【正文】
n Training Center課程說明l 本課程為時代光華攜手上海質(zhì)量教育培訓(xùn)中心推出質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程。培訓(xùn)地點(diǎn):公司二樓會議室培訓(xùn)內(nèi)容:①ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)、要求和審核要點(diǎn); ②如何編寫審核計劃、實施計劃;編寫檢驗表、掌握審核方法及技巧;編寫不合格報告、匯總審核結(jié)果、編寫審核報告、對糾正措施實施驗證;如何組織首、末次會議的召開等內(nèi)容。第三篇:質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)審員培訓(xùn)通知結(jié)合2012年公司培訓(xùn)計劃,特邀請國家質(zhì)量測量、環(huán)境體系高級審核員、驗證審核員曹書朝老師來公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)工作,現(xiàn)將具體事宜通知如下:培訓(xùn)目的:為企業(yè)培養(yǎng)合格的內(nèi)審員,并達(dá)到取證資格,確保審核的有效性。所以內(nèi)審員的態(tài)度和管理體系知識的掌握程度,決定企業(yè)的質(zhì)量管理的高度,內(nèi)審員在任何情況,都不能草草了事,便宜從事,看問題更不能只停留在表面,要學(xué)會熟練運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法,發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì),使企業(yè)漸漸步入健康的運(yùn)行。三、通過培訓(xùn),使我對內(nèi)審員的有了一定的認(rèn)識?!盎陲L(fēng)險的思維”可以辨別或識別風(fēng)險,在PDCA循環(huán)基礎(chǔ)上采用過程控制從而減低、減緩、消除風(fēng)險,有效利用機(jī)遇,防止發(fā)生非預(yù)期結(jié)果。二、了解了質(zhì)量管理體系中管理的系統(tǒng)方法。主要心得簡單如下:一、了解了質(zhì)量管理體系認(rèn)證的起源、認(rèn)證現(xiàn)狀及必要性自1079年[英]BSI發(fā)布BS5750標(biāo)準(zhǔn)開始,質(zhì)量管理體系認(rèn)證有35年的歷史,截止2013年12月,全球有110萬QMS認(rèn)證證書,%;并不是說獲得了證書,這個組織是安全的,這個組織的產(chǎn)品就不會出現(xiàn)質(zhì)量問題了,事實上獲證組織往往未將顧客的真實感受作為關(guān)注焦點(diǎn),質(zhì)量管理體系的運(yùn)行并不是一蹴而就的事情,而是“不斷進(jìn)取,永不滿足”的過程。作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一個 “學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個人才智,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!張曉旭20130312第二篇:質(zhì)量管理體系內(nèi)審員提升培訓(xùn)心得質(zhì)量管理體系內(nèi)審員提升培訓(xùn)心得在培訓(xùn)之前,可能大多數(shù)人對“質(zhì)量管理體系”認(rèn)識不太深刻或不系統(tǒng),但我相信大多數(shù)同事會經(jīng)常聽到”質(zhì)量管理“這個詞,“質(zhì)量管理”一直伴隨的企業(yè)的發(fā)展。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。經(jīng)過此次學(xué)習(xí)明確了內(nèi)部審核的目的: 是對ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題和需要改進(jìn)的地方。帶領(lǐng)全體人員參入ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和實施?!卑恕€人心得通過三天緊張培訓(xùn),使我認(rèn)識到:ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)。各個過程嚴(yán)格按照文件要求去做,真正做到“寫我應(yīng)作的,做我所寫的,記我做完的,改我做錯的”。 以過程(條款)為線索實施審核:該過程的責(zé)任部門必查、深入查;相關(guān)部門選查、一般查。(2)按過程(條款)審核:適合特小型或小型企業(yè)。(3)現(xiàn)場觀察。3)審核方法(1)提問交談。(2)組織編制的QMS文件。四、體系試運(yùn)行1)體系文件全員培訓(xùn)2)繼續(xù)配置必要的資源3)全員嚴(yán)格按照文件要求運(yùn)行4)做好記錄,留下證據(jù)5)磨合調(diào)整,及時改進(jìn)6)建立三級監(jiān)控系統(tǒng)日常監(jiān)控、定期監(jiān)控、外部監(jiān)控五、內(nèi)審、管理評審重點(diǎn)落實“寫我應(yīng)做的,做我所寫的,記我做完的,改我做錯的”六、內(nèi)審程序及方法QMS內(nèi)部審核基本概念1)審核范圍同體系復(fù)蓋范圍,由復(fù)蓋的產(chǎn)品范圍決定,涉及對產(chǎn)品、過程、部門和場所的范圍界定。對過程進(jìn)行改進(jìn),可以提高其效率或效益??刂瓶赏ㄟ^了解過程的信息,當(dāng)信息反映有異常傾向時,應(yīng)及時采取措施,使其恢復(fù)正常。如果接口不相容或不協(xié)調(diào),過程的運(yùn)作就會出問題,而這可不是影響一個過程那么簡單。因此,必須嚴(yán)格職責(zé),確保人力資源的介入。一個公司的潛規(guī)則不能太多,應(yīng)受到控制,有所節(jié)制。沒有程序保障過程就會混亂,結(jié)果是過程要不未能完成,要不輸出達(dá)不到要求。當(dāng)然,這并不代表對次要過程可以放棄管理,可以不給予資源保障。所謂簡化,一是將過分復(fù)雜的過程分解為較為簡單的小過程,二是將不必要的過程取消或者合并。3)簡化過程過程越復(fù)雜,過程的結(jié)果、運(yùn)行成本、管理難度、失控可能性等各個方面就越容易出問題。一是過程已經(jīng)存在,則僅是過程的識別;二是過程尚未存在,那么此時的識別即為對該項過程的策劃。過程方法是要求系統(tǒng)地識別和管理組織內(nèi)所應(yīng)用的過程,特別是關(guān)注這些過程之間的相互作用。也就是對過程的結(jié)構(gòu)、輸出、輸入、活動、人員及其它資源進(jìn)行改變,甚至可能導(dǎo)致對過程的重新策劃。4)過程的改進(jìn)。所謂驗證,就是對