【正文】 第六章 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理要處理的幾個問題 工程項(xiàng)目質(zhì)量是國家現(xiàn)行的有關(guān) 法律 、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及工程合同中對工程的安全、使用、 經(jīng)濟(jì) 、美觀等特性的綜合要求。 將質(zhì)量控制落實(shí)到具體的實(shí)施者 要保證質(zhì)量，就必須將工程的質(zhì)量落實(shí)到具體的實(shí)施者，并經(jīng)常進(jìn)行考核。這種不同種類的項(xiàng)目，不同項(xiàng)目部位實(shí)施，不同程度的質(zhì)量控制，可以保證質(zhì)量控制發(fā)生的總成本不變的情況下，資金合理分配并有效利用，很好地解決了質(zhì)量控制費(fèi)用與成本限額之間的矛盾關(guān)系。 質(zhì)量控制要按種類進(jìn)行合理分配 質(zhì)量控制對于項(xiàng)目管理來說比成本控制要重要，因?yàn)橘|(zhì)量管理需要投入大量的人力，而投入額度是非常難以計(jì)算的。另外，質(zhì)量控制還受到社會質(zhì)量大環(huán)境的影響，國家或地區(qū)對質(zhì)量管理的重視程度都會影響實(shí)施質(zhì)量控制管理者的行為。質(zhì)量控制工作，通常是由建設(shè)單位委托的監(jiān)理公司來實(shí)施。除了考慮企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境外，還應(yīng)該考慮其外部環(huán)境。這就要求在簽訂合同時，要注意對質(zhì)量控制相關(guān)條款的體現(xiàn)，如在合同中應(yīng)該規(guī)范施工單位的質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，賦予項(xiàng)目管理者以絕對的質(zhì)量檢查權(quán)；合同中對質(zhì)量要求的說明文件應(yīng)表述正確，詳細(xì)，清晰；對可能損害工程質(zhì)量的多層次的分包或?qū)⒐こ讨夂笤俜峙涞男袨橐獓?yán)格控制。 一些企業(yè)在實(shí)施質(zhì)量控制時要求異常嚴(yán)格，甚至出現(xiàn)了超出其管理范疇合同之外的問題，而導(dǎo)致賠償問題發(fā)生。要實(shí)行有效的質(zhì)量控制，必須與如其他工程款支付，合同處罰等控制手段結(jié)合起來。 質(zhì)量控制程序和權(quán)利由合同條件，規(guī)范和項(xiàng)目管理規(guī)范規(guī)定， 通常要在合同中有明確的質(zhì)量控制權(quán)利和責(zé)任的劃分，確定主要控制過程，工程的檢查驗(yàn)收規(guī)定，在規(guī)范中包含分項(xiàng)的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)過程，要求，時間和方法。因此，工程質(zhì)量必須按照工程使用功能的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，它要 7 經(jīng)過與工期，費(fèi)用優(yōu)化后確定，要符合工程的整體效益目標(biāo)，如果一味追求高質(zhì)量而忽視其他兩個目標(biāo)，最終會損害工程的整體效益。 參加工程建設(shè)的施工單位普遍是獨(dú)立經(jīng)營，自負(fù)盈虧的私人企業(yè)，這些企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè) 過程中，會千方百計(jì)地使用各種手段來節(jié)約投資，降低成本，追求本企業(yè)的最大效益。 第五章 解決工程管理存在問題的措施 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是為了達(dá)到工程項(xiàng)目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動，在實(shí)施過程中，所采取的措施要注意其相關(guān)問題。 人才缺乏一直是影響我國開展工程項(xiàng)目管理的主要問題之一，也是我國工程項(xiàng)目管理企業(yè)與國際工程公司、咨詢公司之間存在較大差距的重要因素。少數(shù)業(yè)主認(rèn)為實(shí)施工程項(xiàng)目管理后，自己的權(quán)力受到了削弱，不愿意采用工程項(xiàng)目管理服務(wù)方式。另外，在工程項(xiàng)目管理的 6 招投標(biāo)、合同文件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面的政策也需要逐步完善。 第四章 工程項(xiàng)目 管理中 質(zhì)量控制存在的問題 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理近幾年在我國越來越受到重視，但其依然在以下四個主要方面存在問題。但也存在著嚴(yán)重的形式主義現(xiàn)象，許多單位基礎(chǔ)工作不踏實(shí)，往往流于形式，沒有取得預(yù)期的效果。因此，企業(yè)應(yīng)該從自身的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，全面有效地建立和建全質(zhì)量控制體系。因此，為了與國際接軌，加入到世界市場中去，企業(yè)就應(yīng)該建立工程質(zhì)量管理系統(tǒng)。要審核投標(biāo)企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量體系，看其能否具有保證工程質(zhì)量的能力。企業(yè)必須建立，健全質(zhì)量體系，并使之有效運(yùn)行，才能使影響工程質(zhì)量的因素 始終處于受控狀態(tài)，才能長期，穩(wěn)定地保證工程質(zhì)量。 長期和穩(wěn)定地保證工程項(xiàng)目質(zhì)量 隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)，新工藝，新材料的廣泛應(yīng)用，工程日趨復(fù)雜，難度越來越大，企業(yè)不能只憑設(shè)備，技術(shù)規(guī)范和檢查來保證工程質(zhì)量，因?yàn)楫?dāng)技術(shù)規(guī)范本身就不完善或企業(yè)質(zhì)量體系不健全時，工程項(xiàng)目質(zhì)量也不可能達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)。因此，要根據(jù)工程本身的特點(diǎn)和所處的環(huán)境，對影響質(zhì)量的施工環(huán)境因素進(jìn)行綜合評估，采取切實(shí)有效的措施進(jìn)行質(zhì)量控制。 影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的 環(huán)境因素有很多：有工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)，水文，氣象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理制度等；勞動環(huán)境，如勞動組合，勞動工具，工作環(huán)境等。使之合理裝備，配套使用，有機(jī)聯(lián)系。 施工機(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是現(xiàn)代化工程建設(shè)中必不可少的設(shè)施，對工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度和質(zhì)量均有直接的影響。由于施工方法考慮不周而影響質(zhì)量，所以在制定與審核施工方案時，必須結(jié)合工程實(shí)際，從技術(shù)，組織，管理，工藝，操作，經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析，綜合考慮，使施工方法具有可行性。因此，加 強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證，是創(chuàng)造正常施工條件，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制的重要保證。 施工材料的質(zhì)量控制 施工材料是工程施工的物質(zhì)條件，沒有施工材料就無法施工。工程行為人，作為控制的對象，是避免產(chǎn)生失誤，作為控制的動力，是充 分調(diào)動工程行為人的主觀能動性，發(fā)揮工程行為人的積極性的重要作用。由于工程施工是一項(xiàng)物質(zhì)生產(chǎn)活動，所以將影響工程質(zhì)量因素劃分為五方面。 第二章 對影響工程質(zhì)量因素的控制 工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制是一個由對投入資源和條件的質(zhì)量控制。 工程施工階段的質(zhì)量控制 一是要開展施工招標(biāo)，認(rèn)真審核投標(biāo)單位的標(biāo)書中關(guān)于保證質(zhì)量的措施和施工方案，選擇優(yōu)秀的施工單位，將保證工程質(zhì)量作為選擇施工單位的依據(jù)之一。 3 工程設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制 一是要選擇好設(shè)計(jì)單位，要通過設(shè)計(jì)招標(biāo)，組織設(shè)計(jì)方案競賽，從中選擇能保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的設(shè)計(jì)單位。 項(xiàng)目決策階段的質(zhì)量控制 一要保證選址正確，使項(xiàng)目的質(zhì)量要求和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)符合業(yè)主 的意圖，并與投資目標(biāo)相協(xié)調(diào)。工程項(xiàng)目是通過一道道工序來完成的。因此，工程項(xiàng)目質(zhì)量控制就是為了保證達(dá)到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施，手段和方法。 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的定義 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制定義為：為達(dá)到工程的預(yù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需求，所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。 質(zhì)量隱蔽性 工程項(xiàng)目在施工過程中，由于工序交接多，中間的產(chǎn)品也多，而且工程在必要時候要進(jìn)行隱蔽處理，若沒有及時地檢查發(fā)現(xiàn)問題，在表面看質(zhì)量很好，但很容易將不合格的產(chǎn)品定義為合格的產(chǎn)品。 質(zhì)量波動大 工程項(xiàng)目建設(shè)具有復(fù)雜性，不相工業(yè)項(xiàng)目具有固定的生產(chǎn)流程，規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢查技術(shù)，同時也不具有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)條件，所 2 以其質(zhì)量波動大。 工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn) 工程建設(shè)的過程是物質(zhì)生產(chǎn)的過程 ,施工活動的成果是建成的工程項(xiàng)目，工程產(chǎn)品在一些范疇里同其他