【正文】 兩個方向發(fā)展：一是意識化。這樣的培訓非常重要也是必要的，但是我們作為一家五星級酒店，不能滿足于對客人提供這樣的基本服務，我們需要提供的是高質量高標準的服務。面對這樣的壓力，如何解決這些問題，酒店的培訓工作首當其沖，也是至關重要的。酒店上了五星后，給酒店帶來了非常好的發(fā)展機遇，但同時也給酒店帶來許多壓力，而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”，我們的服務在客人眼中是否能真正圓滿的達到五星級的標準，這點將是***年酒店工作至關重要的一年，也是酒店經(jīng)濟再上新臺階的關鍵之年。強化團隊意識，以合作、奉獻的精神投入工作。五、提高部門的凝聚力，灌輸團隊的概念，努力將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊。四、提高部門技術水平，加強團隊的技能培訓，從以下幾個方面進行：合理制定部門培訓計劃。完善儀器設備管理制度。完善實驗室管理制度。加強實驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，建立不合格品檔案數(shù)據(jù)，及時做好統(tǒng)計分析，為領導決策提供依據(jù)。二、規(guī)范質檢工作流程，進一步加強對質檢員工作的標準化建設，主要從以下幾個方面入手：全面整理目前為止質檢部所涉及的檢測項目，建立原材料、半成品及成品的檢驗項目及評判標準庫并實時更新。質檢部工作計劃720xx年，在公司領導的關懷和支持下，質檢部能夠按照公司要求嚴格執(zhí)行各項質量標準和ISO9001質量體系標準，可以做到及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質量問題，保質保量，對客戶負責，但同時也暴露本部門日常工作中存在的問題。我們質檢部也會更加努力，為使我們的39。展望明年的工作，質檢部會把好公司內(nèi)部最后一道質量關口。與此同時，我們已經(jīng)為18種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程表格化，內(nèi)容包括了一般檢驗和重點檢驗，通過檢驗內(nèi)容的突出，有效的防止了漏檢問題的發(fā)生。，從今年10月份開始質檢部已做了很大調(diào)整，原來的質檢工作大多是流水檢驗，一個工位一個工位的轉，趕上什么驗什么?！板^固件”鈀釘?shù)暮傅篱L度也左右著鈀釘?shù)馁|量，同樣我們也吃過虧。關于水泥院產(chǎn)品“錨固件”的材質問題，過去我們吃過不小的虧，現(xiàn)在我們將理化設備用起來了，對“錨固件”的原材料每批都進行材質的理化分析。、培訓之后已經(jīng)投入使用并派上用場，：如今年10月份客戶的一批軟管要求做“消磁處理”，當時倉庫中的軟管接頭(sus304)用磁鐵一吸，全帶“磁性”。積極運用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計，并及時進行分析，上報領導，及時掌握質量動態(tài)，為領導決策提供依據(jù)。協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質量水平，降低質量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責.。20xx年，我們將在上級主管部門的要求下，嚴厲執(zhí)行各項質量標準和ISO9001質量體系標準，狠抓質量管理，及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質量問題，保質保量，對客戶負責。客戶的投訴，不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿樟康陌俜种畮祝蛇@百分之幾對于我們的客戶來說卻是百分之百。我們錯啦，錯就錯在作為質檢員，沒能把質量放在工期之上。今天回過頭在看這次事故，真是追悔莫及，值得反思：當時我們看到了弧坑，發(fā)現(xiàn)了問題，卻錯誤的認為這種設計這種工藝，就是這種效果。比如在合格品中出現(xiàn)40件DN1200的外壓補償器，因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。這里有一個明顯的對照：相同的統(tǒng)計內(nèi)容，16年比15年下降了3個百分點，今年比去年上升了幾個百分點，從數(shù)字上看，有進步，形式大好。有的時候圖紙更改之后，沒有簽字沒有印章，根本查不出是誰改的。其次，關于技術圖紙上的一些問題。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上，氣割后的焊渣清理，焊接過后的濺渣清除，焊道兩側的除銹，這些工作本來由生產(chǎn)安排某工位去處理，而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質檢要求某某工位去處理，同樣的問題，而生產(chǎn)的安排每次都不一樣，因此給我們帶來不必要的麻煩。增強對質檢員工作情況的監(jiān)督，每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣就能確保質檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉入下一道工序，預防質量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。實行內(nèi)部考核制度，以保證質檢員對質檢工作的認真程度，激勵員工的工作態(tài)度，讓員工之間也形成互相制約，共同競爭的作用。并一致認為應把日常檢驗中每一個細小環(huán)節(jié)“分門列項”，專人檢驗驗后記錄留檔，分析類似事故出現(xiàn)的原因，防止以后再次出現(xiàn)。這一夜電焊崗位有人焊活，整理工位有人噴漆，而質檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗，而導致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗，出現(xiàn)了導流筒應刨而未刨的致命事故，這件事反應了當時質檢工作的疏漏。而質檢員一看只剩焊保溫套了，錯誤的認為沒有必要盯著了，也下班了。比如出現(xiàn)“導流筒未刨”重大事故以上這些質量事故的出現(xiàn)，暴露了質檢的工作存在嚴重的疏漏。③未能百分之百跟班檢驗，出現(xiàn)“空崗”。所以在接下來的工作中會增強注意。②質檢員之間工作的銜接問題?；诖?，在下一步的工作之中我們也會嚴厲要求自己嚴厲要求生產(chǎn)，按照技術圖紙，不姑息一切影響質量瑕疵的毛病，也從側面配合生產(chǎn)，更加容易的做好工作。一年來在緊張的工作中，出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故：①20xx年我們對下料、機加工的零部件尺寸控制不嚴，忽略了技術條件中的公差要求?？偨Y一年來工作中的得與失，有利于明年的工作。質檢部工作計劃6轉眼又到了年終歲末，不同于16年，今年的任務量大都集中于前三季度。產(chǎn)品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產(chǎn)品品質，才能經(jīng)受得市場的考驗。對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。質檢部20xx年的目標是:顧客滿意度85%以上，在用檢測設備合格率為100%，且檢測設備均在合格有效期內(nèi)。在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側延伸，包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質量。在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴厲控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。同時，增強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質檢技能，組織三位人員到公司進行質檢工作培訓并取得相關質資證書。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品，使得產(chǎn)品種類呈多樣性，也給質檢部門的工作帶來了不少的困難，為此，質檢人員不辭勞苦，一絲不茍，在種種困難面前，迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品質量控制的難關一一被克服。面對新市場，我廠更加的重視產(chǎn)品質量，將“質量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中。質檢部工作計劃520xx年成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，是記載著我們過去的一點一滴的一年。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。做好產(chǎn)品質量宣傳工作，當然做好質量，不是想像中的那么容易。部門團隊建設方面，為了提高部門的凝聚力，灌輸團隊的概念，要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員，新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質檢人員之間的關系，強調(diào)質檢人員的工作結果是代表質檢部而非本人，一個人的工作未做好，大家都有義務協(xié)助，將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊；經(jīng)過換崗提高質檢員的知識面，讓每個質檢員對所要負責的車間工序有新的認識，有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質量的提高，各崗位的互換更有利于提高質檢員的學習興趣，為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員，在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題；利用晚上加班時間對質檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質。并堅持以iso為目標的質量管理方法，繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。并決心在以后的工作中要多提高自己的素質與修養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步。加強對質檢員工作情況的監(jiān)督，每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗準確率達到100%，承檢項目完成率達到100%，確保質檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉入下一道工序，預防質量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。對出現(xiàn)的不合格項，當場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施，避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生；積極運用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計，并及時進行分析，上報領導，及時掌握質量動態(tài)，為領導決策提供依據(jù)。協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質量水平，降低質量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責。質檢部工作計劃4將在上級主管部門的要求下，嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso