【正文】 何認(rèn)識(shí)和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題具有及其重要的意義，人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來(lái)一系列不良影響；通過(guò)對(duì)大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題以及原因分析，說(shuō)明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。大學(xué)生的人際關(guān)系主要包括師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、朋友關(guān)系等。進(jìn)入大學(xué), 他們遠(yuǎn)離了父母, 告別了昔日的同窗、老師, 在這個(gè)全新的生活環(huán)境中,既懷念自己的親朋舊友, 又渴望與人交往, 建立新的友誼。第五篇：有效溝通技巧【標(biāo)題】大學(xué)人際交往與溝通現(xiàn)狀的問(wèn)題及對(duì)策【摘要】良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。每個(gè)人的思路不一樣，尤其是不同國(guó)家的人，在溝通時(shí)就更需要注意，意思要表達(dá)明確，避免一些多余的舉動(dòng)造成誤會(huì)。，首先把談話的目的說(shuō)清楚，然后一二三四點(diǎn)說(shuō)明白，要對(duì)方做什么要說(shuō)明白，不要光說(shuō)事情，也不要說(shuō)得很模糊。，要跟蹤。溝通的方法比較復(fù)雜，比如相關(guān)資料等，不要光顧著自己說(shuō)或者光顧著聽(tīng)，說(shuō)的人在說(shuō)完后要再總結(jié)一下，聽(tīng)的人要復(fù)述一下，看看是否理解錯(cuò)了。因?yàn)椋挥袦贤ú拍芰私?，了解才能理解，理解才能支持。千萬(wàn)不要忽視請(qǐng)示與匯報(bào)的作用，因?yàn)樗悄愫皖I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的主要渠道。經(jīng)過(guò)你和部門(mén)同事的共同努力，你們終于完成了這項(xiàng)工作，你應(yīng)該及時(shí)將此次工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。在該工作計(jì)劃中，你應(yīng)該詳細(xì)闡述你的行動(dòng)方案與步驟，尤其是對(duì)你的工作時(shí)間進(jìn)度要給出明確的時(shí)間表，以便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。而且此時(shí)提出困難，除可以證明自己已開(kāi)始進(jìn)行該項(xiàng)工作，并思考了其中問(wèn)題外，也為自己在非個(gè)人因素的情況下無(wú)法完成任務(wù)留下回旋的余地。領(lǐng)導(dǎo)在下達(dá)了命令之后，往往會(huì)關(guān)注下屬對(duì)該問(wèn)題的解決方案，他希望下屬能夠?qū)υ搯?wèn)題有一個(gè)大致的思路，以確保任務(wù)能順利完成。在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)完命令之后，你最好能再次簡(jiǎn)明地向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述一遍，看是否還有遺漏或者自己沒(méi)有領(lǐng)會(huì)清楚的地方，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)加以確認(rèn)。一項(xiàng)工作在確定了大致的方向和目標(biāo)之后，領(lǐng)導(dǎo)通常會(huì)指定專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。溝通的重要性無(wú)庸置疑，溝通更是員工推銷(xiāo)自己、獲得提升的一個(gè)關(guān)鍵途徑。總之，在工作中我們要善于應(yīng)用溝通才能達(dá)到更好的工作效率。這就要求我們，以公司發(fā)展為己任，不斷的學(xué)習(xí)研究，把所學(xué)的溝通藝術(shù)與實(shí)際的工作相結(jié)合，在實(shí)踐中進(jìn)行吸收、提升、創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展對(duì)管理水平日益提高的這種需求。公司成立9年來(lái)的發(fā)展比較順利，其中的發(fā)展和壯大離不開(kāi)大家共同的努力。溝通同時(shí)也是雙向的。（有問(wèn)題找領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，要帶著自己的建議和意見(jiàn)溝通），有什么問(wèn)題隨時(shí)記錄在小筆記本上。（其他部門(mén)有什么疑難問(wèn)題時(shí)，盡自己最大努力幫助解決）。（不管是工作上還是生活上盡自己最大努力）。三．對(duì)于部門(mén)與部門(mén)的溝通::面帶微笑，要用積極地說(shuō)話態(tài)度。（提倡群策群力）。，但犯錯(cuò)的同時(shí)指明什么地方犯了錯(cuò)，以使下次不再犯錯(cuò)。，現(xiàn)在自己做的工作不僅僅是公司的事情，而是大家的事情，是自己的事情?！皩W(xué)以致用”，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)最主要的是在今后的工作當(dāng)中用到實(shí)處。正如余世維老師所講的，21世紀(jì)是一個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)，作為一名成功的管理者，不僅要有應(yīng)對(duì)問(wèn)題、困難和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系，因此，提升個(gè)人的溝通藝術(shù)，運(yùn)作好人際關(guān)系，就成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。第三篇：學(xué)習(xí)《有效溝通》心得學(xué)習(xí)《有效溝通》心得周志勇通過(guò)近期學(xué)習(xí)余世維老師的《有效溝通》，感觸頗深。反之，溝通的結(jié)果就是爭(zhēng)吵，爭(zhēng)辯，不歡而散。自己只有先換位思考，才能體 會(huì)到對(duì)方的感受，才能理解對(duì)方的難處，才能明了對(duì)方最需要什么，在雙方有爭(zhēng)議的時(shí)候更是如此。一換位思考是溝通之王老師開(kāi)課時(shí)提出了問(wèn)題：與人相處應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？同事們說(shuō)出了很多要注意的問(wèn)題，其中包括換位思考，即常常說(shuō)的將心比心。通過(guò)培訓(xùn)，我們學(xué)到了豐富的理論知識(shí)，總結(jié)了溝通的各項(xiàng)原則和立場(chǎng)，列舉了各項(xiàng)溝通技巧，得益匪淺。而熟悉和習(xí)以為常往往帶來(lái)溝通的惰性，即不注意溝通，不重視溝通細(xì)節(jié)和技巧，表現(xiàn)為對(duì)溝通的不敏感甚至麻木。，我們建議公司可以采取非正式溝通的方式，比如部門(mén)間的球賽，等等，加強(qiáng)彼此的了解，融洽感情，為正式溝通創(chuàng)造很好的條件。，我們建議，可以采取很多知名企業(yè)常采取的定期換崗和加強(qiáng)部門(mén)間溝通的方式來(lái)解決。，感情交流不夠：由于工作不在一起，缺乏感情交流，略顯生疏，所以溝通的氛圍，就存在一定的劣勢(shì)。，所用時(shí)間的了解：比如銷(xiāo)售部門(mén)為滿足客戶需求，答應(yīng)提前交貨，可是他們不了解生產(chǎn)部門(mén)的流程，在客觀上需要一定的時(shí)間，等等。這世上正是因?yàn)橛辛藴贤?，語(yǔ)言才顯得那么美麗飛揚(yáng)，讓溝通走進(jìn)你我的生活，讓矛盾遠(yuǎn)離人間，愿和諧能走進(jìn)每一個(gè)人心里，結(jié)出美好的果實(shí)篇三：有效溝通技巧心得最近一段時(shí)間，參加了何邊老師主講的《跨部門(mén)溝通》培訓(xùn)，從中發(fā)現(xiàn)，跨部門(mén)溝通已經(jīng)是很多企業(yè)常見(jiàn)的問(wèn)題，以下是何邊老師在談到跨部門(mén)溝通分享的點(diǎn)滴體會(huì)。國(guó)與國(guó)之間需要溝通，于是有了外交；單位與單位之間需要溝通，于是有了聯(lián)系；人與人之間需要溝通，于是有了交流。作為一個(gè)年輕人，穿著儀表首先要體現(xiàn)青春和朝氣，展示于社會(huì)的第一印象應(yīng)該是大方、整潔。在現(xiàn)代社會(huì)的公關(guān)社交活動(dòng)中，人們普遍認(rèn)為 西裝革履是現(xiàn)代職業(yè)男士的正規(guī)服飾，就求職面試活動(dòng)而言，穿西裝也是最為穩(wěn)妥和安全的，因此，西裝一般成為許多求職者的首選裝束。在這個(gè)過(guò)程中，我感覺(jué)到自己慢慢會(huì)變這個(gè)小組的領(lǐng)導(dǎo)者，從而鍛煉了我們的領(lǐng)導(dǎo)組織能力、口頭表達(dá)能力和辯論能力。其次，是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)式小組討論。眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說(shuō)：這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式。如果需要和多人握手，握手時(shí)要講究先后次序，由尊而卑，即先年長(zhǎng)者后年幼者，先長(zhǎng)輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級(jí)后下級(jí)。握手的力量，姿勢(shì)與時(shí)間的長(zhǎng)短往往能夠表達(dá)出握手對(duì)對(duì)方的不同禮遇與態(tài)度，顯露自己的個(gè)性，給人留下不同印象，也可通過(guò)握手了解對(duì)方的個(gè)性，從而贏得交際的主動(dòng)。然后，是握手和遞名片。同時(shí)也要了解企業(yè)的文化和崗位要求，說(shuō)話要有邏輯和層次感。在求職面試自我介紹的時(shí)候，我覺(jué)得只需要簡(jiǎn)短的介紹一下自己就可以了，因?yàn)楹?jiǎn)歷里面都包括了。語(yǔ)氣要自然，語(yǔ)速要正常，語(yǔ)音要清晰。表示自己渴望認(rèn)識(shí)對(duì)方的真誠(chéng)情感。自我介紹