【正文】 顧客的一對(duì)一深度溝通，在要求顧客留下個(gè)人資料時(shí)要注意打消顧客的顧慮（害怕被騷擾，有防范心理）。做好日常性的檢查、監(jiān)督促銷主管對(duì)促銷活動(dòng)的日常工作要經(jīng)常進(jìn)行檢查、監(jiān)督，有效監(jiān)督是使促銷活動(dòng)健康有序地進(jìn)行的必要條件。③攔截顧客。②宣傳物品要配套齊全，要多點(diǎn)擺放，醒目突出，用來展示形象，烘托氣氛。，制造現(xiàn)場(chǎng)氣氛對(duì)于超市來說，節(jié)假日全天、平常的中午下班時(shí)間、下午下班后一直到晚上8時(shí)左右都是黃金時(shí)段，均應(yīng)全力抓住這些黃金時(shí)段進(jìn)行促銷宣傳；而其他時(shí)段，若超市的人流較少，則可以安排促銷員輪流休息一會(huì)。企業(yè)要提前制作和準(zhǔn)備好促銷物品，如制作好宣傳單張、促銷海報(bào)，落實(shí)促銷臺(tái)和備足產(chǎn)品，搭建舞臺(tái)等，并在超市開始正式營(yíng)業(yè)前就做好現(xiàn)場(chǎng)的宣傳布置，以免影響超市的正常營(yíng)業(yè)。促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)搶占最好的促銷位置大型促銷活動(dòng)要提前和超市確定合適的促銷位置，也可以多設(shè)促銷點(diǎn)和宣傳點(diǎn)，吸引更多的顧客注意。⑤必須在促銷活動(dòng)前一天做好產(chǎn)品上架、理貨工作，貼好價(jià)格標(biāo)簽，布置好宣傳品等工作，避免活動(dòng)當(dāng)天才去做，以免引起現(xiàn)場(chǎng)混亂，給超市造成不便。如果促銷開展后出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，往往直接影響促銷效果。④充足的貨源是銷售得以保證的39。②如果活動(dòng)的策劃和執(zhí)行不是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行，活動(dòng)前策劃人員要對(duì)執(zhí)行人員以口頭、書面、圖示和現(xiàn)場(chǎng)演示等方式充分說明方案內(nèi)容，同時(shí)策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行予以輔導(dǎo)。如考勤制度、日常報(bào)表制度、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、贈(zèng)品管理制度、例會(huì)培訓(xùn)制度，以及離職制度等等。建立一套固定工資與浮動(dòng)工資、基本福利待遇相結(jié)合的薪資體系。每一個(gè)執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé)，有專項(xiàng)檢查辦法和獎(jiǎng)罰規(guī)定。（2）促銷管理制度促銷活動(dòng)時(shí)間越長(zhǎng)，越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控，比如活動(dòng)期間斷貨、斷禮品，廣告宣傳品或禮品丟失或準(zhǔn)備不足，促銷員遲到、串崗，新補(bǔ)充的促銷員對(duì)促銷活動(dòng)不清楚，廣告宣傳品布置混亂，理貨無人具體負(fù)責(zé)，出現(xiàn)意外事件不知如何處理等，基于這種情況，要規(guī)范促銷活動(dòng)的制度，明確每一執(zhí)行人的崗位職責(zé)，并有專門人員督導(dǎo)促銷。此表由指定促銷檢核人員（如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理）填寫；④促銷費(fèi)用支出單。③促銷效果檢核表。內(nèi)容有：當(dāng)日整體促銷業(yè)績(jī)，促銷人員考勤評(píng)分，贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回?cái)?shù)量，競(jìng)品信息反饋，其它異常信息。此表由現(xiàn)場(chǎng)促銷人員填寫。（1）促銷管理表格①促銷員工作日?qǐng)?bào)表。如果能得到超市更大支持，企業(yè)的超市促銷活動(dòng)往往更能順利開展。每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)都有幾個(gè)大賣場(chǎng)，在區(qū)域市場(chǎng)有很大的影響力，超市促銷首先要爭(zhēng)取在起“龍頭”作用的大賣場(chǎng)開展。超市促銷不能一成不變，要根據(jù)時(shí)尚、節(jié)日等各種契機(jī)找出新的恰當(dāng)?shù)拇黉N主題。確定促銷主題超市促銷要確定一個(gè)有購買誘因的促銷主題。首先企業(yè)根據(jù)自身的銷售環(huán)境，明確促銷的主要目的，促銷目的明確以后，可以針對(duì)不同的目的和消費(fèi)群體選擇合適的促銷方式。安排禮品堆頭的擺放位置和擺放形式。兌券處一組2人，即1人兌券、1人審核。安排兌券組人員的辦公桌椅及相應(yīng)印章文具(9月28日下午21：00點(diǎn)前必須到位)。每店設(shè)1名系統(tǒng)維護(hù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、維護(hù)工作(如沒有編制，要提前安排發(fā)券負(fù)責(zé)人跟進(jìn))。經(jīng)批準(zhǔn)不參加促銷活動(dòng)的專柜，執(zhí)行時(shí)間為批準(zhǔn)次日。開收市時(shí)間視客流情況自定。導(dǎo)購員在開具銷售小票時(shí)，必須使用正價(jià)條碼,特價(jià)條碼暫停使用。導(dǎo)購在開具銷售小票時(shí)，必須按公司規(guī)定注明本專柜或商品“參加”或“不參加”字樣，私自注明參加或不參加一律無效，促銷費(fèi)用照扣。導(dǎo)購與收銀在給顧客推介商品時(shí)，應(yīng)詳細(xì)介紹公司促銷方案。不參加活動(dòng)的專柜現(xiàn)場(chǎng)要以POP寫明溫馨提示：“本專柜不參加買200送200活動(dòng)或買200送100活動(dòng)，優(yōu)惠也精彩”。檢查是否有專柜故意不將新品上柜或謊稱斷碼不進(jìn)行銷售。數(shù)量有限，送完即止：，送雕牌洗衣粉一袋(限清溪店/大朗店)，(清溪店/大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)，康元早餐餅1000克一盒(清溪店/大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)，送花庭卷紙115克一提(清溪店/大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)，送稼賈福絲苗米4公斤一袋(限大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)活動(dòng)期間，凡購物不限金額，即可憑小票到服務(wù)中心免費(fèi)辦理天和百貨2+1感恩卡提前對(duì)個(gè)專柜貨品價(jià)格進(jìn)行摸底，并做好記錄，活動(dòng)期間檢查是否有私抬售價(jià)再參加活動(dòng)的情況。感恩2+1卡在本活動(dòng)優(yōu)惠不再與其它優(yōu)惠同時(shí)使用，感恩2+1卡只積分不打折。本次活動(dòng)期間天和百貨感恩2+1卡只積分不打折，其他與我司有合作協(xié)議的優(yōu)惠卡在本次活動(dòng)期間也暫停使用，不參加活動(dòng)的專柜現(xiàn)場(chǎng)注明溫馨提示。使用禮券消費(fèi)時(shí)，金額不夠用現(xiàn)金或消費(fèi)卡補(bǔ)足，多余部分不找贖。100元的禮券可以在參加活動(dòng)的任何專柜使用，200元的禮券只能在參加送200元的專柜使用，參加不同買送級(jí)別活動(dòng)的電腦小票只可按照最低級(jí)別累加送券。買送活動(dòng)禮券的使用方法為：各店百貨區(qū)的禮券只可在店百貨區(qū)使用，不可在超市區(qū)使用。二樓2500M2專業(yè)運(yùn)動(dòng)城10月1日驚喜登場(chǎng)，當(dāng)日多家著名化妝品品牌、運(yùn)動(dòng)品牌接受禮券，僅此一天，絕對(duì)驚喜……(歐萊雅、美寶蓮、耐克、阿迪、KAPPA10月1日當(dāng)天接受禮券)活動(dòng)期間，凡在西城店購物不限金額，即可憑小票到服務(wù)中心免費(fèi)辦理2+1感恩卡四、超市區(qū)、百貨區(qū)好禮大贈(zèng)送感恩2+1卡免費(fèi)辦凡在超市區(qū)和百貨區(qū)購物滿一定金額的顧客憑購物小票可獲贈(zèng)好禮一份，小票不能累加，贈(zèng)品不能兼得,數(shù)量有限，送完即止：?jiǎn)螐堎徫镄∑背袇^(qū)滿48元，送雕牌洗衣粉一袋單張購物小票超市區(qū)滿68元，單張購物小票超市區(qū)滿98元，康元早餐餅1000克一盒單張購物小票超市區(qū)滿138元，送花庭卷紙115克一提百貨區(qū)可享受以下實(shí)惠好禮贈(zèng)送，數(shù)量有限，送完即止：?jiǎn)螐堎徫镄∑睗M98元，康元早餐餅1000克一盒單張購物小票滿138元，送花庭卷紙115克一提單張購物小票滿198元，送稼賈福絲苗米4公斤一袋活動(dòng)期間，凡購物不限金額，即可憑小票到服務(wù)中心免費(fèi)辦理2+1感恩卡第二部分：活動(dòng)操作細(xì)則百貨區(qū)活動(dòng)細(xì)則：活動(dòng)期間：——，凡在各店百貨區(qū)參與本次活動(dòng)的專柜購物滿200元即送200元禮券一張(部分專柜買200送100)，多買多送，零頭不計(jì)。不足部分補(bǔ)足現(xiàn)金，多出部分不找贖。(圣伽步、爵根仕、歐萊雅、美寶蓮、ESPRIT促銷活動(dòng)期間接受禮券)全場(chǎng)精品商鋪靚裝四折起。不足部分補(bǔ)足現(xiàn)金，多出部分不找贖。超市區(qū)活動(dòng)：凡在超市區(qū)購物滿一定金額的顧客憑購物小票可獲贈(zèng)好禮一份，小票不能累加，贈(zèng)品不能兼得,數(shù)量有限，送完即止：?jiǎn)螐堎徫镄∑背袇^(qū)滿48元，送雕牌洗衣粉一袋(限清溪店/大朗店)單張購物小票超市區(qū)滿68元，(清溪店/大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)單張購物小票超市區(qū)滿98元，送康元早餐餅1000克一盒(清溪店/大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)單張購物小票超市區(qū)滿138元，送花庭卷紙115克一提(清溪店/大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)單張購物小票超市區(qū)滿198元，送稼賈福絲苗米4公斤一袋(限樟木頭店/黃江店/大嶺山店/大朗店)活動(dòng)期間，凡購物不限金額，即可憑小票到服務(wù)中心免費(fèi)辦理2+1感恩卡二、百貨區(qū)買200送200商鋪區(qū)靚裝四折起感恩2+1卡免費(fèi)辦百貨區(qū)活動(dòng)：活動(dòng)期間，凡在百貨區(qū)參與本次活動(dòng)的專柜購物滿200元即送200元禮券一張(部分專柜買200送100)，多買多送，零頭不計(jì)。不足部分補(bǔ)足現(xiàn)金，多出部分不找贖。超市促銷活動(dòng)策劃方案6活動(dòng)主題：慶國(guó)慶感恩送真情(百貨區(qū)買200送200禮券部分買200送100禮券超市區(qū)好禮大贈(zèng)送)活動(dòng)目的：利用國(guó)慶黃金周促銷吸引顧客，提升銷售和公司品牌知名度。注意事項(xiàng)：現(xiàn)金券只能在指定專柜使用；現(xiàn)金券在xx月xx日至xx月xx日期間消費(fèi)有效；現(xiàn)金券不找零，不兌換現(xiàn)金；購買xx專柜滿xx元時(shí)使用一張，滿xx元時(shí)使用xx張，依次類推；現(xiàn)金券蓋有本公司公章均為生效；本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸xx購物中心。超市一次購物滿xx元，收款時(shí)憑超市海報(bào)單頁xx元抵金券剪角，沖減xx元現(xiàn)金（海報(bào)剪角有效期為xx年xx月xx日——xx年xx月xx日）；注：團(tuán)購及場(chǎng)外個(gè)別專柜不參加；購物金額xx元以上不累計(jì)計(jì)算；每次只能使用一次；買xx元送xx元現(xiàn)金券。每天將收取金額上交財(cái)務(wù)，活動(dòng)結(jié)束后，按照上交的現(xiàn)金核查換購商品。超市一次購滿xx元，憑發(fā)票到服務(wù)臺(tái)加xx元換購商品（價(jià)值xx元左右）。二、活動(dòng)時(shí)間xx年xx月xx日xx日（周xx—周xx）。特價(jià)商品不能打折，不能參加此次活動(dòng)。四、五一促銷活動(dòng)內(nèi)容：購物送現(xiàn)金活動(dòng)期間，凡單張購物小票滿48元以上者，可當(dāng)場(chǎng)單手抓取現(xiàn)金分幣（備注面值為：一分，兩分）一把，抓多少得多少，購物小票不累計(jì)，單張小票只能參加一次；休閑送好禮活動(dòng)期間，凡休閑購物滿28元以上者，將當(dāng)場(chǎng)贈(zèng)送精美禮品一份，購物小票不累計(jì)，單張小票只能參加一次；千種商品低價(jià)回報(bào)五一期間，本購物中心為回報(bào)新老顧客，已準(zhǔn)備千種商品低價(jià)促銷，數(shù)量有限，機(jī)不可失，時(shí)不再來。 印刷及投遞安排：DM情況：8K，8P 20萬份 報(bào)紙整版廣告：活 動(dòng) 篇活動(dòng)一：會(huì)員活動(dòng)主題：夏日里的激爽 盡屬聯(lián)華會(huì)員內(nèi)容：活動(dòng)期間在世紀(jì)聯(lián)華一次性購物滿60元（標(biāo)超40元），即可以享受超值換購價(jià)，并可盡情選購會(huì)員獨(dú)享價(jià)的商品。(重點(diǎn)突出價(jià)格力度強(qiáng)大的個(gè)別產(chǎn)品價(jià)格) 建立特賣區(qū)(特別是夜間打扣的推廣宣傳，體現(xiàn)賣場(chǎng)內(nèi)夜市) 4P：百貨季節(jié)商品版 給予花車地堆陳列 5P：百貨、食品民生商品(各半版)(保證價(jià)格到位，品項(xiàng)大眾化) 給予花車地堆陳列6P：水果特賣會(huì)()、營(yíng)養(yǎng)早餐（組合）推薦、生鮮民生商品 水果特會(huì)：進(jìn)行集中陳列和裝飾，并每段時(shí)間推出水果閃電促銷。2P：啤酒專版(主推箱價(jià))、飲料、夏季食品（綠豆、 紅棗）、熟食、部分休閑食品 將啤酒、飲料、下酒小零食(花生米、牛肉干、鹵味食品) 等進(jìn)行關(guān)聯(lián)陳列，并用配套的道具及實(shí)物裝飾，來體現(xiàn)主題，引導(dǎo)消費(fèi)。促銷商品的選擇方向，某一品類內(nèi)保證高低價(jià)位商品：促銷品項(xiàng)：郵報(bào)版面安排 陳列安排 封面：12個(gè)夏日季節(jié)超價(jià)底商品，每34天推出3個(gè)商品，共4次. 價(jià)格力度大：進(jìn)行活動(dòng)陳列，地點(diǎn)由門店自行安排，通過廣播及海報(bào)等途徑引導(dǎo)消費(fèi)者前去選購。綜述以上情況，：活動(dòng)思路：時(shí)間主題訴求點(diǎn) （每34天為一個(gè)階段）低價(jià)“神話”盡在聯(lián)華 利用不同階段的不同商品低價(jià)效應(yīng)，來鎖定整個(gè)活動(dòng)期的客流。原因分析有：一方面，IC卡的普及所帶來的非會(huì)員隊(duì)伍壯大的可能；第二方面，由于會(huì)員的維護(hù)過于平淡后，營(yíng)銷有所滯后，使會(huì)員對(duì)于聯(lián)華會(huì)員的身份不屑一顧。活動(dòng)存在的弊端：因顧客追求活動(dòng)的新鮮度，加上門店在執(zhí)行過程的態(tài)度（如活動(dòng)開展后就對(duì)其抽身，后期關(guān)心度欠缺等主觀因素），因此基本上每個(gè)階段活動(dòng)效果呈現(xiàn)明顯下劃趨勢(shì)。超市促銷活動(dòng)策劃方案3活動(dòng)背景：營(yíng)銷改革