【正文】 讀書，科學(xué)是沒有國(guó)界，但是科學(xué)家應(yīng)該有祖國(guó)。你看這一臉的從容，我真的很感動(dòng)，所以有沒有發(fā)現(xiàn)，人家把一瓶水賣的 怎么樣，我前兩天從外地演講回來，我下面人去接我，一進(jìn)了環(huán)路就開始堵車，他說今天是一個(gè)圣誕節(jié)，你中國(guó)人過什么？我們化西不能西化，前兩天講人力資 源建設(shè)，底下崇拜的夠嗆，我想一個(gè)中國(guó)人拿著他的一套東西來做人力資源建設(shè)，他到美國(guó)做了兩年，回來跟他媽媽吃第一頓飯就 AA 制，中國(guó)智慧太偉大了，西 方腦袋裝不下了。所以下課有人說你怎么去當(dāng)一個(gè)訓(xùn)練師，講你做到的，做你知道的。美洲的州議員來京賣螃蟹，他一臉的從容讓我感動(dòng)。所以我們回去建議把門上改成“謝謝推銷”。像景斕這樣優(yōu)秀的，哪個(gè)公司需不需要。天底下最難干的事情，一個(gè)是把別人的錢掏到自己的口袋里。其實(shí)銷售是一種最佳的工作境界，是一種最佳的生活方 式，只有銷售才能帶來利潤(rùn)，其他都是成本。這兩天收獲大不大？有沒有交好多朋友？我 發(fā)現(xiàn)今年的論壇最精彩，我們要不要感謝我們景斕老師，感謝所有這些老師的發(fā) 言？咱們今天哪一位進(jìn)步的最快？景斕。運(yùn)氣就是機(jī)會(huì)來了，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了并且立刻能夠把握住，什 么叫命運(yùn)就是在關(guān)鍵的時(shí)候出現(xiàn)在關(guān)鍵的位置上講關(guān)鍵的話，做關(guān)鍵的事情。大家命好，你跟著命就好。以其無私，天底下最大的自私就是無私，你看看你左邊那 個(gè)人，你覺得他的命的好的人舉手。你 擔(dān)心命不好特別簡(jiǎn)單的事情，就是你找一個(gè)團(tuán)隊(duì)融入進(jìn)去，找一群朋友融入進(jìn)去，找一個(gè)集體融入進(jìn)去，你的命不好，別人的命好，你跟著命就好。領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值，就是把追 隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值。那些沒有目標(biāo)的人，都是在為有目標(biāo)的人在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)動(dòng)轍動(dòng)，當(dāng)止則止，要學(xué)會(huì)動(dòng)腦子。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人。思考力是萬力之源。不聾不瞎，不配當(dāng)家。你就是你想要成為的那個(gè)人，你就是你決定要成為的那個(gè)人。心有多大，舞臺(tái)就有多大，思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。群體是 不做決策的。一個(gè)人面色的改變，……，色難。與時(shí)消息；與時(shí)偕行；與時(shí)俱進(jìn)。2．把注意力放在結(jié)果上。見賢思齊，見不賢則自省。惡，分開是“亞心”，說明心態(tài)稍微不好時(shí)，就會(huì) 傷人。人脈等于錢脈，關(guān)系等于實(shí)力。什么是障礙？可能 使你看不到目標(biāo)的東西就叫做障礙。建立正思維改變不良的注意力，建立正見；改變不良的思考方式，建立正思維；改變不良的 表達(dá)方式，建立正語；改變不良的行為方式，建立正精進(jìn)；改變不良的信念，建 立正念。不要讓我這張臉，破壞了家庭的風(fēng)水，永遠(yuǎn)，不要做氣氛和情緒的污染者。不是有錢才快樂，而是快樂才有錢。犬馬皆可養(yǎng)，不敬，能有別乎？精通的目的全在于應(yīng)用。心態(tài)，態(tài)度，性格都要愿意改變。小孝治家，中孝治企，大孝治國(guó)。不是學(xué)習(xí)沒有用，而是因?yàn)槲覜]用，因?yàn)槲?沒用，所以我沒用。上學(xué)，要學(xué)到知識(shí)，頓悟智慧；同時(shí)還要交到朋友，整合資源。永遠(yuǎn)，不要做氣氛和情緒的污染者。溝通是信息的轉(zhuǎn)移，是情緒的互動(dòng)。患者錯(cuò)誤地把自己擺在被動(dòng)位置。知識(shí)貧乏。影響有效溝通的因素護(hù)理人員業(yè)務(wù)修養(yǎng)差。非語言性溝通不使用語言、文字的溝通，它包括的信息是通過身體運(yùn)動(dòng)、面部表情、利用空間、利用聲音和觸覺產(chǎn)生的，它可以伴隨著語言性溝通而發(fā)生。在治療和護(hù)理過程中充分體現(xiàn)愛心與真誠，適時(shí)恰當(dāng)?shù)厥褂糜哪共∪烁械胶苁煜?，很親切，雙方在和諧愉快的氣氛中充分發(fā)揮溝通的效能。二、護(hù)患溝通的意義、思想和情感 縮短護(hù)患距離 證實(shí)信息的方法——當(dāng)護(hù)士作為信息接收者時(shí)（收集資料時(shí)）——當(dāng)護(hù)士作為信息發(fā)出者時(shí)（健康教育時(shí)）良好的護(hù)患關(guān)系可以幫助病人戰(zhàn)勝疾病，恢復(fù)身心健康，早日回歸社會(huì)。音像信息 編輯本段 余世維《有效溝通》 第一講:溝通的折疊目的和問題第二講:溝通的基本障礙 余世維有效溝通第三講:溝通的個(gè)人障礙 第四講:溝通的組織障礙 第五講:溝通的方向 第六講:行為語言 柳青《有效溝通技巧》 第一講 高效溝通概述 第二講 有效溝通技巧 柳青有效溝通技巧第三講 有效的肢體語言 第四講 高效溝通的基本步驟 第五講 人際風(fēng)格溝通技巧第六講 電話溝通技巧 第七講 怎樣與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通 第八講 怎樣與部下進(jìn)行溝通 第九講 接近客戶的技巧 第十講 會(huì)議溝通技巧 劉捷《高效溝通》 第一講 高效溝通的基本原則(上)第二講 高效溝通的基本原則(下)第三講 人格特質(zhì)與溝通(上)第四講 人格特質(zhì)與溝通(下)第五講 高效溝通技巧(上)第六講 高效溝通技巧(下)第二篇：溝通技巧一、護(hù)患溝通的定義護(hù)患溝通是護(hù)士與病人之間的信息交流和相互作用的過程。當(dāng)上司和下屬同時(shí)在場(chǎng)時(shí)要記得及時(shí)表揚(yáng)你的下屬。3待上以敬，待下以寬。不要和老家伙們耍心眼斗法，否則你會(huì)死得很難看的。3會(huì)拍馬屁(這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一)，但小心不要弄臟手。沒什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。等到了足夠的時(shí)間，屬于你的那個(gè)圈子會(huì)自動(dòng)接納你。(即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭)2忍耐是人生的必修課。或做人第一，做事其次。2對(duì)事不對(duì)人。2經(jīng)常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應(yīng)當(dāng)。如果有人在你面前說某人壞話時(shí)，你要微笑。2在一個(gè)同事的后面不要說另一個(gè)同事的壞話。2不要借錢給同事，如果不得不借，那么就當(dāng)送給他好了。更不要把別人對(duì)你的承諾一直記在心上并信以為真。1遵守時(shí)間，但不要期望別人也遵守時(shí)間。1不要把別人的好，視為理所當(dāng)然，要知道感恩。1少說多做。打招呼時(shí)要看著對(duì)方的眼睛。)1如果你覺得一段時(shí)間工作順利的不得了，那你就要加小心了。(會(huì)夸獎(jiǎng)人。1低調(diào)一點(diǎn)，低調(diào)一點(diǎn)，再低調(diào)一點(diǎn)(要比臨時(shí)工還要低調(diào)，可能在別人眼中你還不如一個(gè)干了幾年的臨時(shí)工呢)。不會(huì)大方就學(xué)大