淺談改善醫(yī)患關(guān)系-文庫吧資料
2024-10-21 02:26本頁面
【正文】 醫(yī)務人員不僅需要有精湛的專業(yè)技術(shù)，還要有高尚的醫(yī)德品質(zhì)。三、加強醫(yī)務人員職業(yè)道德教育，提高個人醫(yī)德修養(yǎng)。二是堅持社會效益準則，打造誠信醫(yī)院。徹底緩解群眾看病難、看病貴的壓力。醫(yī)患關(guān)系的和諧程度在構(gòu)建和諧社會中起著舉足輕重的作用，針對當前影響醫(yī)患關(guān)系的成因，我們應從以下幾個方面促進和諧的醫(yī)患關(guān)系：一、政府應加大對公共衛(wèi)生事業(yè)的投入。我國雖已于幾年前就施行新的《醫(yī)療事故處理條例》，但發(fā)生醫(yī)療事故之后，光是事故鑒定費用就高達幾千元，患者維護權(quán)益成本太高，要想通過正常渠維護權(quán)益，實際上仍是件很難的事情。有統(tǒng)計表明：在已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療糾紛中，由于醫(yī)患溝通不夠，醫(yī)患關(guān)系不和諧導致的糾紛約占總量的三分之二。二、醫(yī)院的管理和服務水平有待提高。農(nóng)民醫(yī)藥費的合作醫(yī)療報銷比例不足50％，因此醫(yī)療費用的支出與期望療效不相符合。資料顯示，許多國家由于有健全的全民醫(yī)療保險體制，全民參加醫(yī)療保險，絕大部分的醫(yī)療費用都由保險公司來承擔，不會由個人支付高額的醫(yī)療費，很少有醫(yī)患間的沖突。世界銀行11月4日發(fā)布的最新《中國經(jīng)濟季報》指出，中國財政部提供的數(shù)據(jù)顯示，％；我國人口占世界總?cè)丝诘?2％，而衛(wèi)生總費用僅占世界衛(wèi)生總費用的2％[3]。如果不能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，這無疑將會對我國建設(shè)和諧社會造成不利的影響。醫(yī)務人員與患者是利益共同體，他們有共同的戰(zhàn)略目標，就是治療疾病，恢復健康。醫(yī)療衛(wèi)生服務水平是衡量一個國家經(jīng)濟發(fā)展與社會和諧的重要指標[2]?！饵S帝內(nèi)經(jīng)》中說：“醫(yī)患相得，其病乃治”。狹義的醫(yī)患關(guān)系僅指醫(yī)生和患者之間一對一的關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系是我國當前醫(yī)療衛(wèi)生工作的熱點問題。和諧社會離不開和諧的醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是建設(shè)和諧社會的內(nèi)在要求。和諧社會的核心是以人為本，民主法制、公平正義、誠信友愛、安定有序是應有之義?！昂獭保鈩t關(guān)懷自然，關(guān)注生態(tài)，讓人與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展；“口”、“言”應當互通互信，注重文化交流；順應民意，彼此和睦共處，世界大同，體現(xiàn)人文情懷；“比”，更應競爭有序，在公正的競爭與合作中謀求發(fā)展和進步。本文在分析中國醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的一些看法。從而也會減少送紅包行為的發(fā)生。這實則是醫(yī)患之間缺乏有效良好的溝通的結(jié)果。三是加強醫(yī)患之間的良好溝通。二是建立有效的監(jiān)督舉報機制。在具體的操作過程中，要真正想通過協(xié)議的簽訂收到良好的效果，就需要做好以下幾個方面：一是加強醫(yī)務人員職業(yè)道德素養(yǎng)的宣傳教育。因此，醫(yī)患雙方簽訂不收、不送“紅包”協(xié)議也不能不說是一項解決醫(yī)患矛盾的好的嘗試?；颊卟凰图t包心不安，醫(yī)生不收紅包不負責，這種存在社會上的不良現(xiàn)象，大大降低了醫(yī)患之間的信任關(guān)系，尤其是患者對醫(yī)生的信任。而國家衛(wèi)生計生委的這一條規(guī)定，其出發(fā)點無疑是好的，目的是想通過這樣一種醫(yī)患雙方簽訂協(xié)議的方式來重塑患者與醫(yī)生之間的信任，改變老百姓普遍所反映的看病難看病貴的現(xiàn)象?！緹狳c分析】看病難看病貴問題一直是老百姓普遍所關(guān)心的話題，患者除了正常的看病所需承擔的醫(yī)療費用之外，作為潛規(guī)則的“送紅包”也給不少患者增加了經(jīng)濟上以及心理上的負擔。）第二篇：改善醫(yī)患關(guān)系改善醫(yī)患關(guān)系【熱點事件】國家衛(wèi)生計生委辦公廳規(guī)定，從2014年5月1日起，全國二級以上醫(yī)療機構(gòu)，在患者住院時須和患者簽訂不收、不送“紅包”協(xié)議?？傊?，醫(yī)患之間，和則兩利，傷則兩敗。醫(yī)護人員要有“如履薄冰、如臨深淵”的謹慎態(tài)度對待每一個病員，診療謹慎，最大限度減少誤診、漏診；搶救重危病人要積極、及時、有效、搶救現(xiàn)場應緊張有序、組織嚴密，所有操作要規(guī)范、嫻熟，所有搶救設(shè)備和器械都應處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，對重危病人要及時告病危，以便病人家屬有足夠思想準備；病員出現(xiàn)異常情況，醫(yī)護人員必須隨叫隨到，不能拖延，避免出現(xiàn)醫(yī)療問題。五是重視醫(yī)療糾紛自我防范意識。四是重視病人隱私權(quán)保護。溝通要講究語言藝術(shù)和效果，說話態(tài)度要誠懇，既要尊重患者及其家屬，又要闡明我們的觀點，求得患者及其家屬的理解和配合；對病重和病危要及早告之家屬；對輸血、手術(shù)、所有有創(chuàng)檢查均應告知簽字。三是重視患者和其家屬的知情權(quán)。二是重視高投訴人群、高危人群和高危疾病。一是重視落實各項規(guī)章制度。改革現(xiàn)有醫(yī)療體制，讓醫(yī)療服務真正惠及百姓，是解決醫(yī)患緊張關(guān)系的治本之策，同時，提高全社會公民思想道德素質(zhì)水平的過程會很漫長，無法一蹴而就。醫(yī)藥費本來就不便宜，醫(yī)生再拿點回扣、收點紅包，這治療費用就更貴了，更加加重了患者的負擔，所以有些人明知有病可是醫(yī)治不起，對心理造成了一定影響，仇視醫(yī)生。有些輿論監(jiān)督報道的‘分寸’把握的很好，有些卻失之偏頗，主要表現(xiàn)為：夸大事實，丑化、“妖魔化”醫(yī)務人員；關(guān)鍵細節(jié)失實；斷章取義或者攻其一點不及其余，以偏概全、以點概面。許多不理智的家屬還往往采取過激的行為逼迫醫(yī)院以求得問題的解決，造成惡劣的社會影響。二是深刻的社會和體制原因，如醫(yī)療費用的大幅上漲與百姓收入之間的矛盾； 病人對醫(yī)院和醫(yī)生的期望值
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