【正文】 為自己干，干的人多得，不干的人少得。第三，如果我也想掙一百萬，不想偷菜，沒有上過學怎么辦？開展輔導工作，讓大家擁有這個能力，讓想干事的人擁有能力，形成團隊之間的學習型組織。第二，如果說大家都想干，如果有不想干的，那對不起，不能大鍋飯，不能因為不想干的人得到的很高，導致積極性很高的人被拖了后腿。這是從這幾個角度跟領(lǐng)導溝通的。假如完不成，我們少要點，公司要付出一點，比如獎金我不要了。我應該怎么辦？ 王璞：首先應該分析任務合理不合理，分析任務是否合理有三個角度：第一，這個任務是否說好了，第二，這個任務是不是合理，是不是能夠完成，要不然領(lǐng)導你給我做一個看看？或者說我自己都完不成；第三，想一想，我完成這個任務公司付出什么代價？如果完不成任務，我索要的報酬少一點。所以，第三步是要身先士卒，率先表率。當然，你做了這些以后，回報是自然的，你可能升遷等等。率先吃的是草，擠的是奶。如果你自己想不出來，要多做調(diào)查研究，問問你的同事，比如吃飯的時候說，“明天上午可就討論思路了，大家一定要暢所欲言，知無不言”，把大家的思路挖出來，民間有很多智慧，反正目的就是一樣的，我們整個項目做好了，是整個團隊有面子，大家集思廣益。第二步，集思廣益。主持人：我們再看下一個時期——過渡期。當你做好這些之后，適度的要讓上級的上級知道，這一點要做到適度，現(xiàn)在這個時代，有的時候提拔你時可能不讓你當這個部門的經(jīng)理，可能給你提到另外的部門當經(jīng)理，因為企業(yè)總是缺人的，因此你在做工作的時候，適當?shù)陌殉煽冏屔霞壍纳霞壷獣砸幌隆５诙?，在這個過程中，你要樂于幫助同事或者幫助領(lǐng)導。三、領(lǐng)導的典型性困境主持人：下面我們做一個情景測試，把領(lǐng)導分為五個時期一步一步談談。然后是大家的培養(yǎng)，集中組織的建設(shè)。有很多都說虛，但是你得先有。第一個是公司的訴求我們要追求；第二個是我們自己的內(nèi)部小團隊的文化建設(shè)、尤其是能力提升，組織氛圍和大家的業(yè)務能力、學習型組織方面多做工作，感受會更好一些。當你走了以后，當公司副總了，這個團隊照樣是一個鋼鐵團隊，照樣一個非常棒的團隊，文化、氣氛、學習氛圍、能力、大家的生活都是非常出色的，要這樣去做。既然想到這些了，如果我是部門經(jīng)理，我?guī)F隊要說我們要忠于公司的價值觀，不能為自己的小板塊，我們要盡量的滿足公司的訴求目標，公司滿足行業(yè)的，行業(yè)滿足國家的，國家滿足事業(yè)的。這個思維窄了一些，要想到世界、人類的普世價值觀，說小一點，中國的崛起，再說小一點你這個行業(yè)怎么規(guī)范？再小一點到你的公司，再小一點到你的部門。主持人：還有人在工作的時候，做領(lǐng)導覺得帶一個團隊是困難的，因為大家都能夠看到，凡是一個成功的企業(yè)家背后都有一個團隊，這個團隊都是死心塌地的跟著他打天下的。蘇東坡和佛陀的故事：蘇東坡說：“你看我什么？”佛陀說：“我看你像佛”，蘇東坡說：“我怎么看你像一堆糞呢？”蘇東坡回家之后告訴小妹，小妹說：“哥哥你傻了，你心里想的是糞，所以你才說你面前是糞，佛陀心里是佛，所以說你像佛。人家說的有沒有道理？你要反思，去改進管理。我們公司開了一個BBS，大家想想你們單位里有沒有開的BBS是可以匿名發(fā)言的人？大部分人會說沒有；第二，你們單位的BBS會不會刪帖子呢？主持人：你會刪掉嗎？王璞：我堅持八年了，第一，可以匿名；第二，不刪帖子。主持人：能不能給我們講一個故事，這個故事是你親身經(jīng)歷的，有沒有忍無可忍，但是還是要去包容的例子？王璞：現(xiàn)在我用一個笑談過去的角度，現(xiàn)在我已經(jīng)完全做到了非常的包容。主持人：你剛才的意思是對自身素質(zhì)的提高方面是最難的。不可能你認為今天很強了，你就固步自封了，就不善于學習、不去反思了，這樣你就停止成長了，這也是各級管理者需要注意的。因此，在這個過程中如果你沒有一個溝通能力，很難獲得大家的認可，會詞不達意或者有話說不出來，說的很多，但是效果不會很好。能力很重要，比如分管營銷的副總，第一，你是不是有技巧的銷售能力；第二你是不是有營銷體系爛熟于胸；第三，對市場競爭對手、行業(yè)預測和客戶需求是不是有洞察力？對于技術(shù)副總的能力是什么要求？對于財務總監(jiān)是什么要求？對于一個生產(chǎn)線上的車間主任又是什么能力？這就是能力素質(zhì)模型，如果你能力越強，越容易吸引大家，越容易讓大家追隨，也越容易產(chǎn)生成績，驗證自己的能力，同時鼓舞大家，鼓勵大家的士氣，因為大家的士氣也是一個又一個成績的取得，進而產(chǎn)生對你的信賴。能力是讓大家產(chǎn)生信賴的一個主要因素，這個能力分為很多了，包括遠見、戰(zhàn)略分析能力等等，這種能力能夠帶領(lǐng)這個團隊取得一個又一個的成績。主持人：剛才我們說的一些都是道德層面的東西，可是作為一個好的領(lǐng)導，還需要一些能力方面的，比如說遠見卓識，這方面是可以學習的嗎？王璞：這是可以學習的。如果包容不了，就想自己盡力不夠，想想為什么不能夠包容？人本性善，爭論不清，并不是你討厭他、反感他、排斥他，他就不好，你真正的本事是你能夠吸引他，讓他按照統(tǒng)一的價值觀、統(tǒng)一的行為去做事，如果你不能夠，你是不是欠缺一些東西？第二，真誠。王璞：比如首先要學會包容。因此，我認為領(lǐng)導力是人人都可以學的，而且人人都該學，而且人人都可學的。你說有沒有性格方面的因素和特征呢？我想是有的，但是更多的不是。你就想想，你怎么能夠吸引一群人？注意我用的詞，是“吸引”，去干一件大事，這個“事”對大家來說是不一樣的，吸引越來越多的人，去干越來越大的事兒，這種能力就是“領(lǐng)導力”。因此，你就得轉(zhuǎn)變管理方法，就得扔掉刀槍、拋棄棍棒，這是比較早的時代，現(xiàn)在是必須減少壓制命令、控制行為，轉(zhuǎn)為輔導、能力轉(zhuǎn)化。如果他真的能夠提出優(yōu)化建議，改進機制的話，他慢慢的就進步了。這是更高層面的。第二，公司一般來說都是一個矩陣，他是業(yè)務部門的負責人，公司還有人力資源部、計劃部、管理部，管理部和人力資源部可以替他去設(shè)計這些管理機制，設(shè)計完了以后，由他來執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中他自己體會管理好不好。同時也教你，作為管理者，你要輔導大家成功，有不可推卸的責任，不止是你自己做好。主持人：用簡短的話來說，在你看來懂不懂管理的核心在哪里？王璞：管理是人人都懂但人人又不懂的，管理又不是一個東西，管理實際上是企事端，一旦到企業(yè)端，誰都懂管理，但是又懂多少呢？就是看你在幾段上，比如就拿薪酬來說，你知道“薪酬”這個詞，但是究竟什么是薪酬？薪酬包括工資、福利、彈性辦公、旅行、單位的年假，這些都是薪酬的組合部分，但是有多少人知道呢？即便你知道了薪酬包含這些內(nèi)容，那薪酬是透明工資好，還是不透明工資好？是固定工資多點好，還是變動工資多點好？是用關(guān)鍵指標好，還是多種指標好？這些都是人力資源最基礎(chǔ)的東西，即便懂了這些，你也只是懂了三四段位，段位比較低。當你做不到這一點，大家跟著你干嘛呢？主持人：有一個問題，他可以不可以不懂業(yè)務，然后去做這個領(lǐng)導呢？王璞：不懂業(yè)務做領(lǐng)導可以，但是你一定要懂管理。主持人：還有其他的嗎？王璞：還有一個領(lǐng)導對管理不懂，各行各業(yè)都需要管理，但是最怕一個上級對管理不懂，不懂就沒有辦法制定機制，就沒有辦法通過機制的辦法擺平，他只能靠人治，為什么不懂機制、沒有辦法創(chuàng)新機制呢？因為他不懂管理。你是不是真正的、由衷的去為這個團隊好？這是大家能夠看出來的，換句話說，你是不是能夠身先士卒？你能不能跟大家一樣平等？如果你什么事都是特權(quán)，但是遇到挑戰(zhàn)和困難的時候又不能身先士卒，你明明定了一個制度，但是最先破壞的卻是你，言而無信、出爾反爾。這也是民營企業(yè)家在咨詢過程中比較難突破的地方，民營企業(yè)家天生是靠家族起來的，他的信賴，包括信任程度都不一樣，都會任用家族內(nèi)部人員，所以讓他任用職業(yè)經(jīng)理人很難，因為他不信任，任人唯親我覺得是愚昧的。主持人：我們再談一談壞的企業(yè)家，你見過最糟糕的領(lǐng)導是什么樣的（可以不說名字）？王璞：我見過大量的企業(yè)家，有幾類：第一類，任人唯親。所以說，在他身上，這方面有著充分的體現(xiàn)。王石，再往下談就是年輕的一代，比如馬云，他寫了一篇文章《擁抱變化》，其實你從他的幾個產(chǎn)品的延伸上可以看出不斷的延伸和變化，他寫道：“我們每個人都不應該害怕變化，而應該勇敢的迎上去擁抱變化，變化才是我們新的契機、新的發(fā)展。但是管的話，要冒風險，萬一沒有管好，他的一世英明會付之東流呢？他沒有考慮這些，他的一世英明丟掉了，他也要去，他考慮的是組織、是團隊。主持人：你所欣賞的領(lǐng)導人是哪一位？王璞：普遍的來講，大家都不太喜歡說出具體的名字，但是我比較坦誠，還是愿意說，比如我喜歡王石、柳傳志、張瑞敏等都是比較喜歡的，包括年輕一代，像馬云、李彥宏、俞敏洪，都有我很欣賞的地方?！都で槿紵臍q月》大家看過，如果一個領(lǐng)導不能把你對事業(yè)的夢想和執(zhí)著讓大家深刻的感受到，甚至是感染大家，可能也不利于事業(yè)的成功。所以，我們領(lǐng)導者應該想辦法維持這種信賴感，想辦法努力做到真誠、坦誠。第二點要真誠。主持人：在您心目中，什么樣的領(lǐng)導是好的領(lǐng)導？王璞：領(lǐng)導首先要包容，現(xiàn)在是一個多樣化的世界，很多人的性格特征都不一樣，有