【正文】 戰(zhàn)略問題。3 如何因地制宜地塑造中小企業(yè)的文化企業(yè)文化建設是中小企業(yè)管理和發(fā)展的一項系統工程，也是中國社會不斷發(fā)展的推動力。此外，我國大多數的中小企業(yè)是家族企業(yè)，家族企業(yè)的家長制決策文化、任人為親文化、隨意性文化是家族企業(yè)成長發(fā)展的致命傷。華為公司內部不是用矛盾的、激化的斗爭方式貫徹這些東西，而是用“溫吞水”的方式。華為技術有限公司在成長為中國電子信息百強企業(yè)的過程中，很快由公司的締造者任正非提升出一套先進的理念，并以此作為公司的無形資產。 對企業(yè)文化較為重視，且循序漸進二十世紀九十年代以后，中小企業(yè)對于企業(yè)文化的認識更深刻、更具體。《中國企業(yè)精神》大全記載，“團結、求實、創(chuàng)業(yè)、爭先、和諧”等是諸多廠家的口號。 有些企業(yè)的文化有了進步，但尚未健全我國中小企業(yè)，經歷的風風雨雨不多，其企業(yè)文化的興起，與中國的改革開放、國際企業(yè)的文化潮流涌現相同步。在這樣的情況下，老板或企業(yè)主無暇顧及“文化”的概念，對他們而言，有了良好的生產管理，有了效率，那么企業(yè)也就擁有美好的未來。 有些企業(yè)根本無企業(yè)文化可言我國很多中小企業(yè)起步于簡單的手工作坊，企業(yè)生產規(guī)模小，機器設備少，生產模式上基本屬于單件、小批量生產類型。只有從實際出發(fā)，全面了解中小企業(yè)文化現狀，發(fā)現不足之處，才能為建設有中國特色的企業(yè)文化提供可靠的出發(fā)點，才能使企業(yè)被顧客所認同，才能保證企業(yè)在激烈的競爭中以特色取勝。優(yōu)秀的文化幫助企業(yè)取得高績效，這是因為這種文化能產生不同尋常的激勵效果，能使員工感覺到為公司工作是有益處的，同時，員工對公司更有責任心、更為忠誠，員工會覺得他們的工作更有回報。他們的研究成果表明：企業(yè)文化對長期經營業(yè)績有著重大的作用，企業(yè)文化在決定未來成功或失敗方面是一個更為重要的因素。科特教授和詹姆斯”正是秉承“危機意識”理念，華為才有了今天中國通信行業(yè)領頭羊地位，也使得歐美一些電訊公司刮目相看。在輝煌的成績面前，華為沒有就此滿足。華為還參加了Telecon95日內瓦展覽和1996年莫斯科展覽，在國際上樹立了Lamp。1996年6月，華為技術代表團在美國受到了ATamp。集團總裁任正非認為：是強烈的企業(yè)危機感意識造就了今天的華為：危機迫使我們謀求獨立，謀求獨立又需要依靠科技，于是，技術成為企業(yè)的發(fā)展根本。企業(yè)形象管理的成果又會凝結成企業(yè)文化，融化在員工的思想中，支配著員工的行為。使顧客的反映和需求在其技術創(chuàng)新、個性化設計的延伸服務上體現出來；從而把人與人之間的錢與物的交流轉化為情感的交流，有了情感交流，就有可能進行情感銷售，才有可能賣出小天鵝的信譽，傳播小天鵝文化，增加用戶對小天鵝品牌的忠誠度和滿意度，最終擴大市場份額，產生名牌效應。小天鵝這些年盡管取得了許多成就和榮譽，但從不開慶功會，相反每年不定期地從上到下進行反思、自查，變傳統的縱向比較為橫向比較，從而比出一份危機來。以小天鵝公司為例，1989年還是個虧損97萬元的小廠，1991年產品質量獲得行業(yè)第一，1992年無故障銷售是3年前的3倍，1995年以4 300萬元國有資本控制18億元的社會資本。1 企業(yè)文化在中小企業(yè)市場競爭中的重要作用優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于中小企業(yè)的存在和發(fā)展有著非常重要的作用。市場的多樣化、多元化為中小企業(yè)提供了機遇，也提出了挑戰(zhàn)。20世紀70年代石油危機后，一個毋庸質疑的事實擺在企業(yè)家面前，那就是，當人們去認真分析一大批優(yōu)秀企業(yè)的成功時，發(fā)現企業(yè)文化發(fā)揮著重要作用。第三篇：企業(yè)文化與中小企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化與中小企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化與中小企業(yè)發(fā)展 摘 要 論述了企業(yè)文化的定義及企業(yè)文化在中小企業(yè)市場競爭中的作用,并根據我國中小企業(yè)企業(yè)文化的現狀，探討了如何因地制宜地塑造企業(yè)文化，為企業(yè)的快速發(fā)展提供良好氛圍。結束語企業(yè)文化是企業(yè)價值的重要組成部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造并提升企業(yè)價值。因此，要求員工有很強的學習能力，強調員工終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習。創(chuàng)建學習型組織是培育優(yōu)秀企業(yè)文化的有力措施，也是貫徹優(yōu)良的企業(yè)文化的保證。（五）在創(chuàng)建學習型組織中建設企業(yè)文化創(chuàng)建學習型組織是企業(yè)文化建設的一個重要組成部分。真正做到理解人、尊重人、啟發(fā)人、關心人，為員工營造溫暖、舒心、優(yōu)美的工作環(huán)境，創(chuàng)建和諧的人際關系。充分重視人的因素，將人作為現代管理的中心，其管理的核心是發(fā)揮人的主觀能動性。對員工的尊重、信任，能激發(fā)員工的積極性，提高員工的創(chuàng)新精神。企業(yè)家要對內要用企業(yè)文化凝聚廣大員工，對外要塑造良好的企業(yè)形象，在企業(yè)文化建設中要將定型的企業(yè)文化 9外化為企業(yè)在公眾中的形象，規(guī)范企業(yè)行為識別和視覺識別兩大系統，展示優(yōu)秀的企業(yè)文化的獨特魅力。企業(yè)家要與時俱進，不斷學習，不斷創(chuàng)新；要提高自己的道德素質和文化修養(yǎng)，注重自身形象的樹立，通過各種途徑提高自己的包括管理學在內的綜合素質，起到率先垂范的作用。運用企業(yè)的核心價值觀來規(guī)范指導企業(yè)行為，用行動言傳身教，使自己成為企業(yè)價值觀的化身。因此，要盡快改變企業(yè)家企業(yè)文化經營意識淡薄的現狀。企業(yè)文化是滲透在企業(yè)一切活動中的無處不在的東西，是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)家處于企業(yè)文化建設的核心地位，一方面企業(yè)家的思想、行為等對企業(yè)文化有很大影響，企業(yè)文化的培育在很大程度上取決于企業(yè)家的價值觀和職業(yè)素質；另一方面，企業(yè)文化的確立需要企業(yè)家自上而下地推動，用自己的權威去整合企業(yè)中的價值觀。只有將企業(yè)的精神文化與制度文化、行為文化建設密切結合起來，用制度的約束來規(guī)范員工的行為，最終形成員工自我約束、自我控制的機制，才能建成成功的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設應該與企業(yè)的生產、經營、管理活動融為一體、密不可分，即既要把企業(yè)提出的價值理念轉化為員工的價值共識，又要把它轉化為每個員工崗位的行為準則。（二）企業(yè)制度建設應與企業(yè)價值理念和精神建設相輔相成。發(fā)展愿景和員工個人的人生追求統一起來，使職工忠誠于企業(yè)。在創(chuàng)建企業(yè)價值觀和企業(yè)精神時要強調以下幾點：創(chuàng)建特色的企業(yè)價值觀和精神企業(yè)價值觀和企業(yè)精神應該是在企業(yè)整個生產、經營、管理的全過程中提煉出來的具有鮮明性、自主性、獨立性的精神和價值理念，帶有本企業(yè)鮮明的特色，具有不易模仿性、不可復制性的特點。（一）將企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的確立置于企業(yè)文化建設的首位企業(yè)價值理念和企業(yè)精神的建設是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成企業(yè)文化物質層面和制度層面的基礎。對這些局限性，除了要在產權制度上有所創(chuàng)新外，文化建設更應該是改變這種局限性的重要方法。企業(yè)文化的推動也要有張有弛，不能總是張著，這是受不了的，否則，人就成了假人，說的也全是套話了。副總裁兼執(zhí)行總理劉春林先生，他還是一位禪學者，他認為：物質資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息；思想和文化應該是民主的，必需經過廣泛、持續(xù)的討論，通過不斷地推出各種假設系統和目標，我們就能不斷牽引公司向前發(fā)展。目前，諸如企業(yè)價值觀念、企業(yè)哲學、企業(yè)經營理念、企業(yè)形象等內涵已深入肺腑；而 7且，中國的企業(yè)力求個性化發(fā)展，努力使自己適合于各自的市場環(huán)境。可見，他們已經注意到了企業(yè)文化的重要性，但脫離實際，千篇一律的修飾反而產生“作繭自縛”的結果。二十世紀八十年代初，中國的改革開放開始了，文明競爭和空前開放的世界，導致各國相互學習管理經驗，這在當時的中華大地上掀起一股“文化熱”。殊不知，要想走出作坊，將企業(yè)做強、做大，除了生產管理方式外，企業(yè)的經營理念也必不可少。很多企業(yè)是在經過被消滅的歷史背景下再生出來的；求生為主、見縫插針、小巧起家、乘勢發(fā)展是他們的目的和方向。據資料了解到：“目前，我國企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展有下列三種情形。三、中國企業(yè)的企業(yè)文化現狀中國目前的企業(yè)文化，各有其自身的特色。一般分析而言，可以得到較為普遍的結論：企業(yè)經營業(yè)績與其企業(yè)文化之間，存在著一種正比例關系，企業(yè)文化對企業(yè)的影響程度越大，企業(yè)的經營業(yè)績越好；反之，則企業(yè)的經營業(yè)績越差。赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與經營業(yè)績之間的相關性。有利于提高企業(yè)的經營業(yè)績資料顯示：“美國哈佛大學的約翰從蘭祥美業(yè)公司成立以來的到了其他公司刮目相看。有利于樹立良好的企業(yè)形象企業(yè)文化決定企業(yè)的形象，實施科學的企業(yè)形象管理，需要企業(yè)文化的支持。蘭祥美業(yè)公司這幾個月盡管取得了許多成就和榮譽，但從不開慶功會，相反每月不定期地從上到下進行反思、自查，變傳統的縱向比較為橫向比較，一但比出危機或者是隱患來；馬上就清除。（二）企業(yè)文化在企業(yè)市場競爭中的重要作用有利于企業(yè)擴大產品知名度，占據市場份額企業(yè)文化在市場競爭中所體現出來的價值是不可估量的，它可以形成企業(yè)巨大的凝聚力、親和力和戰(zhàn)斗力，這種效果，是單純的硬件設施和工資福利手段所達不到的。這一活動為實現公司管理水平、生產效率、產品品質的提高做出了突出的貢獻。是約束功能企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對那些不利于企業(yè)長遠發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功 5能。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯誤就對其進行懲罰，這樣就有效地保護了員工的創(chuàng)新精神。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調動與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。在構成企業(yè)文化的諸多要素中，價值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎，企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時俱進。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。導向功能導向包括價值導向與行為導向。正是這種文化的假設系統使全體蘭祥人認同公司的目標，并把自己的人生追求與公司的目標相結合，幫助員工了解公司的政策；調節(jié)人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間的相互利益關系。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。企業(yè)的根本目標選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數員工的利益統一起來，是一個集體與個人雙贏的目標。（一）企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力的作用具體體現為其所具有的四大功能凝聚功能企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使他們目的明確、協調一致。企業(yè)內部因素可通過財務指標來衡量的相關因素外，主要是指企業(yè)獲利能力和競爭優(yōu)勢的真正來源，是企業(yè)獨特的資源和能力，它不被其他企業(yè)所模仿的核心能力——企業(yè)文化。宏觀環(huán)境因素包括經濟環(huán)境因素、政治環(huán)境因素、社會環(huán)境因素和科技環(huán)境因素。企業(yè)環(huán)境因素。獲利能力是決定企業(yè)價值的直接和最終決定因素，是從產出的角度來衡量的。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起了巨大的作用，是企業(yè)的靈魂。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間和社會結構，實現優(yōu)勢互補的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。虛擬文化使得企業(yè)的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等特點，并為企業(yè)帶來大量的有形資產。虛擬文化新經濟的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無形資產所占的比例越來越大于有形資產。從制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、營銷計劃、人力資源規(guī)劃到具體實施的每一個環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識，制定和選擇多套應變方案。據初步統計，世界上它企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是那些業(yè)務量快速增加和急功近利的企業(yè)，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓學習和知識更新，就會導致整個企業(yè)機制和功能老化，成立兩三年就“關門大吉”！只有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學習和知識更新能力，不斷調整整個企業(yè)人才的知識結構，才能對付這樣的挑戰(zhàn)。學習文化近十年來，人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。人才流動強度和速度越來越快，新產品的研制時間越來越緊，新產品的生命周期越來越短，而顧客不但需要產品具有良好的性價比，而且期望通過互聯網得到“零”交貨期或瞬時服務。任何企業(yè)都是有文化的，沒有沒有文化的組織，只有不同文化的組織。企業(yè)文化有其獨特性，是一套非常復雜的價值體系。）比如甲企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，是能被甲企業(yè)成員認同的一套價值體系，能極大的促進甲企業(yè)的發(fā) 2展，但他出自甲企業(yè)，不一定能被乙企業(yè)成員認同，也不一定能適合乙企業(yè)，對乙企業(yè)未必能起到促進