【正文】 地介入是否有效、達到了預期目的與目標的過程。預估：就是收集資料和認定問題的過程，是把所有有關服務對象的資料組織起來并使其具有意義的專業(yè)實踐活動。行動系統(tǒng)是指那些與社會工作者一起努力，實現(xiàn)改變目標的人，是社會工作者的合作者。服務對象系統(tǒng)是指社會工作服務的對象，也是社會工作服務的直接受益人。他是有計劃變遷的具體操作者在“問題解決”的改變過程中是促使服務對象發(fā)生改變的媒介。五、整合的價值觀。三、工作過程階段化。必須啟發(fā)與促進對象內心的動機與愿望，使改變成為一種自覺的行為。：一、強調助人是一個過程。（2）正式資源系統(tǒng)：一種是群團組織，如工作單位、各專來團體、群眾組織及各種協(xié)會等。（1）非正式系統(tǒng)：家庭、朋友、鄰居、同事、親戚等。，通用過程模式的社會工作實務要求有系統(tǒng)地、全面地思考個人或者群體在成長與發(fā)展過程中所產生的問題，找出影響個人或群體的內外因素，進而給予協(xié)助，消除影響人們成長和發(fā)展的那些個人和社會因素。，協(xié)助社會性工作者理出其中的頭緒。優(yōu)勢視角提供另外一種態(tài)度：個人和社區(qū)的優(yōu)勢是可以再生、可以發(fā)展和可以擴展的資源。優(yōu)勢視角將增能建立在五個理念之上：與服務對象之間的合作伙伴關系；對擴大對象能力的優(yōu)勢的強調；關注個人或家庭與環(huán)境；將對象視為積極的能動主體；將個人的精神指向一直受到剝奪和壓制的人群。3）個人和小組家庭潛能是無限的，4）社工與服務對象協(xié)作才能更好提供服務。優(yōu)勢視角強調：1）每個人小組家庭都有優(yōu)點，都有他們內在和外在的資源。社會工作的角色是幫助對象自我增能。都要立足于發(fā)現(xiàn)和尋求、探索和利用服務對象的優(yōu)勢和資源，協(xié)助他們達到自己的目標，實現(xiàn)夢想，并面對他們生命中的挫折和不幸，抗拒社會主流的控制。④優(yōu)勢視角和增能理論（1）優(yōu)勢視角認為，每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當?shù)臈l件，就可以建設性地發(fā)揮自身功能。直接服務重在通過環(huán)境工作提升個人應對環(huán)境壓力的能力，滿足發(fā)展的需要。通過對環(huán)境進行干預，從而增進人與環(huán)境的調和度。一、人與環(huán)境的調和程度，二、環(huán)境的品質，三、生活中的問題。據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點，社會工作將焦點放在：一是促進人們的成長和發(fā)展，二是增強人們適應環(huán)境的能力，三是先移除環(huán)境對人和群體的阻礙，四是增加社會和物理環(huán)境對人們需求的響應和營養(yǎng)成分的提供。3）宏觀系統(tǒng)包括組織、機構、社區(qū)和文化。2）中觀指小群體，包括家庭、工作群體和社會群體。E）即發(fā)展是人與環(huán)境的函數(shù)，主張個人的發(fā)展是主動的、有目的和目標的，人會為自己做最好的決定及選擇。適應良好與病態(tài)、偏差等問題無關，而是天時、地利、人和下的成功交流，適應不良指的是個人的需求和環(huán)境提供的資源、支持之間無法搭配調和。如果人面對生活壓力又缺乏 社會支持，便會出現(xiàn)嚴重沮喪，甚至產生偏差行為，這種環(huán)境是不友善環(huán)境。生存空間是指人在社會所處的地位和扮演的角色。③生態(tài)系統(tǒng)理論生態(tài)系統(tǒng)理論與社會工作實務中的“人在情境中”的觀點一脈相承。三、服務對象問題的相關層面或系統(tǒng)的各部分是動態(tài)的。其問題的產生是內部因素與環(huán)境因素共同作用的結果，即采取“社會病理”模式，既考慮對象外在環(huán)境中的社會支持網絡和情況，也考慮社會資源的分配不均問題，以及人們所處環(huán)境與社會制度的限制或不公平。（3）注重運用社會資源，包括正式和非正式的社會網絡資源幫助個人、群體、組織和社區(qū)解決問題，滿足需要。在系統(tǒng)視角下，個人、群體、組織和社區(qū)的環(huán)境系統(tǒng)是社會工作者介入和改變的場域。系統(tǒng)理論分析組織、政策、社區(qū)和群體對個人的影響，認為個人處于環(huán)境中的各種系統(tǒng)不斷的相互作用中。②系統(tǒng)理論社會系統(tǒng)理論就是一個具有整體大于部分之和的社會組織，系統(tǒng)的每個部分與其環(huán)境相互作用形成穩(wěn)定的社會秩序。通用過程模式的理論依據(jù)：①人類行為與社會環(huán)境的理論是關于“人的生理、心理和社會發(fā)展的理論，包括人們生活所處的各個社會環(huán)境系統(tǒng)的理論，重點放在個人、群體、社會和經濟系統(tǒng)之間的交互作用上”。在這一工作中，老師應該做的是（）A、老師第一步應該與小明的家長聯(lián)系B、老師需要對小明講行輔導，并且給小明提供一個安全的環(huán)境 C、老師將小明送到醫(yī)院進行檢查D、老師向相關部門反應小明的情況E、將孩子交給父母，讓父母處理第二篇：社會工作實務第一章：社會工作實務的通用過程模式所謂模式是指對現(xiàn)象所做的總結和概括，是以一種結構性、廣泛性和一般性的方式描述事物運行發(fā)展的過程，是將現(xiàn)象具有的共同元素進行提煉和概括后的一種抽象，它能夠為行動提供指引。學校打疫苗他從不參加，夏天依舊穿長袖長褲，總是心驚膽寒地坐在教室的角落，從不與同學一起游戲。A、個案B、小組C、團體D、社區(qū)1小鵬的父親因為工作繁忙經常拿他撒氣，小鵬的身上經常青一塊、紫一塊。面對如此情況，小劉當務之急應該（）。小明深受父親，雖然考慮到自己在家可能面臨很多困難，不過小明表示，自己希望留在家里。小明在放學回家不僅要照顧爸爸，還得忍受爸爸的斥責。由于的壓力，父親經常拿小明出氣，打他、餓他。A、生存B、愛C、社會化D、游戲兒童在成長過程中，需要學習各種知識、技能；需要通過游戲掌握各種社會角色、學會與相處；需要掌握道德規(guī)范，也需要獲得身體和心理上良好的發(fā)展，這表現(xiàn)出兒童有（）的需要。當這些孩子回到家，又要完成作業(yè)，參加奧數(shù)、英語等各種興趣班，小孩子們的負擔起來越重。針對這一情況，社工組建了“四點班”課后組織，這一組織在照顧兒童學習上提供了（）A、保護性B、支持性C、替代性D、補充性在我國應試教育制度的背景下，學生減負越減越負擔越重。A、支持性B、保護性C、補充性D、替代性在對受虐兒童進行社會工作的過程中，社工扮演的特殊角色是（）A、保護者B、支持者C、教育者D、提供服務者在增強流動兒童自我認知的社會工作實務中，屬于宏觀方面的服務是（）A、社工與流動兒童的家長溝通，倡導他們多與孩子交流互動B、組建“我是城市一員”小組，將學校的流動兒童組織起來、參加志城市各種活動 C、組織全市的流動兒童調查，并將調查結果提交政府和社會相關部門 D、在社區(qū)開展各種服務流動兒童的活動，如建立流動兒童課后文化小組肖家河社區(qū)是北京區(qū)外來外來務工人口的聚居地之一，這里也就匯集了來自己四面八方的流動兒童。如果你是一名專業(yè)的社工，應該如何介入？（）A、增強案主力量，處理母親的負面情緒，并教導其學習積極的壓力管理 技巧及教養(yǎng)技能 B、處理小花的情緒傷害，教導其與父母正向溝通的策略C、改善案主環(huán)境，強化家庭及幼兒園對于小花及其母親的支持，促進其改變與成長 D、對小花的母親進行訓誡，并報案 E、獨自把小花帶到安全的地方進行保護第二章孟母三遷的故事主要是基于兒童具有（）A、發(fā)展性B、可塑性C、探索性D、基礎性提出心理社會發(fā)展論的是（）A、弗洛伊德B、米德C、艾里克森D、霍華德。在本案例中，社工應該如何介入？（）A、對小偉提供心理疏導，協(xié)助小偉認識到自身非理性信念并采取正確的宣泄方式，學習新的價值觀和行為B、幫助小偉加強與家庭成員的溝通，增強小偉改變的主動性和積極性 C、對小偉的老師進行批評，批評她態(tài)度太粗暴D、和小偉的父親進行溝通，使其改變簡單粗暴的教育理念與親子溝通方式E、走訪小偉的班主任和學校，讓老師及學校了解小偉的具體情況，尋求他們的支持和幫助幼兒園中二班劉老師這幾個月來，經常發(fā)現(xiàn)她班上的小朋友小花身上有淤青?；丶液螅ピ獾搅烁赣H的一頓毒打。小偉的母親在他3歲時去世，父親愛子心切，始終沒有再娶，但是脾氣變得起來起壞，對小偉的教育方式以簡單粗暴為主。作為學校的社工，班主任要求你為小明提供服務。最近，母親面臨下崗的威脅，而小明的父親則因為經商失敗，開始拖延支付撫養(yǎng)費用。社工此時適合的做法是（）A、與小明的家長聯(lián)絡，請家長留意小明的學習情況 B、為小明配備電腦作為他學習的輔助工具 C、向李老師建議獎賞制度D、將小明調離輔導班并安排個人輔導 E、了解小明閱讀和書寫困難的原因小明今年讀小學二年級，父母一年前因為感情破裂而離婚，小明被判給母親撫養(yǎng)。應家長要求，社工安排他入讀社區(qū)中心的課外輔導班。但是，林林僅上課一周就表示不愿意去學校，整天在家悶悶不樂，在父母一再追部下，他才道出，這是因為他完全聽不懂上課的內家，尤其是英語課；也沒有同學和他一起玩，這讓他感到非常孤立，他也不懂得如何和身邊的同學相處。當時，林林在家鄉(xiāng)正準備升小學 6年級。這個安全說明，缺少（）會造成對其各項功能 的發(fā)揮產生嚴重影響。小杰在嬰兒期不會牙牙學語，眼神呆滯，比其他孩子晚學會爬行，并且其愛哭。每當兩人激烈地爭吵時，小光就會很內疚。媽媽想到的唯一方法就是打小光，但是奶奶經常護著，小光要什么，奶奶就給什么。家庭經濟條件比較拮據(jù)。盡管小華意識到了自己的錯誤，但父母根本不聽她的解釋，讓她很傷心，在這種情況下社工決定走訪小華的家庭，并對小華進行個案輔導，這里社工的服務屬于（）A、支持性服務B、保護性服務C、補充性服務D、替代性服務1小光，男，13歲，成績較差，在班級里沒有什么朋友。但是，在語文期未考試時，小華情急之下作弊被老師逮個正著，考試成績也做了零分處理。小華考試如果 沒得前三名，父母就會罰她閉門思過；媽媽經常拿同事的孩子和小華比，讓小華感到很不耐煩。A、自我實現(xiàn)的需要B、生存的需要C、發(fā)展的需要D、社會化的需要1小鵬，是一名小學二年級的學生，在一段時間內經常上課不集中精力，也和其他同學很疏離，小鵬的班主任王老師一次發(fā)現(xiàn)他身上有被打的外傷，在學校門口看到 來送小鵬上學的爸爸在打他，于是，王老師請來的社工小李，小李約見小鵬的爸爸，進行了初次的會談，這時小李的工作還處于（）階段。A、失學兒童B、受虐兒童C、兒童工人D、留守兒童在當今多元化的時代和社會前景下，培養(yǎng)孩子的（）成為促進他們健康發(fā)展、成為人格完善的個人的至關要問題。第一篇：社會工作實務第二章第二章：兒童社會工作下列有關兒童的說法中哪項是正確的？（）A、兒童由于只是處在生命的初期而并未受到應有的關注 B、人腦部發(fā)育和身體發(fā)育的高峰期都出現(xiàn)在兒童期 C、兒童已經有能力去支撐相應獨立的社會角色 D、兒童的年齡界定完全可以按照生理年齡來界定與成年人相比兒童的心理還處在初期，其特征主要有（）A、發(fā)展性依戀性可塑性B、穩(wěn)定性依戀性發(fā)展性 C、基礎性穩(wěn)定性可塑性D、發(fā)展性穩(wěn)定性可塑性