【正文】 上至最高管理層、下至銷售人員不變，只是邁出文化磨合的第一步。他甚至由此發(fā)出感嘆：“文化磨合決定收購的成??！”當(dāng)初評(píng)估收購風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，柳傳志認(rèn)為主要存在于四個(gè)方面：市場流失、員工流失、文化磨合和業(yè)務(wù)整合。由此，人們自然會(huì)想起2004年聯(lián)想集團(tuán)[ %]收購ＩＢＭ個(gè)人電腦事業(yè)部，它們之間不乏相同點(diǎn)。要著力將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范，通過梳理完善相關(guān)管理制度，對(duì)員工日常行為和工作行為進(jìn)行細(xì)化，逐步形成企業(yè)文化規(guī)范，以理念引導(dǎo)員工的思維，以制度規(guī)范員工的行為，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，做到與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)、同成長、共生死，真正實(shí)現(xiàn)“人企合一”，充分發(fā)揮核心價(jià)值觀對(duì)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)作用。企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，要明確企業(yè)文化建設(shè)的主管部門，安排專（兼）職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，形成企業(yè)文化主管部門負(fù)責(zé)組織、各職能部門分工落實(shí)、員工廣泛參與的工作體系。要建設(shè)好企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，認(rèn)真規(guī)劃、狠抓落實(shí)，這樣才能取得實(shí)效。在建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化過程中，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。努力使全體員工在主動(dòng)參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，認(rèn)同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。努力為全體員工搭建發(fā)展平臺(tái)，提供發(fā)展機(jī)會(huì)，挖掘創(chuàng)造潛能，增強(qiáng)其主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神?！耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)信守的重要原則。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將核心價(jià)值觀貫穿于自主創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、市場營銷、售后服務(wù)等方面的文化建設(shè)中，著力打造源于主業(yè)且能夠讓消費(fèi)者長久認(rèn)可、在國內(nèi)外市場上彰顯強(qiáng)大競爭優(yōu)勢的品牌。在市場競爭中，企業(yè)無不重視其產(chǎn)品或勞務(wù)品牌的建設(shè)。企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的品牌與企業(yè)的整體形象聯(lián)系在一起，是企業(yè)的“臉面”或“標(biāo)識(shí)”。第二，要重點(diǎn)打造以主業(yè)為核心的品牌。要緊緊把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，以開放、學(xué)習(xí)、兼容、整合的態(tài)度，堅(jiān)持以我為主、博采眾長、融合創(chuàng)新、自成一家的方針，廣泛借鑒國外先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進(jìn)內(nèi)容，取其精華，去其糟粕，揚(yáng)長避短，為我所用。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā)，把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別有機(jī)地結(jié)合起來，總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風(fēng)格，挖掘整理出本企業(yè)長期形成的寶貴的文化資源，在企業(yè)精神提煉、理念概括、實(shí)踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色，形成既具有時(shí)代特征又獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。這是成功企業(yè)不變的法則。比如，迪斯尼公司的核心價(jià)值觀就是“健康而富有創(chuàng)造力”，簡短而內(nèi)涵豐富。正像一個(gè)人的所有行為都是由他的價(jià)值觀所決定的那樣，一個(gè)企業(yè)的行為取向也是由企業(yè)的價(jià)值觀所決定的。核心價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中堅(jiān)持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現(xiàn)了企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的精神，往往也是企業(yè)家身體力行并堅(jiān)守的理念。二、如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，是一個(gè)長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就。沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就不能統(tǒng)一董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和全體員工的思想和意志，就不能激發(fā)其潛力和熱情，就不能培育對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，就不能形成卓越的執(zhí)行力。這些規(guī)章制度連同其他管理規(guī)范，甚至包括企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，要真正落實(shí)到位，都必須努力建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化?！逼髽I(yè)文化是企業(yè)建立和完善內(nèi)部控制的重要基礎(chǔ)。（三）企業(yè)文化建設(shè)可以為內(nèi)部控制有效性提供有力保證。我國中醫(yī)藥行業(yè)的著名老字號(hào)—— —北京同仁堂[ % 股吧]，之所以歷經(jīng)300多年而不衰，不可否認(rèn)的是其擁有“核心技術(shù)”，但同樣重要的在于歷代同仁堂人前赴后續(xù)、不懈追求，始終恪守和培育“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”、“修合無人心，存心有天知”的文化傳承。通常認(rèn)為，擁有核心競爭力的企業(yè)具有以下特征：具有良好市場前景的關(guān)鍵技術(shù)、真實(shí)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、真實(shí)誠信的服務(wù)態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神、以客戶為中心的經(jīng)營理念、公平公正善待員工、鼓勵(lì)員工開拓創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制等。（二）企業(yè)文化建設(shè)可以提升企業(yè)的核心競爭力。這種現(xiàn)代企業(yè)精神集中體現(xiàn)為企業(yè)文化。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能將企業(yè)董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和全體員工的心緊緊連在一起，讓他們盡最大努力，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。因?yàn)橛辛朔e極向上的精神，他才能活出精彩，活得有價(jià)值。（一）企業(yè)文化建設(shè)可以為企業(yè)提供精神支柱。這是不可否認(rèn)的事實(shí)。本文就此進(jìn)行解讀。企業(yè)有了積極向上的優(yōu)秀文化，它就會(huì)重視創(chuàng)新、尊重知識(shí)、尊重人才、贏得客戶、打響品牌，終成“百年老店”；反之，企業(yè)缺乏優(yōu)秀的文化，它就像一個(gè)沒有個(gè)性和創(chuàng)業(yè)激情的人，終將在市場競爭中湮沒沉淪，失去競爭力，為市場所唾棄。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)先生站在戰(zhàn)略高度精辟指出，“國家富強(qiáng)在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化”。作者簡介：何丹，鐵通福建分公司團(tuán)委書記，福州大學(xué)工商管理碩士。在“竹潤”文化的熏陶下，南平鐵通員工的整體素質(zhì)得到了提高，三年來技術(shù)隊(duì)伍得到大幅度壯大，培養(yǎng)了省級(jí)干部地市分公司副總經(jīng)理級(jí)以上干部18人，占全省干部的35%，員工人均受教育程度達(dá)40課時(shí)/年，員工發(fā)展卓有成效。有效激發(fā)員工潛能，促進(jìn)員工隊(duì)伍發(fā)展，推進(jìn)員工隊(duì)伍穩(wěn)定和發(fā)展，達(dá)到提高工作效率、提升經(jīng)營管理水平和經(jīng)營效益的目標(biāo)。以先進(jìn)典型帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)鐵通南平分公司遵照以人為本、績效導(dǎo)向和向生產(chǎn)一線傾斜的原則，表彰設(shè)置季度服務(wù)明星、運(yùn)維標(biāo)兵、經(jīng)營能手和獎(jiǎng)勵(lì)，并將典型先進(jìn)事跡通過辦公OA、宣傳欄等形式進(jìn)行廣泛宣傳。在重要節(jié)日時(shí)，公司總經(jīng)理會(huì)向全體員工發(fā)出祝賀短信，體現(xiàn)管理層與員工之間的融洽與關(guān)懷。以關(guān)愛員工打造企業(yè)凝聚力積極幫助解決員工的實(shí)際困難。要求員工認(rèn)真按照時(shí)間目標(biāo)管理訂立工作目標(biāo)，公司領(lǐng)導(dǎo)與部門進(jìn)行單向匯報(bào)業(yè)績進(jìn)展情況、完成情況及下階段努力方向。嚴(yán)格執(zhí)行部門、基層管理者的“時(shí)間目標(biāo)管理”制度。在經(jīng)營生產(chǎn)中，需要加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作溝通，確保流程順暢，杜絕部門間互相推諉現(xiàn)象發(fā)生，為此，鐵通南平分公司進(jìn)一步明確各部職責(zé)，全面梳理流程，制定各部門溝通協(xié)調(diào)機(jī)制和響應(yīng)機(jī)制，各部門、經(jīng)營部及班組均制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)，規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則。三、在企業(yè)文化落地實(shí)施中提升企業(yè)軟實(shí)力建立崗位職責(zé)，規(guī)范員工行為準(zhǔn)則，提高員工執(zhí)行力。推陳出新，以破竹之勢，創(chuàng)造不可阻擋的節(jié)節(jié)勝利。充分體現(xiàn)竹這玉竹臨風(fēng)、頂天立地、卓而善群的精神。充分發(fā)揚(yáng)竹的拼博奮斗精神、不屈不撓精神、謙遜有禮精神、勵(lì)志成材精神――雖有竹節(jié)，卻不止步，百年常青。執(zhí)行力建立崗位職責(zé)，規(guī)范員工行為準(zhǔn)則，提高員工執(zhí)行力。員工參與度組織員工開展企業(yè)文化理念討論，制定宣傳計(jì)劃，精心策劃開展活動(dòng)，廣泛開展“竹?潤”文化理念體系宣傳，潛移默化，潤物無聲，使企業(yè)文化深入人心。企業(yè)重視度分公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，高度重視企業(yè)文化建設(shè)，制定規(guī)劃，健全制度，明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真踐行企業(yè)文化，把全體員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和公司的各項(xiàng)要求上來。發(fā)展理念：企業(yè)與員工共成長模式如圖：二、企業(yè)文化與企業(yè)的有效融合在企業(yè)文化建設(shè)中，鐵通南平分公司以“竹?潤”要義為指導(dǎo)，以提升公司競爭力和提高經(jīng)濟(jì)效益為中