【正文】 技巧第三章營(yíng)銷流程第四節(jié) 正式接觸客戶題干：要了解客戶的需求，提問題是最直接、最簡(jiǎn)便有效的方式。，分別進(jìn)行主體和債項(xiàng)評(píng)價(jià)。，對(duì)發(fā)生評(píng)級(jí)下調(diào)的資產(chǎn)及時(shí)采取合理措施。（電子式）答案：AC4題型： 多選題分值： 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第四章我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品御享題干：客戶購買我行郵銀財(cái)富御享理財(cái)產(chǎn)品，可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類主要包括（）。答案：ACDE4題型： 多選題分值： 難度： 2 營(yíng)銷禮儀第二節(jié) 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的禮儀題干：體態(tài)禮儀主要包括（）。答案：B4題型： 多選題分值： 難度： 2 營(yíng)銷流程第二節(jié) 掌握客戶信息題干：獲取客戶信息的途徑包括（）。知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧第三章 答案：B3題型： 單選題分值： 難度： 2營(yíng)銷流程第三節(jié) 與客戶進(jìn)行前期溝通題干：與客戶接觸時(shí)，（）可避免吃閉門羹的尷尬，也有助于提高拜訪效率。答案：A3題型： 單選題分值： 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)：要求風(fēng)險(xiǎn)防范題干：培訓(xùn)記錄不應(yīng)當(dāng)記載培訓(xùn)（）答案：C3題型： 單選題分值： 難度： 2知識(shí)點(diǎn)：理財(cái)業(yè)務(wù)第四章我行商業(yè)理財(cái)業(yè)務(wù)第四章我行商業(yè)理財(cái)業(yè)務(wù)第四章我行商業(yè)理財(cái)業(yè)務(wù)第七章風(fēng)險(xiǎn)防范理財(cái)業(yè)務(wù)第七章風(fēng)險(xiǎn)防范要求風(fēng)險(xiǎn)防范題干：目前我行理財(cái)產(chǎn)品銷售文件不應(yīng)當(dāng)載明收?。ǎ┑认嚓P(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第七章風(fēng)險(xiǎn)防范答案：B3題型： 單選題分值： 難度： 2 要求風(fēng)險(xiǎn)防范題干：銷售人員在為客戶辦理理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購手續(xù)前，不應(yīng)當(dāng)做以下哪個(gè)事項(xiàng)（），可以擔(dān)保收益、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式等、投資期限和流動(dòng)性要求答案：A3題型： 單選題分值： 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第四章我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品我行發(fā)展題干：我行發(fā)行的第一只現(xiàn)金管理工具產(chǎn)品是（）答案：C3題型： 單選題分值： 難度： 2 銀行理財(cái)產(chǎn)品我行發(fā)展題干：我行理財(cái)產(chǎn)品的開發(fā)以（）為原則知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第四章我行商業(yè) 答案：D3題型： 單選題分值： 難度： 2 實(shí)務(wù)個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第六章個(gè)人理財(cái)題干：王女士35歲，已婚，有一個(gè)6歲的女兒，家庭平均年收入40萬元，有住房一套，每月房貸6千元，女兒上各類特長(zhǎng)培訓(xùn)班月支出3千元，計(jì)劃讓女兒高中畢業(yè)后出國留學(xué)，目前年儲(chǔ)蓄4萬元，計(jì)劃55歲退休，余壽20年，王女士理財(cái)價(jià)值觀更接近的類型是（）。答案：A題型： 單選題分值： 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)：銀行理財(cái)產(chǎn)品財(cái)富債券系列題干：財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)購方式可以是（）。 答案：A2題型： 單選題分值： 難度： 1 銀行理財(cái)產(chǎn)品財(cái)富債券系列知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第四章我行商業(yè)題干：我行于（）年發(fā)售了第一只財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品。 答案：D2題型： 單選題分值： 難度： 1知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第四章我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品金蘋果題干：我行金蘋果專戶人民幣理財(cái)產(chǎn)品目前針對(duì)（）開放。改革前的憑債承銷方式為（），改革后憑債的承銷方式為（）。答案：A2題型： 單選題分值： 難度： 2 產(chǎn)品保險(xiǎn)知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第三章金融理財(cái)知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第三章金融理財(cái)題干：從經(jīng)濟(jì)角度分析，以下哪種家庭角色的最需要投保定期壽險(xiǎn)？答案：C2題型： 單選題分值： 難度： 2 產(chǎn)品國債 題干：國債提前兌取交易手續(xù)費(fèi)為（）。知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧第七章答案：C題型： 單選題分值： 難度： 2 概述概述知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第一章理財(cái)業(yè)務(wù)題干：由銀行向客戶承諾支付最低收益,產(chǎn)生超過最低收益部分則由銀行和客戶按照合同約定進(jìn)行分配的理財(cái)計(jì)劃是答案：A1題型： 單選題分值： 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第二章金融市場(chǎng)金融市場(chǎng)題干：下列組織不能作為貨幣資金供方或需方而參與金融市場(chǎng)交易的是 答案：C1題型： 單選題分值： 難度： 1 銀行理財(cái)產(chǎn)品我行理財(cái)產(chǎn)品題干：結(jié)構(gòu)性理財(cái)規(guī)劃方案不包括()知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第四章我行商業(yè)知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第四章我行商業(yè)答案：D1題型： 單選題分值： 難度： 3銀行理財(cái)產(chǎn)品我行理財(cái)產(chǎn)品題干：、息票率為3%的債券，三年后被以99元提前贖回，則提前贖回收益率為() 答案：B1題型： 單選題分值： 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第四章我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品我行理財(cái)產(chǎn)品題干：目前，各家銀行的個(gè)人外匯理財(cái)產(chǎn)品實(shí)際上都是()答案：C1題型： 單選題分值： 難度： 2 銀行理財(cái)產(chǎn)品我行理財(cái)產(chǎn)品題干：基礎(chǔ)金融衍生產(chǎn)品不包括()知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第四章我行商業(yè)知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第四章我行商業(yè)答案：D1題型： 單選題分值： 難度： 3銀行理財(cái)產(chǎn)品我行理財(cái)產(chǎn)品題干：期權(quán)聯(lián)結(jié)型理財(cái)計(jì)劃的附加收益是銀行支付的理財(cái)計(jì)劃() 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第五章個(gè)人理財(cái)答案：A1題型： 單選題分值： 難度： 1 理論個(gè)人理財(cái)概述題干：關(guān)于個(gè)人理財(cái)以下說法不正確的有知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第二章金融市場(chǎng) 答案：B1題型： 單選題分值： 難度： 2理財(cái)產(chǎn)品題干：不屬于投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類包括答案：A1題型： 單選題分值： 難度： 1知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)第三章金融理財(cái)產(chǎn)品保險(xiǎn)題干：截至2011年底，我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)服務(wù)客戶已達(dá)（）。：D題型： 單選題分值： 難度： 4 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧第六章 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)第一節(jié) 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)類型題干：以下（）是引起外部營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)因素。答案：A題型： 單選題 分值： 難度： 1知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧第三章營(yíng)銷流程第三節(jié) 與客戶進(jìn)行前期溝通題干：客戶經(jīng)理在打電話時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）答案：C題型： 單選題分值： 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧第四章營(yíng)銷話術(shù)第一節(jié) 電話營(yíng)銷話術(shù)題干：電話營(yíng)銷中，（）是電話營(yíng)銷繼續(xù)進(jìn)行的關(guān)鍵。答案：C題型： 單選題分值： 難度： 1知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧第一章概述第五節(jié) 郵儲(chǔ)銀行的營(yíng)銷渠道題干：（）是指我行從事客戶維護(hù)與開發(fā)，密切我行與客戶之間的相互聯(lián)系和合作，為客戶提供金融服務(wù)的專職營(yíng)銷人員。第三篇：理財(cái)經(jīng)理初級(jí)資格考試模擬題及答案3理財(cái)經(jīng)理（初級(jí)）資格考試—模擬卷及答案(3)題型： 單選題分值： 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧第一章 概述第一節(jié) 郵儲(chǔ)銀行簡(jiǎn)介題干：中國郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于（）。，下列說法正確的有()。報(bào)價(jià)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的特點(diǎn)有：①證券成交價(jià)格的形成由做市商決定。，證券成交價(jià)格的形成由做市商決定，投資者買賣證券的對(duì)手是其他投資者，證券交易價(jià)格由買方和賣方的力量直接決定，投資者買賣證券都以做市商為對(duì)手，與其他投資者不發(fā)生直接關(guān)系【答案】AC【解析】報(bào)價(jià)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)和指令驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)這兩種交易機(jī)制是不同的，指令驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的特點(diǎn)有：①證券交易價(jià)格由買方和賣方的力量直接決定。D項(xiàng)搜索成本屬于間接成本。，錯(cuò)誤的有()。 ， 【答案】CD【解析】證券交易機(jī)制的分類包括：①從交易時(shí)間的連續(xù)特點(diǎn)劃分，有定期交易系統(tǒng)和連續(xù)交易系統(tǒng)。，制定由結(jié)算參與人共同遵守的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范【答案】ABCD【解析】除ABCD四項(xiàng)外，需采取的措施還包括：要對(duì)結(jié)算數(shù)據(jù)和技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行備份，制定業(yè)務(wù)緊急應(yīng)變程序和操作流程。，成交的時(shí)點(diǎn)是不連續(xù)的 ，交易一定是連續(xù)的，在某一段時(shí)間到達(dá)的投資者的委托訂單并不馬上成交，而是要先存儲(chǔ)起來，然后在某一約定的時(shí)刻加以匹配，在營(yíng)業(yè)時(shí)間里訂單匹配可以連續(xù)不斷地進(jìn)行【答案】ACD【解析】B項(xiàng)在連續(xù)交易系統(tǒng)中，并非意味著交易一定是連續(xù)的。⑤中國證監(jiān)會(huì)許可的其他職能。③對(duì)會(huì)員進(jìn)行監(jiān)管。 、安排證券上市 【答案】ABCD【解析】除ABCD四項(xiàng)外，我國的《證券交易所管理辦法》規(guī)定的證券交易所的職能還有：①提供證券交易的場(chǎng)所和設(shè)施。注意區(qū)分凈資產(chǎn)和注冊(cè)資本兩個(gè)概念，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)虧損時(shí)，就可能出現(xiàn)凈資產(chǎn)小于注冊(cè)資本的情況。《證券法》規(guī)定，設(shè)立證券公司，其主要股東應(yīng)當(dāng)具備的條件有()。②證券承銷與保薦。，證券公司可以經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有()。、證券業(yè)管理人員可以買賣的證券品種有()。，投資在交易所上市的()。 【答案】AB【解析】CD兩項(xiàng)為遠(yuǎn)期交易與期貨交易的不同，表現(xiàn)在：前者是非標(biāo)準(zhǔn)化的，在場(chǎng)外市場(chǎng)進(jìn)行。場(chǎng)外交易市場(chǎng)中的集中性市場(chǎng)中的銀行間債券市場(chǎng)不僅包括投資者和證券公司，也包括銀行等金融機(jī)構(gòu)。[2010年3月真題]，柜臺(tái)市場(chǎng)是一種重要的形式【答案】ACD【解析】其他交易場(chǎng)所是指證券交易所以外的證券交易市場(chǎng)，也稱為“場(chǎng)外交易市場(chǎng)”，包括分散的柜臺(tái)市場(chǎng)和一些集中性市場(chǎng)。⑤未經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。③發(fā)布對(duì)證券價(jià)格進(jìn)行預(yù)測(cè)的文字和資料。[2010年5月真題] 【答案】ABC【解析】證券交易所不得直接或者間接從事的事項(xiàng)有：①以營(yíng)利為目的的業(yè)務(wù)。⑦中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。⑤受發(fā)行人的委托派發(fā)證券權(quán)益。③證券持有人名冊(cè)登記及權(quán)益登記。[2010年5月真題]【答案】ABCD【解析】證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)應(yīng)履行下列職能：①證券賬戶、結(jié)算賬戶的設(shè)立和管理。 【答案】BD【解析】按照交易對(duì)象的品種劃分，證券交易種類有股票交易、債券交易、基金交易以及其他金融衍生工具的交易等。BD兩項(xiàng)內(nèi)幕交易和上市公司的董事長(zhǎng)發(fā)生變動(dòng)未向社會(huì)披露，違背的是公開原則。?()【答案】AC【解析】公正原則是指應(yīng)當(dāng)公正地對(duì)待證券交易的參與各方，以及公正地處理證券交易事務(wù)。，正確的有()。，重新修訂的《證券法》經(jīng)第十屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十八次會(huì)議通過后頒布，并于2006年1月1日起正式實(shí)施，創(chuàng)業(yè)板在上海證券交易所和深圳證券交易所開市，上海證券交易所和深圳證券交易所開始接受融資融券交易的申報(bào)，我國股指期貨開始上市交易【答案】BC【解析】B項(xiàng)2009年10月30日，創(chuàng)業(yè)板在深圳證券交易所開市。[2009年5月真題] 【答案】ACD【解析】看漲期權(quán)賦予期權(quán)購買者的是買入的權(quán)利，看跌期權(quán)賦予期權(quán)購買者的是賣出的權(quán)利，兩種期權(quán)的持有人都有選擇是否行使或放棄行使期權(quán)合約的權(quán)利。②交易過程中可以提供更多的市場(chǎng)價(jià)格信息。②指令執(zhí)行和結(jié)算的成本相對(duì)比較低。[2009年11月真題]【答案】AB【解析】從交易時(shí)間的連續(xù)特點(diǎn)劃分，證券交易機(jī)制種類可以劃分為定期交易系統(tǒng)和連續(xù)交易系統(tǒng)。反過來，單純是成交速度快，并不能完全表示流動(dòng)性好。[2010年3月真題] 【答案】AB【解析】證券的流動(dòng)性是證券市場(chǎng)生存的條件，證券市場(chǎng)流動(dòng)性包含兩個(gè)方面的要求，即成交速度和成交價(jià)格。，而開放式基金采取的是柜臺(tái)交易，投資者的交易對(duì)象是證券公司，而在封閉式基金交易中，交易是在投資者之間進(jìn)行的，可以不斷增加投資或贖回基金，而封閉式基金則不可以增加投資或贖回證券【答案】ACD【解析】B項(xiàng)應(yīng)為封閉式基金交易中，投資者的交易對(duì)象是證券公司，而在開放式基金交易中，交易是在投資者之間進(jìn)行的。D項(xiàng)我國目前的權(quán)證都在證券交易所進(jìn)行交易，具體交易方式與股票類似。，正確的有()。2016年證券從業(yè)資格考試證券交易模擬題及答案（6）多選題(以下備選項(xiàng)中有兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上符合題目要求)()?！窘馕觥可钲贐股由于未實(shí)行前端監(jiān)控，存在須進(jìn)行證券交收違約處理的可能?！窘馕觥恐袊Y(jié)算公司按照中國人民銀行規(guī)定的金融同業(yè)活期存款利率向結(jié)算參與人計(jì)付結(jié)算備付金利息。二是指公司、企業(yè)結(jié)束經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、收回債務(wù)、處置分配財(cái)產(chǎn)等行為的總和?！窘馕觥孔C券登記按性質(zhì)劃分可以分為初始登記、變更登記、退出登記等?！窘馕觥咳珖y行間市場(chǎng)買斷式回購以凈價(jià)交易、全價(jià)結(jié)算?！窘馕觥扛袷交儍r(jià)是指參與者必須按照交易系統(tǒng)規(guī)定的格式內(nèi)容填報(bào)自己的交易意向?！窘馕觥可虾ＷC券交易所于1993年12月、深圳證券交易所于1994年10月分別開辦了以國債為主要品種的質(zhì)押式回購交易?！窘馕觥孔C券公司對(duì)客戶融資融券的額度按現(xiàn)行規(guī)定不得超過客戶提交保證金的2倍，期限不超過6個(gè)月?！窘馕觥孔C券公司開展融資融券業(yè)務(wù)試點(diǎn)，必須經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)。股東人數(shù)不少于4000人，所以C說法有誤。【解析】融資買入、融券賣出的申報(bào)數(shù)量應(yīng)當(dāng)為100股(份)或其整數(shù)倍?！窘馕觥堪l(fā)生投資者巨額退出或出現(xiàn)其他可能對(duì)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的持續(xù)運(yùn)作產(chǎn)生重大影響的情形，應(yīng)于有關(guān)事實(shí)發(fā)生之日起2個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向深圳