物業(yè)管理人員考試題-文庫吧資料
2024-10-21 02:23本頁面
【正文】 定的觀察能力及較強(qiáng)的表達(dá)和計(jì)算能力，是實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)之一。做一名真正的物業(yè)服務(wù)宣傳者,塑造著和執(zhí)行者!第三篇：物業(yè)管理人員崗位職責(zé)物業(yè)管理人員崗位職責(zé)物業(yè)管理員指按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，通過對房屋建筑及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地進(jìn)行專業(yè)化維修養(yǎng)護(hù)管理以級維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主、使用人提供服務(wù)的人員。我整體管理能力有所提高,工作細(xì)節(jié)方面還有許多問題,但我有信心。,想法設(shè)法讓隊(duì)員把操作知識掌握好。上下一條心。提高自身素質(zhì),創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。打不還手。雖然隊(duì)伍基本情況已熟悉。盡做大努力維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定?！段濉反嬖诘牟蛔?。起到模范帶頭作用。,加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,才能把分內(nèi)工作做好。下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),處理好各方面的關(guān)系,才能在工作壞境中保持良好的工作狀態(tài)。宿舍電視有看嗎?夏天蚊子多嗎?冬天降溫啦注意添衣保暖。這樣不利于隊(duì)伍穩(wěn)定和發(fā)展 ,因此我多觀察,多接觸,多溝通,多關(guān)心。讓隊(duì)伍有足夠的凝聚力。有快樂。每個隊(duì)員都有缺點(diǎn),當(dāng)然要用適當(dāng)?shù)姆椒ê蜋C(jī)會指出缺點(diǎn)所致的結(jié)果,在工作中要以鼓勵為主。每月組織一次活動或聚一次,不斷能豐富隊(duì)伍生活而且通過接觸和溝通能拿近彼此距離。更加細(xì)化。每月組織隊(duì)員聚一次。一年來我是從以下幾方面來抓好隊(duì)伍管理的。也沒什么管理經(jīng)驗(yàn),但我深知我只要工作有主人心,有責(zé)任心,有細(xì)心,對同事有關(guān)心。《三》隊(duì)伍管理我是今年調(diào)到外語學(xué)校管理處上班的。從很多活動中我也感到了和大家一起工作一起勞動的樂趣。事后還能夠關(guān)心隊(duì)員是否辛苦。我都能工作在隊(duì)伍的最前面。連續(xù)幾天的勞動。只要有任務(wù)都能樂意接受積極帶領(lǐng)這隊(duì)員很好完成。完后物歸原處。本人一向本著“負(fù)責(zé)到底”的工作態(tài)度,能積極的迅速完滿的完成各項(xiàng)工作任務(wù),特別是在外國語學(xué)校管理處時。能較好的把握工作難點(diǎn)和重點(diǎn)。從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作方法。另一方面問網(wǎng)絡(luò),問領(lǐng)導(dǎo),不斷豐富物業(yè)管理知識,掌握管理技巧。在這一年里我努力適應(yīng)新的工作壞境和工作崗位,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。今后用心努力工作,為創(chuàng)造新的更加完美的工作局面而努力奮斗!我是從以下幾個方面總結(jié)歸納的:《一》?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。但是，如果在物業(yè)合同中約定了物業(yè)管理公司有對房屋維護(hù)和修繕義務(wù)，業(yè)主要求物業(yè)管理公司進(jìn)行維修，物業(yè)管理公司未履行義務(wù)的，業(yè)主有權(quán)拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)。本案中涉及的法律關(guān)系有哪些？滕某的做法對嗎？為什么？分析：物業(yè)管理公司與業(yè)主之間是物業(yè)合同關(guān)系，而開發(fā)商與業(yè)主之間是商品房買賣合同關(guān)系。五、案例分析題：（20分）【案例一】2001年1月，李某入住某市和平區(qū)三好街三好家園一套住房。不存在誰管理誰、不存在隸屬關(guān)系。雙方通過簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議、合同，形成物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)、業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的等價交換關(guān)系。注：業(yè)主因開發(fā)單位不履行保修義務(wù)可依法維權(quán)。（v）所有崗位人員均須接受職業(yè)安全培訓(xùn)，非特殊工種每年強(qiáng)化培訓(xùn)一次，特殊工種人員須每半年強(qiáng)化培訓(xùn)一次。（v）1在車輛放行管理過程中，嚴(yán)禁在未辦理手續(xù)前將道閘打開，但遇特殊情況且是熟悉的車主時，可以直接放行。（x）1服務(wù)區(qū)域內(nèi)需要挖掘地面進(jìn)行施工作業(yè)時，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。(x)1現(xiàn)場崗位質(zhì)量記錄的回收存檔需在每月底前完成。（x）1小區(qū)配套的空置管理用房，不屬于空置房的范圍。（x）當(dāng)部門的紅外系統(tǒng)出現(xiàn)誤報警時，不需填寫《紅外系統(tǒng)報警記錄表》。（v）對于與顧客有約的推銷、廣告人員，可以進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域。（x）裝修隊(duì)的裝修工具、材料在搬出時可不填寫《物資搬運(yùn)放行條》。（v）每個部門需要制定兩套巡邏路線圖，每半年進(jìn)行評估調(diào)整。（x）部門級別的緊急預(yù)案演習(xí)后，需要在公司內(nèi)通報，供其他部門吸取經(jīng)驗(yàn)。A、鋸子 B、電鉆 C、消防斧 D、消防手動報警按鈕體系要求：中心代班、頂班人員必須由部門負(fù)責(zé)人指定的人員擔(dān)任，代班時間盡量
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