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正文內(nèi)容

圖書(shū)館服務(wù)臺(tái)工作項(xiàng)目-文庫(kù)吧資料

2025-07-25 17:10本頁(yè)面
  

【正文】 持推廣教育班、退休教職員、校 友、一般民眾及臨時(shí)閱覽證 等其他身份的讀者 限在館內(nèi)使 用 視聽(tīng)資料並 頇押證 (耳機(jī)要憑證刷入流通檔 )。 (3)按【續(xù)借】功能鍵,到期日即會(huì)自動(dòng)往後展延。 程序: (1)輸入讀者證號(hào)。 三、續(xù)借: 需在到期日 七 個(gè)日曆天 (含到期日 )內(nèi)辦理。 (2)圖書(shū)資料遺失處理費(fèi) (NT$)。 下列情形,請(qǐng)找館員執(zhí)行,切勿自行收費(fèi)。 交班:填寫(xiě)工讀生交接表。 (5)執(zhí)行【列印】後,於紙上蓋日期 章。 (五 )賠書(shū),請(qǐng)找 館員 處理 。 ※ 停電時(shí)若有交班,需對(duì)接班者交待清楚,才可離開(kāi)。清空【停電時(shí)還書(shū)】書(shū)車(chē)。 復(fù) 電後的電腦作業(yè) (1)將【停電時(shí)還書(shū)】書(shū)車(chē)上的所有還書(shū)一起執(zhí)行流通檔的還書(shū)作業(yè)。 (1)【人工作業(yè)還書(shū)證明單】一式二份, 紅色給讀者 ,黃色本館留存。 ※ 需注意特藏號(hào) (三 )停電 , 開(kāi)還書(shū)箱 (流通系統(tǒng)無(wú) 法 使用時(shí),作業(yè)方式同停電 ): 可投還書(shū)箱的圖書(shū),請(qǐng)讀者自行由還書(shū)箱箱口投入 。 依 索書(shū)號(hào)排 入 各 還書(shū)車(chē)上。 蓋書(shū)頭館藏章 :若書(shū)頭藍(lán)色館藏章未蓋或字跡已褪、不清,請(qǐng)視書(shū) 本厚薄,於書(shū)頭處蓋上藍(lán)色的【國(guó)立東華大學(xué)圖書(shū) 館館藏】章。 上磁:將歸還的書(shū)上磁 (書(shū)本由右至左,上磁燈由滅轉(zhuǎn)亮 )。 註 :不管是借 or還,若刷入條碼時(shí),系統(tǒng)出現(xiàn)訊息,頇將訊息處理 (如:預(yù)約書(shū),頇將該資料 放在【預(yù)約書(shū)書(shū)車(chē)】上 )或?qū)⒂嵪?nèi) 容抄下、註明日期並簽名後夾在書(shū)中,於交班時(shí)連同該筆資料 交給館員,才能刷下一筆紀(jì)錄,否則會(huì)有漏刷的情況發(fā)生。 附件 :刷條碼前發(fā)現(xiàn)該書(shū)有附件 (光碟、磁片 …) (1) 需確認(rèn)附件隨書(shū)歸還 ,且 附件上的條碼號(hào)與圖書(shū)條碼號(hào)相 同,才可執(zhí)行還書(shū)動(dòng)作 ; (2) 若 附件與資料不符,不可執(zhí)行還書(shū) 動(dòng)作,請(qǐng)讀者將附件一併歸還後再執(zhí)行還書(shū)動(dòng)作; (3) 附件遺失, 請(qǐng)讀者辦理遺失賠書(shū)或另購(gòu) 光碟片 後, 才可辦理歸還 ; (4)若有疑義,可請(qǐng)讀者稍待立刻找館員處理。 請(qǐng)讀者稍候 ,待執(zhí)行完還書(shū)動(dòng)作 ,並 告知借閱情況 (如 : 尚有幾筆資料未還、還清了或有產(chǎn)生逾期罰款 … 等訊息) 後再離 開(kāi) 。 但可代為 預(yù)留 讀者 欲借資料 (告知讀者 以 1日為限 ,隔日未 取,逕行上架 ),請(qǐng)夾紙條告知其他服務(wù)人員( 所留紙條內(nèi)容:何時(shí)留、 欲借者姓名及系所、欲借筆數(shù),並簽上工讀生姓名 ),以便逾時(shí)未取,逕 行上架。請(qǐng)?zhí)嵝炎x者 每?jī)?cè)每逾一小時(shí) 罰款 10元 。 每執(zhí)行完一位讀者的借、還動(dòng)作後,請(qǐng) 將滑鼠於【讀者證號(hào)】欄點(diǎn)一 下 , 清空畫(huà)面 (務(wù)必確實(shí)執(zhí)行 ),避免將下一位讀者所借資料誤植入上 一位讀者的借閱檔內(nèi)的誤失及保護(hù)讀者隱私。 消磁:按消磁鍵,書(shū)本由右至左送,消磁燈由亮轉(zhuǎn)滅表示消磁完成, 若無(wú)法消磁或無(wú)磁性反應(yīng) (即無(wú)燈示 )請(qǐng)交館員處理。 附件 :刷條碼時(shí)發(fā)現(xiàn)該書(shū)有附件 (光碟、磁片 …) ,需 確定附件上的條 碼號(hào)與圖書(shū)條碼號(hào)相同 ,並告知讀者該書(shū)有附件,還書(shū)時(shí)請(qǐng)一 併歸還。此步 驟絕 對(duì)不能省。 (六 )借閱程序: 點(diǎn)選【借書(shū)】欄 刷入【證號(hào)】欄。 (五 )預(yù)約優(yōu)於續(xù)借。 (三 )借書(shū)時(shí)間:同開(kāi)館時(shí)間。 若借書(shū)證條碼無(wú)法刷,需加 驗(yàn) 身份證 (or駕照 )證明 (一 )借書(shū)需持 本人 借書(shū)證 方可借書(shū)??蔀槠湎拧? 確定 館藏遭損毀,需先請(qǐng)?jiān)撟x者出示證件 (借書(shū)證 ),記下大名、系所、學(xué)號(hào)後連同遭損毀資料交館員,讀者需留置,由館員處理。 國(guó)立東華大學(xué)圖書(shū)館流通業(yè)務(wù)工讀生工讀手冊(cè) 980122 修訂 4 ◎ 異常處理 : 安全系統(tǒng)響起 時(shí),請(qǐng)讀者先拿出電子產(chǎn)品,再通過(guò)一次,若再響,請(qǐng)讀者自行打開(kāi)背包,接受檢查有無(wú)未經(jīng)借閱手續(xù)的資料 (刷入讀者證號(hào),查看是否有未借圖書(shū) )。 ※ 不可只留借書(shū)證 (IC卡 )在服務(wù)臺(tái),因館員尚頇查詢?cè)颍踔列枰撟x者 的個(gè)人基本資料,以便建檔。 勿讓讀者一人刷卡,夾帶數(shù)人進(jìn) (出 )館 。 二人以上請(qǐng)依序刷卡。 下方讀卡槽:條碼面朝上將紅色雷射光掃在條碼上。 學(xué)期考詴當(dāng)週及前一週均頇全天候刷卡入館 。 四、安全系統(tǒng)警示鈴響處理: (刷卡暫停使用 ) (一 )刷卡時(shí)間:週一至週五 : 17: 00- 21: 45。 (五 )出館時(shí),請(qǐng)讀者 自行 打開(kāi)背包,接受檢查 。 (三 )在拉開(kāi)的臨時(shí) 出、入口門(mén)上張貼【停電】告示 (一張朝內(nèi),一張朝外,貼於面對(duì)灰色門(mén)柱的右手邊,分別告知欲進(jìn)、出館的讀者需配合的事項(xiàng) )。 (一 )用繩子拉開(kāi)靠近服務(wù)檯出口的門(mén)桿,以利讀者出、入。 國(guó)立東華大學(xué)圖書(shū)館流通業(yè)務(wù)工讀生工讀手冊(cè) 980122 修訂 3 三、停電: 可還書(shū), 不得借書(shū) 。 【 服務(wù)檯不收大 件 貨物 】 (三 )公文、物品或維修機(jī)器、設(shè)備者:請(qǐng)其自行自入口處進(jìn)入圖書(shū)館辦公室內(nèi)找負(fù)責(zé)館員 (or收件人 )。 臨時(shí)閱覽證僅限於館內(nèi)使用資料,借用任何資料皆需刷入電 腦檔及押臨時(shí)閱覽證。 (其他證件不受理 ) 填寫(xiě)【外賓登記表】 (除離館時(shí)間外,需逐欄填寫(xiě)完整,始可換證給讀者 )。 (二 )借還書(shū)時(shí)間: 同開(kāi)館時(shí)間。 假 日:閉館。 假 日: 9: 15- 16: 45?;?請(qǐng) 13:00後撥分機(jī) 28xx,找館員 xxx小 姐 (先生 )洽詢」。 ※ 若有讀者欲借服務(wù)臺(tái)電話,請(qǐng)告知讀者「自助蓋章區(qū)有提供 可 撥打內(nèi)線的公用電話」。 步驟:先 按【轉(zhuǎn)接】鍵,再按分機(jī)號(hào)碼 即可。 (三 )回答讀者問(wèn)題,若不知道或無(wú)法確定答案時(shí), 需表明自己是工讀生並請(qǐng)讀者稍待,再 將電話轉(zhuǎn)接給館員回答。 、晚班 流通 工讀生需執(zhí)行開(kāi)、閉館作業(yè),並據(jù)實(shí)填寫(xiě)服務(wù)檯 開(kāi) (閉 )館確認(rèn)表 。0 圖書(shū)館服務(wù)檯工作項(xiàng)目 * 一樓 服務(wù)檯 借、還書(shū) 受理各種費(fèi)用繳款 (罰款、影印卡、館合 ) 預(yù)約書(shū)取書(shū) 專案借書(shū)及各種通知取書(shū) 教師指定參考書(shū)借、還 各式申請(qǐng)單收件 場(chǎng)地借用: 研究小間 、討論室、視聽(tīng)聆賞室鑰匙借、還 耳機(jī)、微縮鏡頭借、還 收包裹、郵件 代售影印卡 1報(bào)紙點(diǎn)收及上報(bào)、卸報(bào) 1待
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