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正文內(nèi)容

畢業(yè)實習報告——行政管理-文庫吧資料

2024-10-28 12:43本頁面
  

【正文】 。這也更加堅信我們大學在學習理論學問的同時,還應當更多的到社會實踐中去歷練。盡管此次實習的時間不是很長,但通過這次調(diào)查讓我學到許多東西,這是在我們學校的課堂上所學不到的。我想,我雖然是個實習生,但是做人不要太過分了吧,怪沒點禮貌的,想好之后我給她打了個電話,她自覺理虧無言以對,最終聽從安排搬去指定的宿舍。她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最終才挑的這間。后來給她安排了一間只有三個人住的宿舍,下鋪還有空位。我查看了住宿匯總表后,給她安排了一間宿舍,通知她搬過去。于是我虛心受教,也感覺到有時候你對人客氣,別人未必會領情,會把你的客氣當成理所固然,得寸進尺。有些教師對我這樣一個新來的實習生的卻不怎么客氣。像我這樣一個實習生,剛來的時候?qū)θ魏稳舜_定都是和和氣氣的。在那里實習一個多月以來,我觀看到有的教師就是這樣,好像做這樣的工作多了,有點厭煩吧,成天對人都不笑的,也沒什么禮貌,固然,在其他教師中的口碑和印象就不太好了。二是要會做人,二是要會做人,該謙讓的時候謙讓,該拿出魄力的時候也不能含煳。在學校做事,一是要會做事,不會做事,教師交代的工作做得不能令人滿足,很難得到欣賞。其中真的有許多細節(jié),讓我受益匪淺。在隨后的幾天我同教師到xx辦事。以前在學校根本上對做單據(jù)并不是很熟識,所以操作起來也就相對難,做單時很慢,有時候會把一些單據(jù)的挨次弄反。在檔案裝訂好之后就要準時上交到訓練局,這當中有許多學問要去學習。然后,就是學習對一些學生檔案進展編輯歸檔,因需上交到訓練局去登記,剛開頭的時候,很煳涂,許多檔案編輯都要細心,編輯的時候要留意許多細節(jié),假如出錯了那麻煩可就大了。隨后,看了幾次應當如何去裝訂和哪些資料應當蓋哪些章后我就開頭嘗試著自己來裝訂了,這個時候我就又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。這些工作看起來很簡潔,但是里面還是有許多需要去把握的東西。實習的第一天固然是先熟識工作環(huán)境了,在辦公室看教師如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事。對外相關(guān)部門聯(lián)絡接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答詢問及傳遞信息工作。負責學校各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作。會務安排:做好會前預備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。幫助審核、修訂學校各項治理規(guī)章制度,進展日常行政工作的組織與治理。一、工作崗位職責行政助理主要是幫助學校教師開展行政工作,其工作內(nèi)容以學校的日常運營為主,工作內(nèi)容較多元化,但較根底。我于xx年xx月份在xx開展了實習,我實習期間做的是行政助理工作。以前的我總喜愛聽教師同學講大四生活是多么的豐富多彩,多么布滿樂趣,雖然教師的話語里的大四有著對我的無限鼓勵。**是我踏入社會的第一所學校,從中我學到了很多,也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢和不足??偨Y(jié)在**的實習經(jīng)歷。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后,最終選擇了跳槽。我首先接受了公司的安排,并在財務部努力工作、勤奮學習。我是學行政管理的,應聘時也說明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財務工作。第四 對新進員工的分配不盡合理。多。與此同時,每個月都有大量的員工流失。第三 人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。紀律比較松散,缺少激勵士氣的課程,未能形成一套規(guī)范的培訓體系。為期一個星期的封閉式培訓,感覺就像是在渡假。我曾參加過國家公務員面試,雖未能成功,但我比較心服,我覺的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒能力但熟練掌握面試技巧者進入公司?!倍磫栁沂欠裨敢夥恼{(diào)配,感覺自己沒受到尊重。除了收獲、看見自身不足外,也憑借較扎實的理論基礎,發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足:第一 招聘錄用不是非常規(guī)范。常務副總曾對我一個行政管理專業(yè)畢業(yè)的學生到財務部工作表示關(guān)注,“雙重領導”也不時發(fā)生小矛盾。而我未能提出解決問題的方法,只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開展工作。第三 缺乏協(xié)調(diào)的技巧。第二 自己身兼兩職,隸屬于兩個部門。自身存在問題第一 自己的財務知識有限,而同事們的工作繁忙。**那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務顧客、感動顧客”的經(jīng)營思想,那種“先學做人,后學做事”的理念,使我深深認識到企業(yè)管理不僅是一門科學,更是一種文化。但我做到了“心態(tài)歸零”,通過自學、請教等方式努力學習財務知識,提高了自己的工作能力和服務水平,養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學習”的意識。堅守**人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴于律己。自己雖是實習,但我以對正式員工的要求來要求自己。主要跟公司的供應商進行溝通,調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品(原料)是否符合環(huán)保標準,并負責環(huán)保協(xié)議的簽訂。在財務部,主要負責帳單和憑證的核對,對金碟K3財務系統(tǒng)也有一定的接觸。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。三個月的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應不了的,可是俗話說的好,環(huán)境造就人。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。然而職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。當今社會,是個信息爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的一點知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰。復印機在生活中可以說是常見又常用,也可以說常見但不常用,可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。除了翻譯作為主專業(yè)參與實習外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時候,我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了,因為我不僅要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學的39。參加工作后我發(fā)現(xiàn),其實課本上所學到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學生,我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性?;蛟S換個角度,我們就會發(fā)現(xiàn),工作,其實也是一種享受。然而真正做不出業(yè)績的時候,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經(jīng)歷過大風大浪的我們喪失自信心。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準時上下班,工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務,做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進行的工作與公路工程施工有關(guān)系,更是不能出現(xiàn)一丁點的紕漏,要不然產(chǎn)生的嚴重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務。這次的經(jīng)歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結(jié)合,對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學習書本知識,同時更加有意識培養(yǎng)自己的實際操作能力。參與職位說明書的撰寫。查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對房地產(chǎn)這個行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。這使我將來就業(yè)后能盡快的適應新的工作環(huán)境,增強了我的適應能力。公司主要業(yè)務是進行房地產(chǎn)開發(fā),另一部分主要從事中介服務,如:正則會計,正則造價等。期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司建設與維護工作。前半期從事行政助理工作,后半期從事審計助理工作。實習的這段期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。只是制定了統(tǒng)一的標準,而具體到每個部門,就有不同的規(guī)范了。以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做,要么就是東跑西跑,任人使喚,不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱,要擺正心態(tài),時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西。不管是哪里,要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲。在實習期間一定要勤學好問,實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點。和他們處好關(guān)系,在以后的工作中會受益匪淺的。要及時學習各部門的具體規(guī)范,登陸單位網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等。同時也了解企業(yè)單位管理模式,更加明確了單位的使命以及重要性。實習中,我采用了看、問等方式,對單位的日常管理工作的開展有了進一步的了解。通過這次實習,使我深深的明白,要想在平凡的工作崗位上有所作為,不是一蹴而就的,要循序漸進穩(wěn)扎穩(wěn)打。五、實習體會與總結(jié)回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。這些平常的小事,讓我從中感悟很多,更重要的是讓我有了較快掌握一種新事物的能力。在實習的這段時間里,“x制作有限公司”正好是創(chuàng)衛(wèi)的緊要關(guān)頭,各個單位和部門都積極的為創(chuàng)衛(wèi)備戰(zhàn)著,辦公室的人員都有各自分配的任務,而且還要輪流去大街小巷值班蹲點,由于我是實習生,沒有具體的任務,加上辦公室比較缺人,我就負責在辦公室值班和接聽電話,雖說這電話我們?nèi)粘6荚诮佑|,可讓我接聽這公文電話還多少會緊張,有時候自己都能感到聲音在顫抖,我的實習指導老師還一直給我鼓勵,讓我釋懷了很多,時間長了,也就自然了許多,而且還了解了很多關(guān)于接聽電話和下達電話通知的章程。工作中需要接觸大量的文件,面對大量的信息,相應的需要解決的問題也是千頭萬緒,其間,我還有個任務就是對辦公室里的各大報紙稿件進行摘要整理工作,并將其稿件分類,主要有政治類、經(jīng)濟類及綜合類。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)。整理文件看似小事,但是里面有好多需要你去掌握的,也有很多學問。每天早晨我都早早的來到辦公室,先把衛(wèi)生搞好,桌椅擦好,開啟計算機,然后往返三趟提滿6瓶熱水,等待同事們的到來。負責領導有關(guān)批示件的轉(zhuǎn)達和催辦落實,并及時做好反映工作。我主要是在單位辦和信息科兩個部門辦公實習,幫忙處理日常的`事務,歸檔工作。審批以單位名義召開的各種會議。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù),有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。四、實習內(nèi)容在“x制作有限公司”進行行政管理專業(yè)實習的這段時間,我有幸被分配到了調(diào)度辦公室,辦公室對我來說是一個全新的工作領域。二、實習時間20xx年x月x日至x月x日。以讓自己理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實際。一、實習目的在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,獲得與專業(yè)有關(guān)知識技能,接受實習單位文化熏陶,了解政府和事業(yè)單位管理模式。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。分工合作不是搞平均主義,而要結(jié)合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。7實習心得實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。以企業(yè)需要與個人需要相結(jié)合為原則,建立工作設計激勵機制。以崗位價值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,按照市場經(jīng)濟價值規(guī)律、現(xiàn)代企業(yè)制度要求,設計薪酬體系,做到尊重人力資本價值、體現(xiàn)績效差異、反映勞動成果,與企業(yè)效益掛鉤,與市場價格相適,與勞動成果相應,效率優(yōu)先、兼顧公平。用長期培訓戰(zhàn)略計劃去引導企業(yè)發(fā)展,去轉(zhuǎn)變企業(yè)存在的培訓無計劃,憑經(jīng)驗、趕時髦的做法,讓培訓去促進企業(yè)發(fā)展。提高員工培訓意識,企業(yè)受訓員工可以與其他員工分享培訓結(jié)果而且可以帶動一種學習氣氛,員工認真接受培訓將培訓所學的知識應用的工作中,并帶動其他員工。公司要制定良好的培訓計劃,培訓計劃要與公司的經(jīng)營目標匹配,以市場為導向,提高增加組織的核心能力與創(chuàng)造力。完善公司的規(guī)章制度,使公司管理有序化,工作職責明確??记谥贫纫敿?,要包含工作時間、遲到早退、事病假,曠工等內(nèi)容的詳細說明及負責部門,出勤統(tǒng)計人員,考勤依據(jù),這些方面都要在考勤制度里詳細規(guī)定。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產(chǎn)生激勵,對絕大多數(shù)員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用,如有些員工希望能通過自身的優(yōu)秀工作表現(xiàn)晉升職位,但公司就是沒有這個激勵機制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務,得到的結(jié)果都是一樣,員工工作就沒有干勁了。*****公司的員工激勵機制無非是工資加獎金,輔之以各項規(guī)章制度的執(zhí)行,忽視了精神激勵對員上的激勵作用,同時,員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑了員工的積極性。員工流動性強。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀,辦公軟件不熟悉,應用不熟練,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場淘汰。公司缺乏有效的員工培訓制度,現(xiàn)有的員工培訓方式只有在崗培訓,由老前輩手把手指導教會新員工。請假條、加班單都沒有及時匯總上交,以致每月的工資計算總是會出現(xiàn)差錯,降低了工作效率,增加了財務部的工作。確定程序文件內(nèi)容時,還需要各方面的溝通交流。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修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