué)生工作者與相關(guān)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一負(fù)責(zé)制教育，用學(xué)識(shí)的魅力和人格的魅力感染學(xué)生，打開(kāi)他們思想心結(jié)。首先，學(xué)校管理者應(yīng)建立高校大學(xué)生特殊群體檔案，制定教育幫助工作計(jì)劃和措施，負(fù)責(zé)抓落實(shí)，并親自做好學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化工作。，建立學(xué)校學(xué)院家庭相結(jié)合的教育管理機(jī)制。另一方面，充分發(fā)揮共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)、班委會(huì)等學(xué)生組織的“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束”的作用。高校學(xué)生組織中的學(xué)生骨干（指學(xué)生黨員、入黨積極分子及學(xué)生干部等品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生），既是學(xué)校教育管理的對(duì)象，更是教育管理的力量[2]。，尤其是少數(shù)民族學(xué)生黨員的骨干作用。再者，新疆高校學(xué)生來(lái)自不同的民族，又有各自的語(yǔ)言、文化背景及思想認(rèn)識(shí)。從當(dāng)前新疆高校學(xué)生管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀來(lái)看，管理者參差不齊，整體素質(zhì)