導(dǎo)診護士工作職責范文合集-文庫吧資料
2024-10-28 12:47本頁面
【正文】 并及時報告領(lǐng)導(dǎo)。6．按疾病的輕、重、緩、急及病種有序地排號分診，并根據(jù)患者的病情測量體溫、血壓等生命體征，及時記錄。醫(yī)護人員出診回院后，應(yīng)將出診的相關(guān)信息準確及時的匯報給急救中心，并及時記錄在冊。3．提前十五分鐘上崗，每天協(xié)助醫(yī)師做好開診前的準備工作（各類紙張、及床單位的準備）。1與醫(yī)務(wù)部門配合，做好各種貴賓接待工作，及時全面通知所在樓層各部門做好準備，禮貌接待來賓。導(dǎo)診護士每隔30分鐘左右要到負一樓處巡視一遍，遇到病人有問題要及時解決。對危、急、重病人，應(yīng)安排優(yōu)先診療及時處理，以保證病人生命不受威脅。要熱情主動接待患者，禮貌待人、有問必答、百問不厭，主動介紹醫(yī)院概況、科室組成、醫(yī)院設(shè)備及門診各科情況等。對咨詢的內(nèi)容當時能解答的當時解答，當時解答不了的，要及時反饋給相關(guān)部門，并認真做好記錄，每周總結(jié)并上報。對來院看病的每一位患者應(yīng)該做到“來有迎聲，走有送聲”，體現(xiàn)一個單位文明的象征。下班前必須將上述工作檢查一遍，若提前下班必須委托他人辦好，不得出現(xiàn)無人管理的現(xiàn)象發(fā)生；出現(xiàn)內(nèi)、外部人員工作影響大廳及醫(yī)院工作秩序，車輛亂停亂放現(xiàn)象要及時引導(dǎo)、制止和上報，不得出現(xiàn)視而不見現(xiàn)象發(fā)生。導(dǎo)診臺的護士8點準時上崗，不脫崗，上崗后，首先把大廳衛(wèi)生搞好（如導(dǎo)診臺、候診椅、宣傳欄、醫(yī)院示意圖等），準備好輪椅，為來院就醫(yī)的患者創(chuàng)造一個良好的醫(yī)療環(huán)境；下班后要及時整理好桌上物品及輪椅等，保證財產(chǎn)安全。負責指導(dǎo)就醫(yī)、引導(dǎo)、分診、掛號、護送、幫助病人選擇醫(yī)生等。及時向醫(yī)生提供患者情況。了解每位醫(yī)生的掛號情況，以便回答就診者的咨詢。9．及時發(fā)現(xiàn)患者困難及心理變化，及時協(xié)調(diào)患者與本科室及其它科室的矛盾和糾紛，要將患者情況及時準確的示意于醫(yī)生，發(fā)生糾紛時要盡量避開大眾，盡量減少影響，并運用自己的服務(wù)技巧靈活的化解矛盾，必要時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。7．病人進入診室后，導(dǎo)診員應(yīng)與醫(yī)助做好交接，并經(jīng)常巡視，做好迎接病人的準備，與醫(yī)生配合，更好的為病人服務(wù)，提高科室兩個效益。5．具有一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，正確導(dǎo)診并適當解答就診者提出的關(guān)于醫(yī)療方面的問題，并把解釋的最終解釋權(quán)利交于臨床醫(yī)生，不說對醫(yī)院利益無益的話，不做對醫(yī)院利益無益的事。3．掌握門診各診室所處的位置和醫(yī)生出診的動態(tài)，正確指引就診者到各候診區(qū)候診。上崗人員應(yīng)儀表端莊、衣著整潔、佩戴胸卡，準時上崗，不脫崗，不閑談，不準看任何書籍。及時開關(guān)燈和電扇。及時制止吸煙者。1導(dǎo)診護士有義務(wù)對大廳衛(wèi)生進行監(jiān)督。對患者看病去的診室不太好找的位置，導(dǎo)診護士要詳細引導(dǎo)或送到該去的診室，以免患者走彎路，引起不必要的麻煩。導(dǎo)診臺的護士必須熟練掌握全院每位醫(yī)生的診療項目及上班情況，以便于做好咨詢和引導(dǎo)患者就醫(yī)。對來院就醫(yī)的患者咨詢或提出的問題，導(dǎo)診臺的護士態(tài)度要和藹、解釋要耐心，盡可能的讓患者滿意。如：不知道、不清楚??等。嚴格遵守導(dǎo)診人員工作職責導(dǎo)診臺的崗位是醫(yī)院的窗口，導(dǎo)診臺的護士上崗必須衣表整潔規(guī)范、薇笑服務(wù)，對來院看病的每一位患者應(yīng)該做到“來有應(yīng)聲，走有送聲”，它體現(xiàn)一個單位文明的象征。對于有傳染性疾病的病人，還要教育其如何防止交叉感染，做好預(yù)防措施。醫(yī)院也可因此而產(chǎn)生一定的社會效益和經(jīng)濟效益。另外，導(dǎo)診護士還要兼?zhèn)浔３珠T診環(huán)境清潔的職責：比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理導(dǎo)診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的困難和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題。同時
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