【導(dǎo)讀】密碼，並穿上工讀生背心。研究小間…………………將電話轉(zhuǎn)接給館員回答。話筒另一端為正常待接電話?；馗瞾黼娬摺竫xx小姐(先生)電話中，請(qǐng)稍後再撥」。姓名、聯(lián)絡(luò)電話、其問題等，再請(qǐng)館員回覆。學(xué)期中：週一至週五：8：15－21：45。國定假日、選舉日及校慶動(dòng)會(huì)舉辦日閉館。(一)換臨時(shí)閱覽證：1、限持本人身分證或駕照或護(hù)照換取臨時(shí)閱覽證。腦檔及押臨時(shí)閱覽證。夜間停電超過三十分鐘仍未復(fù)電，即行休館。色門柱的右手邊，分別告知欲進(jìn)、出館的讀者需配合的事項(xiàng))。學(xué)期考詴當(dāng)週及前一週均頇全天候刷卡入館。的個(gè)人基本資料，以便建檔。

　　

【正文】 借用同圖書借閱方式，需持讀者本人借書證刷入證號(hào)及鏡頭上的條碼 入流通系統(tǒng)，歸還時(shí)亦同。 持 臨時(shí)閱覽者 ，除了將設(shè)備條碼刷入系統(tǒng)外亦 需押證 。 (三 )資訊檢索區(qū)： 採【登記管理】， 由上網(wǎng)查詢資料，嚴(yán)禁 BBS、 MSN、電玩 … 等與 查詢資料無關(guān)者。以本校師生及查詢本館館藏者，有優(yōu)先使用權(quán)。 (四 )佈告欄： 請(qǐng)洽負(fù)責(zé)推廣業(yè)務(wù)的館員。 (五 )置物箱： 使用費(fèi)用 10元， 不退幣 。 二、場(chǎng)地使用： 鑰匙借、還皆由服務(wù)檯工讀生執(zhí)行 (一 )討論室、聆賞室，需 3人以上辦理隨到隨借。 (二 )研究小間 研究小間申請(qǐng)時(shí)間分三期 【依學(xué)期變動(dòng) ，詳見場(chǎng)地暨設(shè)備使用申請(qǐng)單 】 研究小間不在 申請(qǐng)時(shí)間內(nèi)的開館時(shí)間送件 (含 mail)。均視為無效件。 國立東華大學(xué)圖書館流通業(yè)務(wù)工讀生工讀手冊(cè) 980122 修訂 11 收件後於申請(qǐng)單上的 第 10項(xiàng) 服務(wù)檯收件人 /日 處蓋上流水號(hào) (以便申請(qǐng)件有 先後次序 )。 平日 15:00、假日 13:00及閉館時(shí) (21:45 or 16:45)需檢查研究小間鑰匙 是否都?xì)w還，若否需告知負(fù)責(zé) (or值班 )館員，未歸還者的鑰匙編號(hào)， 將給予違規(guī)記點(diǎn)。 (五 )讀者歸還場(chǎng)地鑰匙時(shí)，要 找館員 作 場(chǎng)地歸還確認(rèn) (研究小間 除外 )。 伍、其他服務(wù)： 一、資料薦購： 讀者欲推薦資料時(shí)，請(qǐng)自行利用網(wǎng)頁查詢，確認(rèn)館內(nèi)無此資料後，填寫 【圖書薦購清單】（書目資料要詳細(xì)、完整且留讀者聯(lián)絡(luò)方式才接受。 資料不齊者視為無效件），交館員處理。或上圖書館首頁－各式申請(qǐng)表 單下載 ACQT2221表格 填寫後 Mail至圖書館信箱。 二、郵件： (一 )收件： 掛號(hào)及包裹簽收時(shí)需於【郵件掛號(hào)登記簿】上註明收件人及收件日期；蓋郵件驗(yàn)收章時(shí)需注意日期是否正確。 (二 )寄件 郵 局早上送件時(shí)會(huì)將圖書館欲寄的郵件收回郵局，需請(qǐng)郵差於【館際合 作郵費(fèi)月結(jié)清單】上簽收。 三、影印卡代售： (一 ) 服務(wù)臺(tái)代售影印卡，一張 200元 /點(diǎn) (請(qǐng)讀者自備零錢 )， 並 詢問是否開立收據(jù) 。 (二 ) 工讀生交班時(shí)，應(yīng)將影印卡剩餘張數(shù)及錢數(shù)清點(diǎn)並登記於工讀生交 接表上，連同開立的收據(jù)及所收金額交館員簽收。 (三 ) 影印卡尚有餘額但不能使用時(shí)，請(qǐng)至服務(wù)檯填寫【影印卡送修紀(jì) 錄表】，告知讀者待送修回館後會(huì)通知取回。故障影印卡置於【故障待送修磁卡】的信封中，以便全錄取件維修。若讀者急需使用，請(qǐng)其另購影印卡。 ※ 僅接受本館售出的影印 卡故障送修服務(wù) (背面皆有卡號(hào)且僅可影印 100張，不提 供儲(chǔ)值 )。他處售出的影印卡故障請(qǐng)洽多容館影印部。 ※ 全錄僅提供 B A B4的影印紙張。 不提供 A3影印紙 (可採縮印 )。 四、到、離校 (職 )手續(xù)： 請(qǐng)洽館員 。 五、尋書單： (一 )填寫 確定為 本館館藏，未外借且不在架上 的資料，才可填寫尋書單。 個(gè)人資料欄，欲尋資料欄位填寫不完整者，不收件。 ※ 視欲尋資料類型的不同，所填欄位也有所不同。 ※ 一張尋書 單僅可填 一個(gè) 條碼 ，若有多個(gè)條碼請(qǐng)各填一張尋書單 。 (二 )取件 國立東華大學(xué)圖書館流通業(yè)務(wù)工讀生工讀手冊(cè) 980122 修訂 12 轉(zhuǎn)為預(yù)約 書 ， 同預(yù)約書取件 。 六、報(bào)紙： 點(diǎn)收後請(qǐng)儘速上報(bào)提供閱覽，嚴(yán)禁在櫃枱看報(bào)。 (一 ) 點(diǎn)收 ： 報(bào)紙到時(shí)，每天需點(diǎn)收並登記當(dāng)天的到館狀況，若有缺報(bào)情形， 則於【報(bào)紙登錄表】中以 紅筆劃圈 (補(bǔ)送時(shí)則於紅圈中以藍(lán)筆註 明補(bǔ)送日期 )，並於 【缺報(bào)一覽表】填寫當(dāng)月所缺的所有報(bào)紙及 日期 ，傳真日期請(qǐng)?zhí)町?dāng)日日期，並簽名。 (二 )蓋章：於各報(bào)報(bào)名的 ”報(bào) ” 字上，蓋圖書館驗(yàn)收專用章。 (三 )卸 / 夾報(bào)：依報(bào)名夾入所屬報(bào)夾中，當(dāng)天在架上的報(bào)夾都是同樣顏色 的色標(biāo)，若有其它顏色的報(bào)夾則表示還有前一天的報(bào)紙?jiān)诩苌希柘壤嬒隆? (四 )留複件：卸下的報(bào)紙，將訂二份者 (工商日?qǐng)?bào) 、 中國時(shí)報(bào) 、 自由時(shí)報(bào) 、 聯(lián)合報(bào) 廢紙回收 ，其 他報(bào)紙交 放置過期報(bào)紙室上架；【缺報(bào) 一覽表】於交班時(shí)送入辦公室沙發(fā)區(qū)的鐵櫃上。 七、失物招領(lǐng)： 不論拾獲或領(lǐng)回，皆需登錄於【失物招領(lǐng)登記 表 】。拾獲物置於服務(wù)臺(tái)後方的【失物招領(lǐng)區(qū)】，讀者領(lǐng)回時(shí)需簽收。 久未領(lǐng)取者交學(xué)務(wù)處招領(lǐng)。 陸、注意事項(xiàng)： 一、 入館 (一 )請(qǐng)勿穿拖鞋或赤腳。 (二 )請(qǐng)關(guān)手機(jī)或呼叫器。 (三 )請(qǐng)勿攜入食物、飲料、寵物。 (四 )館內(nèi)禁煙。 (五 )禁止腳踏車、推車進(jìn)入。 ※ 若發(fā)現(xiàn) 上述違規(guī)事項(xiàng)，請(qǐng)予制止。推車、腳踏車請(qǐng)由圖書館與理學(xué)院或圖書館與 共同教學(xué)大樓間通道進(jìn)出。 二、嚴(yán)禁以鍵盤輸入的方式進(jìn)行流通服務(wù)，限以條碼閱讀機(jī)讀取資料，以防誤失。 三、有收款皆需開收據(jù)， 收據(jù) 需依編號(hào)順序開立， 不得丟棄 ，作廢收據(jù)需一式 三 聯(lián) 留存繳給館員。 柒、讀者常問問題： Q : 圖書館開放時(shí)間為何？ (請(qǐng)參閱圖書館使用規(guī)則 ) Q : 讀者可借圖書冊(cè)數(shù)及天數(shù)為何？ (請(qǐng)參閱圖書館使用規(guī)則 ) Q : 為何不能在館內(nèi)使用非館藏視聽資料？ A : 設(shè)備有限。 讀者使用本館設(shè)備播放個(gè)人視 聽資料時(shí)，常因卡帶 (片 )造成本館設(shè)備損壞。 圖書館是公開場(chǎng)合，所播放資料需具公開播映版權(quán)。 國立東華大學(xué)圖書館流通業(yè)務(wù)工讀生工讀手冊(cè) 980122 修訂 13 可建議同學(xué)向課外活動(dòng)組借用學(xué)生活動(dòng)中心二樓 202教室的設(shè)備。 Q : 資料存放位置？ (請(qǐng)參閱圖書館館舍配置圖 ) Q : 廁所、飲水機(jī)位置？ A : 每一層樓左、右兩側(cè)緊急逃生梯的樓梯間走道盡頭，但一樓靠近辦公室的樓梯間無。 Q : 影印機(jī)位置？ A : 一樓 (3 臺(tái) )：參考書區(qū)、閱報(bào)區(qū)、現(xiàn)期期刊區(qū) (影印室 )。 二樓 (1 臺(tái) )： 論文區(qū)。 三樓 (2 臺(tái) )：西文書庫區(qū)、裝訂期刊區(qū) (影印室 )。 Q : 那些資料不外借？ A : 參考工具書 (R，僅提供隔夜借閱 )、期刊（含現(xiàn)期期刊及過期期刊）、學(xué)位論文 (D 、 T)、地圖資料 (M)、教師指定參考書、縮影資料、檢索區(qū)資料庫光碟，僅供館內(nèi)閱覽不外借。