【正文】 汽車車輛營運證；（十二）出租汽車客運特許經(jīng)營者一年內發(fā)生兩次死亡三人以上重特大交通責任事故的，責令限期整改；整改不合格的，吊銷其出租汽車經(jīng)營許可證；吊銷出租汽車經(jīng)營許可證、出租汽車車輛營運證的，由原審批機關無償收回出租汽車客運特許經(jīng)營權指標。第二十九條 交通行政執(zhí)法人員進行執(zhí)法活動時，應按規(guī)定著裝、佩戴標志，并出示行政執(zhí)法證件。被投訴人接到道路運輸管理機構的投訴處理通知后，應當在3日內到指定機構接受調查。第二十七條 投訴人應當提供相關證據(jù)，協(xié)助道路運輸管理機構、出租汽車經(jīng)營者查明事實。情況復雜的，應當自受理之日起30個工作日內處理完畢，并回復投訴人。第二十六條 道路運輸管理機構、出租汽車經(jīng)營者應當建立出租汽車客運投訴處理制度。對考核評價不合格的經(jīng)營者，應當責令限期整改。第四章 監(jiān)督檢查第二十五條 市交通行政主管部門應當制定出租汽車客運安全服務質量考核辦法。第二十四條 因搶險救災等特殊任務，縣級以上人民政府可以決定調用出租汽車客運車輛，經(jīng)營者、駕駛員應當服從。第二十三條 機場、火車站、客運碼頭、長途汽車站等大型公共場所應當設置出租汽車營業(yè)站點。已發(fā)生客運費用的，乘客應按規(guī)定支付。第二十一條 乘客租乘出租汽車應當遵守下列規(guī)定：（一）不得損壞車輛設施、設備和營運標志；（二）不得攜帶違禁品和易燃、易爆等危險品以及污損車輛的物品；（三）夜間到偏僻地區(qū)，應駕駛員要求到就近派出所進行身份確認；（四）醉酒者和精神病患者乘車應有人監(jiān)護；（五）不得要求在禁止停車的地點上下客；（六）不得有影響駕駛員安全行車的行為。第二十條 出租汽車客運駕駛員在從事客運服務時應當遵守下列規(guī)定：（一）衣著整潔、語言文明、禮貌待客；（二）不得在車內吸煙；（三）隨車攜帶出租汽車車輛營運證、出租汽車從業(yè)資格證，在車內面向乘客的顯著位置放置服務監(jiān)督卡；（四）按乘客要求使用或不使用空調、音響等車輛設備設施；（五）在出租汽車營業(yè)站點依序載客；（六）按照合理路線或乘客要求的路線行駛；（七）乘客租用出租汽車后，非經(jīng)乘客同意，不得另載他人；（八）不得拒載、中途甩客和倒客；（九）使用經(jīng)法定計量檢定機構定期檢驗合格的計價器；（十）不得將車輛交給無出租汽車從業(yè)資格的駕駛員營運；（十一）按照價格行政主管部門核定的價格收費，并出具本車客運票據(jù)；（十二）為乘客提供方便、及時、安全、舒適的服務；（十三）對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客，應當優(yōu)先供車；（十四）夜間行車應當開啟出租汽車頂燈；（十五）發(fā)現(xiàn)乘客在車上的遺失物，應當及時歸還。客運服務實行揚手招車、電話預訂和站點租乘等方式。被吊銷出租汽車從業(yè)資格證的駕駛員，自吊銷之日起五年內不得從事出租汽車客運服務。在主城區(qū)以外經(jīng)營的出租汽車報廢年限可以適當延長，具體年限由有關區(qū)縣（自治縣）公安機關根據(jù)國家強制報廢標準并結合本區(qū)域出租汽車營運實際情況提出方案，報區(qū)縣（自治縣）人民政府批準后公布。在主城區(qū)經(jīng)營的出租汽車營運期限最長不得超過四年。第十五條 出租汽車客運特許經(jīng)營權指標有償出讓收入屬政府非稅收入，納入政府非稅收入管理系統(tǒng)，實行收支兩條線管理。第十四條 出租汽車客運特許經(jīng)營者變更名稱、住所、法定代表人等事項的，應當?shù)皆瓕徟鷻C關辦理變更登記手續(xù)。通過轉讓取得的出租汽車客運特許經(jīng)營權指標，其經(jīng)營期限為原經(jīng)營期限減去已經(jīng)營期限后的期限。第十三條 出租汽車客運特許經(jīng)營權指標可以轉讓。取得出租汽車經(jīng)營許可證，并按規(guī)定購置車輛后，由道路運輸管理機構發(fā)給出租汽車車輛營運證。第十一條 原已取得出租汽車經(jīng)營許可證的出租汽車經(jīng)營權證取得人，按規(guī)定購置車輛后，由道路運輸管理機構發(fā)給出租汽車車輛營運證。特許經(jīng)營協(xié)議應當包括下列內容：（一）營運區(qū)域、期限、車輛數(shù)量、類型等級、技術等級等；（二）經(jīng)營方案、服務質量、安全管理標準；（三）雙方權利義務；（四）勞動者合法權益保護相關內容；（五）違約責任；（六）爭議解決方式；（七）雙方認為應當約定的其他事項。投放方案內容應當包括投放數(shù)量、投放方式、獲取條件、投放價格、經(jīng)營期限、實施時間等。競標人、競買人、協(xié)議受讓人等應當符合本辦法第六條第（一）項規(guī)定的條件。第八條 出租汽車客運特許經(jīng)營權指標應當以招標、拍賣等公開方式有償投放。在本營運區(qū)域內出租汽車年平均有效里程利用率高于60%或基于市場需要，應當增加投放出租汽車客運特許經(jīng)營權指標。經(jīng)市人民政府批準，可以提高前款第（一）項規(guī)定的條件。第二章 特許經(jīng)營第六條 出租汽車客運特許經(jīng)營應當具備下列條件：（一）在主城區(qū)內經(jīng)營的，依法取得主城區(qū)出租汽車客運特許經(jīng)營權指標100個以上。主城區(qū)以外的區(qū)縣（自治縣）交通行政主管部門應當會同規(guī)劃等部門編制本行政區(qū)域的出租汽車客運發(fā)展規(guī)劃，報同級人民政府批準后實施，并報市交通行政主管部門備案。公安、工商、規(guī)劃、建設、質監(jiān)、財政、物價、市政、勞動等有關行政管理部門按照各自職責，協(xié)同實施本辦法。第四條 市交通行政主管部門主管本市出租汽車客運工作，其所屬的市道路運輸管理機構負責組織實施。出租汽車客運經(jīng)營應當遵循誠實守信、安全營運、規(guī)范服務、便利乘客的原則。第二條 本市出租汽車客運經(jīng)營者、駕駛員、乘客以及與出租汽車客運業(yè)務相關的單位和個人，均應遵守本辦法。第三篇：重慶市出租汽車客運管理暫行辦法重慶市出租汽車客運管理暫行辦法2008年01月03日 15時51分 864 主題分類: 交通運輸“出租汽車”“客運”重慶市出租汽車客運管理暫行辦法渝府令第210號《重慶市出租汽車客運管理暫行辦法》已經(jīng)2007年12月10日市人民政府第113次常務會議通過，現(xiàn)予公布，自公布之日起施行。第三十條 第三十條 本規(guī)定自頒布之日起施行，?？谑腥嗣裾允懈?989＞64號頒布的《?？谑谐鲎馄嚬芾頃盒修k法》同時廢止。第九章 附則第二十八條 第二十八條 本市出租汽車的交通安全管理（維護交通秩序，保障交通安全和暢通等）由市公安交警部門負責按照有關法規(guī)執(zhí)行。第二十七條 第二十七條 當事人對市交管處的行政處罰決定不服的，可在收到處罰通知書之日起十五天內向市交通局申請復議，市交通局應在收到申請之日起一個月內作出復議決定；對復議裁決不服的，可在收到復議裁決之日起十五日內向人民法院起訴。對以權謀私、徇私舞弊、敲詐勒索的違法亂紀行為，由市交通局依照規(guī)定權限，給予經(jīng)濟處罰和行政處分；觸犯刑律的，依法追究刑事責任。一年內有四次違反者，取消其經(jīng)營資格；（十）對擅自啟封、故意改變計價表準確度的，由市交管處協(xié)助標準計量部門沒收其計價表和全部違法所得，并處以二百元至二千元的罰款；收費不開給收費憑證的，乘客有權拒絕付車費，并由市交管處協(xié)助稅務部門按國家有關規(guī)定處罰；（十一）不噴寫經(jīng)營單位（含個體戶）全稱、不張貼運價表或不安裝出租標燈，以及不在明顯位置放置服務資格證的，由市交管處處以五十元至一百元的罰款，并責令其停業(yè)整頓五天；（十二）非出租車經(jīng)營客運的，由市交管處處以一千元的罰款；（十三）司乘人員粗暴待客、敲詐勒索、刁難乘客、無理驅趕乘客下車的，經(jīng)查證屬實，由市交管處處以五十至一百元的罰款，并責令其停業(yè)整頓五天；（十四）不按規(guī)定繳納運輸管理費和稅款的，按日處以應繳管理費百分之五和應繳稅款千分之五的滯納金，由市交管處責令限期繳納；拒不繳納者，取消經(jīng)營資格；（十五）經(jīng)營單位在三個月內駕駛人員違章經(jīng)營受處罰的人數(shù)超過該單位駕駛人員總數(shù)的10％的，由市交管處責令其整頓，并對單位負責人處以三百元的罰款；（十六）其他違法行為，由有關部門按國家有關法律、法規(guī)進行處罰；第二十四條 第二十四條 出租汽車駕駛員一年內違章經(jīng)營達四次的，由市交管處吊銷服務資格證，二年內不得駕駛出租汽車；屬個人經(jīng)營的，同時吊銷其營運證，并由工商行政管理部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照。一年內有四次違反者，取消其經(jīng)營資格；（八）中巴出租汽車經(jīng)營者違反規(guī)定超標準收費的，由市交管處協(xié)助物價管理部門處以一千元至一千五百元的罰款。第七章 站點管理第二十二條 第二十二條 市交通局應在乘客比較集中的機場、車站和港口等地點設立客運出租汽車管理站點，在主要道路的適當?shù)攸c設營運中巴車?？空军c，以及在主要飯店、賓館、風景點設檢查監(jiān)督崗，派出工作人員負責管理經(jīng)營秩序，以維護乘客和運輸經(jīng)營者的合法權益。無正當理由，不得拒絕載客，不得拒絕執(zhí)行搶救傷病員；（七）不得利用出租汽車進行違法犯罪活動。拾到乘客失物，應主動交還失主；（四）遵守國家外匯管理規(guī)定，不得向乘客套匯、換匯和索要外幣；（五）保持計價表準確有效，不得故意損壞計價表和使用失準計價表，必須按計價表顯示的金額收費，開給乘客有效統(tǒng)一的票據(jù)。第六章 司乘人員第二十一條 第二十一條 出租汽車司乘人員在營運服務中，必須嚴格遵守下列規(guī)定：（一）遵守國家治安和交通管理法規(guī)及有關規(guī)定；（二）攜帶公安部門制發(fā)的車輛行駛證、駕駛證和市交通局核發(fā)的營運證、服務資格證。第十九條 第十九條 出租汽車經(jīng)營者必須建立健全安全責任制和治安防范措施，做好客運中的治安保衛(wèi)和交通安全工作。對有嚴重不良行為，經(jīng)教育不改正的從業(yè)人員，應調離、辭退或除名。第五章 經(jīng)營者第十六條 第十六條 出租汽車經(jīng)營者必須嚴格遵守國家法律、法規(guī)，接受市交管處和有關部門的管理、監(jiān)督、檢查和業(yè)務指導，按國家規(guī)定繳納稅費。車身兩側明顯位置應標明經(jīng)營者全稱和監(jiān)督電話，車頂應安裝出租車標志燈和裝置顯示空車待租的明顯標志。第十四條 第十四條 出租汽車應符合公安部門對機動車輛的安全管理規(guī)定，并保持車容整潔衛(wèi)生。第四章 客運的車輛管理第十三條 第十三條 出租小轎車必須安裝檢定合格并鉛封的里程計價表收費，并按檢定周期實行強制檢定。第十一條 第十一條 出租汽車經(jīng)營者需變更登記事項的，應在變更前三十日內分別向市交通局和工商行政管理部門辦理有關變更登記手續(xù)，并按規(guī)定向市稅務部門申請辦理變更稅務登記。第十條 第十條 機關、學校、社會團體等單位和工礦企業(yè)的自備客車，不得從事客運業(yè)務。（六）經(jīng)工商行政管理部門批準開業(yè)的經(jīng)營單位和個人，由市交通局發(fā)給《公路運輸營運證》，并組織出租汽車駕駛員學習有關法規(guī)、業(yè)務知識和文明服務常識，經(jīng)考試合格者，發(fā)給《服務資格證》。第三章 開業(yè)、停業(yè)管理第八條 第八條 凡申請從事經(jīng)營客運出租汽車的單位和個人，必須履行以下手續(xù)，方可開業(yè)。否則，車主可以拒絕檢查。第二章 管理機構和職責第五條 第五條 市交管處對出租汽車管理的職責是：（一）對客運出租汽車的發(fā)展提出發(fā)展規(guī)劃，依據(jù)本規(guī)定和有關法規(guī)，制定客運管理的具體制度；（二）對購置或新增出租汽車的申請和申請開業(yè)、停業(yè)的經(jīng)營者進行事先審核，提出意見經(jīng)批準后核發(fā)《經(jīng)營許可證》、《車輛營運證》和《服務資格證》；（三）配合物價部門貫徹執(zhí)行國家運價政策和法規(guī)，負責?？诘貐^(qū)客運運價管理和監(jiān)督工作；制定客運出租汽車統(tǒng)一收費標準和收費辦法；（四）經(jīng)稅務機關認可，負責客運票據(jù)的印制、發(fā)放、管理使用，并接受稅務機關委托代征、代扣稅款；（五）配合公安部門加強對出租汽車行業(yè)的治安和交通安全管理；配合政府計量行政部門加強對里程計價表的管理；（六）對出租汽車經(jīng)營者的經(jīng)營行為監(jiān)督、檢查，并對其經(jīng)營活動進行指導、協(xié)調和服務；（七）查處違章經(jīng)營，處理乘客的投訴，維護乘客合法權益；（八）檢查本規(guī)定的執(zhí)行情況，對違反本規(guī)定者，進行教育和處罰。市道路交通運輸管理處（以下簡稱市交管處）是市交通局派出的管理機構，具體負責實施本規(guī)定。第三條 第三條 海口市交通局是?？谑腥嗣裾鞴苋锌瓦\出租汽車的職能部門。第二篇：?？谑锌瓦\出租汽車管理規(guī)定【發(fā)布單位】83005 【發(fā)布文號】【發(fā)布日期】19920910 【生效日期】19920910 【失效日期】 【所屬類別】地方法規(guī) 【文件來源】中國法院網(wǎng)海口市客運出租汽車管理規(guī)定（1992年9月10日?？谑腥嗣裾l(fā)布）第一章 總則第一條 第一條 為加強?？谑锌瓦\出租汽車的行業(yè)管理，保護合法經(jīng)營，維護客運秩序，保障乘客的合法權益，促進客運事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)國家有關規(guī)定，結合本市實際情況，制定本規(guī)定。第五十條 本條例自2008年12月1日起施行。第四十八條 市交通部門、公交客運管理機構及其他相關管理部門工作人員在執(zhí)行職務時有下列行為之一的，由其所在單位或上級有關部門依法給予行政處分；給他人造成經(jīng)濟損失的，依法賠償；構成犯罪的，依法追究刑事責任：（一）非法侵犯出租汽車客運經(jīng)營者及其從業(yè)人員人身、財產(chǎn)權利的；（二）違法實施行政許可的；（三）違法實施行政處罰的；（四）使用或損毀扣押財物的；（五）違反投訴受理制度的；（六）索取或收受他人財物，或謀取其他非法利益的；（七）其他濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守的行為。第四十七條 違反本條例第二十條規(guī)定，經(jīng)營者不依法與所招聘的駕駛員簽訂勞動合同或者不依法為駕駛員繳納社會保險費的，由人力資源社會保障行政主管部門依照勞動和社會保障法律、法規(guī)予以處罰。駕駛員在營運過程中出現(xiàn)服務質量事件的,由市公交客運管理機構暫扣客運資格證，重新培訓考核直至合格。第四十五條 駕駛員違反本條例第二十一條規(guī)定，或者違反本條例第二十七條第一款第（一）、（三）、（六）、（七）、（九）項規(guī)定的，由市公交客運管理機構處400元以上2000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，由市交通部門吊銷其客運資格證。第四十四條 違反本條例規(guī)定，經(jīng)營者有下列情形之一的，由市公交客運管理機構責令改正，并按照以下規(guī)定給予處罰：（一）違反本條例第二十二條規(guī)定，未經(jīng)批準擅自停業(yè)、歇業(yè)或者終止經(jīng)營的，處1萬元以上5萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，由市交通部門吊銷其出租汽車經(jīng)營資格證。第四十二條 違反本條例第二十三條第二款規(guī)定，非本市出租汽車從事起點和終點均在本市行政區(qū)域內的客運活動的，由市公交客運管理機構責令停止經(jīng)營，按每輛車處1000元以上5000元以下的罰款；載客進入本市行政區(qū)域，乘客下車后顯示空車待租標志或者重新載客的，由市公交客運管理機構責令改正，處400元以上2000元以下的罰