溝通技巧學(xué)習(xí)心得-文庫吧資料
2024-10-29 05:41本頁面
【正文】 么程度，對方才能接受，并且需要對方做什么，做到什么程度，才能達(dá)成雙方滿意的結(jié)果。其中，讓我印象最深刻的還是溝通技巧的實訓(xùn)。這讓我感嘆與他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的差距。這些表現(xiàn)包括他們是否讓人覺得他們禮貌待人，給人以平易近人的印象；他們是否舉止大方，坦然自若，使人感到輕松自在；他們是否謙虛，尊重他人。當(dāng)然這只是冰山一角，還有許多等著我去學(xué)習(xí)、去思考。這本書教了我們很多道理，其中就有：盡量去了解別人，而不要用責(zé)罵的方式；盡量設(shè)身處地地去想他們?yōu)槭裁匆@樣做，如果是好朋友，適當(dāng)?shù)慕ㄗh還是可以，但態(tài)度一定要溫和，朋友要是和我們意見不和，也要適可而止；看到別人的優(yōu)點，摯誠的贊賞?？突趯嵺`的基礎(chǔ)上撰寫而成的著作，是20世紀(jì)最暢銷的成功勵志經(jīng)典。老師曾布置了一次作業(yè)，是關(guān)于“成人教育之父”卡耐基的。最后，一個小組在10分鐘之后就解開了手鏈，因為他們解答了自己提出的一個個問題，分析了信息和思想，直到明確的目標(biāo)。舉一個小例子說明一下，我們在課堂上進(jìn)行了解手鏈的小游戲。這也讓我意識到了溝通的重要性和必要性。解永靜 企管處 煉鐵考核第四篇：溝通技巧的學(xué)習(xí)心得溝通技巧的學(xué)習(xí)心得班級：11物流管理2班 學(xué)號：32 姓名：張月我們?nèi)说蒙铍x不開不了溝通，溝通已經(jīng)成為我們生活中最重要的一部分。在真正理解了溝通技巧后，課程的尾聲趙老師又給我們做了本次課程的總結(jié)發(fā)言，那就是溝通所要達(dá)到的最高境界——真誠，回到了我們最初所要知道的，溝通的目的是什么這一主題。溝通有它的原則，也有它的底線，趙老師通過認(rèn)真剖析溝通的三個原則后，又緊接著對溝通的策略作了四步分解，教會了我們該怎樣溝通，首先是要放大正面心情，第二，發(fā)泄不好的負(fù)面的心情，第三，通過行為方式或是和一個人的語言交流來獲取非語言溝通的信息，第四就是要積極主動，對待任何事物都要積極，站在有利的主動的一面，這樣才能以最快的速度完成自己要做的事情。此外，趙老師飽滿的熱情，詼諧的語言，豐富的表情也給我留下了深刻的印象。在近兩個小時的授課后，整堂課下來效果很好，能夠理論聯(lián)系實際，容易讓人接受，趙廣平老師能結(jié)合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，在現(xiàn)場與我們激情互動，看漫畫圖片，能夠使我們很快接受、消化。溝通是門藝術(shù)，拿捏把握的恰當(dāng)能鑄就一個更加成功的人生，我會
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