美容美發(fā)主管崗位職責-文庫吧資料
2024-10-28 05:14本頁面
【正文】 人； ，服務員要請客人出示房卡并與前臺收銀處聯(lián)系，待確認后要請客人簽字并認真核對客人筆跡，如未獲前臺收銀處同意或認定筆跡不一致，則引領客人到前臺用現(xiàn)金結賬。三．美容美發(fā)服務標準(1)面帶笑容，主動問候客人；(2)如客人需要脫衣摘帽，服務員要主動為客服務，并將衣帽掛在衣架上；(3)將客人引領到理發(fā)椅。,包括思想素質(zhì)、職業(yè)道德和服務技能方面的培訓。，不斷改進措施，提高營業(yè)收人，努力完成娛樂部下達的經(jīng)營指標。、督導下屬領班及員工遵守酒店和娛樂部的規(guī)章制度、服務程序、對出現(xiàn)的問題采取有效的解決措施，改進工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。九、努力鉆研美容美發(fā)業(yè)務技能，帶領本班員工不斷提高服務水平。七、做好對本班員工的考核評估工作，定期作出評估記錄并向主管匯報。五、培訓本班服務員按有關操作規(guī)程合理使用設備，定期保養(yǎng)設備，以保持設備完好。三、檢查本班員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、勞動態(tài)度和工作效率，準確記錄員工的出勤情況。報告上級：美容美發(fā)主管；督導下級：美容美發(fā)服務員；聯(lián)系部門：財務部內(nèi)各項目。七、認真鉆研操作技術，不斷提高服務水平，積極參加業(yè)務培訓和業(yè)務考核工作。五、遵守財務制度，現(xiàn)金收入應及時逐項登帳，當天收的現(xiàn)金應當天交到財務部，不許拖欠過夜。三、負責美容美發(fā)室營業(yè)場所的清潔衛(wèi)生工作，在領班的安排下每天搞好環(huán)境衛(wèi)生和設備消毒，保證各項理化指標符合質(zhì)量標準。美容美發(fā)服務員崗位職責一、報告上級：美容美發(fā)室領班；二、具體負責美容美發(fā)客人的預訂登記和接待服務工作，按照客人的具體要求提供令客人滿意的服務。觀察并考核領班的工作情況，定期對
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