公司前臺接待工作職責(zé)5篇材料-文庫吧資料
2024-10-20 23:02本頁面
【正文】 工作權(quán)責(zé)：前臺整理、清潔接待來訪客人、重要賓客并進(jìn)行指引及提供相關(guān)服務(wù)公司來往信函、資料、雜志的收發(fā)登記接聽電話，處理一般事務(wù)，遇重要投訴應(yīng)及時通知客戶服務(wù)部經(jīng)理。負(fù)責(zé)報刊訂閱及郵件分發(fā)管理。定期維護(hù)、保養(yǎng)電話機(jī)。負(fù)責(zé)公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。熱愛酒店行業(yè)，可以適應(yīng)倒班工作。保證酒店客人滿意度，爭取客人對品牌的喜愛和支持。以飽滿的熱情和親和力做好對客服務(wù)，以良好的溝通幫助客人，為客人排憂解難。及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。及時收集客戶信息并做好客戶反饋工作。前臺接待工作職責(zé)5，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存、復(fù)印、文字工作，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)前臺接待工作職責(zé)6負(fù)責(zé)客戶及其他人員的接待及登記工作。負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接、查詢、文件的復(fù)印傳真等工作。、轉(zhuǎn)交物品等事宜。前臺接待工作職責(zé)退房、預(yù)定等登記及接待工作。，三館商品及各類問題答疑并引導(dǎo)消費(fèi)，做好各項(xiàng)活動線上宣傳、設(shè)施和電子工具等。，向客戶提供指引、協(xié)助、咨詢等服務(wù)工作及處理客戶投訴。完成上級交給的其它事務(wù)性工作。辦理會務(wù)負(fù)責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系。及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息。前臺接待工作職責(zé)2負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)名片、工牌等印刷品制作。負(fù)責(zé)職場公共物資借用。負(fù)責(zé)前臺環(huán)境維護(hù)。十六、易耗品的領(lǐng)用出入庫登記對有關(guān)員工領(lǐng)用易耗品作好詳細(xì)準(zhǔn)確記錄。十二、考勤的記錄負(fù)責(zé)公司員工（工程部除外）每天的考勤記錄十三、車輛（952584447）的領(lǐng)用登記負(fù)責(zé)公司車輛的領(lǐng)用去向登記十四、辦公用品（部分）及飲用水的采購負(fù)責(zé)公司日常辦公用品飲用水的采購，具體包括：打印紙（含相片紙、噴墨紙、皮紋紙）、傳真紙、墨盒等。十、機(jī)器（電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)、空調(diào)、等）的維護(hù)檢修及網(wǎng)絡(luò)的暢通 每天早上自檢一次打印機(jī)以保證打印工作的順利進(jìn)行。七、空白裝修合同及設(shè)計委托協(xié)議的保管、準(zhǔn)備。五、會議記錄對公司例會做好會議記錄并按具體要求打印分發(fā)各部門。第三篇：前臺接待工作職責(zé)前臺接待（行政文員）崗位職責(zé)前臺行政文員主要負(fù)責(zé)公司的內(nèi)務(wù)及各部門的協(xié)助工作，保證公司各項(xiàng)工作順利
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