【正文】 審核。質(zhì)量管理人職責(zé)一、全面負(fù)責(zé)企業(yè)的質(zhì)量管理工作，對本單位使用全過程的質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，有效實(shí)施質(zhì)量否決權(quán)。六、創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使之與經(jīng)營的質(zhì)量要求相適應(yīng)。四、正確處理質(zhì)量與經(jīng)營的關(guān)系。二、合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)，保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán)充分發(fā)揮其質(zhì)量把關(guān)職能，支持其合理意見和要求，提供并保證其必要的質(zhì)量活動經(jīng)費(fèi)。擴(kuò)展資料：質(zhì)量管理制度醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理制度（威海鄧璐醫(yī)療器械有限公司）一、各級人員崗位職責(zé)企業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé)質(zhì)量管理人職責(zé)驗(yàn)收員崗位職責(zé)倉儲人員崗位職責(zé)維修養(yǎng)護(hù)、售后人員職責(zé)二、醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度目錄質(zhì)量管理培訓(xùn)及考核制度醫(yī)療器械供貨企業(yè)質(zhì)量審核制度醫(yī)療器械購進(jìn)管理制度醫(yī)療器械質(zhì)量驗(yàn)收制度醫(yī)療器械在庫保管、養(yǎng)護(hù)管理制度醫(yī)療器械出庫復(fù)核管理制度醫(yī)療器械銷售管理制度有關(guān)記錄和憑證管理制度效期醫(yī)療器械管理制度不合格醫(yī)療器械管理制度1醫(yī)療器械退貨質(zhì)量管理制度1醫(yī)療器械質(zhì)量跟蹤制度1醫(yī)療器械不良事件報(bào)告制度1一次性使用無菌醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度1質(zhì)量事故報(bào)告制度1醫(yī)療器械質(zhì)量投訴管理制度1售后服務(wù)管理制度1文件、資料、記錄管理制度企業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé)一、領(lǐng)導(dǎo)和動員全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等國家有關(guān)醫(yī)療器械法律、法規(guī)和規(guī)章等，在“合法經(jīng)營、質(zhì)量為本”的思想指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營管理。根據(jù)施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)和每月(旬)計(jì)劃完成量與實(shí)際完成量與以比較，對計(jì)劃沒有完成的，要找明原因，寫來源理意見，如何在以后的時(shí)間內(nèi)給補(bǔ)上來。下封層施工必須在氣溫不低于15℃，且穩(wěn)定上升，風(fēng)速不大時(shí)進(jìn)行噴灑，有霧或下雨不能施工，施工過程中注意油溫，控制在1301700c灑布在均勻，用油量相對較準(zhǔn)確，灑布過程中發(fā)現(xiàn)有空白、缺邊時(shí)，應(yīng)立即補(bǔ)灑，有積聚時(shí)應(yīng)予刮除，灑布后及時(shí)用碎石覆蓋，碾壓。下封層施工考試吧二級建造師?；鶎邮┕ぃ夯鶎邮┕づc底基層施工相同，要異常注意平整度、路拱和基層的養(yǎng)生工作，養(yǎng)生期一般為七天，養(yǎng)生期間表面要堅(jiān)持濕潤，水量又不能太大，盡量禁止車輛通行。底基層的平整度要貼合規(guī)范要求，對平整度達(dá)不到要求的不準(zhǔn)終壓，要在初壓時(shí)觀測平整度；壓實(shí)度必須到達(dá)規(guī)范要求，碾壓要一次碾壓到位，不能壓壓停停，對壓實(shí)度不貼合要求的，要一向碾壓到合格為止，對實(shí)在達(dá)不到規(guī)范要求的要查明原因，采取措施，使壓實(shí)度滿足規(guī)范要求。高程由松鋪厚度來推算，寬度要用尺丈量，不小于設(shè)計(jì)寬度底基層寬8米，基層寬5米，下封層寬7米。底基層施工1底基層施工前對路基進(jìn)行處理并壓實(shí)，要求表面平整、堅(jiān)實(shí)、無彈簧，無大的坑槽、高的土坎，底基層是一個(gè)結(jié)構(gòu)層也是一個(gè)整平層，保證此層灰土最小厚度不小于15cm，整平后路拱基本到達(dá)路面設(shè)計(jì)要求，底基層石灰穩(wěn)定土壓實(shí)度要貼合規(guī)范要求不小于93%。審核各施工單位編織的施工組織設(shè)計(jì)的`合理性。監(jiān)督人員有職責(zé)將本守則以文字方式傳達(dá)各受監(jiān)方，并請業(yè)主和各受監(jiān)方配合監(jiān)督。做到內(nèi)外有別，保守公司及建設(shè)單位的秘密。監(jiān)督人員必須堅(jiān)持科學(xué)的工作態(tài)度，嚴(yán)格按國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督，以檢查、試驗(yàn)、測量的數(shù)據(jù)為監(jiān)督的主要依據(jù)。常駐現(xiàn)場，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真做好施工過程中的各項(xiàng)監(jiān)督工作，確保監(jiān)督工程優(yōu)質(zhì)、高效、安全及造價(jià)合理。正確處理好建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等各方的關(guān)系。監(jiān)督人員不得向第三方推薦分包隊(duì)伍和推銷設(shè)備材料，更不準(zhǔn)兼任第三方的實(shí)職或虛職（顧問）。監(jiān)督人員應(yīng)加強(qiáng)自身思想建設(shè)，廉潔奉公，不謀私利。督人員必須堅(jiān)持”公正、誠信、科學(xué)、求實(shí)”的宗旨。本規(guī)定自下文之日起施行。成立專職服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)客戶投訴、315投訴、快遞協(xié)會轉(zhuǎn)接投訴的受理。寄件人違規(guī)交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達(dá)或無法退還，或因封裝不善造成快件延誤、毀損、滅失的，由寄件人承擔(dān)責(zé)任。資費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)為：四：損失賠償辦法發(fā)生問題件或丟件時(shí)，要第一時(shí)間與客戶聯(lián)系說明情況，并安排人員前往客戶處協(xié)商妥善處理，使公司和客戶的損失降到最低。三：服務(wù)種類、營業(yè)時(shí)間、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本企業(yè)提供的服務(wù)種類主要有同城。對辦公場地、運(yùn)作場地安排清潔工每天清掃，清除雜物和圾垃，保證快件的衛(wèi)生和整潔，保持走廊及安全出口的通暢。對寄件人、收件人和收寄物品的相關(guān)信息負(fù)有保密責(zé)任。在做代收貨款時(shí)，應(yīng)明確告知收件人的權(quán)利義務(wù)。第六條、建立客戶回訪制度，業(yè)務(wù)經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)人員定期對客戶進(jìn)行回訪，對客戶滿意度及需求進(jìn)行調(diào)查。電話鈴聲響起時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)接聽；有禮貌地問候客戶后，根據(jù)客戶要求，立即提供快捷和準(zhǔn)確無誤的服務(wù)，讓客戶感覺到親切、熱忱、彬彬有禮。二：服務(wù)承諾快遞業(yè)務(wù)員必須遵循客戶至上的服務(wù)原則，進(jìn)行上門收、派件，對客戶提問有問必答，按公司標(biāo)準(zhǔn)收取運(yùn)費(fèi)。本企業(yè)工作人員應(yīng)當(dāng)遵守國家郵政行業(yè)(快遞服務(wù))標(biāo)準(zhǔn)及國家相關(guān)規(guī)定，為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的服務(wù)，保障用戶的39。(10)如有違上述規(guī)定，將在季度考核予以處罰。(8)出售藥品時(shí)，注意觀察顧客神情，如有疑意，應(yīng)詳細(xì)問病賣藥，以免發(fā)生意外。(7)做到小病當(dāng)醫(yī)生，大病當(dāng)參謀。(5)店堂內(nèi)設(shè)顧客咨詢臺、顧客意見薄、缺藥登記簿，公布監(jiān)督電話，接待顧客投訴，并認(rèn)真處理。(3)營業(yè)員上崗時(shí)不濃裝打扮，舉止端莊，精力集中，接待顧客熱情，解答問題耐心。員工隊(duì)伍，依據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，特制定本制度。1建設(shè)（開發(fā)）在未辦理完設(shè)計(jì)文件審查和施工許可證之前應(yīng)拒絕開工及按規(guī)定的其他質(zhì)量行為。施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題的建設(shè)工程或者竣工驗(yàn)收不合格的建設(shè)工程，負(fù)責(zé)整改返修。隱蔽工程在隱蔽前，應(yīng)通知建設(shè)單位和工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。對工程使用的建筑材料、構(gòu)配件和預(yù)拌商品砼進(jìn)場檢驗(yàn)，未經(jīng)見證執(zhí)行施工質(zhì)量自檢、互檢和交界檢制度。參加施工技術(shù)交底及圖紙變更洽商，嚴(yán)格按工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不得擅自修改設(shè)計(jì)，不得偷工減料，施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)各方面提出意見和建議。未經(jīng)教育培訓(xùn)或考核不合格人員，不得上崗作業(yè)。建立、健全職工教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的39。堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的思想，對承包工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)，按規(guī)定對工程項(xiàng)目進(jìn)行施工管理，嚴(yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)和建設(shè)工程質(zhì)量強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)文件和承包合同進(jìn)行施工。質(zhì)量管理制度12嚴(yán)格按資質(zhì)登記許可的經(jīng)營范圍從事工程承包活動，有完善的施工承包手續(xù)和合同。啟開爐門時(shí)，應(yīng)注意爐口的火焰噴出傷人，出料時(shí)應(yīng)注意料塊掉下傷人。7．出料人員聽從司爐工的信號，作好出料前的39。5．進(jìn)料操作人員，應(yīng)將料塊排列整齊，如有彎曲，應(yīng)停止送料，立即排除。注意爐內(nèi)火焰噴出傷人。2．開工前檢查鼓風(fēng)機(jī)、爐內(nèi)管道、循環(huán)水、電器設(shè)備及上煤機(jī)、鏈條爐等是否正常、良好，方能開工。、適宜人群及注意事項(xiàng)，店內(nèi)的廣告宣傳，要以行政主管部門審批的內(nèi)容為準(zhǔn)，要實(shí)事求是的宣傳，不得夸大宣傳保健功能，嚴(yán)禁宣傳疾病預(yù)防、治療功能療效，嚴(yán)禁誤導(dǎo)消費(fèi)者。微笑站立服務(wù)，耐心聽取顧客意見，及時(shí)反饋質(zhì)量信息，對顧客投訴應(yīng)及時(shí)反饋給質(zhì)量管理員或單位負(fù)責(zé)人。營業(yè)員上崗應(yīng)使用文明用語，即“請、歡迎、您好、謝謝、對不起、再見”。店堂內(nèi)布局合理明亮整潔，無雜物廢物，客流暢通，保持貨柜、貨架營業(yè)用具設(shè)備以及倉庫清潔衛(wèi)生。分項(xiàng)工程完成后，工長不組織質(zhì)量檢查不驗(yàn)評。分項(xiàng)工程沒有全部完成本工序之前不驗(yàn)評。留有大量回頭活，不準(zhǔn)進(jìn)行油漆、刷漿施工。沒有進(jìn)行結(jié)構(gòu)驗(yàn)收的39。未經(jīng)考試合格的特殊工種，不準(zhǔn)從事該專業(yè)的 施工，做到持證上班、崗。沒有材質(zhì)證明和試驗(yàn)報(bào)告或檢驗(yàn)不合格的材料 、半成品不準(zhǔn)用于工程。沒有技術(shù)和質(zhì)量交底，不準(zhǔn)施工。(七) 過期資料的銷毀嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù),并造冊登記入檔。(五) 及時(shí)下載有關(guān)方面的電子文件、通知,經(jīng)主任簽閱后編碼登記,作為有效文件。(三) 質(zhì)量文件由資料員建立檔案分類妥善保管。質(zhì)量管理制度8(一) 質(zhì)量文件包括各類文件、手冊、作業(yè)指導(dǎo)書,有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程,試驗(yàn)檢驗(yàn)質(zhì)量活動記錄等。質(zhì)量管理制度7施工現(xiàn)場質(zhì)量管理應(yīng)有相應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，健全的質(zhì)量保證管理體系，施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度和綜合施工質(zhì)量水平評定考核制度。品管對生產(chǎn)過程實(shí)施監(jiān)督檢查。對生產(chǎn)運(yùn)作實(shí)施監(jiān)視。生產(chǎn)過程控制生產(chǎn)部根據(jù)相關(guān)的產(chǎn)品工藝文件及操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)加工，確保產(chǎn)品質(zhì)量。四、程序獲得規(guī)定產(chǎn)品特性的信息和文件技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝文件及操作規(guī)程的制定，主管批準(zhǔn)后發(fā)放到生產(chǎn)部和品管處。品管負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量，包裝及標(biāo)示等檢驗(yàn)、驗(yàn)收、放行、交貨等的監(jiān)控。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)按生產(chǎn)任務(wù)單組織生產(chǎn)并實(shí)施生產(chǎn)過程的控制。防護(hù)等。質(zhì)量管理制度6一、目的確保生產(chǎn)過程質(zhì)量穩(wěn)定，并求質(zhì)量改善，提高生產(chǎn)效率，降低成本、損耗，對生產(chǎn)和服務(wù)程序進(jìn)行有效控制，滿足客戶的要求和期望。第十六條：礦標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組、標(biāo)準(zhǔn)化辦公室對全礦標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)行統(tǒng)一管理，并協(xié)調(diào)監(jiān)督各專業(yè)考核，積極做好日常動態(tài)檢查和各專業(yè)的檢查考核的配合工作。否則，一經(jīng)檢查驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問題按“三違”處理，并追究處罰責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)。第十四條：各專業(yè)、科室、區(qū)隊(duì)，都要配備質(zhì)量驗(yàn)收和安全監(jiān)測的儀器、儀表，并做到定時(shí)檢測，保證其靈敏、可靠性能，做到正常使用。對井下所需要的支護(hù)材料，供應(yīng)科應(yīng)按科學(xué)要求，給予加工；不符合要求的，使用單位有權(quán)拒絕使用。企管、機(jī)電等有關(guān)單位，要按程序嚴(yán)格把關(guān)。對飯菜質(zhì)量低劣，且不能保證24小時(shí)有熱飯、熱菜；浴池水溫不適、無淋浴、集體宿舍混住、衛(wèi)生達(dá)不到窗明幾凈；所有礦屬區(qū)域內(nèi)臟、亂、臭的責(zé)任單位，按規(guī)定實(shí)施處罰。第十二條：所屬兩堂一舍管理的生活區(qū)，每月定期檢查三次。第十一條：所有生產(chǎn)區(qū)域的文明管理，都要嚴(yán)格按照生產(chǎn)科的劃定，做到所屬區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志、標(biāo)牌、圖牌板、管線、軌道輔設(shè)、風(fēng)筒吊掛、隔爆、噴霧、柵欄設(shè)置、材料碼放等符合規(guī)定。第十條：機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)、溜子隊(duì)的施工、安裝，都要對照標(biāo)準(zhǔn)及施工措施施工。第九條：安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員，實(shí)行分區(qū)域、頭面、劃片承包。第八條：采掘工作面從投產(chǎn)到竣工，要設(shè)立竣工驗(yàn)收制度。凡是不認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢查記錄不實(shí)，出現(xiàn)問題的，要追究責(zé)任。第四條：礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組每月要定期召開會議，研究分析、。第三條：采、掘、機(jī)、運(yùn)、通、地測、調(diào)度、“兩堂一舍”、標(biāo)準(zhǔn)管理專業(yè)，都必須按照《蘇天能集團(tuán)公司礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的要求，認(rèn)真貫徹實(shí)施開展工作。第二條：要建立健全質(zhì)量管理體系，礦要成立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組。完成車間交給的其他任務(wù)。有權(quán)安排全班人員的工作，并對全班人員的獎勵(lì)及批評處理有權(quán)提出意見。組織全班人員進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治覺悟和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，認(rèn)真實(shí)施技術(shù)改進(jìn)措施和技術(shù)組織措施計(jì)劃，組織全班人員完成設(shè)備的大、小修和消除設(shè)備缺陷。貫徹執(zhí)行有關(guān)熱工工藝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立正常的39。帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》，嚴(yán)禁違章指揮，對本班成員的人身安全及管轄范圍內(nèi)的設(shè)備安全負(fù)責(zé)。十五、教師要采取多種形式檢查教學(xué)質(zhì)量，如通過個(gè)別輔導(dǎo)、課堂提問、板演、作業(yè)、測驗(yàn)、考試等途徑檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以改進(jìn)教學(xué)。十三、由教導(dǎo)處作出全校各年級的成績統(tǒng)計(jì)，在教學(xué)質(zhì)量調(diào)研后的向全體教師作出質(zhì)量分析，指出教學(xué)中存在的問題；提出改進(jìn)工作的意見和措施?？荚嚭烷喚碛山虒?dǎo)處指定人員參加，實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，流水作業(yè)，教導(dǎo)處要做成成績統(tǒng)計(jì)與試卷分析，向校長報(bào)告。十、為了解教師教與學(xué)生學(xué)的情況，學(xué)校可不定期地在部分年級、部分學(xué)科進(jìn)行調(diào)研。具體檢查作業(yè)是否規(guī)范，作業(yè)份量是否恰當(dāng)，習(xí)題難易程度是否適中，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)研究并與任課教師交換意見，改進(jìn)教學(xué)工作。聽課本、摘錄本交教導(dǎo)處。六、教研組長每學(xué)期要檢查兩次本組教師的聽課筆記，教導(dǎo)處每學(xué)期檢查兩次組長的聽課筆記，校長每學(xué)期檢查兩次領(lǐng)導(dǎo)干部的聽課及備課筆記。校級領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽課不少于30節(jié)，負(fù)責(zé)教學(xué)的