【正文】 握問題，解決問題的能力。信訪工作的落腳點是對每一件信訪事項弄清情況，分清是非，依法依規(guī)妥善處理，對與政策要求不符的耐心做好解釋和息訴息訪工作，讓信訪人理解支持、心服口服。如組建信訪服務(wù)中心，開展“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。（4）探索創(chuàng)新，進一步完善信訪工作體制機制。信訪工作的連續(xù)性、可借鑒性，決定了建立信訪資料檔案的必要性。通過深入分析篩選出具有典型性、代表性的案件，以下基層到訪戶、上門督辦的方式著力幫助信訪人解決現(xiàn)實問題。只有多方面地吸取知識，提升個人綜合素質(zhì)，才能面對各種復(fù)雜信訪的問題，應(yīng)對自如，贏得來訪者的敬重。許多信訪人片面認為，只有在級別高的單位上訪，多單位上訪，擴大影響，才能解決問題，針對同一問題或已經(jīng)處理過的問題長期、反復(fù)上訪。（2）信訪方式多樣，由過去的信訪、電話訪、走訪，發(fā)展到現(xiàn)在的許多信訪人以電子郵件、網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖、甚至選擇在“兩會”或重大慶典活動時集體上訪等方式，使得信訪工作人員的工作量增加，案件處理難度增加。政府信訪工作確實存在一些困難，但是我們更要理解群眾的難處，多為群眾著想。在推進以改善民生為重點的社會建設(shè)中，信訪工作發(fā)揮著不可替代的重要作用。【解題思路】首先說明信訪工作的重要性，再簡單分析信訪難的原因，然后重點提出解決信訪難的方案，最后總結(jié)?，F(xiàn)在上訪逐年增多，一方面，政府信訪部門職工覺得信訪工作越來越難做，另一方面，人民覺得上訪越來越難；面對這種情況，你怎么解決？公務(wù)員考試在線教育專家解析： 【試題分析】此題為典型的對策類綜合分析題目主要是針對當(dāng)前的某一問題或社會現(xiàn)象提出建設(shè)性的意見。將所有的資料做好存檔工作以備查。對發(fā)布會進行詳細記錄，做好圖片和影像資料的收集和整理工作。印發(fā)通知、聯(lián)系專家、主持人等。安排會議程序，提前做好相關(guān)人員工作安排。完成會場布置、會場服務(wù)和會場秩序維護?！居媱潯吭谛侣劙l(fā)布會召開之前，需要通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體向廣大公眾公布發(fā)布會的信息，確定主題、時間、地點、需要協(xié)調(diào)的部門、資金、工作人員；制定具體事項和程序、應(yīng)急預(yù)案等，將書面計劃報領(lǐng)導(dǎo)審批，聽取領(lǐng)導(dǎo)意見。針對“三鹿奶粉門”召開一場新聞發(fā)布會【公務(wù)員考試在線教育試題解析】三鹿奶粉事件給很多消費者特別是嬰幼兒造成了嚴重的損害，甚至奪去了幼小的生命，這些造假者的行為讓人痛恨。提高思想重視程度。在鑒定照片真?zhèn)蔚耐瑫r，需要對當(dāng)事人進行詳細調(diào)查，反復(fù)核實，把每一個細節(jié)調(diào)查清楚。可以交給相關(guān)幾家權(quán)威鑒定機構(gòu)，并及時跟蹤信息，確保不出現(xiàn)中間環(huán)節(jié)的干預(yù)。陜西林業(yè)廳某干部的“虎照門”，如果由你如何辨別真?zhèn)?？【公?wù)員考試在線教育試題解析】如果有人稱拍到真華南虎，這是非常重要的信息，必須要核實，確定信息才能向公眾公布。而一個人做任何事情都需要一個平臺，公務(wù)員隊伍就是很好的平臺，在這個平臺上，我可以為身邊更多的人服務(wù)。我報考公務(wù)員是希望通過的努力，讓周圍的親人朋友生活得更開心，為我的家鄉(xiāng)做一點貢獻，讓家鄉(xiāng)的環(huán)境變得更好。以前我也經(jīng)?？磮蟮?，會經(jīng)常看到像人民的好警察任長霞、人民的好書記鄭培民等先進事跡。做一名合格的公務(wù)員一直是我的目標(biāo)。這也應(yīng)引起相關(guān)部門的深刻思考：官員行為的監(jiān)督機制還存在漏洞，才讓這些蛀蟲生長。作為一名公務(wù)員你該如何做？ 【公務(wù)員考試在線教育試題解析】各種各樣的門事件暴露了部分官員責(zé)任意識的淡薄，道德意識的缺失，有些甚至是人性和良知的喪失，這些官員雖然在領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍中是少數(shù)的，但是必須要引起足夠的重視。從臺灣的歷史開始講起，荷蘭人占臺灣，鄭成功收復(fù)臺灣，鄭克湖南省公務(wù)員面試真題解析（7月24日）2010年益陽市公務(wù)員面試試題（7月24日）閱讀關(guān)于各種官員日記門，艷照門等門事件的材料?！痉治稣撟C】臺灣是祖國不可分割的一部分，國家主權(quán)統(tǒng)一領(lǐng)土完整是炎黃子孫世代傳承的夢想。一、你怎么看待溫總理的這句話？【公務(wù)員考試在線教育答案解析】【破題表態(tài)】溫家寶以《富春山居圖》分藏兩岸為例，表達希望兩幅畫能早日合成一幅畫的愿望。畫是如此，人何以堪。在回答臺灣記者提問時講了這樣一個故事，在元朝有一位畫家叫黃公望，他畫了一幅著名的《富春山居圖》，現(xiàn)在一半放在杭州的博物館，一半放在臺北故宮博物院。我有不斷完善自己的決心和毅力，我相信通過自己不斷從事艱苦復(fù)雜工作的磨練，性格中不利于工作的因素將會改變，我最終會成長為一名優(yōu)秀的法院工作人員。也正是因為我能心無旁騖、耐心細致地對待每一項工作任務(wù)，才得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認同。細心可以幫助我察覺案件中一些不合理、不合邏輯的地方，進而發(fā)現(xiàn)案件隱藏的原因或者當(dāng)事人隱瞞的事實。大四的時候，我利用課外的時間在一家律所工作，能夠做好這個工作是和我耐心沉穩(wěn)的性格分不開的。我認為除了字跡，還有其他一些方面可以判斷人的性格，比如言行舉止、為人處世的態(tài)度或者身邊朋友的印象和評價等。但是我認為，筆跡只是我們判斷某個人性格的一個參照，并不能作為我們判斷性格的唯一標(biāo)準(zhǔn)。最后，這件事也給我敲了警鐘，作為司法工作人員，我們是維護社會公平正義的最后一道關(guān)卡，我們在審理案件、做案件說明的過程中必須堅持嚴謹、客觀的態(tài)度，做社會公平正義的守護者。再次，在送走來訪的群眾以后，我會將有關(guān)情況、群眾反映的問題和疑慮向同事做詳細說明，并將當(dāng)時做的記錄給同事看，便于同事做好后續(xù)處理工作。如果經(jīng)過同事的處理他還是不滿意的話，那么依照法律規(guī)定，作為案件當(dāng)事人的他，可以通過上訴或者申請檢察院抗訴程序來請求法院進行二審，以維護他自己的合法權(quán)益，并向他詳細地講述案件的整個法定處理程序。同時，認真傾聽他反映的情況，請他詳細敘述案情和案件處理情況，并做好詳細的記錄。，有一天下班了，同事都走了，只剩你一個人，這時有一位群眾來訪，說你同事辦理的一起案件不公正，你如何處理?【參考答案】作為一名法院工作人員，不管是上班時間還是下班時間，遇到群眾反映問題，即使案件并不是我辦理的，我沒有處理權(quán)，我也必須熱心接待群眾、耐心傾聽他反映的情況并將問題及時告訴同事，盡早幫群眾解決，從而維護法院公平、正義的形象。通過加大學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，提升學(xué)校硬件和軟件水平，為學(xué)生提供更為人性化的學(xué)習(xí)環(huán)境。但近年來網(wǎng)絡(luò)上流傳著類似充滿真情實感的校長們的畢業(yè)致辭，例如妙如連珠“給力”的廣外仲偉云校長，語重心長要大家“?；丶铱纯础钡狞S伯云“黃爹爹”以及在畢業(yè)季真誠“對大家表示歉意”的張堯?qū)W校長，我們看到學(xué)校的管理者開始回歸到以人為本、學(xué)生至上的教育理念，放下了以往的高姿態(tài)，與學(xué)生進行平等的交流，傾聽學(xué)生的意見，這是關(guān)懷，更是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。在當(dāng)今的高等教育中，產(chǎn)業(yè)化擴招以及盲目開辟熱門專業(yè)等，使得高校將更多的注意力放在學(xué)校品牌宣傳、學(xué)生就業(yè)率等問題上，對于學(xué)生在校期間的種種感受往往臵若罔聞。你們也常對食堂飯菜的品種、花樣和質(zhì)量耿耿于懷??所有這些，都是我作為校長為你們服務(wù)不周到的地方，在這里，我再次向大家表示歉意!”對這位校長道歉的事件，你有何看法? 【參考答案】在畢業(yè)典禮上，中南大學(xué)校長張堯?qū)W向畢業(yè)生的道歉讓我們看到了一個有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)男ｉL形象，與以往畢業(yè)典禮上校長只談教學(xué)成果相比，這種因?qū)W(xué)生日常生活關(guān)注不到位的道歉更體現(xiàn)出一種對學(xué)生的人文關(guān)懷與仁愛的精神。你們在選課的時候常遇到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)堵塞，使你們選不到你們想學(xué)的課程。第四篇：湖南省法院面試真題解析湖南省法院面試真題解析2012年6月28日湖南省法院面試真題：“我知道，在中南大學(xué)的這幾年，你們有過許多刻骨銘心的記憶。所以，在堅守主流價值底線的同時，開放包容、積極疏導(dǎo)，才能真正化解互聯(lián)網(wǎng)時代亞文化對主流文化的沖擊，形成主流引導(dǎo)下多元文化之間的互動共生，也使得主流文化本身隨著時代發(fā)展更加具有兼容性、普遍性和共享性。亞文化代表不同人群的心理需求，所以主流文化一方面要包容亞文化的差異性，一方面也要賦予亞文化更多的文化共識，比如最近，主流媒體有意識地選擇一些偶像明星參與《詩詞大會》《經(jīng)典詠流傳》等電視節(jié)目的制作，體現(xiàn)的正是這種存異求同的努力，獲得許多觀眾包括青少年觀眾的認可。另一方面，主流文化對亞文化也可以加以適當(dāng)“去偽”，讓亞文化既能夠表達特定人群的特定情緒，但又不將這種情緒絕對化、夸張化，導(dǎo)致亞文化成為脫韁野馬，與主流文化之間形成巨大對抗和反差。當(dāng)下，部分亞文化存在低俗網(wǎng)絡(luò)直播、低俗網(wǎng)紅現(xiàn)象、粉絲偏激行為。去掉亞文化中的“粗鄙性”“原始性”，將亞文化的情感表達“藝術(shù)化”“社會化”，也是文化融合發(fā)展的實踐趨勢。第一，對亞文化應(yīng)“去粗取精”。但是，一味地放任自流也會造成亞文化泛濫，社會核心價值碎片化，文化對抗會更加頻繁。正因為亞文化現(xiàn)象對社會和家庭的和諧穩(wěn)定、青少年的健康成長有著重要影響，這些年越來越引起社會各方面關(guān)注。亞文化由于其與主流文化的差異，會有意無意地表現(xiàn)出對主流文化的叛逆、挑戰(zhàn)，往往會引發(fā)兩種文化之間的緊張對抗、對峙，以至于主流文化會通過法律、行政、教育、家庭、社會組織等體系對其進行抑制、管控、排斥，使社會和家庭長期存在種種文化沖突。亞文化群體，許多是所謂弱勢群體、邊緣群體，其中規(guī)模最大、影響最大的亞文化則是青少年亞文化。命題預(yù)測：在互聯(lián)網(wǎng)時代，伴隨著網(wǎng)紅、直播、游戲、粉絲、說唱、街舞的事物的出現(xiàn)，亞文化被和廣大民眾和媒體所關(guān)注，這種與正統(tǒng)、傳統(tǒng)主流文化形態(tài)相去甚遠的亞文化形態(tài)，在青少年人群中呈現(xiàn)出一種“主流化”傾向?！疤煜聼o不可變之風(fēng)俗”，人類的主流文化如同大江大河，總是在融匯各種涓涓細流之后，才有大江東去的生命力。公務(wù)員面試熱點：對待亞文化，也需要開放包容的心態(tài)背景鏈接：在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)紅、直播、游戲、粉絲、說唱、街舞、同人漫畫、霸道總裁文……各種與正統(tǒng)、傳統(tǒng)主流文化形態(tài)相去甚遠的亞文化形態(tài)，在青少年人群中呈現(xiàn)出一種“主流化”傾向，這一現(xiàn)象值得高度關(guān)注、深入分析和理性面對。，時政熱點類和哲理思辨類并重縱觀2015—2017年湖南省公務(wù)員面試真題，我們發(fā)現(xiàn)其對于綜合分析能力的考查，既有時政熱點類問題，也有哲理思辨類問題。三、面試各測評要素考查特點分析(一)綜合分析能力 通過分析歷年真題我們可以發(fā)現(xiàn)，綜合分析能力是湖南省公務(wù)員面試每年的考查重點，每一年每一套面試真題中，都必有一道主要考查綜合分析能力的題目，在2015年的面試真題中甚至出現(xiàn)了一套試題中有兩道重點考查綜合分析能力的時政熱點類問題。(二)測評要素考查較為全面通過上述對湖南省公務(wù)員面試真題考查題型的分析，以及我們對近三年湖南省公務(wù)員面試真題的研究發(fā)現(xiàn)：湖南省公務(wù)員面試對各測評要素的考查較為全面，綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、人際交往意識與技巧、言語理解與表達能力都是重點考查的測評要素。剩余其他的題型雖然考的較少，但考生也不要忽視。當(dāng)然，其他幾類題型也會考，像情境處理類問題每年至少會考一道，且多以處理工作危機為主。組織活動類里面則以調(diào)研類問題為主。二、面試命題總體特點分析(一)題型以時政熱點類和組織活動類問題為主2015—2017年湖南省公務(wù)員面試真題，我們發(fā)現(xiàn)，在結(jié)構(gòu)化面試的九大題型中，時政熱點類問題和組織活動類問題是其重點考查題型，這兩類題型的數(shù)量占了近三年面試真題的一半。面試考官資格的認定與管理、面試考官的交流辦法，由省公務(wù)員主管部門負責(zé)。(五)面試考官組成根據(jù)《湖南省公務(wù)員錄用實施辦法》的規(guī)定，實行面試考官資格制度，建立面試考官庫。綜合成績相同的，按筆試成績進行排名。報考人員面試成績必須不低于當(dāng)場(同一場次、同一個面試考官組、同一套面試題本)形成有效競爭職位入圍體檢人員的最低面試分數(shù)。招考職位面試對象等于或少于招錄計劃數(shù)的，相應(yīng)核減招錄計劃。考場內(nèi)提供草稿紙、筆、桌椅、鐘表等物品，考場內(nèi)有題本，采用考生看題本的方式進行面試答題，個別部門采用的是“考官讀題、考生聽”作答的方式。每天一套試題，每套試題3道題目。此外，一些少數(shù)地區(qū)或部門也可能采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等其他方式進行，比如2008年湖南省長沙市寧鄉(xiāng)縣公務(wù)員面試就采用了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式。根據(jù)《湖南省2017年考試錄用公務(wù)員公告》規(guī)定：面試地點分別設(shè)在省直和市州，面試由省公務(wù)員主管部門組織，省直、市州分級實施。第三篇：2018湖南省考面試真題湖南公務(wù)員面試真題及答案湖南省考面試真題湖南公務(wù)員面試真題及答案2018湖南公務(wù)員考試筆試成績已經(jīng)揭曉，入