【正文】 統(tǒng)的培訓(xùn)，所以員工在對(duì)待顧客上都是由老員工的說教以及工作中積累經(jīng)驗(yàn)。讓我認(rèn)識(shí)到了人力資源工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神。通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。在開始的實(shí)習(xí)過程中，整天要對(duì)著那枯燥無味的打掃衛(wèi)生工作，但時(shí)間長了才發(fā)現(xiàn)，這是對(duì)于在此崗位上員工工作情況了解的最好時(shí)機(jī)。但是在這次實(shí)習(xí)過程中仍然很吃力，這使我認(rèn)識(shí)到人力資源管理理論如果離開實(shí)踐過程皆為零，實(shí)際操作對(duì)于人力資源管理人員來說至關(guān)重要，離開實(shí)踐環(huán)節(jié)的人力資源理論只是紙上談兵，在人事的工作中行不通。此外，我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料，在對(duì)員工進(jìn)行工作詢問的時(shí)候，因?yàn)楸磉_(dá)不當(dāng)，很多人都不了解我工作的目的，所以屢屢受阻，回想原因，大多都因?yàn)槠綍r(shí)理論知識(shí)不夠扎實(shí)，經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)，這也是我在本次實(shí)習(xí)過程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。在本次實(shí)習(xí)過程中，我系統(tǒng)掌握了實(shí)際工作中的績效管理過程和薪酬計(jì)劃的制定，而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，通過此次實(shí)習(xí)，我們將人力資源理論和實(shí)踐相結(jié)合，并有以下深刻體會(huì)。（1）日?？冃д{(diào)查每天統(tǒng)計(jì)好員工的簽到情況，每周總結(jié)一次，每月把每周的統(tǒng)計(jì)一次，與各部門經(jīng)理所推舉的優(yōu)秀員工做比較，形成最終的結(jié)果（2）績效管理計(jì)劃 根據(jù)每天的總結(jié)，最終形成一個(gè)績效管理計(jì)劃，主要是為了能得到一個(gè)完整的適合本公司員工的績效計(jì)劃，來對(duì)所有員工的表現(xiàn)給予反饋。當(dāng)員工拿到工資，了解了具體數(shù)目之后，就對(duì)我這個(gè)中途插來給他們做考評(píng)的大學(xué)生表示了認(rèn)同。今天早上一大早，我就來到公司，總經(jīng)理安排我組織一次全體員工會(huì)議，會(huì)議議程主要就是發(fā)放工資和我的工作總結(jié)報(bào)告。8月9日晚上，我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行了總結(jié)，也寫好了感謝信，為的是對(duì)友松休閑會(huì)所的所有工作人員表示感謝，因?yàn)樗麄儾粌H為我安排了工作崗位，還在這一個(gè)月的員工績效考核工作都是在我的想法進(jìn)行，而我是按照書本上的知識(shí)和實(shí)際工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)而來，所以可能還有很多不完善的地方，但領(lǐng)導(dǎo)們都沒有對(duì)我的做法有過多意見，而是很多事都是放手讓我來做，他們只是參與其中，為我提供我需要的資料。因?yàn)槊總€(gè)月的員工工作都是截止到月底來統(tǒng)計(jì)工作情況的，所以今天特別的忙，一直到晚上8點(diǎn)，幾位經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門的兩個(gè)人力資源加上我一直在做月底考核表，主要工作就是把統(tǒng)計(jì)和分析好的數(shù)據(jù) 以表格的形式做出來，交由各部門參考，也給下個(gè)月的月度考核做參考。我的工作就是對(duì)每天各部門經(jīng)理的員工考勤和最終的員工的成績排名進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，按照領(lǐng)導(dǎo)安排制定薪酬計(jì)劃。在開會(huì)過程中，我會(huì)做好會(huì)議記錄，比如各部門經(jīng)理在會(huì)議上的工作報(bào)告、工作計(jì)劃以及其他情況，我都會(huì)一五一十記錄下來，根據(jù)各部門的工作報(bào)告，結(jié)合事實(shí)的情況，對(duì)各部門進(jìn)行績效考核。在經(jīng)理沒有提出的情況下，我每天也會(huì)寫一份工作日志，記錄我這一天的工作。在隨后的一周里，我每天的工作大致相同，但胡經(jīng)理每天會(huì)讓我多做一件事情，那就是每天的上午8點(diǎn)和下午1:30讓我監(jiān)督考勤簽到表，并把這些簽到表的簽到情況做成excel表，將之前我沒來的時(shí)候的簽到表與新簽到表銜接起來，以便月底做月度考核。一直忙到下午5點(diǎn)才結(jié)束，但由于是休閑中心，顧客一天24小時(shí)都有可能回來，所以在客房部還是會(huì)24小時(shí)留有員工，進(jìn)行輪班制，餐飲部的員工下午7點(diǎn)下班，休閑部的員工工作到晚上11點(diǎn)，而我來實(shí)習(xí)，對(duì)我的工作時(shí)間不作強(qiáng)制要求，和財(cái)務(wù)部一樣，下午5點(diǎn)就可以下班。下午的工作就是在餐飲部工作，工作內(nèi)容與在客房部類似，主要就是打掃衛(wèi)生的工作。在忙了一上午的打掃工作后，我來到洗浴部，我發(fā)現(xiàn)洗浴部并沒有人，我想到，洗浴部只有冬季才開設(shè)，因?yàn)橹挥卸欤艜?huì)有顧客過來洗浴。第一天上班，主要就是適應(yīng)工作環(huán)境，沒有我想象中坐在辦公室，吹著空調(diào)，對(duì)著電腦的樣子，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)一來就給我安排了今天所要做的工作：去各部門的工作場所了解情況。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會(huì)，了解社會(huì)，接觸社會(huì)，投身社會(huì)的良好形勢，是促使大學(xué)生投身社會(huì)建設(shè)、培養(yǎng)自身能力、提升自身思想、樹立社會(huì)責(zé)任感的有效途徑，是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的，因?yàn)橥ㄟ^實(shí)踐，我們在獲得經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也能在進(jìn)入社會(huì)和適應(yīng)社會(huì)的過程中，因擁有一筆實(shí)踐帶來的“財(cái)富”，而不會(huì)迷茫。我所實(shí)習(xí)的崗位是總經(jīng)理助理。（二）調(diào)研過程及內(nèi)容 主要是調(diào)研友松休閑會(huì)所員工的工作績效管理和薪酬管理的計(jì)劃及實(shí)施過程，把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，為實(shí)踐工作奠定理論基礎(chǔ)，在此之上，結(jié)合公司實(shí)際情況和員工的日常表現(xiàn)，將理論知識(shí)內(nèi)容加以改善，形成適合本公司的績效管理和薪酬管理的實(shí)施計(jì)劃。我參與的是領(lǐng)導(dǎo)層的工作，主要職務(wù)是助理，工作職責(zé)有：（1）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成人力資源流程的各項(xiàng)工作；（2）搜集各項(xiàng)資料，包括員工的工作狀況以及公司的基本財(cái)務(wù)報(bào)表；（3）整理資料，把各項(xiàng)數(shù)據(jù)分門別類，便于對(duì)數(shù)據(jù)的分析；（4）結(jié)合市場上同行業(yè)在上個(gè)月的基本業(yè)務(wù)狀況，分析員工在上個(gè)月和這個(gè)月的工作情況，將各類數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析，制定本月的有關(guān)員工培訓(xùn)、績效考核和薪酬的管理計(jì)劃，由各領(lǐng)導(dǎo)給予意見建議。銅陵友松休閑會(huì)所的部門設(shè)置有：客房部、洗浴部、餐飲部、休閑部，分別由4人擔(dān)任部門經(jīng)理，各部門工作人員平均4人左右；財(cái)務(wù)部有2人；領(lǐng)導(dǎo)部門有5人組成，除參與監(jiān)管各部門工作之外，還對(duì)公司的各項(xiàng)決策和計(jì)劃有表決權(quán)，由于員工數(shù)量和公司規(guī)模有限，員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核以及薪酬管理都是有領(lǐng)導(dǎo)層與各部門經(jīng)理共同完成。開業(yè)一年左右，得到了廣大顧客的一致好評(píng)。二、調(diào)研基本狀況（一）公司簡介 銅陵友松娛樂休閑會(huì)所坐落在銅陵縣毛橋村008縣道，是一家集住宿、洗浴、棋牌、餐飲于一體的休閑場所，2012年建立，擁有員工20余人，占地面積1000多平米，建筑面積達(dá)3000多平方米。（二）調(diào)研地點(diǎn)：銅陵縣友松娛樂休閑會(huì)所（三）調(diào)研方式：參與工作，收集數(shù)據(jù)簽訂實(shí)習(xí)工作合同，參與日常工作，搜集所需數(shù)據(jù)和調(diào)研內(nèi)容，形成調(diào)研報(bào)告，交由領(lǐng)導(dǎo)審查，并予以蓋章。同時(shí)，在工作中，我們也會(huì)遇到不同年齡階層的人，參與工作，同樣讓我們要有良好的溝通能力和人際交往能力，接觸不同的人和事，積累不同的經(jīng)驗(yàn)，才能在以后進(jìn)入社會(huì)后更快融入社會(huì)，融入不同的集體。走進(jìn)社會(huì)，我們即將承擔(dān)的就是社會(huì)責(zé)任，然而我們的責(zé)任是什么呢？實(shí)踐告訴我們：要從實(shí)踐中尋找真理，用實(shí)踐引導(dǎo)前行。第三篇：人力資源管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告銅陵友松娛樂休閑會(huì)所實(shí)踐報(bào)告學(xué)校：安徽新華學(xué)院 學(xué)院：商學(xué)院 姓名：蔣華陽摘要：社會(huì)實(shí)踐是我們進(jìn)入社會(huì)之前，提前了解社會(huì)，接觸社會(huì)的必要經(jīng)歷，是讓我們把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，并在實(shí)踐中，把知識(shí)很好地運(yùn)用到真正的實(shí)踐中的過程。所以接下來最緊要的事就是要有針對(duì)性學(xué)習(xí)一些知識(shí)和提升創(chuàng)新能力，完善自我。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時(shí)辰才氣發(fā)揮最大功能。短短的十幾天實(shí)習(xí)結(jié)束了，我的實(shí)際練習(xí)履歷也隨后結(jié)束。還有很多東西要學(xué)，自己還處在一個(gè)磨練期?！蔽蚁肴绻耶厴I(yè)了，要繼續(xù)從事這份職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就必須接受它的全部，而不是僅僅享受它給我?guī)淼囊嫣幒涂鞓?。在每個(gè)人的職業(yè)成長經(jīng)歷中，都會(huì)經(jīng)歷許多挫折與無奈。在實(shí)習(xí)的時(shí)候我也了解到做人事管理工作對(duì)人的溝通能力、心理成熟能力、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、對(duì)事情的理解分析處理能力的重要性，沒有良好的溝通其它事情什么也不用談了，更不有談什么管理了。后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。但后來很多東西看看簡單，其實(shí)要做好它很不容易。剛開始來公司的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。處理工作有時(shí)不能單單的考慮工作本身，有時(shí)也要考慮工作以外的人際關(guān)系等其它事項(xiàng)。在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，覺得外面的世界是精彩的，工作是簡單的，可是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，世界是精彩的，但需要你有良好的人際關(guān)系。總的說來這次的實(shí)習(xí)，我的收獲也不少，通過基本上掌握了公司的工作流程和人力資源管理的相關(guān)的工作事項(xiàng)。在這一項(xiàng)我也鞏固在學(xué)校所學(xué)招聘知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中招聘的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升。有一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，人力資源部經(jīng)理讓我試著嘗試著篩選。每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷。再有在公司接觸到就是招聘。同時(shí)我也在觀察同事們的人事日常工作。在進(jìn)入公司的時(shí)候，同事告訴我說：“你現(xiàn)在就重要就是了解公司的流程和工作說明，這樣才能接手下面的工作，不然你接下然就無從著手了。在其它的時(shí)間里積極的配合人力資源工作人員管理日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理、招聘等工作，了解公司的人力資源管理體制和進(jìn)行相關(guān)建議的的調(diào)查。接下來的幾天就是在同事的指導(dǎo)幫助下，對(duì)公司的運(yùn)作流程，對(duì)職位職