【正文】 我公司核實(shí)后，將給予免費(fèi)維修。十、本制度學(xué)?？倓?wù)處制定、解釋。九、車輛例行保養(yǎng)由總務(wù)處確認(rèn)后實(shí)施。七、平時(shí)車輛日常自行保養(yǎng)，所需購買的機(jī)油及確需更換的常用小配件，必須總務(wù)處主任批準(zhǔn)后方可購買，凡個人自作主張隨意購買的不予報(bào)銷。六、車輛在外發(fā)生故障，駕駛員應(yīng)及時(shí)向校車維修有組長匯報(bào)，校車維修組長上報(bào)總務(wù)主任，經(jīng)總務(wù)主任同意后根據(jù)其故障維修的難易程度和費(fèi)用大小決定修理，更換配件帶回方可報(bào)銷。五、車輛在維修過程中，車管人員、駕駛員應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督，如實(shí)際維修項(xiàng)目和車輛送修單不相符時(shí)，應(yīng)及時(shí)核實(shí)，車輛修復(fù)后駕駛員應(yīng)認(rèn)真檢驗(yàn)車輛，確認(rèn)維修質(zhì)量后在修理結(jié)算單簽名。四、車輛需維修時(shí)應(yīng)由駕駛員申報(bào)修理項(xiàng)目，車輛保養(yǎng)維修組長根據(jù)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行車輛檢驗(yàn)，擬定修理項(xiàng)目，填寫《校車保養(yǎng)維修申請表》到總務(wù)處審批，然后通知指定的特約維修單位進(jìn)行維修保養(yǎng)。二、汽車維修定點(diǎn)的確認(rèn)工作由董事會、學(xué)?？倓?wù)處研究確認(rèn)。保證人：日期：質(zhì)量保證書10為加強(qiáng)校車的維修保養(yǎng)管理，確保車輛正常行駛，做到有計(jì)劃地安排校車維修，減少費(fèi)用，降低成本，提高效益，特制定本規(guī)定。貨物（是否保證）xxxx是原包裝且包裝完好，（是否同意）xxxx經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當(dāng)場拆封、安裝。免費(fèi)上門服務(wù)的具體期限為xxxx（時(shí)間）；到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場時(shí)限為xxxx（小時(shí)）內(nèi)。（是否同意）xxxx本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費(fèi)修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。自驗(yàn)收合格之日起xxxx（時(shí)間）內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障（是否同意）無條件（退貨/調(diào)換）。質(zhì)量保證書9尊敬的xx：本投標(biāo)人（是否保證）xxxx提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關(guān)資料和工具。第十七條 本辦法由省建委負(fù)責(zé)解釋。第十五條 經(jīng)省級以上有資格的鑒定、檢測部門的鑒定，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不 合格且無法修復(fù)的住宅應(yīng)予以退房。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。第十二條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套、幢 發(fā)放，每套、幢住宅均應(yīng)附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》。第十條 住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施另有使用說明書的，應(yīng)附于《商品住宅 使用說明書》中。在驗(yàn)收期間，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)予以解決。第七條 開發(fā)企業(yè)預(yù)售的商品住宅，在竣工驗(yàn)收交付使用之前，應(yīng)當(dāng)接受 用戶對其建設(shè)過程中的監(jiān)督檢查?！渡唐纷≌|(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)作為商品房購銷合同的附件。第四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預(yù)售)新建商品住宅時(shí)，必須 提供《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》。第二條 本辦法適用于取得工商部門的營業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質(zhì)證 書的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。如果涉及版權(quán)、商譽(yù)等問題，請聯(lián)系我們，并提交問題、鏈接及權(quán)屬信息，我們將第一時(shí)間核實(shí)后根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定及時(shí)給予處理。聯(lián)系電話：_______________聯(lián)系人：_________________辦公地點(diǎn)：_______________九、公司為各業(yè)主建立維修臺賬，如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。七、監(jiān)督投訴凡有關(guān)工程人員對保修工作推托、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、甚至本公司投訴。五、保修范圍內(nèi)的問題對因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量間題不在保修范圍內(nèi)。措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明，解釋清楚。對緊急問題可組織搶修。在合理使用壽命年限內(nèi)10．國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。六個月8．電氣箱和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。一年6．衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年4．內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。三年2．廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。二、保修期限在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng)，建立素質(zhì)模型，明確崗位設(shè)置，全面掌握新產(chǎn)品新設(shè)備的特點(diǎn)、性能及維護(hù)要領(lǐng)，明確維護(hù)工作的任務(wù)、責(zé)任和質(zhì)量要求。（8）我司承諾對所有設(shè)備進(jìn)行分類并登記在冊形成文檔，做好設(shè)備的管理、分配、調(diào)撥等工作，協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。（6）我司承諾針對客戶計(jì)算機(jī)設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因?qū)е路?wù)工程出現(xiàn)人手不夠，不能及時(shí)完成任務(wù)時(shí)，我司要給予全力支持提供應(yīng)急服務(wù)分析常見的、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節(jié)，搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案，指導(dǎo)常駐人員解決問題。（4）我司承諾建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度（月度考核），確定維護(hù)人員的崗位職責(zé)（包括人員的上班時(shí)間、休息及備勤時(shí)間，上班時(shí)間的分配等內(nèi)容），能夠?qū)S護(hù)人員的工作進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督，要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。對于服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障，我司保證一般在1小時(shí)內(nèi)解決，最遲在3小時(shí)內(nèi)解決問題。服務(wù)次數(shù)不限。八、其他承諾（1）我司承諾提供724小時(shí)的呼叫響應(yīng)服務(wù)：包括對所有技術(shù)支持、服務(wù)請求、問題解決的電話、郵件、傳真服務(wù)；對所有客戶提出的要求進(jìn)行記錄、分派、跟蹤、管理和分析；在接到報(bào)障電話后立即響應(yīng)。本次采購產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品（進(jìn)口產(chǎn)品指通過中國海關(guān)報(bào)關(guān)驗(yàn)放進(jìn)入中國境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品）。七、投標(biāo)要求承諾我司承諾提供廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。同時(shí)我公司將主動要求所有一線服務(wù)人員與用戶方簽署保密協(xié)議。（6）對處于保修期外的桌面端設(shè)備硬件故障設(shè)備維修，如需更換零配件，應(yīng)請?jiān)瓘S家指定或授權(quán)的機(jī)構(gòu)檢測報(bào)價(jià)，以合理的價(jià)格按照設(shè)備標(biāo)配或更高配置采購零配件并進(jìn)行安裝調(diào)試，檢測通過后由用戶書面認(rèn)可，更換配件費(fèi)用由我司承擔(dān)。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。（3）故障修復(fù)過程中可能影響用戶工作或?qū)ο到y(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)有影響的，要先咨詢用戶意見再處理。在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)完成故障設(shè)備的維修，維修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守維修規(guī)程。四、維護(hù)服務(wù)質(zhì)量（1）應(yīng)能在10分鐘內(nèi)準(zhǔn)確診斷并告知用戶故障原因，診斷差錯率要控制在5%以內(nèi)。（2）我司技術(shù)人員響應(yīng)時(shí)限：接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象。二、項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容我司承諾在運(yùn)維服務(wù)中將完全滿足但不限制于招標(biāo)文件編號為xxxxxxxxxxxx的招標(biāo)文件中所要求的具體項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容。供應(yīng)商：深圳德鵬偉業(yè)有限公司20xx年X月X日質(zhì)量保證書6廣州市xxxxx有限公司就廣州市xxxxx“xxxxxx信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目”招標(biāo)文件中所要求的項(xiàng)目維護(hù)工期、項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容、運(yùn)維服務(wù)要求、服務(wù)響應(yīng)級別等方面作出書面承諾。若我司未征得貴司同意延期交貨時(shí)間，導(dǎo)致貴司生產(chǎn)時(shí)間推遲，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失。因我方供應(yīng)物料的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批物料返工退換貨，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任