【正文】 部分，是關于態(tài)度對象的任何思想、信念和知識等?！八哒咝北举|在于人們往往把信息本身和溝通者分離開來，而且人們遺忘溝通者要比忘記溝通內容更快一些。這就是全面宣傳法。全面宣傳法:一般來說，要改變個體的態(tài)度，既要進行積極方面的宣傳，又要進行消極方面的宣傳。它認為群體所具有的公約、規(guī)章、準則等可以有效改變人們的態(tài)度。這種方法認為態(tài)度轉變必須逐步提出要求，從一個小請求開始，然后向大請求過渡，從而達到徹底改變態(tài)度的目的。人們的態(tài)度往往在交往中體現(xiàn)出來，并在交往中得到別人的啟發(fā)和教育，從而改變。態(tài)度:是個體對特定對象（特定的人、觀念、情境或事件等）所持有的穩(wěn)定的心理傾向。這是美國心理學家莫雷諾創(chuàng)立的一種用來測量群體成員之間人際關系的一種方法。:是海德提出來的，海德認為每一個正常人都是心理學家，都有一些關于人類行為因果解釋的基本理論，這些理論是由生活經驗積累形成的，就叫作通俗心理學。它側重于對人的活動因果關系進行分析。:心理學家認為在個體心理發(fā)展過程中，尤其是在個體的人格體系形成過程中，形成了其特有的人際關系的基本傾向，稱之為人際反應特質。本質上，人際關系心理學是一門正在形成的社會心理學分支或應用心理學分支學科。第五篇：人際關系心理學:是指人與人在相互交往過程中所形成的心理關系。研究合作與沖突的情景類型有兩種，即（社會兩難情景）和（囚徒兩難情景）。社會交換情景中混合型行為方式表現(xiàn)為（個人主義者—競爭者類型）和（個人主義者—平衡者類型）兩面三刀種形式。社會交換理論用（比較水平）來說明個體對于交往結果的滿意程度。第十二章人際合作與沖突沖突可分為兩大類：一類是（個人內部沖突），一類是（人際沖突）。個性品質具有的吸引力，經常表現(xiàn)為（持久）、（穩(wěn)定）、（深刻）的特點。是西方社會心理學（互動）理論的一種，是一種（真相倚）情形。人際關系中的強化理論主要揭示（情感強化）和（人際吸引）之間的關系。影響人際吸引的主要因素有三類：情景因素、（個人特質因素）和（類似和互補）。第十一章人際吸引人際吸引的個人特質因素包括個體的外表和容貌、（才華和能力）以及（個性品質）等成分。利他行為理論中的生物學理論中在解釋基因判斷的觀點認為，個體是依據(jù)（熟悉性）和（鄰近性）來推論基因的類似性。利他行為不只是發(fā)生在（緊急事態(tài)）時，也表現(xiàn)在長期地承擔（社會責任）的行動中。利他行為發(fā)生后，個體會感覺到愉快、自豪、驕傲、感到滿足，這種現(xiàn)象稱為（自我獎賞）。例如，人們的價值觀念、社會規(guī)范和個人信仰等等，都會影響人們的利他行為。利他行為中求助者的特點經常表現(xiàn)為（依賴性）、（親密關系和吸引力）、（類似性）、（責任）。第十章利他行為影響利他行為的情景因素：旁觀者效應、（情景的模糊性）及（榜樣人物的作用）。1時尚現(xiàn)象的表現(xiàn)形式有（文化態(tài)度）、（裝飾）、（風度禮儀）和（生活行為）等幾個方面。1時尚的形成經歷了（模仿）、（感染）和（從眾）等連鎖反應，成為社會上一時的普遍行為。心理學家認為：簡單的模仿是（本能）的傾向，而復雜的模仿包括對模仿對象的（感知）和（理解），這些認識和理解是（理性）的。影響遵從的因素主要包括（個體的特點）、群體的特點和（具體的任務或情景）三個方面。獨立是個體對如何行動作出（自己）的決定，而不是簡單地對（群體壓力）作出反應。既在公開行為上又在私下態(tài)度上與群體相一致，這種遵從形式叫（內心接受）非遵從行為至少包括兩種形式：即（反模仿）和（獨立）。第九章人際影響研究偏離和獨立的理論有布雷姆提出的（對抗理論）和霍蘭德提出的（個人特質信任學分理論）。1馬斯洛自我實現(xiàn)理論的含義包括：（豐滿人性）的實現(xiàn)，以及個人（潛能）或（特性）的實現(xiàn)。1人際交往焦慮的人，自言自語的行為主要通過控制（注意力），來提高交往的（表演力）。操作學習理論認為：行為的結果常常成為繼續(xù)出現(xiàn)期望行為的（強化物）。自我控制能力是由提高（自我意識）、把握自我控制、形成（習慣性行為）等因素構成的。自我作為一種社會結構，它是以（人們之間）相互作用為基礎的。個體的活動對象主要包括（主觀世界）和（客觀世界）兩個方面。卡羅利區(qū)分了自我調節(jié)變化的四個階段：（1）問題識別，（2）（承擔義務），（3）擴展自我管理，（4）（習慣形成）。習得無助使人們在心理上產生三個問題，表現(xiàn)為（動機）、（認知）和（情緒）幾個方面。個人對缺乏控制所作的歸因中的歸因維度主要表現(xiàn)在（內在性——外在性）、（普遍性）和（穩(wěn)定性）等三個方面上。習得無助形成的原因主要包括（學習）和（歸因）兩個方面。詹姆士認為情緒能分成兩個部分：（情感的）和（認知的）沙赫特和辛格認為，情緒由兩個因素組成：包括（生理上的激起）和（認知標簽）沙赫特和辛格的理論模型E=AχC中，A代表（情感），C代表（認知）。1從歸因理論來看，在沖突中，對沖突行為的（歸因）可能要比引起沖突的行動本身更為重要。1對人的歸因偏見主要有三種：行為中心偏見、（顯著性偏見）和（一致性反應信息利用不足偏見）?？刂圃蠢碚撌怯桑_特）提出來的，他把人分為（內控者）和（外控者）。韋納提出了（成功和失?。┑臍w因模型。相應推論理論認為，人們的歸因是通過（非共同效果）和社會贊許這兩個因素來完成的。歸因的理論化是從（海德）開始的，他提出了（通俗心理學）的理論來解釋歸因。人際的非言語溝通包括三種：臉部表情、（目光接觸）和（身體語言）。1影響自我表現(xiàn)的因素包括：（情感因素）、參照群體的認同和（其他人的影響）。1亞歷山大提出了（情景認同論）來解釋印象管理。1所謂印象管理就是試圖（控制）他人對我們所形成的印象的過程。這種人際印象的偏見稱為（定型）。一旦我們對另一個人形成了一個大體的印象后，我們往往會以與這種印象相一致的方式去估價他所有的特征或特點，這就叫做（暈輪效應）。在印象形成中，對他人知覺的順序效應包括（優(yōu)先效應）和（新近效應）。印象形成的信息整合模式包括：累加模式、平均模式和（加權平均模式）。印象形成的特點包括：一致性、（評估性）、中心特質的作用和（隱含的個性理論）。第五章印象形成所謂人際印象形成是指，認知的主體把有關他人的各種信息綜合在一起從而形成對他人的（整體印象）的過程。當實行了這個方案后，雖然發(fā)現(xiàn)它是一個拙劣的方案，但他往往會堅持自己作出的決定。1認知失調理論的應用范圍很廣，可以應用于（心理治療）、兒童教育、消費行為和（決策）等方面。1在認知失調理論的一些研究中，（不足障礙）研究對于兒童教育的應用，尤其對于我們理解兒童內化態(tài)度等有著重要意義。10一般來說，如果我們對公眾作出違反自己態(tài)度的表白，與我們自己私下思考這些違反自己態(tài)度的表白相比，我們會體會到更多的失調。能夠產生誘導服從的前提因素包括：（自愿選擇）、承諾、（責任感）和預期的消極后果。抽煙的人雖然知道吸煙有害健康，但是為了擺脫這種認知失調的不舒服狀態(tài)，往往會追求那些講述抽煙害處不大或完全沒有害處的信息，這是采用（增加認知）的方法來減少失調。認知失調程度與不一致認知數(shù)和（不一致認知的重要性）成正比，與（協(xié)調性認知數(shù)）和協(xié)調性認知的重要性成反比。認知之間的關系可以分為三類：認知無關、（認知協(xié)調）和（認知失調）。1私下保留的態(tài)度要比公開表達過的態(tài)度更（容易）改變。1人們可以通過參加活動來改變自己的態(tài)度，這種態(tài)度改變的方法稱為（參與活動法）。態(tài)度的形成與發(fā)展的心理條件包括：個體的需要、個體的（經驗）、交往的對象和性質以及個體的（自我意識）態(tài)度形成與發(fā)展的心理過程通過兩步實現(xiàn)：首先是（內化），第二是（同化）。態(tài)度形成與發(fā)展中的平衡理論是由（海德）提出的。態(tài)度的特性包括：態(tài)度的社會性、態(tài)度的（具體性）和態(tài)度的協(xié)調性。態(tài)度由三部分組成，即（認知）成分、情感成分和（行為）成分，其中態(tài)度的核心成分是（情感成分）。第三章 態(tài)度及其轉變心理學中最早使用態(tài)度這一概念的心理學家是（斯賓塞）。1韋納認為成就動機的歸因必須包括兩個步驟：一是控制源，二是（穩(wěn)定性）。1Ｅ．Ｒ．Ｇ理論把馬斯洛的需要層次壓縮為三個需要，包括：生存需要、相互關系的需要和（成員發(fā)展需要）。這里的人際需要包括：包容的需要、控制的需要和（感情的需要）。人際關系特質理論的代表人物是（修茨）。人際關系中交往積極性的經典實驗——霍桑實驗是心理學家（梅奧）和他的學生一起進行的。對人際關系的結構進行系統(tǒng)研究的心理學家是（紐科姆）。對非正式群體的人際關系交往進行研究的心理學家是（戴維斯）。（萊維特）為了探索正式群體中個體的相互作用的交往模式，提出了四種有代表性的人際關系溝通模式。1人際關系惡化的過程包括：冷漠階段、（疏遠）階段和終止階段。1人際關系是（社會關系）的產物。在心理學的各分支學科中，（社會心理學）與人際關系心理學聯(lián)系尤其密切。人際關系心理學的研究方法就測量法而言，目前應用最普遍的是莫雷諾的（社會測量法）。在人際關系心理學各理論流派中，提出群體動力學的心理學家是（勒溫），提出人際特質理論的心理學家是（修茨）。人際關系作為早期行為科學理論之一，也稱（人群關系論），1933年由哈佛大學教授（梅奧）創(chuàng)立。第四篇：人際關系心理學填空題第一章緒論人際關系是指人與人在相互交往過程中形成的（心理）關系?？偠灾?，我會用熱情和誠意去打動別人，只有這樣才能交到真 心朋友，這就是我的人際關系心理學。要多點站在對 方的立場和角度思考一下，設身處地地為他人想一下。自己如 何對待別人，別人也會以相應的態(tài)度和方式對待自己。主動和熱情地待人，熱情 是最能打動人、對人最具吸引力的特質之一。第一，從自己開始入手，做好自己、改善自己，樹立一個良好的個人形象，這樣才能在別人面前展 現(xiàn)優(yōu)秀的自己。我的人際關系也存在一定不足之處。而應該正確估價自己，尊重他人的自尊心和感情。人與人之間的關系是平等的關系。要柔 和的接受事物，作到堅定而不固執(zhí)，冷靜而不冷漠，穩(wěn)重而不失去激情。表達主要是指要善于表達自己 觀點、看法和建議，在表達自己的時候需要注意用詞恰當，不可獨斷。其次，在與人相處的 時候要善于表達和傾聽。在做任何事情，任何決定的時候我們需要考慮的是大部分人 的利益與需求，而不是我個人的需求和利益，善于在適當?shù)臅r候做出自我犧牲。尊重原則 尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。如何去聽，怎樣才能聽懂對方的話，尤其是怎樣從對方的立場去聆聽，這 就是“聽的藝術”。人際關系的溝通手段，不外乎聽、說、讀、寫幾種。交往的主動性人們在交流溝通的過程中，不是一方領導另一方，而是雙方都是活動的主體。不懂得必要的社交知識，不善于運用交往的藝術，在生活中就會舉步維艱。一個沒有 交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。在生活節(jié)奏 不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。以自我為中心共 性決定了我們有的時候缺乏交往技巧，不易融合。我們對人際關系的追求 往往帶有較多的理想化色彩。對于一個在校大學生來說，我的人際關系并不如社會上的人際關系復雜，相對的我都人際關系網(wǎng)散步范圍小，僅限于同學、老師、朋友和親人。我遇到了各個方面的人際關系：師生之間、同學之間、同 鄉(xiāng)之間，舍友之間以及個人與班級、學校之間的關系等等?？偟膩碚f，改變自己才會改變人際關系。第二，對一些敏感、尖銳的話題，我可能會傷害朋友、同學。我認為 一個普遍現(xiàn)象，這種普遍現(xiàn)象也落在了我的身上。當然我的人際關系網(wǎng)有很大的“漏洞”，需要進行“修復”。第三，與朋友、同學等社 會關系肝膽相照、合作處事。對于生活上有困難的同學、朋友，我會積極伸出援手。所謂喜悅共享，我想，并不能與周圍任何一個人做到這一點，可能只限于要好的幾個朋友。我始終記得 一句話： “責人之心責己，恕己之心恕人。我的性格雖然有點內向，但是脾氣好、與人相處和善，所以只要 是我認識的人，關系不會變差。首先，談談 我人際關系好的一面：第一，與朋友、同學等社會關系相當好。但是，我的人際關系網(wǎng)散布范圍小，且 漏洞大。我覺得我的人際關系 網(wǎng)絡里可以分為三個層次：一是只有過一面之緣的，萍水相逢的普通人；二是和我在同一個 生活圈里的，關系熟絡的，交往較好的朋友；三是和我關系密切的，交情深厚的知心朋友。雖然比不上那些交際能力強的人結識的朋友多，人脈寬，但我認識的人也不少。通過課程的學習，我整理了一下我的人際關系。人 們在追求高質量的生活的同時，更需要高品質的人際關系。人際關系是 依靠人際交往而建立的，人際關系通過交往表現(xiàn)，又通過交往實現(xiàn)。當然，選擇人際關系心理學這門選課，除了出于自己的興趣，還有一 個原因就是希望自己能在課堂學到東西，能正確和周圍的人相處，建立自己完善的人際關系網(wǎng)?？鬃诱f：“君子和而不同，小人同而不和”； 大學生活三年，最棘手的問題莫過于人際關系的處理。和諧健康的人際關系是中國傳統(tǒng)文化中和諧思想的重要內容。人們常用孟子的