【正文】 條款。把促銷(xiāo)員的工作積極性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái)、發(fā)揮出來(lái)，無(wú)論是對(duì)廠家還是商場(chǎng)都是雙贏的局面。三、加強(qiáng)促銷(xiāo)員管理的對(duì)策和措施促銷(xiāo)員已經(jīng)成為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一線的主力軍。即只要求促銷(xiāo)員不折不扣地執(zhí)行商場(chǎng)的管理制度和營(yíng)業(yè)紀(jì)律，維護(hù)商場(chǎng)的形象和利益，而對(duì)促銷(xiāo)員個(gè)人的需求、困難顧問(wèn)不多、不深。有的廠家一手包辦，從招聘、上崗到執(zhí)行管理制度專(zhuān)注于廠家的利益和要求，把商場(chǎng)當(dāng)作銷(xiāo)售平臺(tái)，看重了促銷(xiāo)員的作用，而忽視商場(chǎng)管理層、后勤保障部門(mén)的作用，造成廠商矛盾。二、促銷(xiāo)員管理上的誤區(qū)有的廠家只重視對(duì)促銷(xiāo)員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考核，缺乏對(duì)促銷(xiāo)員長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃。由于促銷(xiāo)員本人的學(xué)歷、綜合素質(zhì)等難于達(dá)到管理職位的要求，大部份人又成家在當(dāng)?shù)?，不大愿意異地上班，所以往往成為廠家選人用人的死角。廠家通過(guò)促銷(xiāo)員，追求的是提升銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率，況且廠家有許許多多的促銷(xiāo)員分散在全國(guó)各地的商場(chǎng)里推銷(xiāo)其產(chǎn)品，要廠家組織統(tǒng)一、系統(tǒng)的培訓(xùn)難于做到。再加上促銷(xiāo)員的養(yǎng)老保險(xiǎn)等廠方不愿辦，商場(chǎng)不能辦，導(dǎo)致促銷(xiāo)員頻繁跳槽，促銷(xiāo)員流動(dòng)大。但由于品牌不同、產(chǎn)品銷(xiāo)售的淡旺季不同，促銷(xiāo)員的收入也存在差距。收入待遇差距大，促銷(xiāo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定。說(shuō)是廠家員工，促銷(xiāo)員接觸到的只是分管片區(qū)的業(yè)務(wù)員，說(shuō)是商場(chǎng)員工，工資卡上的工資是廠家打入的。促銷(xiāo)員由廠家發(fā)工資，在商場(chǎng)上班、由商場(chǎng)管理的“邊緣人”角色，看上去受到廠家與商場(chǎng)的雙重領(lǐng)導(dǎo)和管理，但有時(shí)卻管理不到位。所以我們把促銷(xiāo)員管理稱(chēng)為決勝終端的利器。同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)品牌及N市場(chǎng)各商場(chǎng)人士均給予XX品牌高度的評(píng)價(jià)。XX品牌在N市場(chǎng)也由XX年的弱勢(shì)品牌，打入強(qiáng)勢(shì)品牌行列。而市場(chǎng)的回報(bào)也令人滿(mǎn)意。六、實(shí)施成效XX冰箱N(xiāo)市場(chǎng)三年來(lái)的促銷(xiāo)員管理工作，通過(guò)全體促銷(xiāo)人員的配合和努力，目前已比較成熟。平常我們特別重視協(xié)助促銷(xiāo)員解決個(gè)人或家庭的困難問(wèn)題，甚至充當(dāng)促銷(xiāo)員夫妻之間的家庭糾紛調(diào)節(jié)人。五、促銷(xiāo)員管理的其他問(wèn)題促銷(xiāo)員管理應(yīng)當(dāng)導(dǎo)入人情化管理理念。我們通過(guò)促銷(xiāo)員考核辦法來(lái)解決這一問(wèn)題。通過(guò)集體活動(dòng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的交流、協(xié)作和同事關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高戰(zhàn)斗力。節(jié)假日后應(yīng)著重節(jié)假日市場(chǎng)分析、結(jié)合同期及當(dāng)期各種數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整體市場(chǎng)及各商場(chǎng)銷(xiāo)售情況分析，總結(jié)成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。節(jié)假日期間，如果與周例會(huì)召開(kāi)的時(shí)間有沖突，應(yīng)變更周例會(huì)的召開(kāi)日期。促銷(xiāo)員周例會(huì)一般安排在每周一或周五的上（下）午，原因是周一召開(kāi)有利于及時(shí)總結(jié)上周銷(xiāo)量及市場(chǎng)狀況，分解本周銷(xiāo)量目標(biāo)，制定本周市場(chǎng)策略，給予促銷(xiāo)員雙休日超負(fù)荷工作休息的機(jī)會(huì)體現(xiàn)人性化管理等。促銷(xiāo)員例會(huì)除了具有人員培訓(xùn)的作用，還應(yīng)具有市場(chǎng)分析、人員考核和任務(wù)分解的作用。脫崗培訓(xùn)及集中培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)可采取教導(dǎo)制即培訓(xùn)者針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象存在的問(wèn)題和不足，指出更加合理有效的方法，但一定要避免說(shuō)教，而應(yīng)重視促銷(xiāo)員的感受，雙方觀念互動(dòng)才能保證培訓(xùn)的效果。崗位培訓(xùn)應(yīng)選擇在正常銷(xiāo)售日的客流量最小的的時(shí)段，如下午56點(diǎn)鐘。崗位培訓(xùn)的特點(diǎn)在于時(shí)效性和針對(duì)性強(qiáng)，見(jiàn)效快是最直接有效的培訓(xùn)方式。崗位培訓(xùn)一般由所在市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、促銷(xiāo)督導(dǎo)實(shí)施，特殊情況下由優(yōu)秀促銷(xiāo)員或其他人員參與，主要是在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)促銷(xiāo)員售點(diǎn)、成交過(guò)程、接待顧客等方面的問(wèn)題和不足，現(xiàn)場(chǎng)指正指導(dǎo)。然后在分專(zhuān)題分階段實(shí)施培訓(xùn)，并由經(jīng)驗(yàn)豐富業(yè)績(jī)突出的優(yōu)秀促銷(xiāo)員負(fù)責(zé)對(duì)新聘促銷(xiāo)員進(jìn)行“傳、幫、帶”的崗位培訓(xùn)和崗位跟蹤。成功的新聘促銷(xiāo)員培訓(xùn)應(yīng)該以企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷史、榮譽(yù)、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品的序列及每款的賣(mài)點(diǎn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及各競(jìng)品的企業(yè)產(chǎn)品概況、本企業(yè)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和狀況、本企業(yè)產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)、經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系狀況及與其所在商場(chǎng)的客情關(guān)系狀況、所在商場(chǎng)的簡(jiǎn)況及相關(guān)管理制度（現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的流程）、基礎(chǔ)性的促銷(xiāo)技巧和促銷(xiāo)員日常工作（單據(jù)報(bào)表、數(shù)據(jù)上報(bào)填寫(xiě)）等。新聘促銷(xiāo)員培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的工作。這樣可以降低培訓(xùn)的時(shí)間成本和難度，有利于盡快上手，實(shí)現(xiàn)較快較好的促銷(xiāo)業(yè)績(jī)。同時(shí)，還要關(guān)注應(yīng)聘促銷(xiāo)員以前的職業(yè)（是否具有與多人溝通交流的特點(diǎn)其本人是否有不良或值得稱(chēng)贊的記錄）、家庭（是否夫妻關(guān)系是否和諧、家庭經(jīng)濟(jì)是否過(guò)于富?；蜇毟F）和社會(huì)關(guān)系（是否有大量的不良朋友群或其社會(huì)關(guān)系是否能夠促進(jìn)其投入促銷(xiāo)工作）等背景性資料。主要考慮是促銷(xiāo)員職業(yè)作為營(yíng)業(yè)員職業(yè)的一種，女性是最適合的群體。可以說(shuō)，促銷(xiāo)員團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)高低決定了本品牌產(chǎn)品所在地區(qū)是否能夠達(dá)到或超過(guò)與本品牌整體市場(chǎng)相匹配的銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額，決定著終端銷(xiāo)售的成敗。促銷(xiāo)員管理必須清楚地認(rèn)識(shí)以上的問(wèn)題，以此為基點(diǎn)開(kāi)展管理工作。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)量就是金錢(qián)。而下崗職工、待業(yè)青年的社會(huì)經(jīng)歷決定了他們具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和溝通能力。同時(shí)，還必須清醒地認(rèn)識(shí)到促銷(xiāo)員作為接受雙重管理的受眾，如何協(xié)調(diào)促銷(xiāo)員所在商場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品各品牌之間的市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)和促銷(xiāo)員所在商場(chǎng)與其他商場(chǎng)本品牌內(nèi)部促銷(xiāo)員之間存在事實(shí)性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系；以及如何解決商場(chǎng)日常管理、利益如果與本企業(yè)管理制度、理念發(fā)生沖突的情況下，促銷(xiāo)員如何取舍的問(wèn)題？我們還應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)促銷(xiāo)員作為特殊的銷(xiāo)售群體，其人員組成構(gòu)成的情況。由于其勞動(dòng)關(guān)系隸屬?gòu)S方，而工作地點(diǎn)卻在商場(chǎng)各冰箱專(zhuān)柜。一、促銷(xiāo)員及促銷(xiāo)員管理促銷(xiāo)員（有的企業(yè)稱(chēng)之為：導(dǎo)購(gòu)員、直銷(xiāo)員）是一般由電冰箱廠家自行招聘、管理、考核、核發(fā)工資，同時(shí)接受商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理的廠方品牌、產(chǎn)品、銷(xiāo)售代言人。促銷(xiāo)員管理作為終端管理的重要組成部分，是一個(gè)很寬泛的話(huà)題。隨著廣告、品牌、促銷(xiāo)推廣、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)手段作為市場(chǎng)推動(dòng)力的作用日益減弱，消費(fèi)者對(duì)廣告、價(jià)格誘惑的抵抗力越來(lái)越強(qiáng)，甚至可以用麻木和抵制來(lái)形容。甲方：乙方：促銷(xiāo)員：代表：代表：簽字日期：年月日簽字日期：年月日簽字