【正文】 概念解說確認訂購函是買方在收到客戶的訂購函后，必須回函確認，同時告之客戶貨物辦理程度和貨款支付方式等事宜，詢問客戶是否還有其他要求。我方接貴方裝運函，將立即開具轉(zhuǎn)帳支票。范例訂購函先生：貴廠月日的報價單獲悉，謝謝。寫作指導(dǎo)訂購函分為兩種：一是在接受函里說明所需訂購的貨物，另一種是下訂單，即把訂購函制成訂單式，以表格形式列明各項交易條件。盼復(fù)。貴方不能接受我方的報價，非常遺憾。寫作指導(dǎo)還價的內(nèi)容包括價格、包裝、結(jié)算方式、交貨日期、運輸方式等。公司 年月日九、還價函概念解說還價函是指接受報價的一方認為對方的報價中有些條款不能接受，提出自己的修改意見，供對方考慮。范例接受報價函先生：貴廠月日的報價函收悉，謝謝。如果是買方同意賣方的報價或還價的接受函，一般都要隨函說明所需訂購的一切貨物。茶葉廠 年月日八、接受函概念解說接受函是指買方或賣方接受對方提出的交易條件商務(wù)書信。如貴方認為我們的報價符合貴公司的要求，請早日定購。范例報價函超級商場：貴方月日詢價信收悉，謝謝。寫作指導(dǎo)報價應(yīng)包括產(chǎn)品的價格、結(jié)算方式、發(fā)貨期、產(chǎn)品規(guī)格、可供數(shù)量、產(chǎn)品包裝、運輸方式等內(nèi)容。希望我們能有機會在任何一方面給您提供服務(wù)，只要貴方愿意采用，我們將盡可能滿足您的需要。我們建議您下次來香港時允許我們帶您參觀一下我們的工廠，在那里您可以親眼見到高質(zhì)材料和精湛手工藝是怎樣融合進我們的產(chǎn)品制作之中。在準備這份最新的說明書時，我們不惜費錢費事力求使這份說明書外形美觀，信息性強。范例回復(fù)商業(yè)詢購函先生：10月2日的信函收訖。寫作指導(dǎo)復(fù)信必須有針對性，不能答非所問，同時復(fù)信要及時。我方期待著您早日來訪，共商發(fā)展業(yè)務(wù)大計。首先在貨源供應(yīng)上，將盡力優(yōu)先安排，以滿足你方的銷售需要。為了打開中國袋裝紅茶在美國市場的銷路，貴公司已經(jīng)進行了各項工作，并制訂出了有關(guān)推銷方案，對此我們表示贊賞。最后，說出己方的明確打算。寫作指導(dǎo)答復(fù)客戶建立貿(mào)易關(guān)系函的開頭一般引出對方來函日期，然后說明自己的態(tài)度、意愿及交待匯寄有關(guān)資料的情形。希速見復(fù)。3．結(jié)算方式。望貴廠能就下列條件報價： 1．單價。在資料中請附上樣品的價格、質(zhì)量規(guī)格說明。謝謝您對此事的關(guān)照。具體事宜日后聯(lián)系。我估計你們的產(chǎn)品是會受到歡迎的。如寄英文樣本或日文樣本，要求改寄A樣或B樣，或提供某種文字的目錄等要寫清楚。寫作指導(dǎo)首先寫明索求樣本或樣品的目的。希速見復(fù)。3．結(jié)算方式。望貴廠能就下列條件報價： 1．單價。品質(zhì)：一級。寫作指導(dǎo)詢價函可以向賣主索要主要商品目錄本、價目單、商品樣品、樣本等，也可以用發(fā)詢價單或訂單的方式詢問某項商品的具體情況。詢價目的是請對方報價，詢價對交易雙方都沒有法律上的約束力。歡迎來信聯(lián)系。目前在歐美、亞洲的許多國家極為暢銷，深受消費者的喜愛。這些品種均制作精美，質(zhì)量上乘。我們高興地通知貴公司，我們愿意在開展這類商品的貿(mào)易方面與貴公司合作。結(jié)尾要充滿信心地呼吁，要激發(fā)讀者的購買意欲。如可行，可與具有類似特色的同類產(chǎn)品進行比較。要用一個較長的復(fù)合句，要用具體數(shù)字說明購買該產(chǎn)品可省錢若干。在信的最后，大多提及價格的合理性。介紹產(chǎn)品必須保持自然協(xié)調(diào)，力求生動活潑，強調(diào)產(chǎn)品的突出特色。②正文。①開端語。公司 年月日二、推銷產(chǎn)品函概念解說推銷產(chǎn)品函是向?qū)Ψ酵其N產(chǎn)品而使用的一種商務(wù)信函。此外，本公司愿意以收取傭金為條件充當(dāng)貴公司在美國的采購代理。我們也愿從貴國進口一兩種優(yōu)良產(chǎn)品，以有競爭力的價格在美國銷售，以期能夠持續(xù)、長期占領(lǐng)市場。筆者有多年的外貿(mào)經(jīng)驗，希望在世界各地建立適宜而持久的貿(mào)易關(guān)系。如貴公司在本地尚無固定客戶，希望考慮以本公司為交易伙伴。最后以禮節(jié)性語言結(jié)尾。其次向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，包括企業(yè)性質(zhì)，基本業(yè)務(wù)狀況，經(jīng)營的范圍，有哪些分支機構(gòu)等。一、希望建立貿(mào)易關(guān)系函概念解說為了進一步加強企業(yè)的生產(chǎn)與銷售，經(jīng)多種途徑了解客戶后，希望與其建立貿(mào)易關(guān)系而用的信函文書。俗話說：座雀雖小，五葬俱全。原因是相比其他的商務(wù)文書，商業(yè)書信往往被視為過于簡單、隨意，好像任何人都可以一揮而就。此外，英國式的客套語還有特別禮貌的格式，但除了特殊情況外，現(xiàn)在不再使用。書信結(jié)尾客套語（plimentary close）有多種，相當(dāng)于我國書信在結(jié)尾時使用的“敬禮”、“致敬”、“順安”等句。Messrs（Mr的復(fù)數(shù)形式）用于二個以上的男人，或用于二個以上的男人組成的公司或團體。在英文書信中要使用敬語，最普遍的敬語是Mr, Mrs和Miss（用于未婚女性）。不過，近來英國商業(yè)書信信內(nèi)地址并未依次縮進，似乎與美國式相同。正式的商業(yè)英語書信要在稱 呼的上方寫上收信公司名稱和地址或收信人的名字全稱、職務(wù)及地址，稱為信內(nèi)地址（Inside address）。商業(yè)英文書信，一般都要求用打字機或電腦整齊地打印，左邊各行開頭 垂直的，稱為垂直式或齊頭式（Block style），美國常用這種格式；每段的第一個詞縮進去，稱為縮進式或鋸齒式（indented style），英國常用此格式。s English；如果寫信的對象是美國或美國勢力范圍的地區(qū)時，就要用美國英語。一般來說，英國書信較為保守，許多英國人喜歡用老式書 信體，用詞較為正式刻板，而美國書信語言非常生氣、有活力，格式也較為簡便。在美國，常用Business writing，它包括書信、電報、電話、電傳、報告書、明信片等。在簽名的上方可 根據(jù)寫信人和收信人的關(guān)系寫上Sincerely yours/Yours sincerely（用于長輩或朋友之間），或Respectfully yours/Yours respectfully（用于對長輩或上級）。本課書信中的“Best wishes”（致以最好的祝愿）就是結(jié)束語?？梢允謺部梢源?qū)?。C 正文（Body）這是書信的主體部分，即寫信人要表達的內(nèi)容。B 稱呼（Salutation）稱呼指寫信人對收信人的稱呼，如Dear Xiaojun，寫在信頭的下方和信箋的左邊。這同中文書信的地址寫法完全相反。本課的信頭就只寫了寫信日期，而沒有寫信人的地址。附言通常在簽名下方，從左側(cè)頂格書寫，例如： individual’s Email address remains unchanged英文書信格式及英美差異英文書信通常由下列五個部分組成：A 信頭（Heading）信頭包括寫信人地址和寫信日期，通常寫在信箋的右上角。在促銷和私人信件中，附言也可以用來強調(diào)寫信人請求收信人采取的行動和做出的考慮。如果附件不止一項，.，并應(yīng)注明有幾個附件，以便收信人查點，例如： check and 2 Photos（指附件如信中所述，a/s即As stated）英文抄送、附言寫法 Carbon copy/Postscript 如果本信函需要抄送他人閱覽，則須注明抄送人的名稱，例如： Schiller, Executing Manager附言（Postscript，.）用來說明沒有包括在信中的想法和內(nèi)容。，要加上by, for, 。簽名格式和規(guī)則有以下一些約定：、某單位名義時，應(yīng)在結(jié)束詞下方打出全部大寫的單位名稱，然后再簽名。署名既要難以模仿又要清晰易解。，家人或同事，開頭的稱呼是Dear David，則結(jié)尾敬辭采用 Best wishes 英文簽名、附件寫法 Signature/Enclosure 簽名代表了寫信人，所以其形體和寫法應(yīng)保持固定。它寫在正文下面，第一個字母要大寫，最后一個詞的后面有逗號。在商業(yè)界人們通常用5個C來衡量一封信函的好壞：Conciseness(簡潔)、Clarity(明了)、Correctness(正確)、Completeness(完整)、Courtesy(禮貌)。為了突出還可以加底線、加粗、全大寫等，例如：INVOICE 12345 Re: Invoice 12345 Subject: Invoice 12345英文信正文寫法 Body 正文是信函的核心內(nèi)容。Subject位于Salutation下空一行。英文主題寫法 Subject 書寫Subject能便于收件人迅速了解信的主要內(nèi)容。寫給親人、親戚和關(guān)系密切的朋友時，用Dear或My dear再加上表示親屬關(guān)系的稱呼或直稱其名。商務(wù)信函一般用Dear Miss Brown，Dear 。在寫信給特定的組織時，更愿意使用Dear Member, Dear Customer, 和Dear Human Resources Manager這樣的稱呼。英文稱呼寫法 Salutation 如果信是寫給公司的，并沒有直接的聯(lián)系人，稱呼應(yīng)為：“Dear Sirs,”（英式）或“Gentlemen:”（美式）。Attention位于信內(nèi)地址下空一行，加上底線；寫法分英式和美式兩種，例如：For the attention of Schiller（英式），Attention: Schiller（美式）。航空投遞的信函，要在信內(nèi)地址之上注明。第五講：英文信內(nèi)地址寫法 Inside address由于不同國家書寫地址的習(xí)慣不同，收件人地址應(yīng)按照對方公司信紙中的信頭書寫，切勿擅自更改。例如一封由我方Jutta Brawn 起草，由Hugh John Davies 錄入的信函編號為“Our ref: JB/HJD”英文日期寫法 Date 商務(wù)信函必須寫日期，它對于文件存檔及信息查考都有重要意義。信函編號常見的書寫形式有兩種：一種比較簡單的形式“Re: XXX”，例如, Re: Invoice 12345或Re: Your letter dated January 20, 2006。英文信函編號寫法 Reference number 如果信函上有編號，收件人和發(fā)件人都能快速了解所指的是哪一封信。當(dāng)前的習(xí)慣做法是，行末一般不加標點符 號，但行中間該加標點的地方，還是不應(yīng)省略。英 文地址的書寫和中文地址的書寫有很大區(qū)別，應(yīng)遵循從小到大的原則。對于私人商務(wù)信函，如求職信等，信頭通常寫在信紙的右上方。一般來說，人們喜歡將簡單的信頭放在信紙上端居中，將復(fù)雜的信頭放在信紙的右側(cè)或上下兩端。書寫信頭的目的是為了方便收件人了解信函來自何處，并為回復(fù)提供聯(lián)系方式。As to our credit standing, we suggest you refer to the Ban