【正文】 派遣工的工作崗位、工作標(biāo)準(zhǔn)、工時(shí)制度以及工資和福利待遇等由XX通訊確定，且符合國(guó)家及地方政府法律法規(guī)的規(guī)定；派遣工的勞務(wù)合同期限由派遣工和XX通訊商定；派遣工的勞動(dòng)合同可以約定試用期，試用期限應(yīng)符合勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定。由XX通訊自己培訓(xùn)或者由XX公司進(jìn)行部分培訓(xùn)。二、培訓(xùn)原則：以XX通訊所要求具備的條件為前提；培訓(xùn)內(nèi)容與員工所從事的崗位工作相適應(yīng)；凡可在員工進(jìn)崗前完成的培訓(xùn)內(nèi)容盡量安排在進(jìn)崗前完成。錄用后員工與XX公司簽訂勞動(dòng)合同，然后派遣到XX通訊工作。二、招聘派遣XX通訊將部分新增員工用作派遣工。第二部分派遣方式一、轉(zhuǎn)移派遣XX通訊將部分已有員工轉(zhuǎn)做派遣工。如貴公司對(duì)我方的提案感興趣，雙方再就其具體的方式、內(nèi)容、可操作性、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及規(guī)避辦法進(jìn)行詳細(xì)磋商。派遣期滿半個(gè)月的，派遣服務(wù)費(fèi)按1個(gè)月計(jì)算。七、派遣（外包）服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)：派遣服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：是根據(jù)派遣服務(wù)人數(shù)、派遣要求、派遣期限；用工單位規(guī)范用工的程度及薪酬、福利制度；派遣公司承擔(dān)的招聘、管理成本及風(fēng)險(xiǎn)等條件而定的。（八）公司開通咨詢電話、電子郵箱，長(zhǎng)期面向員工提供人事政策、法律法規(guī)等有關(guān)問題、流程的咨詢、解釋工作。如定期舉辦的外派員工“技能比武會(huì)”、“聯(lián)歡晚會(huì)”等（六）重視對(duì)派遣員工職業(yè)和轉(zhuǎn)業(yè)指導(dǎo)，幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，不斷促進(jìn)派遣員工的職業(yè)發(fā)展和提升。（四）公司出臺(tái)了員工特殊情況慰問、募捐制度。（二）為提升凝聚力，增進(jìn)認(rèn)同感，公司定期開展員工評(píng)優(yōu)與評(píng)先、員工座談等活動(dòng)。（五）在外派員工中組織成立工會(huì)小組或指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，及時(shí)收集外派員工的信息，了解外派員工的思想動(dòng)態(tài)，做好溝通、協(xié)調(diào)與反饋工作，充分發(fā)揮工會(huì)小組長(zhǎng)或指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在公司、客戶、員工之間的橋梁作用。（三）引導(dǎo)派遣員工理解和認(rèn)識(shí)存在的差異，保持良好心態(tài)；（四）與用工單位合作制訂針對(duì)派遣員工切實(shí)可行的管理制度，根據(jù)需要在相應(yīng)的周期內(nèi)進(jìn)行修訂，保持制度的合法性和實(shí)用性。第六部分 員工管理與服務(wù)一、員工管理（一）入職前的教育和動(dòng)員，讓派遣員工認(rèn)同派遣的形式。三、客戶關(guān)系維護(hù)（一）為規(guī)范服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，我們定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，針對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行了書面信息反饋，并積極采取有效措施改進(jìn)、完善。二、風(fēng)險(xiǎn)防范勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)存在著較大的用人風(fēng)險(xiǎn)，我公司根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合眾多專家顧問的操作經(jīng)驗(yàn)，制訂了針對(duì)派遣員工切實(shí)可行的管理制度、詳細(xì)的服務(wù)流程和協(xié)議合同文本，包括勞務(wù)派遣、招聘、工資發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工傷處理、勞動(dòng)合同終止解除等流程和表格，以及勞務(wù)派遣協(xié)議、勞動(dòng)合同以及員工手冊(cè)等，從根本上降低了用人風(fēng)險(xiǎn)，保證了派遣服務(wù)的合法性。并根據(jù)貴公司要求及時(shí)調(diào)整管理方式。第五部分 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)一、組織保障（一）為保證勞務(wù)派遣服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，我公司把提升項(xiàng)目專員的素質(zhì)與能力作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，除嚴(yán)把入職關(guān)外，并注重對(duì)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)與教育，加強(qiáng)績(jī)效考核，針對(duì)客戶反映不太滿意的專員實(shí)施人員更換。下列事項(xiàng)屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理范圍：因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議；因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保險(xiǎn)的規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議；因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議（如解除、終止、變更勞動(dòng)合同或未簽訂勞動(dòng)合同及事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定等情況引發(fā)的爭(zhēng)議）；法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》處理的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。七、非因工受傷處理（一）外派員工非因工受傷，有關(guān)醫(yī)療費(fèi)用按照國(guó)家規(guī)定的醫(yī)保政策執(zhí)行，由醫(yī)保機(jī)構(gòu)和個(gè)人承擔(dān)，用工單位不承擔(dān)；（二）在醫(yī)療期內(nèi)，用工單位不得將該員工退回我公司，并按照有關(guān)政策規(guī)定及合同約定支付員工薪資；（三）針對(duì)特殊工種非因公受傷引發(fā)的各種糾紛，由新航線公司代為處理。（六）雙方也可約定由用工單位代發(fā)工資。為保證派遣員工工資發(fā)放的準(zhǔn)確、及時(shí)、連續(xù)性，我公司將按照以下流程支付員工工資：（一）用工單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將外派員工的出勤表(含加班、值班、請(qǐng)假等情況)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，核算外派員工工資明細(xì)、各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)及管理費(fèi)后以電子版文檔及書面形式提供給我公司；雙方核實(shí)無誤后簽字備案；（二）我公司出具財(cái)務(wù)收據(jù)，用工單位在指定時(shí)間內(nèi)將所有費(fèi)用款項(xiàng)，轉(zhuǎn)入我公司專用賬戶；（三）我公司在收到款項(xiàng)后，扣除個(gè)人社保繳費(fèi)及個(gè)人所得稅部分，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將工資劃入各外派員工的銀行工資卡內(nèi)；（四）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為派遣員購(gòu)買當(dāng)月社會(huì)保險(xiǎn)（以及商業(yè)保險(xiǎn)）。（二）員工辭職流程外派員工提前30日向我公司書面提出辭職，用工單位簽署意見并以《退工通知書》形式函告我公司；派遣專員與貴公司接洽該員工工作狀況，是否有違法違紀(jì)現(xiàn)象或因違規(guī)為貴公司造成經(jīng)濟(jì)損失；員工持貴公司《退工通知書》及辭職申請(qǐng)書到公司辦理辭職手續(xù)，經(jīng)確認(rèn)該員工無任何違紀(jì)現(xiàn)象，公司出具《解除合同通知書》；派經(jīng)審批相關(guān)手續(xù)無誤，財(cái)務(wù)部與辭職員工進(jìn)行工資結(jié)算，辦理保險(xiǎn)停、轉(zhuǎn)手續(xù)；（三）員工擅自離職流程派遣員工無故自動(dòng)離職，貴公司應(yīng)及時(shí)通知我公司，派遣事業(yè)部通知保險(xiǎn)專員立即減少離職員工的社保辦理，并補(bǔ)充新員工進(jìn)入貴公司；派遣事業(yè)部協(xié)助貴公司進(jìn)行勞動(dòng)崗位交接手續(xù)處理，與貴公司結(jié)算離職員工薪資；及時(shí)調(diào)查了解員工工作狀況，是否有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，是否產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失，如外派員工給貴公司造成損失的，按照雙方單位規(guī)章制度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償；開具《解除合同通知書》和《處理決定書》并以法定形式送達(dá)員工本人，同時(shí)向貴公司反饋情況；通知員工本人到公司辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)和財(cái)務(wù)結(jié)算，由派遣事業(yè)部經(jīng)理審查無誤后，財(cái)務(wù)部及保險(xiǎn)部與員工進(jìn)行工資結(jié)算。若因員工違法或嚴(yán)重違反貴公司規(guī)章制度，則須寫明違法違紀(jì)事實(shí)，特別要注明違反貴公司具體規(guī)章制度的名稱、條款和具體內(nèi)容，以便公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理；員工退回后，我公司將繼續(xù)補(bǔ)充符合需求的派遣員工，并與用工單位結(jié)算退回員工的薪資手續(xù)；根據(jù)退回員工的實(shí)際情況作出處理，是否與員工解除或終止勞動(dòng)合同關(guān)系，對(duì)用工單位造成經(jīng)濟(jì)損失的且需由員工承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的，由我公司向派遣員工出具《處理通知書》。二、員工檔案建立與管理（一）按相關(guān)規(guī)定，我公司對(duì)派遣員工進(jìn)行建檔、管理，并及時(shí)將其獎(jiǎng)懲、考核和晉升情況入檔。協(xié)助用工單位完成安全教育、職業(yè)操守等入職培訓(xùn)，申繳有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)、辦理員工銀行工資卡；試用不合格者，用工單位按規(guī)定開具《退工通知書》將員工退回我公司，由我公司通知測(cè)試人員，并立即推薦新的員工進(jìn)行試用。（二）具體操作流程用工單位提出用工需求，注明崗位（工種）、資格要求及人員數(shù)量、薪資福利待遇等；公司從人才庫里提取符合用工單位需求的人員，由我公司與用工單位共同面試；若人才庫中無匹配人選，立即采取其他渠道招聘。承擔(dān)派遣員工的各項(xiàng)費(fèi)用：a、支付派遣員工工資、加班費(fèi)、福利費(fèi)、工會(huì)會(huì)費(fèi)； B、支付用工單位應(yīng)為派遣員工交納的社會(huì)保險(xiǎn)； C、支付勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)、稅金和其他費(fèi)用等。六、用工單位實(shí)施勞務(wù)派遣需做的工作及承擔(dān)費(fèi)用按招國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，合法規(guī)范用工。項(xiàng)目派遣（勞務(wù)外包）：用工單位與勞務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立勞務(wù)合作關(guān)系，用工單位只負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)管、驗(yàn)收結(jié)果，勞務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)員工的招聘、管理、辭退等全部工作五、勞務(wù)外包（派遣）業(yè)務(wù)提供的具體服務(wù)內(nèi)容：委托招聘： 根據(jù)企業(yè)需求，在最短時(shí)間內(nèi)向企業(yè)推薦合適的專業(yè)人才；員工體檢： 組織員工做入職、離職和體檢；手續(xù)辦理： 負(fù)責(zé)員工入職、退工手續(xù)及各種證件的辦理；員工培訓(xùn)： 負(fù)責(zé)員工的崗前公共培訓(xùn)及技能提高培訓(xùn)；合同管理： 依法與派遣員工建立勞動(dòng)關(guān)系，包括勞動(dòng)合同訂立、終止等；薪酬發(fā)放： 按企業(yè)與派遣工協(xié)商制定薪酬福利方案，按時(shí)足額發(fā)放工資； 檔案管理： 負(fù)責(zé)員工檔案的建立與調(diào)配手續(xù)的的辦理；社會(huì)保障： 負(fù)責(zé)代扣代繳員工個(gè)人所得稅和其他費(fèi)用，辦理社會(huì)保險(xiǎn)及相應(yīng)商業(yè)保險(xiǎn)、履行工傷理賠手續(xù)；績(jī)效管理： 協(xié)助客戶對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理。全程派遣：按派遣約定為用工單位組織招聘，參與派遣員工在用工單位的全程跟蹤管理。四、勞務(wù)派遣的分類：轉(zhuǎn)移派遣：用工單位將現(xiàn)有員工勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移至我公司。有利于提高企業(yè)效率，降低經(jīng)營(yíng)成本。法律環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)的違法成本和風(fēng)險(xiǎn)顯著增加。降低企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)，減少勞動(dòng)糾紛。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中不可避免地承受多種類型經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，在人力資源管理中體現(xiàn)為招人或用人失誤的風(fēng)險(xiǎn)。使用勞務(wù)派遣服務(wù)的企業(yè)組織，能夠及時(shí)解決企業(yè)因業(yè)務(wù)量的突然增加所產(chǎn)生的人才需求、彌補(bǔ)暫時(shí)人才空缺、替代缺席的員工、滿足季節(jié)性人才需求，避免在企業(yè)減產(chǎn)時(shí)解雇員工，提高員工滿意度。同業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已由傳統(tǒng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、功能競(jìng)爭(zhēng)和品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)等轉(zhuǎn)向了響應(yīng)能力競(jìng)爭(zhēng)、客戶價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)。三、勞務(wù)派遣的優(yōu)勢(shì)：有利于強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。其最大特點(diǎn)是勞動(dòng)力的使用與管理相分離，人力資源公司雇傭工人但不使用工人，用人單位使用工人但不雇傭工人。用工單位根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由人力資源公司派遣所需員工。我們的部分合作伙伴：中國(guó)重汽、四川長(zhǎng)虹、美菱、際華353富士康、仁寶科技、中國(guó)水電、華碩電腦、北大方正、萬科、杉杉集團(tuán)等。公司業(yè)務(wù)涉及：建筑、機(jī)械、電子、食品、服裝、制藥、礦山、水利、電力、鐵路、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)領(lǐng)域。第十七條 本規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)規(guī)章不一致的，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定執(zhí)行。（一）利用開展業(yè)務(wù)之便，謀取不正當(dāng)利益；（二）允許其他機(jī)構(gòu)以本機(jī)構(gòu)名義開展業(yè)務(wù)，或者冒用其他機(jī)構(gòu)名義開展業(yè)務(wù)；（三）以惡性壓價(jià)、支付回扣、虛假宣傳、或者貶損、詆毀其他中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)；（四）受理與自身有利害關(guān)系的業(yè)務(wù)；（五）出具虛假驗(yàn)資或者審計(jì)報(bào)告或者有重大遺漏的驗(yàn)資或者審計(jì)報(bào)告；（六）違反法律、行政法規(guī)的其他行為。第十四條 臨沂市人力資源和社會(huì)保障局定期組織對(duì)勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行本行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行隨機(jī)抽查。第十二條 勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立執(zhí)業(yè)公示制度，在住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）顯要位置公示委托人應(yīng)當(dāng)提交的材料目錄清單，以及執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。第十一條 勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機(jī)構(gòu)出具驗(yàn)資或者審計(jì)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)按照公平、合法、誠(chéng)實(shí)守信的原則，在不低于驗(yàn)資或者審計(jì)服務(wù)成本的前提下，與委托人協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用；勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不得變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、相互串通操縱市場(chǎng)價(jià)格或者實(shí)施