【正文】 支撐來為老人提供生活照料和精神慰藉。按此，上海將使90％的老年人實現(xiàn)家庭自我照顧，7％享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務，3％享受機構養(yǎng)老服務?！鄙虾Ｊ忻裾稚鐣＠幪庨L章淑萍坦言，一大批敬老院競相建起，但他們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90％的老年人愿意居家自我照料，他們或者眷戀長期居住的環(huán)境和鄰居，又擔心被議論子女不孝，所以并不愿意到機構去養(yǎng)老。老人們的困難觸痛了很多人的心。老人經(jīng)常看著腫脹的兩條腿，苦悶不已，才有了極端的念頭。早年，只有290元的遺孀補助，孩子家境又不好，只是每周來一次買點菜放冰箱里。對于這些滿頭銀發(fā)、步履蹣跚的老人，一個難題是：晚年生活怎么過？羅阿婆就曾經(jīng)閃過“真想一走了之”的念頭。純老家庭人數(shù)大幅上升，全市已達78．72萬人，其中單身獨居老人17．24萬人?！?073”養(yǎng)老格局的政府責任：養(yǎng)老問題靠什么保障早在1979年，上海比全國提前20年進入老齡化社會?！鼻昂缶烤拱l(fā)生了怎樣的變化？這就是從2000年開始探索、2004年出現(xiàn)重大突破、現(xiàn)在已經(jīng)慢慢成熟、見效的上海居家養(yǎng)老模式。不過，一提起兩三年前，無論是羅阿婆，還是蔡老先生，都很激動：“放在幾年前，肯定煩惱著呢。這是一個平常的下午。此刻，街道助老員小朱正幫她收拾家務，嘮著家常，給阿婆梳了頭發(fā)，叮嚀著“晚上最好窗戶開小點”，然后，檢查了一下煤氣灶，小心地帶上門。同在一棟樓、住在5001室的獨居老人羅秀琳阿婆，這天一天沒出門。第三篇：居家養(yǎng)老服務的上海模式上海探索居家養(yǎng)老服務模式 應對老齡化壓力:10人民日報評論0條 第 1 2 頁比全國提前20年步入老齡化社會，養(yǎng)老服務面臨巨大壓力，如何應對這一新的挑戰(zhàn)——上海居家養(yǎng)老模式調(diào)查提前入夏的上海，天氣有些熱。截至目前，該市已有18個城區(qū)社區(qū)、152個行政村建立了居家養(yǎng)老服務站。可以說，社區(qū)居家養(yǎng)老在一定程度上起到了精神贍養(yǎng)的作用，讓老人在沒有子女陪伴的情況下，享受到了充實的晚年生活。如今社區(qū)里的老人生活條件好了，物質上不愁吃穿，對精神文化生活的需求則越來越高，尤其是“空巢”老人，子女不在身邊，精神贍養(yǎng)尤為重要?！啊傩罩v堂’講的知識都是大家用得到的，比如老年人健康講座、拒絕保健食品虛假宣傳，讓老人們學到了很多養(yǎng)生知識，開闊了眼界。一旁的祝長源老人接過話茬說道，“我們一群人約好了天天來聚聚，哪天誰家里有事不能來，就要抽空請假！”在社區(qū)居家養(yǎng)老服務站，讓老人們最為稱道的要數(shù)“百姓講堂”?！按蠹乙黄鹆奶臁⑾缕?，比悶在家里舒服多了。記者下午3點半趕到居家養(yǎng)老服務站時，幾位老人正在活動室內(nèi)邊打牌、邊閑話家常，一幅其樂融融的畫面。在萬福年華社區(qū)居家養(yǎng)老服務站，筆者看到這里的設施齊全，有圖書室、電子閱覽室、休息室、娛樂活動室、健身房、乒乓球室和法制宣傳廳等，廚房等配套設施正在建設完善中?！揪唧w的數(shù)據(jù)還要向農(nóng)家女方面要】第二篇：居家養(yǎng)老模式萬福年華居家養(yǎng)老模式大部分子女工作忙，老人的生活在很大程度上還得依賴社區(qū)和鄰里之間的照顧。我們跟隨機構對朝陽街道的服務商進行問卷調(diào)查，詢問他們是否有意加入指定服務商，免費安裝POS機。例如，市場上出現(xiàn)了假的老人券，這也使不少服務商產(chǎn)生顧慮。因此，店家就將這個收費轉嫁到老人家身上，十元老人券只能購買九元的商品，甚至只有八元。二、作為不是指定服務商的店家，他們不知道哪里可以兌換老人券，他們只能到指定服務商那里兌換老人券。一、作為老人，他們不知道那里可以使用老人券，店面門口沒有明顯的標示。我們與機構一同對朝陽街道的商店進行前期的調(diào)查。對于承辦方他們只是一家飯店，他也是以盈利為目的，每天低迷的營業(yè)額，入不敷出，給機構和承辦方帶來壓力，恐怕老人飯桌也難以維持。據(jù)機構的工作人員說，老人飯桌一般的營業(yè)額在一百以下，有時只賣出兩三份。但是這五六戶老人家又不是每天都來，只不過是希望它存在那里，哪天沒做飯，到那里吃。但是，老人家牙口不好，吃飯吃得慢，通常一位老人家都要吃二十分鐘以上，往往老人家只吃到一半飯菜已經(jīng)涼了。同時，食堂的門因為營業(yè)不能關上，冷風呼呼的刮進來。此外，在門檻與內(nèi)部食堂之間做了斜坡，防止老人家絆倒。服務熱情，設備周到在剛剛進入老人飯桌的時候，我差點被門檻絆倒，但是每當有老人進食堂的時候，服務的阿姨都會熱情的招待，扶他們進門。飯菜軟爛適合老人家食用我們參觀那天，菜是魚香肉絲、木須肉、南瓜、蛋花湯，還有米飯、小米粥、包子等主食。一開始機構的工作人員因為事務繁忙，無暇帶我們到老人飯桌，只是告訴我們公交站名。服務設施和服務態(tài)度都很好，服務員很熱情，飯菜做的越來越好，咸淡越來越能把握，營養(yǎng)方面也做得很好，能做到營養(yǎng)搭配，營養(yǎng)餐桌做的很好，能使大家集中到一起，在方便老人的同時，能夠使孤寂的老人們聚在一起談談心，聊聊天，讓大家的老年生活過得更好一些，愉快一些奶奶：老年券現(xiàn)在越來越便宜，10塊當8塊用，就能買一些雞蛋，牛奶，肉，而且用起來不方便，有的地方不給用。大媽：十佳社區(qū)這些年比較穩(wěn)定，黨委的社區(qū)工作跟以前相比越來越好，有年輕人參與，注入了新鮮血液，越來越有活力。是在行動不方便的就在社區(qū)餐廳吃。C:都是剛起步，全都是在互相摸索，都在建設之中，如果自己堅持的能改就堅持，堅持不了大家就競爭，別的家做的號就別家開，因為大家的目的都是讓老年人生活的好。奶奶：希望你們下去給我們宣傳宣傳，每次都是這些粥，B：從普遍老人的口味出發(fā)，然后再對一些老人特殊的需求然后再做逐步的調(diào)整。面食，粥都得調(diào)整，因為剛開始，暖氣和空調(diào)都還不具備，現(xiàn)在社區(qū)和經(jīng)驗部的進行交流，有些事情不是我們能干的。特別是商討的，不能說是空巢老人，但是兒女不在身邊，歲數(shù)大了，有的80多歲有的70多的，腿腳不太方便，不愿意做飯，買點，還挺方便的這樣的也就滿足了老年人的需求，所以對這個還挺滿意。我們要保持餐廳的平衡，所以還有一些商務餐。因為餐廳要保持自負盈虧，不能只針對老人。問：餐廳每天就餐的老人數(shù)量。問：居民對這個服務的反應怎么樣？被：現(xiàn)在實際上都是在宣傳階段，正式提供服務的只有這一個餐廳。問：有沒有建娛樂場地活動設施之類的？被：我們十號樓和38號樓都有。再加上政府的支持是以老人卷的方式進行，還有一些是政府購買服務，讓一些民間組織給老人提供。因為老年人的傳統(tǒng)觀念是比較節(jié)省，不舍的花錢。跟每個地區(qū)做完對接之后可以明確什么時間去什么地方。問：你們一般什么時候組織調(diào)研？周末還是工作日？被：工作日會多一點，要是周末的話可能只能占用一天，因為要流出一天進行休息。問：調(diào)研周期是多久？被：我們是想十一月到十二月之前做200份的調(diào)研。寫一些調(diào)研報告。所以我們未來也要通過規(guī)范服務商的服務這種方式來提高老人的服務質量。因為像居家養(yǎng)老服務，政府除了鼓勵我們這樣的組織來承擔一些這樣的服務以外，其他還有很多的是通過服務商，政府會簽約很多服務商，比如說送餐的，家政的，還有一些維修的等服務商。在7月份的時候有女院的學生跟我一起做過調(diào)研。問：現(xiàn)在有多少學生志愿者參與進來？ 被：因為我們這邊是剛剛開始，所以我們只是跟女院和北京青年政治學院比較熟。我都希望他們加入進來。問：你們會收學生志愿者嗎？被：我們很需要學生志愿者，包括你們師姐在這兒，無論是通過實習的方式還是以我們?nèi)W校招募的方式，我們都需要一些學生志愿者。同時物質上的話，等他需要幫助的時候，有人給他提供幫助。我們會想一些反饋的機制，鼓勵志愿者能夠參與志愿服務。而且我們計劃用時間(兩個字，聽不明白)的方式，可能他們的志愿服務時間我們會記錄，將來他需要志愿服務的時候，我們會有新一批的志愿者給他進行服務。他們可能覺得自己退休了，要發(fā)揮一些自己的價值。問：關于志愿者的問題如何解決？?；旧弦缘陀谑袌鰞r一半的價格給老人進行服務。老人可以用這種卷來我們這兒購買服務。問：政府對老人有沒有補貼。相當于那一天我們對外像大家宣布我們這邊有餐飲的服務了。有服務可以進行登記了。包括10號樓，38號樓我們對外開放，讓居民來參觀。很多服務還要等到十二月份才開始。我們現(xiàn)在有一個電話服務，96156?，F(xiàn)在屬于建設階段剛完成。被：因為我們這個剛開始，從去年年底到三月份都屬于調(diào)研階段。問，問題聽不清。太吵了。還有老人的心里咨詢，法律咨詢，還有老人的康復室，心里發(fā)泄等都有。老人的鞋壞了，衣服壞了，我們有綜合維修部。)老人年紀大了自己在家沐浴有危險，所以我們就有看人的沐浴室。浴，聽不清。因為我們這邊是平房區(qū)，所以一些老人沐浴是一個困難，他們要去大澡堂才能洗澡。所以給老人送餐和流食加工部都是滿足老人的需求。除了用餐之外我們還給老人送餐，有一些老人行動不便，必須把飯送到他家門口。老人一日三餐要準時，而且要適合老人的習慣，因為老人的生理都發(fā)生變化了，做的菜不能軟，不能辣之類的。還有流食加工屋，因為可能有一些老人只能吃流食了，我們就設立了一個流食加工部，這是專門為老人設置的。居家養(yǎng)老還會結合一些老年人的需求，比如說老年人最關注的就是用餐，所以我們這兒有一個服務餐廳，這個餐廳專門是為老人提供服務的。這樣的話就適合像幼兒園一樣早晨送過來，晚上接走。]來給我們指導，在建設階段他們也會參與進來，進行一些設計。希望能滿足這些回族老人的需求。所以以這兩個板塊進行做，十號樓有六十個床位，他接受的是不自己或半自理的老人，還有就是回族的服務區(qū)，因為在東城區(qū)有很多的回民?；旧隙荚谒麄兊木幼^(qū)域，范圍很近。通過這個調(diào)查之后我們就探索一時做居家養(yǎng)老，二是做社區(qū)養(yǎng)老。所以我們這個社區(qū)養(yǎng)老是介于機構養(yǎng)老和居家養(yǎng)老之間的，我們這個社區(qū)養(yǎng)老是離他們居住區(qū)很近的，這種養(yǎng)老模式比較受歡迎。選擇機構養(yǎng)老的人是覺得如果有一天他不能自理了或是失去了自我決定的意識了就不得不去機構養(yǎng)老。所以大部分都是傾向于居家養(yǎng)老。因為這個跟中國人傳統(tǒng)的觀念有關，可能大家覺得到機構，集體養(yǎng)老不太自由。聽聽老人到底是怎么想的。朝陽區(qū)有九個社區(qū)，所以我們基本在這九個社區(qū)做的調(diào)研。從機構養(yǎng)老，社區(qū)養(yǎng)老，居家養(yǎng)老這幾種模式當中他們最傾向的是那種養(yǎng)老方式，他們能接受的價位是什么。是從去年年底開始的。養(yǎng)老是政府主要想讓民間組織來承擔的服務。這個項目是從去年年底的時候跟街道建立聯(lián)系的。參考文獻[1]人口學刊2012年第4期《居家養(yǎng)老及其相關的幾個問題》陳友華 [2]中