【正文】 的工作積極性造成一定的消極影響。(三)、在監(jiān)督考核上還要進(jìn)一步強(qiáng)化。主要原因還是在員工隊(duì)伍管理和教育培訓(xùn)上，現(xiàn)有機(jī)制還不系統(tǒng)和完善，影響了員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更新和素質(zhì)提升。(二)、在人員素質(zhì)上還要進(jìn)一步提升。二是要加強(qiáng)對(duì)員工的思想、道德、法規(guī)等方面的教育，增強(qiáng)其執(zhí)行制度的自覺(jué)性。表現(xiàn)在人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作態(tài)度不扎實(shí)，造成工作力度在成效上大打折扣。二、存在的主要問(wèn)題(一)、在制度落實(shí)上還要進(jìn)一步強(qiáng)化。(4)卷煙零售戶(hù)信息采集和分類(lèi)管理工作按照營(yíng)銷(xiāo)中心的要求，我們按時(shí)開(kāi)展第一期、第二期卷煙零售戶(hù)信息采集工作，并按要求上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心。截止到12月16日，永福已建成示范店19家。(2)網(wǎng)上訂貨工作取得突破性進(jìn)展，截止到12月16日，我局營(yíng)銷(xiāo)部網(wǎng)上訂貨客戶(hù)數(shù)量達(dá)到1255戶(hù)，%，進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式，提升了網(wǎng)建水平。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁萬(wàn)千。總之，我將嚴(yán)格要求自己，立足解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、更新理念、提高執(zhí)行力，為泰山區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)銷(xiāo)工作又快又好的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。（三）提高素質(zhì)和工作能力，主要從提高知識(shí)水平、提高道德修養(yǎng)、提高心理素質(zhì)、提高執(zhí)行能力等方面提高自己適應(yīng)工作和環(huán)境的能力，成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范。五、下一步打算在今后的工作中，我將按照自己的分工，與營(yíng)銷(xiāo)人員協(xié)作一致，圍繞既定的目標(biāo)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，絕不能辜負(fù)支部對(duì)自己的重托和期望，一定要努力做到以下四點(diǎn)：（一）以團(tuán)結(jié)為第一要?jiǎng)?wù)，牢記團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出效益的思想，盡自己最大的努力團(tuán)結(jié)好干部職工，維護(hù)好的同志間的團(tuán)結(jié)，不越權(quán)、不越位、不失位、不錯(cuò)位，積極地開(kāi)展好各項(xiàng)工作。對(duì)零售終端的整體店面形象和終端品牌培育工作起到了很好的宣傳、推動(dòng)作用，有效促進(jìn)了零售戶(hù)終端建設(shè)水平的提升。為進(jìn)一步提高考核的針對(duì)性和有效性，在考核的基礎(chǔ)上，每月對(duì)各站點(diǎn)工作下達(dá)指導(dǎo)意見(jiàn)，并對(duì)各營(yíng)銷(xiāo)部制定的工作措施落實(shí)情況進(jìn)行調(diào)度督導(dǎo)，進(jìn)一步提高考核的針對(duì)性。，夯實(shí)品牌培育工作基礎(chǔ)。，深化品牌培育效果。與山東、江蘇等工業(yè)公司加強(qiáng)工商協(xié)同，采取多項(xiàng)措施推進(jìn)泰山區(qū)婚慶卷煙市場(chǎng)建設(shè)。工作當(dāng)作神圣的使命，主要從以下幾個(gè)方面扎實(shí)開(kāi)展了卷煙經(jīng)營(yíng)工作：（一）以知名品牌培育為核心，打造名牌市場(chǎng)。二、加強(qiáng)職責(zé)履行，努力做好本職工作。始終堅(jiān)持真抓實(shí)干。把市場(chǎng)化取向改革作為開(kāi)展工作的第一要?jiǎng)?wù)，圍繞提升銷(xiāo)量的目標(biāo)任務(wù),把“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、更新理念、提高執(zhí)行力和執(zhí)行能力”作為開(kāi)展工作的前提，堅(jiān)決的不折不扣的執(zhí)行 “抓基層、打基礎(chǔ)”的工作要求和“擴(kuò)大銷(xiāo)量、提升結(jié)構(gòu)、培育品牌、增加效益”的指導(dǎo)思想。三個(gè)月多來(lái)，自己一方面努力提高自身政治素質(zhì),自覺(jué)遵守黨的路線(xiàn)、方針政策，時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，樹(shù)立大局觀念和全局意識(shí)，牢固樹(shù)立和自覺(jué)踐行行業(yè)共同價(jià)值觀，保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，自覺(jué)做到在思想上、行動(dòng)上與區(qū)局（公司）支部保持高度一致?，F(xiàn)將任職以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況作以下匯報(bào)：一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)和理論水平。煙草營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)420xx年8月份，根據(jù)區(qū)局（公司）支部的決定，我到營(yíng)銷(xiāo)科任科長(zhǎng)，期間一直從事卷煙銷(xiāo)售工作。關(guān)注終端、抓住終端、誰(shuí)能與終端形成良好、互信的合作關(guān)系，誰(shuí)就能通過(guò)終端，把握復(fù)雜的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)。環(huán)境一旦發(fā)生變化，就必須及時(shí)調(diào)整和改變營(yíng)銷(xiāo)策略，甚至重新制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?？梢哉f(shuō)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每一件事都必須認(rèn)真對(duì)待，并加以貫徹、落實(shí)。如何讓我們的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和人員更加全面系統(tǒng)地掌握營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，豐富他們的營(yíng)銷(xiāo)技巧，有利于更好地開(kāi)展工作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。通過(guò)培訓(xùn)，員工得到技巧，通過(guò)激勵(lì)，員工可以建立他去做好工作的意愿。培訓(xùn)就是要調(diào)動(dòng)員工的積極性、挖掘出員工的潛力。營(yíng)銷(xiāo)體系中最核心的三大功能是跟蹤調(diào)控、品牌推廣和交流服務(wù)。對(duì)終端進(jìn)行一定形式的培訓(xùn)和交流，是當(dāng)前卷煙營(yíng)銷(xiāo)的重要內(nèi)容。在煙草營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，深度營(yíng)銷(xiāo)指的就是關(guān)注終端，讓消費(fèi)者從零售終端接觸產(chǎn)品，認(rèn)知；并接受品牌。盡管煙草銷(xiāo)售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對(duì)零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務(wù)零售終端，影響零售終端，利用零售終端。（四）加強(qiáng)對(duì)零售終端的控制與培訓(xùn)零售終端直接接觸消費(fèi)者，零售戶(hù)在卷煙的銷(xiāo)售中具有舉足輕重的作用。通過(guò)深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查和研究分析進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，一方面結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)；另一方面加強(qiáng)與零售商的合作，科學(xué)而合理地利用專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)，保證商業(yè)渠道的通暢及其功能的發(fā)揮。煙草廣告和促銷(xiāo)途徑越來(lái)越少，推廣產(chǎn)品的途徑受到限制?！豆s》中明確要求煙盒包裝上擴(kuò)大健康警語(yǔ)面積，卷煙包裝需要進(jìn)行新的設(shè)計(jì)，以符合《公約》規(guī)定。（三）控?zé)煿s生效對(duì)煙草營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生重大影響隨著消費(fèi)者健康意識(shí)不斷提高，反吸煙浪潮逐漸高漲，西方發(fā)達(dá)國(guó)家吸煙人口呈下降之勢(shì)。這為中國(guó)煙草大企業(yè)、大品牌、大市場(chǎng)的形成奠定了基礎(chǔ)。煙草公司、卷煙零售戶(hù)和消費(fèi)者滿(mǎn)意是卷煙銷(xiāo)售工作的目標(biāo)和方向。從國(guó)家局連續(xù)出臺(tái)的幾項(xiàng)政策中，可以看出對(duì)營(yíng)銷(xiāo)終端的重視。在此前，無(wú)論是工業(yè)企業(yè)，還是商業(yè)企業(yè)，都僅僅是把客戶(hù)當(dāng)作銷(xiāo)售的對(duì)象，隨后又上升為服務(wù)的對(duì)象。電話(huà)訂貨、電子結(jié)算的經(jīng)營(yíng)方式，已涵蓋所有的城市卷煙零售戶(hù)，以及農(nóng)村部分卷煙零售戶(hù)。到目前為止，全國(guó)的卷煙流通，已形成以省級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）為管理主體，州市級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）為經(jīng)營(yíng)主體的格局。經(jīng)過(guò)歷次變遷，中國(guó)卷煙營(yíng)銷(xiāo)模式已逐步向科學(xué)、有效、合理、可控的方向發(fā)展和完善，并正在由以“我”為中心向以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)變。（二）當(dāng)前國(guó)內(nèi)卷煙營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析中國(guó)煙草行業(yè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展。古為今用，洋為中用這句話(huà)至今仍然具有極大的真理性，尤其是對(duì)煙草營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講，要善于吸取經(jīng)驗(yàn)，提高自己的理性思維，不斷把煙草營(yíng)銷(xiāo)工作推向新的臺(tái)階。三要善于觀察和汲取經(jīng)驗(yàn)。二要善于剖析與總結(jié)。任何一個(gè)企業(yè)，沒(méi)有不斷的永續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)就不能發(fā)展和生存，甚至走向倒閉的危險(xiǎn)境地。創(chuàng)新意識(shí)雖然是貫穿企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)部門(mén)，但在營(yíng)銷(xiāo)體系中更顯得直觀重要。（一）對(duì)煙草營(yíng)銷(xiāo)工作的感悟一要不斷創(chuàng)新工作方法。二、營(yíng)銷(xiāo)工作從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)講，煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉(zhuǎn)變，即由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變。煙草營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)3現(xiàn)將煙草的營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)一、煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí)中國(guó)煙草是一個(gè)實(shí)行專(zhuān)賣(mài)制度和“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)”體制的特殊行業(yè)，多年來(lái)為國(guó)家做出了突出的貢獻(xiàn)，但目前的形勢(shì)也不容樂(lè)觀，一是國(guó)內(nèi)買(mǎi)方市場(chǎng)全面形成，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問(wèn)題；二、是在入世以后，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化日趨顯現(xiàn)，中國(guó)的市場(chǎng)將逐步對(duì)外開(kāi)放，煙草行業(yè)將最終要面臨跨國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)；三、是控?zé)熯\(yùn)動(dòng)在不斷推進(jìn)，煙草的發(fā)展將受到進(jìn)一步的制約等問(wèn)題。三是明確了接線(xiàn)員、聯(lián)絡(luò)員及具體實(shí)施人員在服務(wù)需求獲取、服務(wù)需求信息傳遞、服務(wù)實(shí)施及服務(wù)反饋這一整套服務(wù)流程中的各項(xiàng)任務(wù)與職責(zé)，同時(shí)強(qiáng)化服務(wù)效果的檢查與評(píng)估。一是明確了包括安全保障服務(wù)、法律援助服務(wù)、信息運(yùn)維服務(wù)、便民辦證服務(wù)、金融理財(cái)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)、助困搬運(yùn)服務(wù)、應(yīng)急維修服務(wù)等8類(lèi)共22項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。(三)精細(xì)管理，確保服務(wù)效果。為了更加迅速地有效地獲取零售戶(hù)的服務(wù)需求，我們積極推進(jìn)電訪(fǎng)中心轉(zhuǎn)型，拓展電訪(fǎng)中心職能，開(kāi)通了96876888服務(wù)需求咨詢(xún)熱線(xiàn)，并設(shè)立專(zhuān)門(mén)的接線(xiàn)員負(fù)責(zé)接聽(tīng)零售戶(hù)的服務(wù)咨詢(xún)電話(huà)，對(duì)服務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)記錄并及時(shí)反饋，做到對(duì)零售戶(hù)需求24小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)。按照省局(公司)的各項(xiàng)工作要求，結(jié)合我市實(shí)際，重新梳理、制定包括標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)性、增值、親情四大類(lèi)共16項(xiàng)制度，并匯編成冊(cè)，充分涵蓋了客戶(hù)服務(wù)體系建設(shè)方面的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)細(xì)化服務(wù)流程、完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶(hù)服務(wù)工作開(kāi)展提供了制度保障。三是為響應(yīng)省公司計(jì)劃年底前上線(xiàn)的客戶(hù)終端管理信息系統(tǒng)推廣工作，我們提前在終端功能店客戶(hù)范圍內(nèi)選取符合篩選條件的客戶(hù)作為備選客戶(hù)，計(jì)劃最早實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)地區(qū)的信息采集數(shù)據(jù)的智能終端信息自動(dòng)采集，并在全區(qū)推廣。一是嚴(yán)格按信息采集網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作規(guī)范要求開(kāi)展信息采集工作，進(jìn)一步確保采集數(shù)據(jù)的真實(shí)有效，結(jié)合市場(chǎng)情況加強(qiáng)采集數(shù)據(jù)的分析利用，為卷煙銷(xiāo)售管理工作提供準(zhǔn)確的參考依據(jù)。網(wǎng)上跨行加直通的結(jié)算工作也在今年下半年有條不紊的進(jìn)行推進(jìn)，今年主要完成了此項(xiàng)工作的各方談判、平臺(tái)搭建、軟件測(cè)試等工作，預(yù)計(jì)年底前將逐步推開(kāi)。零售戶(hù)一方面資金壓力持續(xù)加大，另一方面對(duì)貸記卡的透支消費(fèi)模式逐步認(rèn)可，使貸記卡結(jié)算工作得以穩(wěn)步發(fā)展。截至目前，全區(qū)電子結(jié)算客戶(hù)共計(jì)11532戶(hù)，%。三是廣泛開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理知識(shí)競(jìng)賽、零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力提升策劃方案ppt評(píng)比、“客戶(hù)服務(wù)之星”評(píng)比等評(píng)比活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了基層營(yíng)銷(xiāo)人員的工作熱情，激發(fā)了營(yíng)銷(xiāo)人員的聰明才智。我市在20xx年全省第二屆卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能競(jìng)賽獲得團(tuán)體第三名，劉貝貝同志在全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)技能競(jìng)賽中，取得前30名的優(yōu)異成績(jī)，被授予“全國(guó)煙草技術(shù)能手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。(三)持續(xù)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。截止目前，全區(qū)累計(jì)推廣新渠道訂貨方式客戶(hù)11940戶(hù)，其中新商盟網(wǎng)上訂貨(含新商盟手機(jī)訂貨)客戶(hù)11175戶(hù)，手機(jī)訂貨客戶(hù)765戶(hù)，%，提前且超額完成了全年90%比例的推廣計(jì)劃。(二)持續(xù)推進(jìn)電子商務(wù)建設(shè)。評(píng)選優(yōu)秀功能店客戶(hù)111戶(hù)，位居全省行業(yè)前列。同時(shí)積極開(kāi)展明碼標(biāo)價(jià)，提供一戶(hù)一策的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶(hù)從卷煙陳列、設(shè)臵專(zhuān)柜、店面形象等方面持續(xù)提升終端形象。三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思路，網(wǎng)建工作全面推進(jìn)(一)持續(xù)開(kāi)展現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)。為了使我市婚慶營(yíng)銷(xiāo)工作水平進(jìn)一步提升，我市公司客戶(hù)經(jīng)理及工業(yè)企業(yè)人員還要向消費(fèi)者進(jìn)行售后跟蹤，如在婚禮當(dāng)天通過(guò)實(shí)地拜訪(fǎng)、撥打電話(huà)或發(fā)送短信的方式向消費(fèi)者送去祝福。自鉆石婚慶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施以來(lái)，共收集到婚慶用煙信息91份，成功營(yíng)銷(xiāo)69份，共涉及鉆石品牌13類(lèi)卷煙2202條，其中一類(lèi)卷煙288條，%，二類(lèi)煙579條，%，三類(lèi)煙1335條，%，提升了鉆石品牌在我市婚慶市場(chǎng)的知名度及市場(chǎng)占有率，更進(jìn)一步提高了將鉆石品牌作為婚慶用煙接受程度。其二客戶(hù)經(jīng)理在實(shí)施拜訪(fǎng)過(guò)程中對(duì)婚慶信息進(jìn)行收集，并主動(dòng)與有婚慶用煙需求的消費(fèi)者進(jìn)行溝通聯(lián)系，積極推介，努力提升婚慶活動(dòng)成功率。二是多措施，促成功。一是廣宣傳，擴(kuò)影響。(三)拓展延伸，開(kāi)展鉆石系列婚慶用煙推廣活動(dòng)。在全市營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中征集優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃、品牌培育典型案例并進(jìn)行評(píng)比，吸收借鑒有效做法，促使培育知名品牌取得扎實(shí)成效。(二)以“建功立業(yè)”活動(dòng)為載體，營(yíng)造品牌培育氛圍。二、豐富方法，協(xié)同運(yùn)作，品牌培育成效顯著(一)以農(nóng)村大宗用煙為基礎(chǔ)，創(chuàng)新品牌培育模式。111月全市累計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)。低焦油(6MG以下)累計(jì)銷(xiāo)售 箱，完成省局下達(dá)最高完成任務(wù) 箱的。(四)重點(diǎn)品牌及低焦油卷煙銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)良好。低檔煙銷(xiāo)售比重為，同比減少。(三)銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)較快提升。省產(chǎn)煙累計(jì)銷(xiāo)售 箱，同比增加 箱，增長(zhǎng)，銷(xiāo)售比重，基本與去年持平。五類(lèi)煙 箱，同比減少 箱，降低。三類(lèi)煙 箱，同比增加 箱，增長(zhǎng)。其中一類(lèi)煙 箱，同比增加 箱，增長(zhǎng)。(二)卷煙銷(xiāo)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。111月份累計(jì)購(gòu)進(jìn)卷煙 箱，執(zhí)行進(jìn)度為，省內(nèi) 箱，執(zhí)行進(jìn)度為，省外 箱，執(zhí)行進(jìn)度為。謝謝大家！煙草營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)2卷煙銷(xiāo)售管理科在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞省局“11158”發(fā)展思路，把握“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào)，面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力加大和外部環(huán)境復(fù)雜多變形勢(shì)，堅(jiān)持以嚴(yán)格規(guī)范為主線(xiàn)，重基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、育品牌、嚴(yán)管理、強(qiáng)素質(zhì)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益穩(wěn)步提高，保持了卷煙市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展，進(jìn)一步提升卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作水平，為全面推進(jìn)“卷煙上水平”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從事信息管理工作以來(lái)，我從一般員工到“兵頭將尾”，無(wú)論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來(lái)不敢有一絲一毫的懈怠。對(duì)我來(lái)講，信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)十分深?yuàn)W的工作，我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外，還有“人”“機(jī)”之間的關(guān)系。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)服務(wù)工作，沒(méi)有各部門(mén)的充分理解和配合，我們的系統(tǒng)工程就不可能這樣的通暢；第三個(gè)欣慰是本部門(mén)員工精誠(chéng)有效的合作?？偠灾^(guò)去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝聚著本部門(mén)全體員工的心血和汗水，同時(shí)也得益于其它各公司和各部門(mén)的理解與配合，我作為主管，自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來(lái)，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運(yùn)營(yíng)高潮到來(lái)之時(shí)，這是難得的工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點(diǎn)、即使東奔西走、即使有得有失，我也無(wú)怨無(wú)悔，有四個(gè)值得欣慰的地方：第一個(gè)欣慰是公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。本部門(mén)內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。對(duì)外進(jìn)行技術(shù)合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。根據(jù)工作分工授予不同用戶(hù)在系統(tǒng)中的使用權(quán)限，確保系統(tǒng)的安全性。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作，確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。及時(shí)做好銷(xiāo)售和庫(kù)存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。我的工作具體評(píng)述以下幾點(diǎn)：１．商品信息系統(tǒng)管理：從一份份合同到一個(gè)個(gè)商品可以通暢的進(jìn)行銷(xiāo)售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價(jià)格市調(diào)、商品負(fù)庫(kù)存銷(xiāo)售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤(pán)點(diǎn)、每個(gè)檔期商品促銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)格變更、到每月結(jié)算的銷(xiāo)售匯總。下面我將一年的工作情況作個(gè)匯報(bào)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編收集整理的煙草營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏?！坝唵喂┴洝惫ぷ魇菬煵菪袠I(yè)流通領(lǐng)域當(dāng)前和今后一段時(shí)間的重要工作內(nèi)容，關(guān)系到零售戶(hù)的人心向背，關(guān)系到行業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。（八）加大檢查考核力度。它來(lái)源于每個(gè)客戶(hù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，反映了市場(chǎng)客觀現(xiàn)實(shí)，并緊密地結(jié)合市場(chǎng)的需求，通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理、市場(chǎng)部、營(yíng)銷(xiāo)中心的層層匯總和分析研究，為公司決策提供了重要依據(jù)。國(guó)家局多次提出訂單供貨的唯一出發(fā)點(diǎn)是培育兩個(gè)“十多個(gè)”，促使有限的資源向“兩個(gè)十多個(gè)”集中配置，可見(jiàn)培育品牌才是重中之重，品牌集中度的提升也關(guān)系到市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率。而這個(gè)信息系統(tǒng)的支撐，在一定程度上就是要有相應(yīng)的軟件支撐，對(duì)此，煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)理清思路，對(duì)軟件公司提出明確的要求。（六）實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的有效支撐。客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的結(jié)