【正文】 身份證 return ticket 往返票，回程票 single ticket 單程票 overbook buffet cause chaos 引起混亂 lounge pay an excess charge 額外付費(fèi)consumer help section 消費(fèi)者服務(wù)欄目 inflight ；在飛行中的 airline representative航空公司代表 confirmation 確認(rèn)信，確認(rèn)函 ask a refund 要求退款 charge followup letter 追蹤信件，后續(xù)信件 fraud ，欺騙credit card fraud 信用卡詐騙 amenity directdial telephone直撥電話jacuzzi room service（旅館等處送餐到客人房間的）客房用餐服務(wù)airconditioning 空調(diào)設(shè)備 Internet connection 網(wǎng)絡(luò)連接 hair dyer 電吹風(fēng)conference equipment 會議設(shè)備 fitness room 健身房 laundry service 干洗服務(wù)luxury master suite 主套房 junior suite 普通套房contemporary cuisine 現(xiàn)代烹飪 wine list 酒類一覽表ninehole golf course 九洞高爾夫球場 concierge ，管理員 broadband access 寬帶接口 plimentary newspaper 免費(fèi)報(bào)紙 provisional ，暫定的 quote chambermaid porter laptop express dispute ，糾紛 travel agent 旅行代辦人 divert to 轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)向 dental technician ，技師internal munication 內(nèi)部溝通ISO International Organization for Standardization的縮寫，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織inspector ，巡視員 ensure ，擔(dān)保 make alterations做修改 punctuation ，標(biāo)點(diǎn)符號 ，推薦書 refer to 提到，談到remote control ，遙控裝置 install ，安置adjust ，調(diào)節(jié)，使適合 personal preference 個(gè)人偏好 characteristic ，特征 nonpeak 非高峰期 electricity rate 電價(jià)energy conservation switch lights on and off 開關(guān)電燈 burglar fire brigade cell phone 手機(jī)watering system 澆水裝置 be away on holiday 去度假 maintenance calculate viamp。有吸引力 available ，能得到的 dossier ，卷宗 flat ，電用完了的 embarrassing inhouse magazine 內(nèi)部雜志 participant stressful ，緊迫的 moderator press the mute button 按下靜音鍵reflect on 有損聲譽(yù)，招來非議 teleconference printer cartridges 打印機(jī)墨盒 description ，性質(zhì)；描述 pass the message on to 把留言轉(zhuǎn)給vi.amp。 petitor wholesaler warehouse audio product 音響產(chǎn)品 ban n.amp。 brochure in this respect 在這個(gè)方面，在這個(gè)細(xì)節(jié) maximum ，最大限度，極大Photocopiable activities 附加練習(xí)（，）詞語準(zhǔn)備coach vinyl record乙烯基唱片（最早出現(xiàn)于20世紀(jì)30年代）record label 唱片公司 pany value 公司價(jià)值 airfare market share市場份額 supermarket chain 連鎖超市 financial services 金融服務(wù)insurance credit card 信用卡personal banking services個(gè)人銀行業(yè)務(wù) market stall 市場貨攤 vehicle，車輛 take over 接收，接管 retailer selfservice store 自助商店 annual sales 年銷售額hypermarket 大型超級市場，特級市場carbon footprint 碳足跡（指一個(gè)人的能源意識和行為對自然界產(chǎn)生的影響） import .amp。vt.（公司、企業(yè)等的）合并 fleet （尤指有固定活動地區(qū)的艦隊(duì)）budget airline低價(jià)航空公司 go public 上市，公開發(fā)售股票 business partner 生意伙伴，商業(yè)伙伴 entrepreneurial freelancer ，自由撰寫人 millionaire 網(wǎng)絡(luò)百萬富翁（靠成立網(wǎng)絡(luò)公司或網(wǎng)絡(luò)營銷等發(fā)家）celebrity entrepreneur 專有名詞Kuwait City 科威特城（中東國家科威特首都）San Bernardino 圣貝納迪諾（美國加利福尼亞州東南部的一個(gè)縣）Illinois伊利諾斯州（美國中北部州） Business SkillsCompany performance 詞語準(zhǔn)備performance ，成績；性能 distribute ，分發(fā)，分送 record profit 歷史最高利潤 vegetarianorganic adj.(糧食)不靠化肥生長的，施用有機(jī)肥料的ingredient；成分nutritious ，營養(yǎng)的 improve one’s image改善形象 banquet manufacturer ，廠商 guarantee ，擔(dān)保 symbol ，符號，記號 innovative ，革新的 sport utility vehicle 運(yùn)動型多用途車 ponent optical instrument 光學(xué)儀器 validation n.（可靠性）檢測 certify ，保證 application ，運(yùn)用assurance ，擔(dān)保；確信，斷言 founder ，奠基人 turnover dramatically ；引人注目地 advertise vi.amp。開辦，開張 expand vi.amp。vi.amp。；給……以特許 featuren.amp。復(fù)印 branch ，分店，分公司 marketing manager 市場營銷經(jīng)理 project manager 項(xiàng)目經(jīng)理 subcontractor period of transition 過渡期 permanent job 永久性工作temporary employment agency 臨時(shí)就業(yè)中介機(jī)構(gòu) try out 測試，試用 take maternity leave 休產(chǎn)假 option ，可選擇的辦法 career field 職業(yè)領(lǐng)域 existing skills 現(xiàn)有的技能 supervisor ，監(jiān)督人 temporary job 臨時(shí)工作 ask for a pay rise 要求漲工資 meet one’s target 完成指標(biāo)，完成定額 sack administration work 行政管理工作 專有名詞Brazil 巴西（南美洲國家）Lisbon 里斯本（葡萄牙首都）Belem 貝倫（巴西東北部港口城市）Fortaleza 福塔雷薩（巴西東北部港口城市）Valencia 巴倫西亞（西班牙港口城市）Montpellier 蒙彼利埃（法國南部城市） Business SkillsMaking arrangements 詞語準(zhǔn)備make arrangements做安排，做準(zhǔn)備 plant ，車間take time off 抽出一部分時(shí)間，休假，休息 finance director 財(cái)務(wù)經(jīng)理 confirm ，確認(rèn)reception ，接待處，招待會 trade fair 交易會，展銷會 present ，引見potential client 潛在的（準(zhǔn)）客戶 quality inspector 質(zhì)檢人員 job applicant 求職者 festival selfemployed ，個(gè)體的，自雇的 accept an invitation 接受邀請special reception特別招待會 anniversary venue ，會議地點(diǎn) attendance ，出席的人數(shù) 專有名詞Prague 布拉格（捷克斯洛伐克首都）Morpeth 莫派斯（位于英國諾森伯蘭郡）Helsinki 赫爾辛基（芬蘭首都）Buenos Aires 布宜諾斯艾利斯（阿根廷首都）Toronto 多倫多（加拿大主要城市）Sydney 悉尼（澳大利亞東南部港口城市，新南威爾士州首府）Photocopiable activities 附加練習(xí)（，）詞語準(zhǔn)備spot ，發(fā)現(xiàn) odd ，古怪的intray n.（辦公室使用的）公文格，收件籃 pyjamas ，寬長褲 do yoga 做瑜伽 filing cabinet 檔案櫥柜 piic blanket 野餐用地毯 cuddle vi.amp。Now we’re on a pretty tight schedule.第四篇：劍橋商務(wù)英語BEC單詞初級Module 1 Business TopicWorld of work 詞語準(zhǔn)備business ；商行；商業(yè)technique crossculture Internet，國際互聯(lián)網(wǎng) presentation ；陳述；敘述 public speaking 演說，演講 consultant consultancy run(courses/workshops)（課程/講習(xí)班）onetoone 一對一的 accredited motivational client entertaining ，使人愉快的 professional ，職業(yè)的 involve ；需要；使成為必要部分 responsibility ；所負(fù)責(zé)的事情 be responsible for sb./title （如將軍、博士、伯爵）；職稱（如醫(yī)生、教授）sample ；使用產(chǎn)品 account ；賬戶correspondence n.（往來的）信件 badge identify ；確定 catering service 餐飲服務(wù)MDmanaging director的縮寫，總經(jīng)理，執(zhí)行董事 gadget ；小玩意兒 interior ；內(nèi)部裝飾 memo ；便條，便箋 electrical appliances 電器，家用電器 ship Power Point(用于設(shè)計(jì)制作專家報(bào)告、教師授課、產(chǎn)品演示、廣告宣傳的)電子版幻燈片，制作的演示文稿可以通過計(jì)算機(jī)屏幕或投影機(jī)播放 bonus catalogue positive presence ，風(fēng)度，風(fēng)采 diary 專有名詞Athens （希臘首都） Business SkillsPersonal and professional details 詞語準(zhǔn)備division ，部門 colleague profile ，人物簡介；概況 questionnaire ，調(diào)查表 interview ；面試 single ，未婚的 musicial instrument 樂器 file ，文件 destination followup questions 后續(xù)問題，補(bǔ)充問題 swap electronics ；電子器件 varied ，各不相同的confectionary ，有關(guān)甜食制造的 annual ，的 allocate ，分派 candidate criterion，準(zhǔn)則，（復(fù)數(shù)）criteria，股份有限的 employee ，員工 values，準(zhǔn)則 supervise ，監(jiān)督，管理 coordinate scuba diving 水肺潛水 marathon 馬拉松賽跑 finance assistant 財(cái)務(wù)助理 audit master’s degree 碩士學(xué)位 judo Chronic Fatigue Syndrom 慢性疲勞綜合征 ambitious internal external adj 外部的journalism n, 新聞學(xué)，新聞業(yè) breed terrier chewing gum 口香糖 gallery ，美術(shù)館 format ，格式Photocopiable activities 附加練習(xí)（，）詞語準(zhǔn)備 write instructionsforinpanysoftware applications 為公司內(nèi)部軟件寫應(yīng)用說明 do martial arts 練習(xí)武術(shù) financial controller 財(cái)務(wù)總監(jiān) give authorization 授權(quán)quality assurance manager 質(zhì)量保證部門經(jīng)理 petrol station 加油站office administrator 辦公室行政人員 deputy manager 副經(jīng)理 raw ingredient 此處指食品原料 finished product 成品 專有名詞Stockholm 斯德哥爾摩（瑞典首都）Vancouver 溫哥華（加拿大西海岸城市）Dublin 都柏林（愛爾蘭共和國首都）