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正文內(nèi)容

運營部管理制度范文合集-文庫吧資料

2024-10-21 13:09本頁面
  

【正文】 含大小寫英文字母、數(shù)字、標點、控制字符等,口令長度要求在8位以上;不應(yīng)將口令存放在個人計算機文件中,或?qū)懙饺菀妆黄渌双@取的地方;對于重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,要求至少每個月修改一次口令,或者使用一次性口令設(shè)備;若掌握口令的人員調(diào)離本職工作時,行政部安排專員陪同技術(shù)服務(wù)工程師立即更改所有相關(guān)口令;用戶賬號口令應(yīng)以加密方式存儲。第十六條 技術(shù)服務(wù)部應(yīng)至少每天1次,對所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行檢查,確保各設(shè)備都能正常工作。第十三條 網(wǎng)站運營專員責(zé)網(wǎng)站涉密內(nèi)容的審核及保密工作第五章 網(wǎng)站安全管理第十四條 網(wǎng)站系統(tǒng)的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(包括交換機、路由器、防火墻、IDS以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備)、操作軟件目前應(yīng)由技術(shù)服務(wù)部負責(zé)管理,按要求定期檢查設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)及物理環(huán)境、檢查操作軟件系統(tǒng)更新維護,并按照機房物理安全要求進行維護。(一)重大事務(wù)、活動;(二)網(wǎng)站發(fā)展、大事記;(三)新聞、媒介、客戶、市場動態(tài);第十一條 企業(yè)內(nèi)外部業(yè)務(wù)部門若需更新或發(fā)布的圖文資料,預(yù)先與網(wǎng)站運營專員進行技術(shù)實現(xiàn)可行性溝通,經(jīng)報請運營總監(jiān)批準后,由網(wǎng)站運營專員在網(wǎng)站后臺管理后臺對外發(fā)布,并做好信息發(fā)布記錄(包括信息內(nèi)容、發(fā)布時間、操作者簽字等信息)。第八條 網(wǎng)站運營專員如發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站某板塊設(shè)計不再滿足工作需求,可向運營總監(jiān)提出具體修改建議,并審批通過后執(zhí)行。第六條 標題新聞、浮動廣告等小欄目根據(jù)需要更新,應(yīng)具備動感和多樣形式。第三章 網(wǎng)站版面與欄目更新第四條 網(wǎng)站主頁面原則上每年進行一次外觀改版,改版內(nèi)容包括頁面的動畫、顏色、欄目組合等;原則上每兩年進行一次后臺程序調(diào)整,主要針對運行期出現(xiàn)的問題進行增加或修改。若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站被病毒、黑客攻擊或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運行不正常,應(yīng)及時向運營總監(jiān)報告,并協(xié)助技術(shù)服務(wù)工程師進行問題處理。對突發(fā)事件,要及時進行處理,并向運營總監(jiān)匯報,避免造成損失。網(wǎng)站管理中具體職能如下:(一)負責(zé)網(wǎng)站運營設(shè)備管理,負責(zé)網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃設(shè)定業(yè)務(wù)流程及開發(fā)實現(xiàn);(二)負責(zé)網(wǎng)站日常維護工作(包括服務(wù)器維護、數(shù)據(jù)庫維護、程序維護),保證網(wǎng)站正常運行;(三)負責(zé)網(wǎng)站上全部網(wǎng)頁統(tǒng)籌規(guī)劃;(四)在開展網(wǎng)站管理相關(guān)工作時,對各管理人員及用戶行使管理權(quán);(五)每季度提供網(wǎng)站整體運行報告,從網(wǎng)站架構(gòu)、功能設(shè)置、用戶關(guān)注、用戶需求等方面對公司主管領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。第二條 網(wǎng)站以長久穩(wěn)定持續(xù)的為納稅人提供沃稅通業(yè)務(wù)服務(wù)、信息發(fā)布、客戶交流為主要運營目的。運營部每季度組織召開一次網(wǎng)站管理會議,后臺管理經(jīng)理、美工、網(wǎng)絡(luò)編輯必須準時參加。(4)對網(wǎng)站固定欄目內(nèi)容每月進行定期檢查和更新。(2)對于公司重大新聞或重大活動,應(yīng)在活動結(jié)束后3個工作日內(nèi)編輯好文字和相關(guān)圖片及時上傳,反映公司經(jīng)營和管理的最新動態(tài)信息。網(wǎng)站由后臺管理系統(tǒng)按照欄目責(zé)任制統(tǒng)一管理;網(wǎng)站各欄目由運營部后臺管理經(jīng)理進行管理,責(zé)任人主要負責(zé)所有欄目的內(nèi)容的收集、更新和維護。(5)運營部后臺管理經(jīng)理負責(zé)網(wǎng)站的文字審核、新聞發(fā)布,并行使下列職權(quán): A、檢查、審核公司網(wǎng)站內(nèi)容的發(fā)布;B、檢查、審核各部門網(wǎng)站涉及公司的內(nèi)容,保證公司文化、品牌宣傳的統(tǒng)一; C、更新公司網(wǎng)站中關(guān)于公司介紹、品牌與文化宣傳、新聞等內(nèi)容。(3)所有上網(wǎng)稿件必須經(jīng)運營部負責(zé)人審核后交由總經(jīng)理確認后方可發(fā)表。組織管理及工作流程:(1)網(wǎng)站信息的更新工作實行部門負責(zé)制,即由運營部網(wǎng)站編輯分別負責(zé)網(wǎng)站各子欄目的更新工作,定期對所轄欄目進行擬稿組稿、資料編輯(圖片)等。網(wǎng)站是宣傳企業(yè)文化與品牌、展示企業(yè)人文形象的重要窗口。1每個月月初,設(shè)計人員需將上個月所做的所有物料進行費用結(jié)算,部門負責(zé)人簽字后交總經(jīng)理審核確認,最后由財務(wù)部打款。設(shè)計人員對所制作的物品進行入庫,并告知需求部門具體的用途。設(shè)計人員憑總經(jīng)理簽字確認單開始下單制作,填寫《打樣制作申請單》。設(shè)計人員嚴格執(zhí)行運營部所制定的“設(shè)計工作周期表”執(zhí)行,特殊情況需提前提出。設(shè)計人員憑簽過字后的申請表進行設(shè)計,根據(jù)要求進行素材尋找、定位、設(shè)計、制作。運營部負責(zé)人審核此單各項內(nèi)容是否根據(jù)要求填寫完整,對于沒有填寫完整的嚴格退回;對于按要求填寫的,根據(jù)具體要求及部門人員工作量情況,安排相關(guān)人員跟蹤設(shè)計、制作。運營部所擬定的運營方案由運營部負責(zé)人擬定修改,經(jīng)公司審核后進入實施階段。(6)各區(qū)域負責(zé)具體組織該區(qū)域市場促銷活動,提出初步效果評估報告,根據(jù)本市場的實際情況,提出拓展建議及拓展活動申請。(4)運營部策劃人員根據(jù)市場動態(tài)及時制定運營方案及具體實施辦法,協(xié)助市場部開展市場活動,整理、評估促銷效果,總結(jié)經(jīng)驗及資料的分類建檔,協(xié)調(diào)各部門及本部門運營相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。(2)運營部負責(zé)制定運營方案的詳細工作規(guī)程和細則,監(jiān)督按程序?qū)嵤?,負?zé)運營方案的擬定、報批、執(zhí)行、總結(jié)的全程跟進工作;包括市場拓展所需的各項物料、方案的臨時調(diào)整、人員的安排、物品的保管監(jiān)督、效果的評估、總結(jié)。(4)公共關(guān)系是指公司通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)公司產(chǎn)品的有利報道、展示或表演,以刺激人們需求的一種促銷方式,以及通過企業(yè)贊助活動達成與社會公眾的溝通,提高公眾的認知度。(2)網(wǎng)絡(luò)運營是指公司網(wǎng)站自向目標顧客對產(chǎn)品進行介紹、推廣、宣傳與銷售,與消費者或用戶進行網(wǎng)絡(luò)交易的運營方式。內(nèi)容與方式:運營的主要內(nèi)容與方式包括廣告、網(wǎng)絡(luò)運營、銷售運營及公共關(guān)系。三、運營管理制度:目的與原則:運營管理是企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理的重要組成部分;運營管理所要解決的就是如何制定運營戰(zhàn)略,以何種方式、何種手段使顧客知曉、了解運營內(nèi)容,繼而產(chǎn)生興趣,做出消費決策。二、運營部組織架構(gòu):人員配置:共13人。1會同市場部做好各類會議營銷的策劃與執(zhí)行。1草擬公司整體性促銷、主題促銷及其他大型形象活動的方案并參與實施和跟進。負責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)、更新與維護。組織編輯公司刊物文稿,促進企業(yè)文化建設(shè)。負責(zé)對外媒體聯(lián)絡(luò)和公關(guān),建立和維護良好的媒體關(guān)系,在新聞和廣告兩方面與媒體加強合作,及時掌握媒體動態(tài),了解媒體信息。做好員工的激勵和考核工作,盡量發(fā)揮每個員工的最大潛能;通過定期開展分析和總結(jié),提高員工的工作熱情和工作能力;通過開展績效考核,提高員工的工作效率。定期組織開展運營分析和調(diào)研工作,及時掌握同行的宣傳動態(tài),并為公司決策層提供切實可行的企劃方案。七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度行為,都要予以追究。六、公司提倡求真務(wù)實、高效工作、厲行節(jié)約、反對浪費的工作作風(fēng)。五、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供各項待遇保證,及平等競爭環(huán)境和晉升機會。不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。二、公司倡導(dǎo)樹立“盤棋”思想,嚴禁任何部門,個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。移交、交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、賬簿、款項、印章,實物及未了事項等。如發(fā)現(xiàn)重大問題或失職,處以重罰,甚至追究法律責(zé)任。公司將不定期對會計賬、出納庫存,票據(jù)(承兌票、發(fā)票、現(xiàn)金、支票、轉(zhuǎn)賬支票、收據(jù))進行檢查。因出差、開會、請假經(jīng)公司總經(jīng)理同意可委托管理,但必須備案。會計,出納無權(quán)處置。記賬、算賬、報賬必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚、日清日結(jié),近期報賬。會計、出納在財務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)工作。二、公司設(shè)財務(wù)部,財務(wù)總監(jiān)協(xié)助總經(jīng)理對公司財務(wù)運營進行管理。以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為宗旨。六、運營部實行崗位責(zé)任制度,對項目建設(shè)中不負責(zé)任、玩忽職守的要追究法律責(zé)任。四、做好公司基建工程項目的預(yù)決、工程圖紙的管理、分類及物資采購、入庫、出庫等管理。二、認真做好公司項目籌建、工程建設(shè)、施工、監(jiān)督檢查等工作,防止工程偽劣差或不合格發(fā)生。2送餐人員在送餐過程中造成地面污漬使他人受到人身傷害的,概由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任,與公司無關(guān)。2上班時間嚴禁做私事,不得打牌,聚眾鬧事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。1送餐員嚴禁在送餐時對顧客說臟話以及三字經(jīng),一經(jīng)客戶投訴立即開除。1送餐人員不得面對食品打噴嚏、咳嗽、大聲喧嘩及其他有礙食品衛(wèi)生的行為,以免食品受到污染。勤洗工作服、帽子,不留長指甲。勤洗澡、理發(fā)。1工作時間穿工作服戴工作帽,常洗常換保持潔凈,禁止穿拖鞋,背心。1送餐人員的儀容儀表應(yīng)做到:發(fā)前不過眉、側(cè)不過耳、后不過領(lǐng),發(fā)型發(fā)式大方,不留須。1員工在核對餐點時,要留意餐品有無異物,顏色氣味有無異常等情況,如有疑問要及時與領(lǐng)
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