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移動(dòng)公司縣級(jí)分公司總經(jīng)理競(jìng)職演講稿-文庫(kù)吧資料

2024-10-21 02:37本頁面
  

【正文】 我今后人生的一筆財(cái)富。我將以人為本,實(shí)行人性化管理,既強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度對(duì)員工的硬約束,又注重人性化管理的軟約束,尤其要換位思考,設(shè)身處地地為員工著想,關(guān)心員工的工作和生活,采用多種方式,和員工廣交朋友,象經(jīng)營(yíng)家庭一樣經(jīng)營(yíng)我們的團(tuán)隊(duì),使大家充分感受到集體的溫暖,在充滿愛的氛圍中心情愉悅地工作,提高員工對(duì)公司的歸屬感、認(rèn)同感、榮譽(yù)感。提升員工素質(zhì),采取“請(qǐng)進(jìn)來、送出去”方式,形成員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制,特別加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)人員及大客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn);提升服務(wù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),細(xì)化服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,加強(qiáng)考核督促,建立服務(wù)反饋機(jī)制,確保服務(wù)管理高效有力;提升企業(yè)形象,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),實(shí)行形象營(yíng)銷,通過組織開展獻(xiàn)愛心、送溫暖等有社會(huì)影響力的企業(yè)公益活動(dòng)和宣傳報(bào)告,樹立企業(yè)良好形象,打造******移動(dòng)形象品牌。繼續(xù)深化網(wǎng)絡(luò)維護(hù)三級(jí)預(yù)防體系的管理,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。嚴(yán)格按照國(guó)家通信基站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)新建和改造基站,隱藏和美化基站,使基站變?yōu)榄h(huán)境裝飾物。使移動(dòng)基站建設(shè)與縣城和新農(nóng)村建設(shè)完美結(jié)合。進(jìn)一步加大基站建設(shè)力度,擴(kuò)大移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,增強(qiáng)偏僻地區(qū)移動(dòng)信號(hào)強(qiáng)度,提升客戶滿意度。要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)管,細(xì)化制度措施,規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)布局,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生管理和員工服務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行一鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一點(diǎn)及排他性原則優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn),加大社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),鼓勵(lì)和支持自建網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)縣城自助網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。努力搶占發(fā)展制高點(diǎn)。大力發(fā)展電子政務(wù)產(chǎn)品,加強(qiáng)平安建設(shè)信息化行業(yè)運(yùn)用,加強(qiáng)與縣城還未開通電子政務(wù)的縣直單位的聯(lián)系,不斷拓寬電子政務(wù)市場(chǎng)。加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查,有針對(duì)性地開拓藍(lán)海市場(chǎng)。組織大客戶集體活動(dòng),通過2活動(dòng)加強(qiáng)與大客戶的交流,建立良好伙伴關(guān)系,為客戶提供個(gè)性化、人性化的集團(tuán)服務(wù)解決方案和集團(tuán)信息化產(chǎn)品。通過各種方式、各種活動(dòng)來拓展農(nóng)村市場(chǎng),占領(lǐng)重點(diǎn)工程市場(chǎng),加強(qiáng)與重點(diǎn)建設(shè)工程負(fù)責(zé)人的聯(lián)絡(luò)。把握縣城、懷化市工業(yè)園、縣工業(yè)園、******湘商產(chǎn)業(yè)園四個(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。如果這次我能順利走上總經(jīng)理這一崗位,我一定不負(fù)眾望,在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,擺正位置,勇于進(jìn)取,盡快進(jìn)入角色,積極履行職責(zé),著重抓好以下工作:積極擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。我辦事講原則,講紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí),沉著冷靜,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。平時(shí)工作生活中,我思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠(chéng)實(shí),嚴(yán)于律己,清正廉潔。面對(duì)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的難題,我總是不會(huì)就學(xué),不懂就問,使我每踏上一個(gè)新的工作領(lǐng)域,都能很快進(jìn)入角色,理清思路,勝任工作。在工作中,我不會(huì)因循守舊、固步自封、謹(jǐn)小慎微,而是奮力開拓、頑強(qiáng)拼搏,善于創(chuàng)新。1如果我有幸能夠擔(dān)任******分公司的總經(jīng)理,這些都將是我無形的資源優(yōu)勢(shì),必將對(duì)今后******移動(dòng)分公司的工作有很好的推動(dòng)作用。第二,有較豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源。2010年,我與公司員工的不懈努力,超額完成市公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),使公司業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng),全年完成運(yùn)營(yíng)收入萬元。競(jìng)聘這一職務(wù),我認(rèn)為自己具備以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì): 第一,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。先后從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、建設(shè)維護(hù)等業(yè)務(wù)工作,2009年擔(dān)任中國(guó)移動(dòng)******縣分公司副總經(jīng)理。謝謝大家!演講人:xxx第三篇:競(jìng)職移動(dòng)公司總經(jīng)理演講稿(改)競(jìng)職演講稿******(2012年5月)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!首先要感謝長(zhǎng)期關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。如果這次競(jìng)聘我失敗了,我也不會(huì)氣餒,說明我離公司對(duì)我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵(lì)精圖治,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦?;A(chǔ)工作要“實(shí)”。學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:進(jìn)入角色要“快”。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團(tuán)客戶數(shù)量越來越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的c類集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別,并根據(jù)a、b、c類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級(jí)。通過集團(tuán)v網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶不會(huì)輕易流失;同時(shí),維護(hù)好集團(tuán)客戶,也有利于對(duì)新開發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個(gè)人arpu和集團(tuán)收入??偨?jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)??偨?jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。只是99年在實(shí)業(yè)公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場(chǎng)理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn),但缺乏市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。因多年的管理工作和對(duì)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,辦事風(fēng)格過于嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)考慮事情過于復(fù)雜,想的方面過多,往往會(huì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)怕出現(xiàn)紕漏,有點(diǎn)瞻前顧后,缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。我的弱勢(shì):一是學(xué)歷起步低,中專畢業(yè)。五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。四是具有豐
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