【正文】 作具有為黨、政府和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)提供各種信息，對(duì)黨的路線、方針、政策和各項(xiàng)法律、法規(guī)的執(zhí)行情況進(jìn)行反饋的作用；三是 監(jiān)督保障作用，即信訪舉報(bào)工作具有依靠群眾對(duì)黨政機(jī)關(guān)及其工作人員進(jìn)行監(jiān)督，保障群眾行使民主權(quán)利的作用；四是 協(xié)調(diào)疏導(dǎo)作用，即信訪舉報(bào)工作具有協(xié)調(diào)處理信訪問(wèn)題，疏導(dǎo)上訪群眾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的作用。信訪舉報(bào)工作部門對(duì)這些來(lái)信來(lái)訪進(jìn)行篩選、分流，為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)其他部門開(kāi)展工作提供依據(jù)。群眾的每一封來(lái)信、每一次來(lái)訪、每一個(gè)舉報(bào)電話，都是信息的載體，可以提供各種情況，提出不同的問(wèn)題。二〇一〇年二月第四篇：紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)試題《紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作教程》測(cè)試題單位: 姓名:一、填空題（共60分，每題2分）：紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過(guò) 接收群眾來(lái)信、接待群眾來(lái)訪、接聽(tīng)舉報(bào)電話等渠道，受理對(duì)黨員、黨組織及監(jiān)察對(duì)象的檢舉控告以及這些人員的申訴，按照紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的職能和規(guī)定的程序處理解決信訪舉報(bào)問(wèn)題的工作。由于流程清晰，緊扣環(huán)節(jié)，責(zé)任落到實(shí)處，提高了醫(yī)院的結(jié)辦率和辦案準(zhǔn)確率。在處理信訪過(guò)程中，我們建立了信訪處理流程，職能科室一般都按照信訪程序走流程。對(duì)每一件信訪案件進(jìn)行初核，初核率達(dá)100%。本受理群眾信訪舉報(bào)12件（次），做到了件件有回音，事事有著落。對(duì)每一位來(lái)訪者都做到熱情周到，力求做到“三快”，即來(lái)訪登記快、呈報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)快和分流轉(zhuǎn)辦快，全年接待初訪10余次，接待群眾10余人。三、履職盡責(zé)到位，工作成效更加明顯按照上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)，認(rèn)真辦理信訪舉報(bào)信（訪）件，切實(shí)做到件件有回音，事事有著落，扎實(shí)解決信訪問(wèn)題，確保事了人息訪。三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對(duì)信訪突出問(wèn)題或群體性信訪事件不定期進(jìn)行排查，凡信訪突發(fā)事件和群體關(guān)心的信訪問(wèn)題，及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱示。每周星期三為院領(lǐng)導(dǎo)接訪日，接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、接訪時(shí)間、接訪地點(diǎn)在公示欄中進(jìn)行公告，為方便了群眾來(lái)訪醫(yī)院還設(shè)立了信訪舉報(bào)電話和舉報(bào)箱，舉報(bào)箱每周開(kāi)箱一次，對(duì)所反映的問(wèn)題予以建檔登記，及時(shí)梳理解決，院領(lǐng)導(dǎo)全年共接待群眾來(lái)訪26余人（次）。并結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步完善信訪舉報(bào)工作制度，不斷規(guī)范信訪舉報(bào)工作程序，促進(jìn)信訪舉報(bào)工作有序開(kāi)展。對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的科室和個(gè)人，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，依法合理地解決群眾反映的問(wèn)題，有效地保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，及時(shí)地化解矛盾糾紛，建立良好的信訪秩序，依法依紀(jì)處理好信訪問(wèn)題，確保醫(yī)院各項(xiàng)正常開(kāi)展。中共XX鎮(zhèn)紀(jì)委 201X年XX月XX日第三篇：2010信訪舉報(bào)工作匯報(bào)XX醫(yī)院2010信訪舉報(bào)工作情況匯報(bào)2010年，在市紀(jì)委和衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，根據(jù)市紀(jì)委信訪舉報(bào)工作要點(diǎn)及醫(yī)院工作實(shí)際，以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作思路，維護(hù)群眾合法權(quán)益，為群眾排憂解難、化解矛盾，有力地維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，圓滿完成了2010信訪舉報(bào)工作任務(wù)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，當(dāng)前反腐倡廉任務(wù)依然艱巨，一些關(guān)鍵部位和重要環(huán)節(jié)的腐敗現(xiàn)象仍然處于多發(fā)易發(fā)階段，領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法行為隨時(shí)有可能發(fā)生；一些反腐倡廉制度執(zhí)行還不夠有力；個(gè)別單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)還不夠到位，建設(shè)科學(xué)實(shí)用的反腐倡廉制度體系還任重道遠(yuǎn)。信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要組成部分，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是發(fā)展社會(huì)主義民主政治實(shí)現(xiàn)人民當(dāng)家做主的重要渠道。四是公開(kāi)處理結(jié)果。除涉密、隱私、舉報(bào)人要求不公開(kāi)等信訪件外，將信訪辦理過(guò)程向舉報(bào)人和社會(huì)公開(kāi)。對(duì)群眾來(lái)訪或?qū)嵜e報(bào)的，鎮(zhèn)紀(jì)委信訪室在15日內(nèi)書(shū)面告知舉報(bào)人受理情況，并承諾辦理時(shí)限。對(duì)鎮(zhèn)紀(jì)委的工作職責(zé)、受理范圍、信訪舉報(bào)工作規(guī)章制度、信訪當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)等一些信訪舉報(bào)政策法規(guī)，在信訪接待室設(shè)置公開(kāi)欄，向群眾進(jìn)行廣泛宣傳。三、辦事公開(kāi)，法制化程度進(jìn)一步提高信訪舉報(bào)工作辦事更加公開(kāi)，工作法制化程度進(jìn)一步提高。六是在確保安全、保密的情況下，積極推行網(wǎng)上舉報(bào)。四是工作中做到熱情接待來(lái)訪，耐心接聽(tīng)舉報(bào)電話，認(rèn)真對(duì)待群眾的每一個(gè)反映。二是健全和完善三級(jí)信訪舉報(bào)工作網(wǎng)絡(luò)，村級(jí)設(shè)立信訪舉報(bào)信息員并定期對(duì)信訪工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。二、改善辦公條件，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)信訪舉報(bào)工作的辦公條件進(jìn)一步改善，隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。先后建立并逐步完善了初信初訪責(zé)任制、實(shí)名舉報(bào)承諾辦理制、領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)群眾來(lái)訪日制度及紀(jì)檢監(jiān)察信訪監(jiān)督制等各項(xiàng)制度，開(kāi)通傳真舉報(bào)、網(wǎng)上舉報(bào)并與上級(jí)紀(jì)委進(jìn)行內(nèi)網(wǎng)聯(lián)通，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶案下訪、切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。小組成員堅(jiān)持召開(kāi)每月不少于一次的信訪舉報(bào)工作研究會(huì)議，認(rèn)真研究探討對(duì)信訪舉報(bào)工作的認(rèn)識(shí)和對(duì)實(shí)際問(wèn)題的解決方案，推動(dòng)了信訪工作的扎實(shí)開(kāi)展。中共ⅩⅩ鄉(xiāng)紀(jì)委 ⅩⅩ年11月8日第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作匯報(bào)XX鎮(zhèn)2012紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作工 作 匯 報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作既是紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要組成部分，也是黨和國(guó)家人民信訪工作的重要組成部分。為切實(shí)解決基層組織人員編制 4少、辦信辦案力量相對(duì)薄弱、克服基層干部查辦案件的畏難情緒等問(wèn)題以及減少辦案工作中的人情干擾，按照就近整合、方便聯(lián)絡(luò)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、增強(qiáng)合力和回避關(guān)系、有利工作的原則，實(shí)施基層辦案協(xié)作區(qū)工作新機(jī)制。推行實(shí)名有獎(jiǎng)舉報(bào)，要建立健全相應(yīng)的