【正文】 泡，兩只手上的小傷口就沒有斷過，我也不知道那些傷口是怎么來的，但是隔幾天就會有一個傷口，創(chuàng)可貼天天換，天天貼。練吃飯的時間都不會安安生生的吃飯，休息。到了9點(diǎn)15我們的晚飯被端到了大廳，依舊跟中午一樣是兩碗大雜燴，這個時候我感覺渾身不對勁，腿的軟了，坐在桌子前看著菜，雖然很餓但是也吃不了多少。由于開水房里的熱水器壞掉了，所以我要跑到后廚的殺雞的地方去打開水。等到我所在的大廳有了一兩桌客人之后我就不用站在門口迎賓了，這時我就在大廳里給客人倒水，然后站在一邊隨時等候客人的召喚。還沒等我休息多久就又跟著服務(wù)員去門口迎賓。我所打掃的區(qū)域大大小小有十五個桌子，做完了這些已經(jīng)把我累得夠嗆，沒等休息又被拉到店里折菜的地方，平時在家里折菜一邊看電視一遍折多愜意的事，可是在餐館里面折菜就是一大捆一大捆的，我所在的餐館除了包廂和大廳開著空調(diào)挺暖和，其他的地方都讓人冷得發(fā)抖。第一天上班經(jīng)理簡單的跟我們介紹了我們的工作范圍，工作時間以及報酬等問題。都已經(jīng)是大學(xué)生了，要出的打工的同學(xué)很多，大過年的，工作也很好找。大學(xué)里更加重視課本知識和親身實踐教育，在這個寒假我就準(zhǔn)備進(jìn)行一次社會實踐活動。今后一定好好學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能，提高自己的社會競爭力，完善自己的思想品德，做一個社會優(yōu)秀的人才。今后，我會珍惜每一分每一角，體會父母的辛酸。工作的勞累使我疲憊，這讓我體會到了賺錢的不易。并且不可不懂裝懂，否則運(yùn)用于實踐中發(fā)生錯誤后果比較嚴(yán)重。我學(xué)會了不斷努力，是時虛心請教他人，不斷提高自己的技能。自我安慰可以帶來快樂，快樂地工作你會有意想不到的收獲。于是，我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。三．自制?，F(xiàn)在我強(qiáng)烈的感到人際關(guān)系的和諧又多么重要，它有利于自己工作順暢，畢竟在社會工作團(tuán)隊協(xié)作非常重要，一個人是無法完成的。員工多總要與人打交道。每當(dāng)我受挫，我就提醒自己不沖動，退一步海闊天空，心里也就平和許多。然后反思自己是否有錯，然后不斷的提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。每當(dāng)受到誤解時我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的，畢竟不是每一個人都能無私的為你著想，理解你。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。我們這些平時在家嬌生慣養(yǎng)在學(xué)校無憂無慮的大學(xué)生們似乎真的不懂得人間疾苦。3． 實踐的體會一．忍耐。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅持下來了，我也努力讓自己做到最好。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩，服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。2． 崗位實踐結(jié)果由于大量的客流量以及長時間的工作，使我感到非常疲憊。例如隨手保潔，不全柜臺紙巾，漿料紙杯等等，以確保營運(yùn)高峰時流程順暢，為下一輪高峰做好充分準(zhǔn)備。但我們?nèi)匀灰M量在最短時間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。廚房制作以及備餐元呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長時間的等待。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候，時刻為顧客做決定，以縮短點(diǎn)餐時長。工作的過程看似簡單，但真正在規(guī)定時間內(nèi)正確的實施下來是需要一定技巧的。柜臺的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)，對服務(wù)員的要求較高。1． 崗位實踐概況我于七月底進(jìn)入工作實習(xí)。我所從事的店，是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的，為人們提供了方便快捷的高品質(zhì)的服務(wù)以及物有所值，安全美味的食品。此次，我在餐館進(jìn)行了為期一月的社會實踐，感到受益匪淺。第三篇：暑期餐館社會實踐報告暑期社會實踐報告11年的夏季如期而至，這也是我大學(xué)的第二個暑假。通過一個月的實踐，讓我懂了很多在學(xué)校無法體驗到的收獲，說的近點(diǎn)，過幾年畢業(yè)了，面臨著就業(yè)的問題，有很多職場上的精神有待學(xué)習(xí)?！岸Y多人不怪”，我們應(yīng)該時時文明用語，禮貌行事，作為服務(wù)業(yè)中的外賣員，服務(wù)員，應(yīng)該具備一定的禮儀基礎(chǔ)知識，有良好的交際能力，有吃苦耐勞，踏實肯干，樂于奉獻(xiàn)的集體主義精神，還要注意自己的儀容儀表和言行舉止。當(dāng)然，還要注意當(dāng)收到錢時，要看看是否是假錢，說實在的，送了一個月的餐，本以為收假錢的事情不會發(fā)生在我身上，偏偏那一次收到了10的假錢，這也沒了辦法，自己收的自己負(fù)責(zé)，那些錢從自己的工資中扣除，不想還好，想想心疼，對比一下，自己白干了兩個來鐘。因為是送餐，所到之地各是不同，比如當(dāng)我來到一個小區(qū)門口或一幢大廈樓下時，不要擅自進(jìn)入，應(yīng)當(dāng)在門崗處止步（停車），禮貌地向保安打招呼，并介紹自己來者何事，經(jīng)充許后方可入內(nèi)，外賣車更不要隨便駛?cè)胄^(qū)，應(yīng)該征求保安的意見，在小區(qū)、街道指定的地方規(guī)范地靠邊停放，不要防礙其他行人和車輛，以及其他不良影響，如果你對本小區(qū)不熟悉，應(yīng)該請問保安你要到的地方該怎么走，不可在小區(qū)內(nèi)亂竄。餐就撤了。對我來說，店里送餐最多的時間集中在中午的11：00——13：00，晚上的時間集中在18：00——20：00，在這幾個時間段中我們送出的快餐最多，也是我們最忙的時刻。自己其實做的最多的事情就是送餐，自己的實踐經(jīng)歷及收獲全集中在送餐的這項工作中，或許在有的人看來，送餐工作，是一件簡單并且低賤工作，但作為過來人，站在一個大專生的角度，不得不說，其實送餐也是一門藝術(shù)，何以解之？請聽點(diǎn)滴所述。去了店里才知道，說是實踐，其實也是做著店里最基本得工作，比如說是為客人端端茶水，收拾一下飯桌之類的工作，當(dāng)然店里還有送外賣的這個工作。所以得多方面的鍛煉自己，增強(qiáng)自己的實際動手能力，多參加實踐活動。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是中的一分子，要與交流，為做貢獻(xiàn)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入，但是總算是的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。凡事都是從簡到繁，相信現(xiàn)在耐心的積累，總有一天會成為不可替代的財富。錢雖不多，但知足常樂；事雖不大，可腳踏實地。有一天，當(dāng)自己習(xí)慣性地在銀行查看工資卡時，也許體會不到此刻微笑中的含義了吧。老板笑咪咪地遞來一張信封，囑咐我清點(diǎn)一下，另還夾著幾張一百的鈔票，是對我工作努力的獎金。三、實踐結(jié)果工作日復(fù)一日，雖然單調(diào)，但卻踏實。這就是實實在在的生活，腳踏實地，不容置疑。而平時的工作就包括了記錄點(diǎn)菜，添加碗筷凳子，清點(diǎn)酒瓶結(jié)賬，收拾桌子，迎接新來的客人等。中午11點(diǎn)到下午兩點(diǎn)左右，客人們就陸陸續(xù)續(xù)前來光顧，他們大多數(shù)都是下了班后來吃快餐的，也是一天中比較忙的時段了。店里各個角落逐一清掃，碗筷煮沸消毒。然后把老板買回來的各式素菜都要仔細(xì)摘剔清洗，分盆裝好。一共有五個人。主要經(jīng)營各種火鍋，快餐小炒。具體過程。二、實踐過程地點(diǎn)：xxx。一、實踐目的自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。就職業(yè)本身而言，并無高低貴賤之分，存在即為合理。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次寒假實踐的方式。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸、了解，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。假期的實踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會。經(jīng)過這次實踐，也讓我更懂得珍惜。在離開餐館的時候，同事們紛紛向我道別，這讓我也很依依不舍。同時，我在這段實踐中不僅僅收獲了經(jīng)驗，還獲得了友誼，我的同事普遍都比我大，所以她們也都很照顧我，在平時工作中，她們會指導(dǎo)我，教我如何熟悉菜單，如何招呼好客人，這令我很感動。要勤勞：有時候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：要善于溝通，像和同事之間等。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。15天的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。15天的假期實踐過得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也不錯，以后要是假期還想實踐就到他這來。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。在實習(xí)的過程中，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。我的確讓的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn)，我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實?！白鍪裁词虑槎家袟l理，認(rèn)真做，細(xì)心做”這是我剛進(jìn)店時老板告訴我的，識到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。比如：有一次在客人需要添飯時呼叫服務(wù)員，當(dāng)時店子客人比較多，我情急之下把添飯喊成了“要飯”，當(dāng)時客人就生氣了，回了一句“我吃飯不要飯”這令我很尷尬，也讓我明白了在的一言一行都得小心謹(jǐn)慎。也因為這是我第一次正式與接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。放假回到家里，我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的假期任務(wù)，他們都很支持學(xué)校的決定，并且也十分支持此次活動，也贊同我在假期中去實踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會，也希望在此次活動中提高超出知識以外的生活實踐能力。假期實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸，了解。我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個的大家庭，并想通過實踐，找出自己在中存在的差距。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為服務(wù)。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是中的一分子，要與交流，為做貢獻(xiàn)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入，但是總算是的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。他們真的好可憐，但是真的沒有其他的選擇了，不是嗎？實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。我在這次實踐中學(xué)到了很多很多。但是我不會說放棄，我不允許我自己放棄，人就該有耐力。每天都要洗碗刷簽子，手天天都在水里泡著，手都腫了。好害怕，活生生的鴿子就在一瞬間就沒有了生命，在二十分鐘左右就成為了人口中的美味了。但是老板叫我在后廚打下手，我同意了，其實我并不想在后面干，后廚的溫度在338度左右，還很悶，只要排風(fēng)打開就老大噪音了。在一天多的時間我學(xué)會了客人常點(diǎn)的一些搶拌菜、土豆泥、雞蛋糕、疙瘩湯等等。我是那么的不知足啊！總想什么都靠別人來幫我，現(xiàn)在我知道了誰也不能一輩子都幫你，伴在你左右的只有空氣，只有自己才可以讓自己依靠??！在店里干了不幾天后廚的廚師因有病要走，但是沒有找到新的人來干，她就提出讓我進(jìn)后廚學(xué)徒