公交服務質(zhì)量保證書及擴展資料-文庫吧資料
2024-10-21 22:09本頁面
【正文】 運車輛、和從業(yè)人員的管理責任，建立基礎管理臺帳；第四、建立統(tǒng)計報表制度。要求進站的客運車輛必須有安全例檢單卡、證照齊全方可報班營運。三、認真落實安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度。簽名：xx日期：xx公交服務質(zhì)量保證書5公共交通是為城市人民的出行服務的，為了提高旅客運輸服務質(zhì)量，滿足廣大旅客的乘車需求，認真做到優(yōu)質(zhì)服務、文明服務、禮貌待客，特做如下保證：一、按照城市公交“十統(tǒng)一管理”（統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一進站、統(tǒng)一結算、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一安全管理、統(tǒng)一管理檔案、統(tǒng)一統(tǒng)計報表）的要求進行經(jīng)營管理。服從公司管理，積極參加公司組織的各項活動，按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育，不得無故缺席和委托他人參加。駕駛員在營運中不打表記價、不按章收費、不主動給票的39。出租車車容車貌整潔，車內(nèi)無異味、無雜物、坐墊套整潔清潔，服務標志齊全。公交服務質(zhì)量保證書4在7個方面要求駕駛員對社會做出保證：出租車駕駛員在營運中禮貌熱情、服務規(guī)范，堅持使用文明用語，不拒載、不繞道、不途中甩客。深圳市中南巴士有限公司20xx年9月16日公交服務質(zhì)量保證書3興義市城市公交公司要求全體駕駛員從十個方面自愿保證：一是遵紀守法，遵守行規(guī)；二是著裝整齊，保持良好的`精神風貌；三是保持車容車貌整潔；四是樹立良好的職業(yè)道德，主動為老、弱、病、殘、孕及兒童乘車提供幫助，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務；五是文明用語、禮貌服務、說話和氣，提倡普通話服務；六是救死扶傷，助人為樂，見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時報告公安機關；七是禮貌行車，不追、不趕、不超、不搶、不占道行車；八是不侮辱、謾罵他人，不得出語傷人；九是按時收、發(fā)班，規(guī)范操作，做到有站必停，讓乘客安全上下車；十是不酒后駕車，不帶病駕車，不開帶病車。六、投訴處理在5個工作日內(nèi)處理完畢，力爭服務質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。四、規(guī)范營運，按核定線路行駛、按核定站點?？俊６?、落實“一天兩洗”的車輛保潔制度，確保車容車貌達到“八無兩定”標準。謹此，我公司特向一直以
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