學習余世維-文庫吧資料
2024-10-20 23:28本頁面
【正文】 豐富不豐富，技能好不好，這是指職業(yè)化的工作技能；第二，我們的樣子像不像搞這一行的，合乎不合乎這一行的規(guī)矩，有沒有這一行所要求的基本素質，這是形象，樣子一看就可以看出來；第三，我們做這個事情的時候，是不是很認真去做，凡事力求完美，這是態(tài)度；第四，所有單位都希望發(fā)展壯大，我們作為單位的一員應該做到時時、事事樹立良好的個人形象，代表并維護單位的整體形象。這就需要我們從觀念轉變上、執(zhí)行力度上、考核方式上、治理手段上、長效機制上，認真向先進企業(yè)加以學習借鑒，要腳踏實地地從現場的每一個角落做起，每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都力求完美，以認真的態(tài)度緊抓生產現場管理，最后實現現場管理質的提升。最后要注重細節(jié)，力求完美。以前，我們總喜歡用各種理由及借口來為我們沒完成的工作進行開脫或搪塞，通過學習余世維老師的執(zhí)行力，使我們了解找借口的一個直接后果就是讓人懶散，拖延的壞習慣，更是對領導的不尊重。這也是最基本的執(zhí)行力。作為公司的一名管理人員，要主動自覺不斷的努力學習，掌握新知識，提高自身的綜合素質，使自己具備落實執(zhí)行力的能力。學習的目的，就是為了應用。２個小時，學會一種不同的思考，解決工作中的難題，得到一種擴展的技能，幸甚。只有這樣，我們才可以說，不論在哪個崗位，我們的薪資報酬都是合理的。當然，擴展的技能，一樣可以量化，比如店長，我們沒要求多店管理能力，不過你能在做好自己的事同時，能為其他店提供有益的幫助，那也意味著通過了多店管理能力認證的一個分值，當這樣的分值多了，也就意味你具備片區(qū)協理的技能了。；還可以列舉很多，這里不細說，每一個技能我們都可以進行評分，有的通過書面的考核，就能簡單的評定，比如第一第二項，有的需要平日的觀察，對客戶的回訪，同事的評價得出較為科學的分值。現在我們可以借鑒“技能”這個理念，去把我們的要求無限的分解細化，最后就可以達到量化的目的了。比如我們的門店店長，過去，我們憑的是一種經驗和感覺去任命。平日里，常常講工作的量化，賣菜的好量化啊，今兒賣了２斤就是２斤，賣了１０斤就是冠軍；服務業(yè)感覺卻無從下手，其實這個技能的認證就是一種量化。從我做起，從今日做起，這溝通真的好好學學?？梢姕贤ǖ闹匾Ｒ淮?，我需要一個軟件教學光盤，便請同事幫忙購買，原以為很簡單一個事情，卻不料結果非常的復雜。而最初漏水的船尾，看見了漏水，不吱聲，自個兒拿著水瓢以為能解決問題，不請求支援，最后淹死了，估計也是不明不白吧，這個就是不反饋的錯了。在做事的時候，需要每個人都主動支援，我們是一個集體，就好比一艘船，船尾的發(fā)現漏水，在拼命的舀，船頭的說，還沒淹到我這里，與我無關。溝通，交代事項，首先要清楚明白，要有個標準，時間、地點、人物、辦事的目的，達到的效果，驗收的標準和時間，說清楚明白，這是做領導交代事情必須具備的。其實，一個巴掌拍不響，事情沒做好，不論是誰，都免不了責
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