大客戶經(jīng)理面試題目-文庫吧資料
2024-10-29 02:34本頁面
【正文】 別帶什么負(fù)荷、停電時客房會亮幾個燈、三相電機是怎么分相序的、三角形解法和星形解法有什么區(qū)別、電機的六個抽頭分別怎么接三角形解法，和星形解法、兩臺水泵，分一用一備、手動、自動、兩個液位，這個配電箱需要配些什么設(shè)備。消防水系統(tǒng)分幾大塊、客房是用的側(cè)噴還是天花頂噴、側(cè)噴的選型是幾米的噴淋頭，側(cè)噴對對系統(tǒng)有沒有其他要求。第三篇：工程部經(jīng)理面試題目我面試工程部經(jīng)理時一般引導(dǎo)性的提問，問他現(xiàn)在的的系統(tǒng)的問題1給排水：你們現(xiàn)在的系統(tǒng)是開式系統(tǒng)還是閉式系統(tǒng)，如果能回答上來繼續(xù)問開式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)有啥區(qū)別。應(yīng)真正樹立“待人如已”的思想，想客戶所想，急客戶所急，立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務(wù)。三、要有良好的服務(wù)態(tài)度。市場的培育和客戶的情況很復(fù)雜的，不僅差別很大，而且受許多因素的制約?？蛻艚?jīng)理必須有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，有吃苦耐勞的能力，有一股勇于進取、積極向上的勁頭，過千山萬水，進千家萬戶，嘗千辛萬苦，講千言萬語，想千方百計，以此來聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)客戶經(jīng)營。作為被面試者給我打一下分。面試官提出的問題問題1：為什么來這里上班？ 面試經(jīng)歷：早上去到簽到，然后等候工作人員叫號然后進去面試，進去問候考官后遞交個人簡歷，之后考官會讓考生做一個簡單的自我介紹，然后根據(jù)考生個人簡歷上面填寫的信息，如家庭背景，所就讀專業(yè)，對于中國移動以及應(yīng)聘工作崗位的了解等，提問他們感興趣的內(nèi)容，整個面試過程大約在10分鐘以內(nèi)，但遺憾未能通過二面 面試官提出的問題問題1：自我介紹為什么要進移動對這項工作有多少了解家庭背景移動工作不像外界看來這么輕松，你怎么看待移動客戶經(jīng)理職責(zé)：、市場、業(yè)務(wù)發(fā)展，負(fù)責(zé)集團客戶需求的深入挖掘與研究； 、把握行業(yè)客戶需求，設(shè)計、制定集團客戶信息化整體解決方案并組織實施、推廣，承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售任務(wù)，完成各項業(yè)績指標(biāo)； ，完成個性化行業(yè)方案實施的質(zhì)量評估，并提出有效的解決建議； ，獨立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù)，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)；，建立并維護良好的客戶關(guān)系； ，跟蹤解決過程，回復(fù)處理結(jié)果； 、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案，完成客戶關(guān)系管理職能工作。面試官提出的問題問題1：幾年工作經(jīng)驗；為什么選擇移動；問題1：接待到對資費有疑問的顧客應(yīng)該如何處理，特別是對于情緒激動的用戶怎么做好解釋工作問題1：能喝酒嗎？面試經(jīng)歷：問問你的過去，看看你的怨言表達能力，對該工作有什么樣的認(rèn)識，以及后期的一些打算和規(guī)劃。回 答：想客戶所想,急客戶所急你對移動了解多少,你的優(yōu)勢, 面試經(jīng)歷：問了一些家庭情況，還有對專業(yè)的理解。你的回答應(yīng)該包含以下4個主題：早期生活，教育背景，工作背景以及最近的工作經(jīng)驗。面試官提出的問題問題1：為何辭掉上一份工作，應(yīng)聘成功你會怎么開展工作面試經(jīng)歷：介紹你自己這個問題通常是一個面試的開始的第一個問題，要額外的小心不要滔滔不絕?；?答：中規(guī)中矩，聊了以往的工作經(jīng)歷。面試經(jīng)歷：詢問了以前工作主要客戶群，銷售思路怎么樣?；?答：1）先熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。2）你對客戶經(jīng)理的認(rèn)識？3）如果你面試過關(guān)，你應(yīng)該如何來開展工作。篇三：客戶經(jīng)理面試經(jīng)典問答主要負(fù)責(zé)分公司客戶服務(wù)工作、集團拓展、維系工作、信息項目拓展、集團專線等，負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)的全過程支撐、協(xié)調(diào)、把控、開通、驗收等。目標(biāo)一旦確立，猶如心中點亮了一盞明燈，人就會生出調(diào)節(jié)和支配自己新行動的
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