【正文】 態(tài)度管理。一、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象 由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。以“擔(dān)當(dāng)、敬業(yè)、服務(wù)”為主題，以實(shí)現(xiàn)“四零”服務(wù)為目標(biāo)，即在服務(wù)過程中做到“零距離”、“零缺陷”，實(shí)現(xiàn)“零投訴”、“零訴訟”，進(jìn)一步創(chuàng)新思想觀念、優(yōu)化干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力營造人人想干事、能干事、真干事、干成事的濃厚氛圍，匯聚起更加強(qiáng)大的“人和”正能量，為推動(dòng)xxxx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展不斷取得新突破，實(shí)現(xiàn)新跨越，提供堅(jiān)強(qiáng)的供水保障，營造優(yōu)良的供水服務(wù)環(huán)境。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司目標(biāo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級抓一級，各負(fù)其責(zé)的工作體系；制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織教育活動(dòng)，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署；主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。2014年，完成項(xiàng)目的水廠征地協(xié)調(diào)，引水管線的初步設(shè)計(jì)，用水分析報(bào)告的審批等工作。三是進(jìn)一步完善馬莊橋鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制，提升馬莊橋鎮(zhèn)水廠供水能力，使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；積極做好馬莊橋鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為馬莊橋鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。二是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。結(jié)合自身職責(zé)，堅(jiān)持“為人民竭誠服務(wù)、為發(fā)展盡職盡責(zé)”的服務(wù)理念，緊扣目標(biāo)、奮力趕超、力爭2015年各項(xiàng)工作創(chuàng)一流。三、工作形勢分析供水設(shè)施作為重要的城市基礎(chǔ)設(shè)施，隨著我縣趕超發(fā)展、濮清一體化、城鄉(xiāng)一體化等進(jìn)程的加快，自來水公司“支撐發(fā)展、服務(wù)民生”的重任將更加艱巨，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，人民群眾對供水服務(wù)的要求將越來越嚴(yán)、越來越高，自來水公司將面臨需要不斷擴(kuò)大供水管網(wǎng)覆蓋面積，擴(kuò)建和新建供水廠，完善服務(wù)體系，提高應(yīng)急保障和服務(wù)水平等諸多問題。具體體現(xiàn)在：（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時(shí)評議、考核，取得了較好的效果。2014年，我們結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。（七）以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強(qiáng)。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要?jiǎng)?wù)。制定印發(fā)了《縣自來水公司群眾服務(wù)月活動(dòng)方案》，通過改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、征求服務(wù)對象的意見建議等方式，提升為民服務(wù)的整體水平。以實(shí)現(xiàn)四零（即在服務(wù)過程中做到“零距離”、“零缺陷”，實(shí)現(xiàn)“零投訴”、“零訴訟”，）服務(wù)為目標(biāo)，在為群眾提供水質(zhì)優(yōu)、水量足、水壓夠，安全供水的同時(shí)，努力向供水服務(wù)人性化，服務(wù)手段智能化，服務(wù)功能現(xiàn)代化目標(biāo)邁進(jìn)。（五）深入開展黨的群眾路線教育活動(dòng)，著力糾正“四風(fēng)”。此項(xiàng)目得到了縣委、縣政府的高度重視，縣政府專門成立了由發(fā)改、財(cái)政、國土等部門成立的xxxx縣南水北調(diào)供水配套工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。（四）成功啟動(dòng)南水北調(diào)固城水廠項(xiàng)目。三是以改善民生為重點(diǎn)，積極推進(jìn)商住小區(qū)供水管網(wǎng)建設(shè)。2014年，我們以全面貫徹落實(shí)《xxxx縣城市二次供水管理辦法》為重點(diǎn)，成功啟動(dòng)二次供水管理平臺，對縣城二次供水從設(shè)計(jì)、施工、竣工驗(yàn)收、運(yùn)行等方面進(jìn)行全方位管理，制定完善了二次供水水質(zhì)檢測制度、衛(wèi)生許可制度、工作人員“五病”調(diào)離制度等相關(guān)制度；以供水安全為重點(diǎn)，安裝了監(jiān)控和遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，重新修訂了供水安全應(yīng)急預(yù)案。2014年，在越秀國際、菜市場開發(fā)等小區(qū)成功推廣使用智能水表600多戶。一是積極探索用水計(jì)量新模式，推廣使用智能化水表。創(chuàng)新是動(dòng)力之源、跨越之路。2014年，先后鋪設(shè)了疊翠路（乾坤路文化路）、金水路（政通大道以西）、安康路（人和大道北外環(huán)）、江瀆路等路段的供水管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、2014主要工作及措施（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。我們將及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，逐級落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，改進(jìn)和完善安全設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真檢查整改隱患，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓(xùn)試題庫，各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論，提高業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)一線生產(chǎn)崗位的知識培訓(xùn)。出廠水各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)均達(dá)到現(xiàn)代化水廠要求，合格率100%。五、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)預(yù)防和控制重點(diǎn)加強(qiáng)供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)。各部門按二零零八年公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患37處。通過宣傳櫥窗、xxxx水報(bào)、公司、宣傳橫幅、專題知識講座、應(yīng)急預(yù)案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產(chǎn)例會、參加“全國安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動(dòng)競賽”等活動(dòng)，增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)意識，提高安全素質(zhì)，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。嚴(yán)格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入廠區(qū)，進(jìn)入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。通過簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產(chǎn)管理部門到各級專（兼）職安全員組成的橫向到邊，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理，做到了責(zé)任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制公司領(lǐng)導(dǎo)班子對安全生產(chǎn)工作十分重視，要求在全公司必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹立安全就是效益的觀念，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)。自來水公司工作總結(jié)2建設(shè)局城鄉(xiāng)公用事業(yè)管理處：二零xx年上半年，公司按照上級主管部門的工作部署和要求，認(rèn)真結(jié)合實(shí)際，切實(shí)做好城市供排水安全生產(chǎn)工作，圓滿完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù)。繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。繼續(xù)抓好安全工作。xx年，我們要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持“少投入、多產(chǎn)出”的原則，動(dòng)員和爭取無水戶，盡快用上自來水，增加公司的收入。抓好供水?dāng)U面工作。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。在20xx年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，力求在降低藥品投入、減少電費(fèi)支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保計(jì)劃指標(biāo)的全面完成。加大收費(fèi)、稽查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕人情水，確保水費(fèi)足額、足量收繳。四、明年工作設(shè)想堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。在xx年廠區(qū)建設(shè)中，公司干部職工利用工作之余，全員動(dòng)手、主動(dòng)參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運(yùn)砂石黑土382立方米、補(bǔ)植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。真抓實(shí)做，安全管理工作再上新水平實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上，立足實(shí)際，組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”，即“突出安全管理的重要性——強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)”、“突出安全管理的關(guān)鍵性——強(qiáng)化措施落實(shí)”、“突出安全管理的針對性——強(qiáng)化班組建設(shè)”、“突出安全管理的長期性——強(qiáng)化宣傳教育”，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生。20xx年，我們通過“三抓兩落實(shí)”，即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè)；二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)；三抓服務(wù)、幫助創(chuàng)業(yè)；落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”，極大地調(diào)動(dòng)了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。在實(shí)行材料比價(jià)采購和財(cái)務(wù)簽批一支筆制度的`基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做xx，有效地降低了辦公用品的消耗。20xx年我們進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理力度，嚴(yán)格按照敦化市物價(jià)局xx號批復(fù)，對混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，減少了不良用水行為的發(fā)生。二是加大了供水巡查力度，前11個(gè)月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。強(qiáng)化管理，增收節(jié)支取得新成效。在內(nèi)部管理上，我們堅(jiān)持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個(gè)季節(jié)、每日不同時(shí)間段用戶用水需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)水量，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費(fèi)水源最佳結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對供水管進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監(jiān)測，保證了供水平穩(wěn)運(yùn)行。二、取得的主要成績措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。第二篇：自來水公司工作總結(jié)自來水公司工作總結(jié)自來水公司工作總結(jié)120xx年，自來水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞企業(yè)供水實(shí)際，通過“內(nèi)抓管理、外強(qiáng)服務(wù)”扎實(shí)工作，較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。全所機(jī)構(gòu)三科一室；即：業(yè)務(wù)科、管網(wǎng)科、財(cái)務(wù)科、綜合辦公室。主要供水范圍：沙坪壩區(qū)及周邊范圍童家橋、磁器口、馬家?guī)r、木模廠、上橋、山洞地區(qū)；渝中區(qū)化龍橋、華村地區(qū)；九龍坡區(qū)人和場、中梁山田壩、云峰等地區(qū)。于2005年3月9日正式成立重慶市自來水公司沙坪壩營業(yè)管網(wǎng)所。我廠將本著“優(yōu)質(zhì)供水、誠信為民”的宗旨為雙碑地區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的自來水和一流的服務(wù)，讓用戶滿意、政府放心。重慶市自來水公司雙碑水廠簡介雙碑水廠是重慶市自來水公司為推進(jìn)國有企業(yè)改革，在全力支持重慶特鋼集團(tuán)供水系統(tǒng)剝離工作并正式接受該系統(tǒng)后新成立的一座水廠，距渝中區(qū)16公里，座落在重慶市西北郊區(qū)的歌樂山下、嘉陵江畔、廠區(qū)沿江向南北方向延伸，南抵磁器口、童家橋，北抵遠(yuǎn)祖橋，供水總面積8平方公里，供水人口8萬，日供水量2萬噸，承擔(dān)著以特鋼公司為主的雙碑地區(qū)廠、礦企業(yè)和該地區(qū)2萬余戶居民的生產(chǎn)、生活用水。多年來，該廠歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以鄧小平建設(shè)中國特色社會主義理論和黨的基本路線為指針，“以服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”為宗旨，推行的“一站式”服務(wù)、“110”聯(lián)動(dòng)服務(wù)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全廠職工圍繞兩個(gè)文明建設(shè)，積極擴(kuò)展供水市場，使企業(yè)規(guī)模、供水能力和經(jīng)濟(jì)效益都有了較大的發(fā)展，兩個(gè)文明建設(shè)取得了較好的成效。新廠二級供水標(biāo)高275米，新廠三級供水標(biāo)高287米，老廠二級供水標(biāo)高285米。DN100毫米以上供水管網(wǎng)總長度160多公里，擁有DN100毫米以上閘閥505個(gè)