【培訓(xùn)課件】某咨詢內(nèi)部培訓(xùn)手冊(cè)——團(tuán)隊(duì)的智慧-文庫(kù)吧資料
2024-10-25 00:03本頁(yè)面
【正文】 織結(jié)構(gòu),管理/責(zé)任,業(yè)績(jī),原先,現(xiàn)在,傳統(tǒng)的層級(jí)制共有五個(gè)管理層次,通過(guò)定單、規(guī)則和程序進(jìn)行管理，采用命令——控制原則，注重個(gè)人責(zé)任,交貨期為三周,層級(jí)減少為三級(jí)，形成自我管理團(tuán)隊(duì)組織,交貨期縮短為三天，降低成本30%，顧客抱怨減少10%,根據(jù)重新設(shè)計(jì)的流程取得的業(yè)績(jī)來(lái)發(fā)放薪金和獎(jiǎng)金,LDCL010331BJ(GB)final corp strategy,高層管理人員的作用,管理事務(wù)的團(tuán)隊(duì),把精力集中在能給公司總體業(yè)績(jī)帶來(lái)最大改觀的群體上。,LDCL010331BJ(GB)final corp strategy,Motorola的聯(lián)系人團(tuán)隊(duì),此案例說(shuō)明標(biāo)志著任何群體從潛在團(tuán)隊(duì)向團(tuán)隊(duì)進(jìn)化過(guò)程中的決策、行動(dòng)和事件 為什么更容易出現(xiàn)在業(yè)績(jī)觀強(qiáng)的公司中。同時(shí)也意味著業(yè)績(jī)觀的平衡，即向其客戶提供優(yōu)越的價(jià)值，這種價(jià)值又會(huì)為公司的所有者帶來(lái)有吸引力的營(yíng)業(yè)收入和為向客戶提供優(yōu)越價(jià)值服務(wù)的員工帶來(lái)個(gè)人的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和有吸引力的個(gè)人收入。管理高層對(duì)團(tuán)隊(duì)所起的主要作用也將詳細(xì)論述 。但作為潛在的團(tuán)隊(duì)，則必須開(kāi)發(fā)出自己的方法，直到最后，對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的滿足感成了最高的獎(jiǎng)賞,提出和抓住幾個(gè)有立竿見(jiàn)影效果的注重業(yè)績(jī)成果的工作和目標(biāo) 安然公司下屬的經(jīng)營(yíng)公司的負(fù)責(zé)人拒絕放棄對(duì)預(yù)算的某些控制，卻幫助促成“特別小組”。因?yàn)槿羧藬?shù)較多，則很難達(dá)成共識(shí)，相互間較難配 合以采取有效的行動(dòng)。,LDCL010331BJ(GB)final corp strategy,第一部分 了解團(tuán)隊(duì),概述 本部分主要論述何為團(tuán)隊(duì)及企業(yè)為何需 要團(tuán)隊(duì)，同時(shí)通過(guò)案例向讀者說(shuō)明作者觀點(diǎn)。在您離開(kāi)McKinsey公司時(shí)，有義務(wù)歸還本手冊(cè)。,團(tuán)隊(duì)的智慧,理念與框架,本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問(wèn)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKinsey員工必須確保本手冊(cè)沒(méi)有被復(fù)制、散發(fā)或采取任何方式為第三方所用（包括我們的客戶）。文件。,LDCL010331BJ(GB)final corp strategy,對(duì)團(tuán)隊(duì)基本要素的集中論述,三角形的三個(gè)頂點(diǎn)表明 了團(tuán)隊(duì)所能提供的東西； 三條邊和中心則表述了 使團(tuán)隊(duì)能提供這些東西 的那種原則的要素,LDCL010331BJ(GB)final corp strategy,McKinsey團(tuán)隊(duì)的基本要素,LDCL010331BJ(GB)final corp strategy,對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之一——為數(shù)不多的成員,是否能夠經(jīng)常并且輕易地舉行會(huì)議 所有成員是否能夠輕易而經(jīng)常地交流溝通 所有成員是否都能開(kāi)誠(chéng)布公相互配合做事 每個(gè)人是否都能了解其他人的作用和技能 是否還需要更多的人來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 是否有可能，也有必要再分下一級(jí)小組,數(shù)量較多的人群，理論上可以成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但實(shí)際上很可能再分出一些下級(jí)團(tuán)隊(duì)， 而不是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用。,需關(guān)注的問(wèn)題,LDCL010331BJ(GB)final corp strategy,對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之二——互補(bǔ)的技能,團(tuán)隊(duì)中的每一種技能都是為完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)所必需的能互濟(jì)余缺的技能,它可分為三類,技術(shù)性或職能性的專家意見(jiàn),解決問(wèn)題的技能和決策技能,人際關(guān)系的技能,選人,發(fā)展人,應(yīng) 如何 在選人 和發(fā)展人 之間取 得平 衡,LDCL010331BJ(GB)final corp strategy,對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之二——互補(bǔ)的技能,所有的三類技能,不論是實(shí)際的還是潛在的,能否反映團(tuán)隊(duì)的成員資格 (職能的/技能的,能解決問(wèn)題的/決策的,還有人際關(guān)系的資格) 每個(gè)成員有無(wú)可能在所有三類技能上把自己的水平提高到團(tuán)隊(duì)目的 和目標(biāo)所要求的水平 是否有對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)很重要的技能被漏掉或低估 無(wú)論從個(gè)人或是集體的角度,團(tuán)隊(duì)的成員是否愿意花時(shí)間幫助自己和 他人學(xué)習(xí)和發(fā)展技能 如果需要,團(tuán)隊(duì)是否能引進(jìn)新的或補(bǔ)充的技能,需關(guān)注的問(wèn)題,LDCL010331BJ(GB)final corp strategy
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1