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正文內(nèi)容

網(wǎng)吧規(guī)章制度-文庫(kù)吧資料

2024-10-29 03:57本頁(yè)面
  

【正文】 了假幣要個(gè)人承擔(dān)。若客戶(hù)及時(shí)不來(lái)取,說(shuō)明情況交還給老板處理!如果客人機(jī)子出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)幫助顧客更換機(jī)子,并且交班時(shí)向管匯報(bào)!收銀員如果有事需要上機(jī)不允許因其它原因暫借給其它人員使用。臺(tái)面隨時(shí)清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。協(xié)助服務(wù)員對(duì)長(zhǎng)時(shí)間上機(jī)客人進(jìn)行提醒。嚴(yán)格按照先登記身份證,后開(kāi)卡,再上機(jī)上的登記工作,積極做好吧形象宣傳。吧收銀員崗位職責(zé)規(guī)章制度熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。1發(fā)現(xiàn)異常下機(jī)應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)員協(xié)助查詢(xún),如發(fā)現(xiàn)會(huì)員忘記下機(jī)應(yīng)及時(shí)對(duì)其補(bǔ)充下機(jī)操作;1收銀員不能擅自離開(kāi)崗位,按時(shí)上下班;如未按要求執(zhí)行因此影響工作每次處罰50元;1嚴(yán)禁開(kāi)、借免費(fèi)的計(jì)時(shí)卡給親朋好友同事等提供免費(fèi)上一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處罰500元并立即開(kāi)除;1發(fā)現(xiàn)利用收費(fèi)管理漏洞私吞營(yíng)業(yè)款或商品等送公安執(zhí)法部門(mén)處理。1晚上開(kāi)通宵卡時(shí),一定要問(wèn)好即時(shí)開(kāi)機(jī)或加上費(fèi)顧客是否是通宵以避免按計(jì)時(shí)收費(fèi),如出現(xiàn)差額由當(dāng)班收銀員負(fù)賠償責(zé)任;1收銀員應(yīng)保持自己工作區(qū)域整潔,交接班時(shí)應(yīng)處理好自己工作區(qū)域衛(wèi)生方可離開(kāi);否則處罰50元。機(jī)器有故障,收銀員必須即時(shí)通知管,管接到收銀員通知時(shí)須第一時(shí)間去查看并解決問(wèn)題,否則屬管責(zé)任。不得挪用公款,或是用公款代墊私人費(fèi)用,一經(jīng)查明,處罰500元并立即辭退。充上費(fèi)、點(diǎn)卡務(wù)必先收現(xiàn)金,否則不予充值。如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。2。十一、收款找零時(shí)要唱收唱付,如發(fā)生付款時(shí)顧客已離去,要記明情況并將零款保存,及時(shí)上報(bào)主管,如有不回報(bào)者,公司有權(quán)做出開(kāi)除。九、私人物品嚴(yán)禁帶入收銀臺(tái),否則按盜竊處理。七、自覺(jué)遵守收款紀(jì)律,不得私自動(dòng)用公款,嚴(yán)禁挪用備用金,否則一律按有關(guān)法律論處。四、非本職人員不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)五、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金班清繳,有特殊原因不能清繳,必須要主管經(jīng)理批準(zhǔn)。二、收銀員必須熟練掌握每個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)系統(tǒng)及收款機(jī)的日常操作以及各種賣(mài)品的價(jià)目。第四篇:網(wǎng)吧收銀員規(guī)章制度網(wǎng)吧收銀員規(guī)章制度1。不的誹謗他人。如有損壞照價(jià)賠償。(1).冰箱,制冰機(jī)的清洗,磨豆機(jī),咖啡機(jī)的維護(hù)??偨Y(jié)所存在發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并解決。吧臺(tái)必須要有人留守。私拿,更不可外帶。檢查有沒(méi)有什么要采購(gòu)和用完的,進(jìn)行交接。沒(méi)有的東西下班之前做好交接。思想高度集中;除吧臺(tái)人員,其他一切與工作無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入吧臺(tái)。嚴(yán)格注意吧臺(tái)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,時(shí)刻保持吧臺(tái)內(nèi)部衛(wèi)生清潔。要有時(shí)間觀念。不遲到,不早退。每月無(wú)遲到,早退,曠工,請(qǐng)假且表現(xiàn)良好者,全勤獎(jiǎng):50元。 不得隨意帶出公司,嚴(yán)重者當(dāng)作小偷處理獎(jiǎng)勵(lì)制度每月將通過(guò)所有員工以投票方式選出優(yōu)秀員工,最差員工各一名。(除請(qǐng)假外)本公司將用到每月員工聚餐。,影響他人休息。不要和客人發(fā)生糾紛,有事讓值班經(jīng)理出面解決。如有特別情況,調(diào)班需向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理申報(bào)并批準(zhǔn)。掛q,看電影,網(wǎng)吧服務(wù)員網(wǎng)管不得在上班時(shí)間上網(wǎng)久坐于客人旁,違者罰款20元。桌椅,電腦擺放整齊。不得久坐一個(gè)地方。必須提前一天向上級(jí)請(qǐng)示批準(zhǔn)方可。情節(jié)嚴(yán)重開(kāi)除處理。1肆意批評(píng)公司行政、搬弄是非者,情節(jié)輕微者口頭警告一次,如造成一定不良影響記大過(guò)一次。1除正常工休假外,請(qǐng)假均扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),特殊情況需經(jīng)店長(zhǎng)認(rèn)可后酌情處理,上班遲到者會(huì)因遲到分鐘扣除部分全勤獎(jiǎng)。1對(duì)影響團(tuán)隊(duì)者,情節(jié)輕微者記警告一次,并書(shū)面檢討或降級(jí),情節(jié)嚴(yán)重辭退處理。私自帶走店內(nèi)物品者,表節(jié)輕微記警告一次,情節(jié)嚴(yán)重記大過(guò)一次。浪費(fèi)廚房成本者記工作失誤一次。上班偷吃者記警告一次,一個(gè)月累計(jì)三次,記大過(guò)一次。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自改動(dòng)排班換休、換班者,取消當(dāng)月全部休假。行為懶散者,屢教不改,延長(zhǎng)試用或開(kāi)除處理,已轉(zhuǎn)正員工扣除當(dāng)月全部工作獎(jiǎng)金。情節(jié)嚴(yán)重開(kāi)除處理。1肆意批評(píng)公司行政、搬弄是非者,情節(jié)輕微者口頭警告一次,如造成一定不良影響記大過(guò)一次。1除正常工休假外,請(qǐng)假均扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),特殊情況需經(jīng)店長(zhǎng)認(rèn)可后酌情處理,上班遲到者會(huì)因遲到分鐘扣除部分全勤獎(jiǎng)。1對(duì)影響團(tuán)隊(duì)者,情節(jié)輕微者記警告一次,并書(shū)面檢討或降級(jí),情節(jié)嚴(yán)重辭退處理。私自帶走店內(nèi)物品者,表節(jié)輕微記警告一次,情節(jié)嚴(yán)重記大過(guò)一次。浪費(fèi)吧臺(tái)成本者記工作失誤一次。上班偷吃者記警告一次,一個(gè)月累計(jì)三次,記大過(guò)一次。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自改動(dòng)排班換休、換班者,取消當(dāng)月全部休假。行為懶散者,屢教不改,延長(zhǎng)試用或開(kāi)除處理,已轉(zhuǎn)正員工扣除當(dāng)月全部工作獎(jiǎng)金。1吧臺(tái)資料不可外流。1各崗位、各其職做好各崗位衛(wèi)生、器具維護(hù)、擺放工作。1吧臺(tái)人員不可擅自離崗,隨意離開(kāi)吧臺(tái),必須向領(lǐng)班申調(diào)或通報(bào)。吧臺(tái)人員不要遲到、早退、曠工要有時(shí)間觀念。吧臺(tái)人員隨時(shí)注意出品速度、質(zhì)量,并有效控制成本。隨時(shí)注意吧臺(tái)各崗位衛(wèi)生,器具進(jìn)行清理,對(duì)吧臺(tái)原物料進(jìn)行檢查,保證食品安全。上班時(shí)間要注意站姿,不可東倒西歪,依靠吧臺(tái)。桌面鼠標(biāo)鍵盤(pán)不得有明顯的污漬)30元 20)大姐不在時(shí),地板未及時(shí)打掃,有煙頭、其他雜物(20)21)后門(mén)垃圾袋沒(méi)有及時(shí)的更換(10)22)空調(diào),窗簾,通風(fēng)機(jī)沒(méi)有按規(guī)定的要求開(kāi)關(guān)(20)23)如發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工長(zhǎng)時(shí)間站在顧客后面(20元)24)上班時(shí)間如發(fā)現(xiàn)顧客長(zhǎng)時(shí)間呼叫沒(méi)人理(2次)(30元)25)提出合理化建議并實(shí)施(獎(jiǎng)勵(lì)50100元不等)以上制度每月違反超過(guò)3次以上者將扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金篇三:吧臺(tái)規(guī)章制度吧臺(tái)規(guī)章制度在吧臺(tái)內(nèi)不得吃零食、抽煙、唱歌、聚眾聊天、大聲喧嘩,操作時(shí)不可發(fā)出太大聲音。由當(dāng)班人員照價(jià)賠償 18)交接班時(shí),當(dāng)班網(wǎng)管沒(méi)有按要求寫(xiě)交接記錄的。(30元)15)只剩5臺(tái)空機(jī)時(shí),內(nèi)部員工經(jīng)提醒后仍用員工會(huì)員卡上網(wǎng)的(30元)16)操作不當(dāng)、或工作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞。(50)8)當(dāng)網(wǎng)友向收銀詢(xún)問(wèn)上網(wǎng)費(fèi)用時(shí),收銀員沒(méi)有解釋計(jì)費(fèi)方法(30)9)私自讓非工作人員進(jìn)入收銀臺(tái)、吧臺(tái)的(20)10)內(nèi)部員工如私自進(jìn)入收銀。(30元)4)上班、開(kāi)會(huì)遲到或早退, 未打卡,(按考勤制度扣罰)5)上班聊天、上網(wǎng)玩游戲或做上班無(wú)關(guān)的事。(50元)3)上班時(shí)間未帶工號(hào)牌上崗。(20元)2)服務(wù)態(tài)度不好。網(wǎng)吧員工獎(jiǎng)罰制度網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、誠(chéng)信、熱情、高效”為公司宗旨,每位員工應(yīng)該時(shí)刻牢記,員工之間“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。4.根據(jù)員工平時(shí)工作表現(xiàn),每月給予50400元的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì) 5.不定時(shí)ktv、海灘、酒店聚會(huì) 6.做滿(mǎn)半年漲50元基本工資,做滿(mǎn)1年的老員工,過(guò)年回家報(bào)銷(xiāo)一半車(chē)費(fèi),如不回家可在年底多發(fā)1個(gè)月工資,并享受七天帶薪年假。以上衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),一次提醒、二次警告、三次罰款50元,除罰款外扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。大姐不在的情況下,當(dāng)班人員要保持網(wǎng)吧衛(wèi)生整潔干凈。5.6. 窗簾、天花板、風(fēng)扇衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 垃圾筒、煙灰缸衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 窗簾、天花板、空調(diào)每周進(jìn)行清洗一次。4. 廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):廁所應(yīng)保持無(wú)明顯異味,當(dāng)班員工必須每隔1小時(shí)巡視一次,門(mén)口如有腳印,水漬等。3. 電腦桌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)電腦桌面于客人下機(jī)后打掃,不能在下一個(gè)客人上機(jī)時(shí)仍未清理好。員工私人物品應(yīng)擺放在指定位置,不得隨意亂放。(如有特殊情況,將隨時(shí)調(diào)動(dòng)休假天數(shù)),網(wǎng)吧衛(wèi)生管理制度吧臺(tái)收銀臺(tái)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn): 1.交接班前,當(dāng)班人員應(yīng)整理好桌面為交接班做好準(zhǔn)備;交接班后,由當(dāng)班人員清理吧臺(tái)衛(wèi)生,吧臺(tái)不準(zhǔn)堆放與網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品,桌面、抽屜、雜物柜應(yīng)保持整潔。3. 不允許代他人打卡,發(fā)現(xiàn)一次雙方各罰50元。如有連續(xù)遲到情節(jié)嚴(yán)重者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金或辭退。1. 每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,遲到半小時(shí)內(nèi)按扣罰10元,半小時(shí)以上~1小時(shí)內(nèi)扣罰30元,超過(guò)1小時(shí)按曠工處理,如因遲到而當(dāng)天未到者,扣除獎(jiǎng)金。26.泄露商業(yè)機(jī)密或營(yíng)業(yè)金額,使公司遭受損失,情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除不結(jié)算工資。21.收銀在工作時(shí)沒(méi)有使用禮貌用語(yǔ)或?qū)腿瞬焕聿徊?,態(tài)度冷淡,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除 22.禁止私自或讓非工作人員進(jìn)入辦公室、收銀臺(tái),收銀員吧員應(yīng)加以阻攔 23.吧臺(tái)商品、零錢(qián)或點(diǎn)卡庫(kù)存接近零時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)貨或向財(cái)務(wù)反映 24.收銀員、吧員上班不得上網(wǎng)。18.工作場(chǎng)所禁止吸煙,上班時(shí)不允許吃口香糖,上班前或工作時(shí)不充許喝酒。15.上班時(shí)間禁止長(zhǎng)時(shí)間站在顧客后面觀看 16.上班時(shí)間禁止當(dāng)班員工坐在一起同時(shí)休息,巡場(chǎng)時(shí)應(yīng)分開(kāi),不得聚在大廳私聊。通風(fēng)的風(fēng)機(jī)、空調(diào)、窗簾要根據(jù)需要開(kāi)關(guān)。11.與下一班交接班時(shí),應(yīng)檢查衛(wèi)生、設(shè)備情況,并做交接記錄,如有發(fā)現(xiàn)設(shè)備丟失,由當(dāng)班人員全額賠償。9.員工不得私自解鎖上機(jī)。請(qǐng)假外出不得超過(guò)1小時(shí) 7.拾到客人物品時(shí)要及時(shí)上交,保持良好的品德習(xí)慣,如發(fā)現(xiàn)拾到物品不上交,有損公司聲譽(yù)的直接開(kāi)除,不結(jié)算工資。3.網(wǎng)吧只剩5臺(tái)空機(jī)時(shí)仍用員工會(huì)員卡上網(wǎng)的,必須自覺(jué)下機(jī), 4.內(nèi)部員工不得私自進(jìn)入收銀臺(tái)、吧臺(tái),如發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況,當(dāng)班收銀員一并處罰,特殊情況除外5.上班時(shí)間沒(méi)有按照公司要求配帶工號(hào)牌上班,上班不得穿拖鞋、保持衣冠整潔。特制定以下規(guī)章制度: 1.上班人員不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,上班不得聚在一起聊天,接打私人電話(huà)不得超過(guò)5分鐘。1吧臺(tái)內(nèi)外和臺(tái)面上一定要保持清潔衛(wèi)生,不亂堆放雜物和垃圾。1收銀臺(tái)現(xiàn)金只能有老板收取,其他人員一律不得以任何借口理由支取。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)(如假幣等)將當(dāng)班網(wǎng)管個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,交接班時(shí)要根據(jù)收費(fèi)軟件統(tǒng)計(jì)金額,清點(diǎn)好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò),由交班方補(bǔ)足差額。1按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到早退離崗現(xiàn)象發(fā)生。交接班時(shí),不得私自停止銷(xiāo)售、開(kāi)卡行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。吧臺(tái)除當(dāng)班網(wǎng)管和老板外任何人不得進(jìn)入,當(dāng)網(wǎng)管的朋友、玩伴、親戚來(lái)玩,不要擁聚于吧臺(tái),請(qǐng)自己掏錢(qián)開(kāi)卡下去玩,概不欠帳,不得用計(jì)費(fèi)機(jī)或網(wǎng)管專(zhuān)用機(jī)。在沒(méi)有顧客開(kāi)卡的情況下當(dāng)班網(wǎng)管
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