【正文】 訪人不聽勸阻，可依法由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行訓(xùn)誡，訓(xùn)誡后仍不走，要采取措施強(qiáng)制帶離。到達(dá)現(xiàn)場后，首先要控制局面，穩(wěn)定上訪人情緒。解決這個問題，要重點(diǎn)做好以下幾項工作。如何處置信訪突發(fā)事件穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有穩(wěn)定的環(huán)境就沒有經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。一方面先做好群眾思想工作，穩(wěn)定住群眾情緒，另一方面應(yīng)迅速了解事件發(fā)生的原因，如有人員被困和傷亡，本著以人為本，先行解救人員的原則，制定解救措施，電話告知上級領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場情況及初步解救方案，努力使人員和經(jīng)濟(jì)損失降到最低；對事故現(xiàn)場進(jìn)行清理，如要能對其他區(qū)域或地方造成影響（尤其公共衛(wèi)生安全事故）的，要提前預(yù)警，并對人員進(jìn)行疏散、隔離，如有必要利用電視、廣播等新聞媒體進(jìn)行公告，穩(wěn)妥地做好善后處理工作；對事故發(fā)生原因進(jìn)行調(diào)查處理，依法依紀(jì)追究責(zé)任，并對可能發(fā)生類似情況的隱患進(jìn)行排查，制定整改措施，調(diào)整應(yīng)急預(yù)案。第三、行動上應(yīng)該堅決。第一、思想上應(yīng)該重視。謝謝！不當(dāng)之處，請予以指正！2012年2月28日第四篇：如何處置信訪突發(fā)事件突發(fā)事件如何處理所謂突發(fā)事件，就是指在事先沒有通知、預(yù)兆的情況下，突然發(fā)生的，有一定的破壞辦，一定的影響力的事件，具有不確定性。第三，充分利用家屬單位的關(guān)系或者地方政府的關(guān)系對家屬施以影響?？只胖褂谛畔⒐_，謠言止于信息暢通。首先，加強(qiáng)與媒體輿論溝通。校領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)指揮，宣傳部應(yīng)對媒體；后勤保障處做好工作人員后勤保障、配合相關(guān)學(xué)院做好來訪家屬后勤工作；保衛(wèi)處、警務(wù)人員負(fù)責(zé)安全穩(wěn)定工作，阻止過激行為發(fā)生；學(xué)院負(fù)責(zé)介紹死者生前在校情況。相關(guān)職能部處配合默契。適時組織了師生進(jìn)行演練，進(jìn)行修改完善，提高預(yù)案的可行性和有效性。在事件發(fā)生時，校領(lǐng)導(dǎo)能親自坐鎮(zhèn)指揮，并能最大限度調(diào)動了校內(nèi)資源，并成立專案工作小組健全的應(yīng)急處置預(yù)案。分析原因主要有以下幾點(diǎn)：校領(lǐng)導(dǎo)高度重視。善后處理務(wù)必要簽備忘錄，簽字后起到民事協(xié)議的制約作用，防止反悔。談判過程必然是一個循序漸進(jìn)的過程，因此要做好充分的準(zhǔn)備，談判結(jié)果必須得到直系親屬的認(rèn)可。保衛(wèi)處一般不能成為主談，保衛(wèi)處負(fù)責(zé)場面控制，防止發(fā)生過激行為，必要時請公安民警予以告誡或訓(xùn)誡。遇非正常死亡事件后，家屬情緒激動在所難免，并且有些家屬會找來很多旁系親屬或朋友一起前來學(xué)校鬧訪，而且家屬內(nèi)部對學(xué)校的一些要求也會有不盡相同，因此我們要促成家屬成立洽談小組，以助于學(xué)校能與家屬進(jìn)行有效的洽談。提供良好的后勤保障，有利于學(xué)校與家屬及時進(jìn)行溝通，盡快盡早的進(jìn)行善后處置。學(xué)工部、相關(guān)學(xué)院應(yīng)立即展開工作，調(diào)查死者生前遺書、博客、聊天記錄、身體狀況、學(xué)習(xí)情況、感情經(jīng)歷、成長背景等情況，對死亡原因的盡最大可能予以梳理。查看檔案，通知家屬及時查看死者檔案，及時了解死者家屬的當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，以合適的內(nèi)容通知家屬，避免家屬在來校路上出現(xiàn)額外的身心傷害事件。一般而言，遺體主要是由醫(yī)院或者殯儀館等社會機(jī)構(gòu)予以處置。同時調(diào)看監(jiān)控錄像，查出死者生前活動路線。保衛(wèi)處到現(xiàn)場后立即拉上警戒線，保護(hù)好現(xiàn)場，采取恰當(dāng)方式疏散圍觀群眾，清散閑雜人員，盡可能不讓外界拍攝到相關(guān)圖片，避免相關(guān)媒體利用圖片進(jìn)行炒作。以下我就妥善處理“非正常死亡事件”的一些工作進(jìn)行介紹:一、處置過程及策略及時發(fā)現(xiàn)，立即拔打1110，保護(hù)現(xiàn)場，確認(rèn)身份。第三篇：突發(fā)事件處置校園“非正常死亡事件”處置工作體會校園非正常死亡突發(fā)事件主要指校園中突然發(fā)生的,由于自然、人為因素導(dǎo)致的除老、病死以外的其他各種死亡事件,從而將要或已經(jīng)引起嚴(yán)重后果或重大影響的事件,具有突發(fā)性、緊迫性,后果嚴(yán)重,影響持續(xù)時間長、范圍廣,社會關(guān)注度高等特點(diǎn)。我們所要做的，也是必須做的，是把法律從“紙上的條文”不折不扣地落到實處。法律的生命在于實施。信息透明，及時發(fā)布。應(yīng)對突發(fā)事件，社會公眾也負(fù)有義不容辭的法定義務(wù)，包括服從指揮、提供協(xié)助、給予配合等。強(qiáng)化對官員問責(zé)，設(shè)置“八條高壓線”，違者將受行政處分。政府是應(yīng)急工作的“第一責(zé)任人”。突發(fā)事件應(yīng)對法規(guī)定了“預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合”的原則，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件。據(jù)統(tǒng)計，我國目前已制定涉及突發(fā)事件應(yīng)對的法律35件、行政法規(guī)37件、部門規(guī)章55件，有關(guān)文件111件；截至2006年底，已制定各級各類應(yīng)急預(yù)案130多萬件。對應(yīng)急管理工作，黨和政府高度重視。今年以來，各類自然災(zāi)害已造成逾3億人次受災(zāi)，因災(zāi)直接經(jīng)濟(jì)損失1264億元。它的頒布施行，標(biāo)志著黨的執(zhí)政能力和政府行政水平的進(jìn)一步提升，標(biāo)志著中國的社會管理與公共服務(wù)日漸成熟。新中國第一部應(yīng)對各類突發(fā)事件的綜合性基本法律――《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》，今天起正式施行，挑起應(yīng)對危機(jī)、保護(hù)公眾生命財產(chǎn)安全的千斤重?fù)?dān)。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)深入突發(fā)事件現(xiàn)場，準(zhǔn)確把握事態(tài)發(fā)展，牽頭制定處置方案，科學(xué)決策，果斷處置，組織發(fā)動應(yīng)急救援隊伍搶險救災(zāi)，及時轉(zhuǎn)移災(zāi)民，妥善予以安置。（三）精心組織應(yīng)急處置。開展應(yīng)急演練，從現(xiàn)象上看，檢驗的是演練是不是有序進(jìn)行，機(jī)制是否靈活有效，信息渠道暢不暢通，應(yīng)急預(yù)案具不具備操作性、實效性、實用性；實際上折射出的是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的高底，處置突發(fā)事件能力的強(qiáng)弱。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)擠出時間，除參加集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，多自學(xué)一些有關(guān)應(yīng)急管理的知識和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，尤其是施行不久的《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》，努力提高自身綜合素質(zhì)和工作水平。三、提高處置突發(fā)事件能力的有效舉措（一）不斷學(xué)習(xí)應(yīng)急知識。做到這一點(diǎn)，首要問題是深刻反思，學(xué)會把握客觀規(guī)律，不斷豐富我們的工作方法。（五）要有深刻的反思力。在處置突發(fā)事件中，面對群眾高昂的情緒或者失控的圍攻沖擊，要能始終做到克制忍讓，要頂?shù)米毫?，聽得進(jìn)閑語，放得下架子，經(jīng)得起沖擊。處置突發(fā)事件，尤其是群體性事件，最終勝敗取決于領(lǐng)導(dǎo)者堅強(qiáng)的心理素質(zhì)和有效的方法手段。其三要注重因情施策，針對不同事件的成因和事態(tài)走向、對癥下藥，促使問題和矛盾盡快得到解決。其二要善于借助外力。（三）要有細(xì)致的疏導(dǎo)力。其三要有一種有效的團(tuán)體組織動員狀態(tài)，確保在短時間內(nèi)能夠迅速組織、動員和影響群眾。就是在思想上精神上時刻保持充分的警惕性，