銷售部各崗位職責-文庫吧資料
2024-11-03 22:07本頁面
【正文】 項目解釋，現場業(yè)主投訴等工作；銷售主管的崗位職責：房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責解決客戶提出的疑難問題，同時，也負責日常銷售統計工作等，主要工作內容如下：①、協助經理搞好日常的管理工作：〃嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用；〃協助經理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總臺，并通知到本人； 〃自覺遵守作息時間，協助銷售經理搞好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發(fā)生，如若發(fā)現，按人事管理制度執(zhí)行；〃協助經理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議； 〃嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象；〃檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、漏臍裝等奇裝異服； 〃愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作；〃積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓，認真學習房地產專業(yè)知識及法規(guī)，提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力；〃培養(yǎng)集體協作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動的給予配合，促進成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結、找出問題所在；〃善于控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作，細心觀察，及時地給予配合，把握機會達成成交。 完成銷售經理臨時交辦的工作。 提交每日工作報告。 銷售人員外出時的聯絡及信息傳達。 展廳內的所有公司用品的維護和保管。 保證每天至少三次打開公司及廣本的郵箱檢查郵件。 銷售部所有資料的整理和保存。 檢查銷售員的票據書寫是否規(guī)范并收集，制作每日銷售日報表。 保管各車輛出入庫的電腦清單和每日銷售票據。 協助維持展廳內的場地、展車衛(wèi)生、整潔，并作好記錄。 詳細錄入每日成交的客戶檔案進入廣本DCS系統。 處理顧客的售后服務，將需要服務或支持的用戶信息轉交給相關負責人，并檢查執(zhí)行進展情況。 每日及時檢查整理客戶資料輸入，以及出入庫車輛的輸入。 對上周所有未成交的客戶進行檢查，并注明未成交的原因，把結果呈報銷售經理。 每日整理來店（電）來訪客戶表，檢查汽車銷售員的工作進度。 接聽電話、收發(fā)傳真、郵寄資料并記錄電話來訪的客戶檔案，把有需求的電話客戶合理分配給汽車銷售員跟進。 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級工作安排。 做好上級主管安排的其他工作。 定期進行實物盤點，編制每天的進銷存報表，保證庫存車輛的清潔和安全。 做好新車資料、合格證、技術參數表、隨車工具等妥善保管工作。 及時向部門領導及使用部門提供庫存數據資料，避免庫存車輛的積壓和型號重復，保持合理的庫存結構。 每天準時用表格的形式向經理及公司領導匯總當天的銷售情況。 做好公司庫存車輛和銷售展廳展示車的保管、更換及養(yǎng)護工作。 完成每月的廠家銷售月報表制作工作。 對所有領用的車匙進行登記，作好出入管理。 做好新車的進倉驗收及出庫工作，隨車手續(xù)按臺裝進檔案袋，并對檔案袋及車鑰匙做相應標識。 嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司的工作安排。 做好上級主管安排的其他工作。 妥善保管好代辦業(yè)務所需的資料、現金和交通工具。 完成上牌程序后及時和銷售人員進行交接。 負責公司所有上牌車輛的安全。 負責上牌車輛資料的收集，提前安排上牌時間，完成上牌程序。 認真學習掌握專業(yè)知識，提高專業(yè)水平，加強政治思想修養(yǎng)，端正工作態(tài)度與作風，不收受任何禮金，做到忠誠、廉潔。 認真執(zhí)行代辦程序，按質、按量、按時完成分派的代辦業(yè)務和市場調查任務，積極主動深入市場了解行情，盡力降低代辦成本。 嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司的工作安排。 完成崗位目標和上級下達的其他工作。 參與銷售工作和協助銷售工作的進行。 負責協助處理客戶的投訴問題。 負責每天檢查銷售人員 “三表一卡”的完成情況。 負責管理和督促銷售顧問的日常工作的完成。 負責公司各部門之間溝通、平衡協調，加強合作。 負責維持、檢查整個展廳的秩序和環(huán)境衛(wèi)生。 負責銷售部內部銷售人員的培訓工作。 負責提高銷售人員素質和業(yè)務技能。 負責輔助編制需求計劃，參與商品車價格的制定。 負責匯總每周、每月的用戶原始資料信息，進行總結鑒別分析。 負責市場調研，信息收集、整理工作。 負責督導銷售顧問簽訂用戶訂單及跟蹤聯系。178。178。銷售主任崗位職責178。178。178。178。178。178。178。178。178。178。178。178。178。178。178。178。汽車銷售員崗位職責178。178。178。178。178。178。 負責對本部人員進行鑒定，提請本部的人事任免和獎懲，合理安排和使用本部人、財、物。 善于運用銷售人員的能力，經常與銷售人員溝通，幫助他們解決工作過程中的困難，鼓勵、培養(yǎng)銷售人員的奮斗精神及自我管理能力。督促、檢查每個汽車銷售員的工作情況及工作進度，提
規(guī)章制度相關推薦
鄂ICP備17016276號-1