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互聯網公司市場部職責及崗位職責5篇范文-文庫吧資料

2024-10-24 19:05本頁面
  

【正文】 進行分類管理。⒊ 現款現貨業(yè)務應到財務部門交清貨款后憑財務部門出具的現金收訖憑據開具產品調撥單;或先起票,由財務部門派專人隨貨同行,收款后交貨。十一、起票人員職責⒈ 服從市場部經理的領導。⒔ 保守商業(yè)機密。⒒ 每月26日向市場部經理及助理遞交當月發(fā)貨及存貨情況的書面報告。⒐ 發(fā)貨單應由業(yè)務員簽字負責,特別是在無合同銷售時必須有業(yè)務員簽字負責。⒎ 發(fā)貨后根據貨運回執(zhí)復印件(廠方送貨的應有客戶簽收的送貨單)登記入帳,并及時將運單寄交客戶,同時通知業(yè)務員。⒌ 建立發(fā)貨與退貨臺帳,根據市場部經理及助理的指令及時將貨物發(fā)往各指定市場。⒊ 負責將市場部的有關指令,文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經理及業(yè)務員手中。十、發(fā)貨(內勤)人員職責⒈ 服從市場部經理的領導。⒎ 保守商業(yè)機密。⒌ 對銷售人員的市場開發(fā)及其能力培養(yǎng)負有傳、幫、帶的義務。⒊ 對商業(yè)客戶的資信能力進行考評,定期訪問客戶。九、市場監(jiān)察人員職責(可由信息反饋人員兼任或此二項合并)⒈ 服從市場部經理的領導,按要求完成下達任務(或可直接向廠長負責)。⒏ 保守商業(yè)機密。⒍ 建立信息反饋資料庫,建立信息反饋通報制度。⒋ 經常與業(yè)務員及客戶保持聯系,及時處理業(yè)務人員在銷售過程中出現的問題。⒉ 接待商業(yè)及醫(yī)院客戶,解答客戶疑問。(或:非現款交易方式應經歷“簽字”程序)⒍ 其他臨時性相關工作。⒋ 根據信息反饋管理人員及市場監(jiān)察人員、業(yè)務員提供的資料及時更新客戶檔案。⒉ 根據業(yè)務員反饋的客戶資料經市場監(jiān)察人員核實后,據《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。⒐ 其他臨時性工作。⒎ 就企業(yè)經營活動出現的新問題提供緊急解決方案。⒌ 參與和指導市場調查與信息情報的搜集整理。⒊ 對營銷、產品開婦、促銷、廣告、公關、配銷渠道管理、業(yè)務員管理、價格管理及其他營銷政策管理提出策劃方案。六、策劃人員職責⒈ 服從市場部經理領導,按要求完成下達任務。⒏ 宣傳、介紹和推廣企業(yè)產品(醫(yī)、患、商),樹立良好的產品形象、品牌形象、企業(yè)形象。⒍ 保守企業(yè)商業(yè)機密。⒋ 及時反饋市場信息情報,向市場部提出合理化建議。⒉ 協調企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、采購的關系,以及企業(yè)與經銷商、經銷商與醫(yī)院的關系,保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定,準確掌握藥品銷量。⒔ 其他臨時性工作。⒒ 對調查資料進行整理、分析和科學預測,定期提交調查報告。⒐ 建立情報搜集網絡。⒎ 新產品、新技術開發(fā)方向調查。⒌ 市場發(fā)展趨勢,總體特征調查。⒊ 對競爭企業(yè)的調查:產品的功效、質量、品牌、包裝、生產成本;價格政策、促銷投入、配銷渠道、市場份額。四. 市場調查人員職責⒈服從市場部經理領導,按要求完成下達任務。6.協調內部各部與本部與其他部門的關系。4.審核業(yè)務往來單位。2.協助市場部經理處理日常管理工作。11. 其他臨時性工作。9. 領導開展市場調查與市場預測、策劃等工作。7. 市場開發(fā)。5.對銷售工作的監(jiān)察,處理客戶問題,審核業(yè)務往來單位,建立信息反饋制度負有領導責任。3.制訂銷售政策和銷售計劃(年、季、月)。二、市場部經理職責1.服從上級領導,及時完成下達任務。5.策劃。3.銷售管理;銷售政策的制訂與施行,銷售人員管理。篇二:市場部人員崗位職責市場部人員崗位職責一、市場部職能: 1.實現企業(yè)銷售目標。1實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設。1合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。制定通路計劃及個階段實施目標。0制定產品價格。0做出銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。0對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。0建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。一、市場部的職責 市場部的主要職責有十五大方面。擬訂并監(jiān)督執(zhí)規(guī)范公司業(yè)務指導各區(qū)域經建立健全營銷負責公司榮譽正確地選擇廣對公司業(yè)務部完成部門經理負責組織執(zhí)行協助市場部經收集競爭廠家負責產品全方為本部門和其完成部門經理(四)客戶服務專員的職責1)及時、準確地處理客戶投訴及產品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題;2)建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作;3)及時總結公司產品、服務中存在的問題,撰寫報告并提出改進意見;4)客戶滿意度調研分析及整改措施的制定實施;5)客戶資料的歸檔整理及更新;6)完成部門經理交辦的其他工作。5)信息系統(tǒng),制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度; 6)室的建設管理;7)告公司,負責企業(yè)各項產品、公關活動的策劃與執(zhí)行;8)門、分支機構及公司其他部門工作進行協調;9)交辦的其他工作。9)完成公司領導交辦的其他工作。3. 在產品成熟期,市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析;對銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;制定產品企劃策略;制定廣告策略;實施品牌規(guī)劃。1. 在產品導入期,市場部的職責重點有:進行市場調研和分析;制定產品上市規(guī)劃;制定各階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略。(四)作為公司的公關機構1)實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設;2)制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動;3)完善、規(guī)范業(yè)務系統(tǒng)對外的各類文書;4)負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等); 5)合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理;6)作好公司的售前、售中、售后服務工作;7)代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。(二)作為公司的參謀機構1)制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產品企劃策略;2)制訂公司業(yè)務短、中、長期目標;3)做出銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;4)新產品上市規(guī)劃;5)參與制定產品價格;6)為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策;7)整理分析公司各業(yè)務部門的業(yè)務資料信息。第四篇:公司市場部崗位職責篇一:公司市場部職責公司市場部職責市場部的主要任務有四個大方面:(一)作為公司的情報機構1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。、訓練、培養(yǎng)市場推廣人員,為公司發(fā)展儲備人才。8.策劃與推廣顧客服務計劃和增值性活動,并組織相關部門協助顧客服務部門執(zhí)行好增值性的顧客服務活動,對工作過程及結果進行監(jiān)控和評估。6.與銷售部配合進行通路及通路政策設計與完善。4.與銷售部門磋商,結合市場情況作出合理的產銷計劃。2.制定市場推廣計劃和預算,監(jiān)督投放過程并及時評估和調整。(二)市場部經理職責匯報對象:向營銷總監(jiān)報告并接受其領導。、專柜推廣計劃與預算。(一)市場部職能,以及日常辦公場所整理。十八、完成領導及上級交辦的其他工作。十六、負責本部門員工培訓綜合管理考核工作。十四、負責競爭對手情報收集上報,并策反異網用戶,防止被搶。十二、負責經營分析報表制作及會議召開。十、負責本部門員工績效評價工作。八、負責號碼百事通、商務領航等轉型業(yè)務,增值業(yè)務的營銷發(fā)展工作。六、負責綜合營業(yè)服務規(guī)范、質量、用戶資料管理等工作。四、負責政企、家庭、個人等客戶群營銷服務工作。公司市場部崗位職責一、負責公司收入、發(fā)展、欠費等經營計劃的預算、分解、下達并分季、月、周、天組織執(zhí)行。,愛崗敬業(yè),有較強的責任心。匯報對象:品牌主管崗位要求:—45歲,大專以上學歷,男女不限。(報紙精細到日期、宣傳主題、電臺精細到內容、播出時段、播出頻次、網絡精細到網址、促銷內容)每月工作:(每個月的17號和次月的1號)。(建立物料明細單,形成流水賬)。,并按照時間節(jié)點完成。,并做好反饋。,并與銷售顧問做好溝通。崗位工作每日工作內容:。,匯總每日工作內容及次日工作安排,每日工作中遇到的問題及時在夕會中提出并協商解決。,綜合考慮外部市場信息和內部資源、客戶需求等因素,及時向市場經理提出市場活動需求。第三篇:公司市場部崗位職責公司市場部崗位職責市場部專員崗位職責崗位名稱:市場部專員崗位角色:;;;;。; ; ,對本部門負責的業(yè)務有簽約的權力; ;; ; ;部門責任;; ; ; 、促銷品等合同的簽約準確性負責; ; ; ;;、準確性負責;,對新產品開發(fā)的及時性負責; ,對實施計劃編制的及時性、合理性負責; ,對品牌傳播計劃編制的及時性和合理性負責,對品牌傳播預算編制的合理性負責; ; 。新產品概念的提出及新產品的開發(fā)。部門負責人為市場部部長,直接上級為營銷副總。廣告策劃應配合企業(yè)銷售策略,盡快打開市場局面,形成規(guī)模經濟,實現企業(yè)利潤的增長,盡量縮短導入市場的時間,協助企業(yè)順利進入成長期。新品上市期是指某單一品牌產品的入市期,是該品牌產品生命周期的第一階段。在一種產品生命周期的不同階段,企業(yè)要多次修訂其經營戰(zhàn)略及策略,廣告戰(zhàn)略及策略也隨之變化,因為產品時刻經歷著經濟環(huán)境的變化、競爭對手的變化、消費者消費需求與興趣點的發(fā)展變化,企業(yè)都希望盡可能延長產品生命,擴大利潤,所以,只有根據此類產品不同生命周期的市場特點制定相應的廣告策略,才能在變化中取得優(yōu)勢,獲得利潤。銷售部門在市場推廣工作中承擔著市場第一線的執(zhí)行和市場反饋第一手資料的收集整理、統(tǒng)計分析和建議上報工作,是一個極其關鍵的環(huán)節(jié)。導入期:早期就應嚴格管理,規(guī)范管理,以避免不必要的資源浪費成長期:應注重標識的規(guī)范和統(tǒng)一,企業(yè)推廣的步調應保持一致,努力保持對外統(tǒng)一形象,注意推廣與銷售之間的關系。激勵機制應在營銷總監(jiān)的主持下,由市場部擬定,銷售部會同公司審核。對零售商的統(tǒng)一標識及賣場布置,由市場部提出設計方案,市場部組織有關人員審定,銷售部、辦事處負責執(zhí)行。區(qū)域性展銷、展覽會,原則上由辦事處自行組織。對于邀請零售商或批發(fā)商參加的展銷、展覽會,其費用屆時由公司、辦事處及零售商(或經銷商)具體協商解決。廣告平面設計、文案、腳本(電視片)由營銷總部統(tǒng)一制作。辦事處開展區(qū)域性廣告等促銷活動應預約提出方案,呈報銷售經理、營銷總監(jiān)、市場部批準后方可組織實施。此時應加強商品循環(huán),商品及場地的清潔,正確適當地試用廣告,必要時可增派理貨員駐店。市場生動化管理的檢查要點產品必須陳列于消費者剛入店時所能看到的最佳位置;主推產品及暢銷新品必須占所有陳列空間70%的陳列面積;家店等產品樣品必須除去外包裝后陳列;每次拜訪零售店時必須清理更換損失的產品及演示材料、pop。正確使用pop廣告:pop廣告應置于店內合理擺放的顯著位置,不可被其他物品擋住,插卡、海報與貼紙應接近水平視線;不可過高或過低;產品應保持格調和訴求方面的統(tǒng)一性,及時更換受損和過時廣告產品。避免影響銷售。明顯的價格標識:價格標識應準確、統(tǒng)一;所有陳列
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