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正文內(nèi)容

公務員結構化面試的題型分類與解題思路-文庫吧資料

2024-10-25 06:48本頁面
  

【正文】 類題型主要是通過對考生的性格特征、過往經(jīng)歷、今后打算等方面的測評,來考察考生的求職動機、人格結構的完整性、與擬任職位的匹配性等要素。二、自我認知與擬任職位匹配題型分析自我認知類題目需要應試者對自己進行剖析,其考察的范圍包括應試者的興趣愛好、性格特征、優(yōu)缺點、對所報職位的了解程度等。很多考生忽視對這類題型的準備,但從歷年考試情況來看,此類題型是不能忽視的,2010年國考面試題目中此類題型大概占25%的比重,這樣的分布比重不能不引起考生的高度重視。相信經(jīng)過我的努力,可以讓老同事不必擔憂工作,可以集中精力面對和解決眼前的困難,同時了解本職工作的進展和動態(tài),為回到工作崗位隨時做好準備。在工作過程中,也要隨時與老同事交流想法,相互支持與配合。我要采取以下措施解決目前工作中出現(xiàn)的問題:第一、要盡快完成之前耽誤的工作,以免影響部門的全局工作;第二、要提高自己在工作中的規(guī)劃和預測能力。作為一名年輕公務員,在工作上為老同事提供力所能及的協(xié)助,不僅可以向老同事請教學習,提高自己的業(yè)務水平,同時也能加深了解和增進感情,使同事之間的氣氛更加融洽,促進整體工作的有效運行。完成自己的計劃內(nèi)任務是工作中的首要前提,在保質(zhì)保量的基礎上,也要注重與同事相互之間的配合與協(xié)作。三、真題解析【例題】:你的辦公室有你和處長還有個老同事,老同事老把他自己的工作給你做,影響了你的工作進程,處長因此批評你,你怎么辦?【解題思路】:定位—定策—定調(diào)【參考答案】作為一名公務員,服從并執(zhí)行上級安排的任務和工作是我的基本職責。定策:針對不同的溝通對象,如何選擇行之有效的溝通方式。因此,“準確定位”和“有效解決”是答好題目的重中之重。結合歷年的國考真題,可以看出,這類題目通常會設定一個人際交往的障礙情境,例如誤解、沖突或矛盾,要求考生“身臨其境”的對其中涉及的復雜人際關系進行處理,協(xié)調(diào)各種利益,解決情境中的人際交往障礙。一、人際溝通模塊題型特點對人際交往意識與技巧的考察一向是國考面試的命題重心。調(diào)查結束后分析整理相關調(diào)查資料,分析干部基層鍛煉工作過程中所出現(xiàn)的問題,查找原因,提出解決對策,進行問題反饋,核實結果的科學性和有效性,形成調(diào)研報告報主管領導和上級主管部門審批,通過座談會等方式集中討論加強干部基層鍛煉問題,建立相應制度文件,下發(fā)至各相關部門,只有在制度層面加強干部基層鍛煉監(jiān)督工作,才能保證其良性健康發(fā)展。同時要針對此次調(diào)查過程中可能出現(xiàn)的緊急情況制定緊急預案,例如可能出現(xiàn)相關調(diào)查組人員人身安全受到威脅、調(diào)查工作受到各方影響等情況,應及時采取措施解決,必要時可以邀請相應公檢法部門工作人員介入,確保調(diào)查順利實施。第三、協(xié)調(diào):在調(diào)查過程中可能會出現(xiàn)對相關當事人取證困難、基層單位提供數(shù)據(jù)與實際不符、百姓不敢反應真實問題等情況,要結合明察暗訪等方式,做好為當事人保密工作,可以給予提供有效信息的當事人適當?shù)莫剟睿浞终{(diào)動各種資源,充分了解本次調(diào)查以及干部組織監(jiān)督工作的重要性,確保本次調(diào)查結果的真實有效。制定詳細的調(diào)查計劃,成立調(diào)查小組、確定人員組成、明確調(diào)查時間、劃定調(diào)查區(qū)域、準備調(diào)查所需物資、制定此次調(diào)查的經(jīng)費預算,形成完整調(diào)查方案。作為一名組織部門負責干部鍛煉監(jiān)督的工作人員,針對此問題開展調(diào)查,必須深入一線、深入基層,搜集第一線、第一手材料,全面調(diào)查研究,有針對性的提出解決對策,才能加強新時期下干部監(jiān)督管理工作。三、真題解析【例題】很多干部去基層鍛煉,都是走過場,或者度假,如果你是組織部的人,負責干部鍛煉的監(jiān)督,現(xiàn)在讓你針對下基層做一個調(diào)查,你怎么做?【解題思路】背景分析—具體展開—總結提升【參考答案】新時期下做好干部監(jiān)督管理工作是組織部門的工作重點,是落實科學發(fā)展觀、建設高素質(zhì)干部隊伍的一條重要途徑,加強干部基層鍛煉監(jiān)督管理工作勢在必行。具體展開:對活動的詳細計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制過程進行詳細闡述。組織管理類題目的考試內(nèi)容主要可以分成會議類的、調(diào)研類的、文體類的和其他類的題目,這些題目的出題方式一般是組織常規(guī)的會議、調(diào)研和文體活動。一般來說,參加國家公務員面試的考生來說所報考的職位都是非領導職位,具體的職級都是主任科員及以下,這些職位最強調(diào)的就是處理和解決實際問題的能力。一、組織管理類題型特點及重要性國家公務員面試過程中組織管理類題型是??碱}型之一。陸第三篇:結構化面試五大常見題型解題思路結構化面試五大常見題型解題思路結構化面試只要考生在考前有一個充分的準備,面試成績是可以迅速提高的。這樣可以避免不必要的糾紛,既不會給賓館的利益造成損失,也不至于給接待工作造成不利影響。這件事也讓我思考,如何令我們外交工作的流程和規(guī)定更加清晰明確。處理完賓館方面的問題,我會提交一份詳細的事件報告。因為我們不能排除兩位外國客人有不當行為的可能性,但又不能直接質(zhì)問和調(diào)查,我認為能采取的最好方式就是這樣的旁敲側擊。同時,我會與兩位外國友人溝通,委婉的詢問是否有裝錯東西,或佯裝自己的某樣物品突然找不到了,請他們幫忙核實一下自己的物品。當然,我們對賓館的損失表示理解,但是我們愛莫能助。如果以后再發(fā)生類似情況,請賓館嚴格按流程辦事,在退房過程中就說清楚各項問題,賠付事宜按規(guī)定辦理,而不是退房后才反映問題。若情況屬實,我會向賓館方面說明,對這件事的處理應當遵守相關規(guī)定,一切按流程辦事。對題目中的這種情況,我的處理原則有二:對事不對人、委婉有分寸。外交事務無小事,我作為接待外賓的外交部工作人員,處理涉外事務必須將原則性與靈活性結合起來。這也是應急應變類試題的答題亮點,考生可結合自己的報考崗位,深度思考如何避免類似事情再度發(fā)生。第三,總結提高。確定“我”的任務目標,即處理突然發(fā)生的這件事或突然出現(xiàn)的這種狀況最后要達到的結果是什么,是控制場面、是緩和氣氛、是解決人際沖突、還是保證工作的順利開展等。一方面,分析“我”在試題設定情景中的角色定位和工作職責;另一方面,對題目中突然發(fā)生的這件事情或這種狀況,進行真實性、緊急性、嚴重性、重要性等方面的分析概括?;趪颊袖泹徫坏奶攸c,國考面試以一般性突發(fā)事件處理試題為主。(2)公共突發(fā)事件的應急管理,這里的公共突發(fā)事件指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。這類試題能對考生的素質(zhì)作出更全面、更深入、更準確的評價。這部分是講解“應急應變類”的面試技巧及真題回答。結構化面試只要考生在考前有一個充分的準備,面試成績是可以迅速提高的。最后,要做到以人為本根本上是要為人民辦好事、辦實事,我們要聽民意、察民心、觀民情,為老百姓解決實際困難,給老百姓帶來實惠。首先,全單位上下要深刻學習科學發(fā)展觀,牢固樹立以人為本的思想,做到從思想上以人為本。綜上,以人為本是我們在工作中的一桿標尺,是我們前進的不竭動力。黨中央提出以人為本以來,得到廣大干部和群眾一致?lián)碜o。在這種情況下,科學發(fā)展觀應運而生,而要貫徹科學發(fā)展觀就要做到人的全面發(fā)展。其次,以人為本是貫徹科學發(fā)展觀的基本要求。要做到全心全意為人民服務,就要把人民群眾的根本利益放在第一位,要急人民之所急,想人民之所想,憂人民之所憂。其概念的提出為構建人本主義的社會價值提供有力支撐。以人為本是指一切從人民群眾的根本出發(fā),以人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點。以人為本也是黨的十六大以來突出強調(diào)的重要思想和基本要求,黨的十七大中明確指出:科學發(fā)展觀的核心是以人為本。古代的“以人為本”是中華民族文化之精華。第四、對策總結:從宏觀和微觀層面提出解決措施,并結合自身表態(tài)。第二、微觀破題:聚焦到題目中的具體現(xiàn)象,并表明自己的觀點。考察綜合分析能力的目的一是考察考生的思維能力,即考生思維的高度、深度和廣度;二是考察考生的社會責任感,作為一名準公務員將來所要承擔的是管理國家事務的重任,因此必須要有高度的社會責任感,要家事、國事、天下事,事事關心;三是考察考生解決問題的能力,在工作中,很多時候需要公務員針對不同的問題提出對策、做出決策,既要能夠化解矛盾又要能解決深層次的問題,要能一擊即中,準確抓住事物的本質(zhì),從而把大事化小、小事化了,這時候就需要公務員具備一定的解決問題能力。一、綜合分析模塊的題型特點及重要性以綜合分析能力為主要載體的綜合分析題是公務員面試考試題型中的重要組成部分,也是歷年國考結構化面試中最常考的一類題型。我相信自己的努力不會白費,也有信心用自己的能力通過面試。叁對我來說,成為公務員是一件神圣的事情,也是我通過努力要盡力達成的目標,為此我也做了精心的準備。再次,成為一名國家公務人員,借助行政機關這個平臺更好的為國家、為人民做出自己的貢獻,是我一直以來的夢想,也是自我提高、自我實現(xiàn)的需要,在我看來,身為社會中的個體,一定要有社會責任感。其次,公務員的招考和錄用有著科學系統(tǒng)的測試流程、嚴格規(guī)范的測評標準,考察考生的綜合素質(zhì)和真實能力。從小到大,學校的教育、家庭的熏陶讓我深深的認識到誠信的重要性,在學習和工作的經(jīng)歷中,我也一直用誠信的原則來要求自己。我不會通過不光彩的手段成為一名公務員,因為我的做人原則不允許我做出那種事情。而且成為公務員是自己的夢想,自己為此做了精心的準備?!窘忸}思路】壓力類題型既考察考生的抗壓能力和心理承受能力,又考察考生的人生觀和價值觀等自我認知方面的內(nèi)容?!?,一個人能否客觀、正確地認識和評價自身,面對壓力能否泰然自若,面對別人能否以誠相待是一個人素質(zhì)高低最基本的反映,這也是對國家公務員的基本素質(zhì)要求。這類題型主要是通過對考生的性格特征、過往經(jīng)歷、今后打算等方面的測評,來考察考生的求職動機、人格結構的完整性、與擬任職位的匹配性等要素。二、自我認知與擬任職位匹配題型分析自我認知類題目需要應試者對自己進行剖析,其考察的范圍包括應試者的興趣愛好、性格特征、優(yōu)缺點、對所報職位的了解程度等。很多考生忽視對這類題型的準備,但從歷年考試情況來看,此類題型是不能忽視的,2010年國考面試題目中此類題型大概占25%的比重,這樣的分布比重不能不引起考生的高度重視。相信經(jīng)過我的努力,可以讓老同事不必擔憂工作,可以集中精力面對和解決眼前的困難,同時了解本職工作的進展和動態(tài),為回到工作崗位隨時做好準備。在工作過程中,也要隨時與老同事交流想法,相互支持與配合。我要采取以下措施解決目前工作中出現(xiàn)的問題:貳第一、要盡快完成之前耽誤的工作,以免影響部門的全局工作;第二、要提高自己在工作中的規(guī)劃和預測能力。作為一名年輕公務員,在工作上為老同事提供力所能及的協(xié)助,不僅可以向老同事請教學習,提高自己的業(yè)務水平,同時也能加深了解和增進感情,使同事之間的氣氛更加融洽,促進整體工作的有效運行。完成自己的計劃內(nèi)任務是工作中的首要前提,在保質(zhì)保量的基礎上,也要注重與同事相互之間的配合與協(xié)作。三、真題解析【例題】:你的辦公室有你和處長還有個老同事,老同事老把他自己的工作給你做,影響了你的工作進程,處長因此批評你,你怎么辦?【解題思路】:定位—定策—定調(diào)【參考答案】作為一名公務員,服從并執(zhí)行上級安排的任務和工作是我的基本職責。定策:針對不同的溝通對象,如何選擇行之有效的溝通方式。因此,“準確定位”和“有效解決”是答好題目的重中之重。結合歷年的國考真題,可以看出,這類題目通常會設定一個人際交往的障礙情境,例如誤解、沖突或矛盾,要求考生“身臨其境”的對其中涉及的復雜人際關系進行處理,協(xié)調(diào)各種利益,解決情境中的人際交往障礙。一、人際溝通模塊題型特點對人際交往意識與技巧的考察一向是國考面試的命題重心。調(diào)查結束后分析整理相關調(diào)查資料,分析干部基層鍛煉工作過程中所
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